クチコミ・評価(15/27)

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの客室・朝食・接客にご満足いただけたようで何よりでございます。空気清浄機につきましては現在全室には設置しておりませんが貸出用として数台ご用意しております。次回ご宿泊される機会がございましたらフロントまでお申し出くださいませ。又のご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人　楢林　繁

返信日：2013/3/3

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、私共の客室や朝食にもご満足頂けたとお聞きし、何よりでございます。
今後も引き続き清潔な客室とお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント　服部

返信日：2013/2/26

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私どものホテルの立地にもご満足いただけたとお聞きし、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のお越しの際、奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　服部

返信日：2013/2/21

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、私どものホテルの立地や、従業員の対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
節分の豆もお喜び頂けたとお聞きし、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービス並びに宿泊プランをご提供できるよう、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　服部

返信日：2013/2/11

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお言葉をありがたく頂戴し、これからもお客様にご満足いただけるサービスにつとめて参ります。次回奈良にご宿泊される機会がございましたら、是非ワシントンホテルプラザをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　楢林　繁

返信日：2013/2/10

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

先日は、奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。快適にお過ごしいただけたとのことで今後も引き続き清潔な客室とお客様にご満足いただけるサービスをご提供してまいります。私共のホテルは、ＪＲや近鉄の駅からも徒歩圏内で観光地にも程近い便利な場所にございますので、また奈良にご宿泊機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
支配人　楢林　繁

返信日：2013/2/6

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

先日は、奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。私どものホテルはＪＲや近鉄の駅から徒歩でお越しいただける距離にあり、興福寺などの観光地にも徒歩圏内にございます。また奈良にご宿泊される機会がございましたら奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただければ幸いでございます。
支配人　楢林　繁

返信日：2013/2/6

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルは立地は非常に良い場所にございます。
又、奈良へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2013/1/22

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンでの空気の乾燥、又、排水の臭いの件に関しまして重ねてお詫びいたします。
加湿器も20台程ご用意しております。今後、ご宿泊の際、お申し付け下さいませ。
検討中ではございますが、空気乾燥機も購入予定となっておりますのでもし次回お立ち寄りの時には
お声かけてくださいませ。ご用意できればこちらもお貸出させて頂きます。
排水に関しましては同じような事がございましたので清掃時には気をつけるように指示してきましたが臭いが部屋まできて重ねてお詫び申し上げます。再度、お風呂場や排水の臭いを取れるよう徹底していきます。
又、奈良へお越しの際は是非、当館をご利用いただけるよう更なる努力をしてまいります。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2013/1/9

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
一回限りで捨ててしまうもの、ゴミになってしまうもの、他にもたくさんございます。
ごみは必ずでてしまうものです。それを減らしていこうという取り組みをしております。
環境への取り組みご理解・ご協力にご賛同頂き大変嬉しく思います。
次回、ご宿泊頂ける時は、ハブラシご持参頂ければ、スタンプカードを、お渡しさせて頂いております。5個たまればQUOカード500円分と交換させていただいておりますので、是非ご利用下さいませ。
今回、ご宿泊ありがとうございました。
奈良へお越しの際は、又、是非ご利用頂ける様精進してまいります。
従業員一同、お待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2013/1/7

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共が取りくんでいる環境活動にご賛同頂き誠にありがとうございます。御礼申し上げます。
又、料理もおいしくいただいたということでレストランにも伝え重ねてお礼申し上げます。
残念なのが、部屋が乾燥していて喉を悪くされたことに深くお詫びいたします。
加湿器の貸出もございますので、次回ご宿泊頂いた際は、お申し付け下さいませ。
今回、ご宿泊ありがとうございました。
又、次回ご宿泊是非お待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2013/1/4

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルは立地が非常によく、JR 近鉄奈良駅共に徒歩圏内にあり散歩コースやちょっとした買い物には非常に便利でございます。
ただお部屋がタバコ臭いのが、申し訳ございませんでした。
清掃担当にも部屋の換気、再度報告いたしました。禁煙室もございますのでお伝えいただければ
変更もさせていただきます。
今回のご宿泊ありがとうございました。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2013/1/4

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙室のタバコの臭いや壁のヤニのしみとれておりませんでご不憫をお掛けいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
清掃の担当者にも再度換気及び壁の汚れとれるところまでおとせるように報告いたします。
又、タバコをお吸いでなければ禁煙室もご用意しておりますのでお申し出ください。
又、奈良へお越しの際は、お立ち寄りいただけるよう精進してまいります。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/12/9

