皆が待ちに待った1泊2日の研修旅行(＾▽＾)／

今回は先日ＪＴＢ最優秀旅館という賞を頂いた事で、
今一度サービスの原点」に立ちかえり(￣ﾍ￣;)ｳｰﾝ
自分達が今何をやらなければいけないかを学ぶため、

日本一の加賀屋さんでしっかり勉強し、
明日からの業務に活かしていきましょう。というのが第一の目的。

そして、もう一つは(＠＾▽＾＠)
社員の皆さんの日々の努力の結果で得られた賞ということで、
ご褒美の意味をこめた旅行でもありました。

加賀屋さんに到着するやいなや、若女将様をはじめ、
多くの素晴らしいお出迎えにまず感激。

そして、案内された会議室では、
この道44年のベテラン客室係「長子さん」の講演。

実にあたたかみのある、心にしみるお話しでございました。
人々のために「明日への活力注人業」を目指している日本一の加賀屋さんは、
いつおじゃましても、日本一のたゆまぬ努力を、
日々重ねていらっしゃる印象を今回も強く感じました。

次にお話をしていただいた、業務システム改革のお話しも、
すぐにでも取り入れたい大変参考になるお話しでした。
皆さん、それぞれいい勉強になりましたネ。


「風化させないで！！　3.11」
　　　　　　　　　女将