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルは、JR・近鉄奈良駅共に徒歩圏内にございます。
11月はシーズン期で料金は少し高めなのですが、手ごろの金額でよかったです。
シーズンはずれると料金も安くなりますので又、奈良へお越しの際は、
是非　お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/25

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
奈良ワシントンホテルプラザは、立地は非常によくJR、近鉄ともに徒歩圏内でございます。
又、館内には、直営レストランギンザをはじめ　テナントで、ガストさんもはいっております。
今回、心地よくお過ごしいただけたことに対し嬉しく思います。
又、私共　環境運動にご賛同頂き誠に有難うございます。
奈良へお越しの際は、又　奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただけるようお願い申し上げます。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/18

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。
奈良ワシントンホテルプラザは駅にも近く立地は非常によくお店も多くなってきております。
窓に関しては、小さく申し上げございません。消防法や構造上の問題もありこのようになっております。
パソコンは、もしノートパソコンお持ちでしたら有線LANになりますが、部屋では無料でご利用できます。
今後とも、奈良ワシントンホテルプラザをお選びいただければ幸いでございます。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/18

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。
タバコの臭い大変申し訳ございませんでした。２階は、喫煙室・禁煙室とございまして確かに禁煙者にとっては不快かと思われます。毎日消臭してなるべく臭いを消すようにしておりますが完全には取れてなく申し訳ございませんでした。
ハブラシ・かみそりに関しましては環境保全の一環としてお部屋から取りのぞかせておりますが
フロントでお手渡しさせていただいております。
料金に関しましては、日によって変動制になっております。どうかご了承下さいませ。
又。次回、奈良へお越しの際は、是非、又、奈良ワシントンホテルプラザをご利用していただけるよう精進してまいります。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/18

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
アンケートに対する筆記用具の件申し訳ございませんでした。
全社的に筆記用具をはずすようになっており、そのために置いておりませんでした。
今後、このようなアンケートが奈良県より依頼がございましたら、お手数ですが、ご一報いただければペンをお部屋までお持ちさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
アンケートご協力ありがとうございました。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/11

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食の件わかりづらく申し訳ございませんでした。
こちらも案内の徹底ができていればご要望にお答えできたかもしれませんでした。
案内・ビールの料金も店長へ報告しておきます。
朝食は茶粥おいしくいただけて幸いでございます。又、次回もお食事お選びいただければ
嬉しく思います。
客室に関しては申し訳ございません。省エネの関係で冷蔵庫をゆるくしているのと、強にすると
音がかなりうるさくなり眠りのさまたげになることから弱にしております。
構造上の問題により冷暖房も風量でしか設定できず申し訳ございませんでした。
又、次回　奈良へお越しの際は、当館にお泊りいただけるよう従業員一同お待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/11

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はシニアプランでご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、次回もご宿泊いただけるホテルをめざし精進してまいります。
今回、ご宿泊ありがとうございました。
次回のご宿泊もお待ち申し上げます。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/11

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内には、和食のお店が直営店となり、テナントでガストさんが入っています。
お土産屋はＪＲ奈良駅から近鉄奈良駅までかなりたくさんございます。
お食事街が少ないかもしれませんが便利でございます。
又、次回奈良へお越しの際はご宿泊いただければ幸いでございます。
従業員一同お待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/11

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のフロントの応対、お褒め頂きありがとうございます。
次回、お越しいただいた際も同じようお褒めの言葉をいただけるよう従業員一同精進してまいります。
今回のご宿泊ありがとうございました。
次回、奈良へお越しの際も是非当館をお選びいただけるようお願い申し上げます。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/11

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋もシングルがなくなり、ツインでご用意させて頂いたんですが、喜んでいただけてこちらも
嬉しく思います。
朝食に関してもおいしくお召し上がりいただきこちらも嬉しく思います。
しかし、清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者へもこの件は報告させていただきました。
又、次回奈良へお越しの際は、当館をお選びいただけるよう精進してまいります。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/11

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
従業員の対応、レストランの料理、お褒め頂き嬉しく思います。
清掃の不備に関して大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者へはこの件、報告させていただきました。
今後、このようなことが起きないよう気をつけてまいります。
又、次回奈良へお越しの際、是非、当館をご利用いただけるよう精進してまいります。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

返信日：2012/11/11

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
茶粥、おいしくいただいて頂きありがとうございます。
レストラン担当者にも伝えておきます。次回、お越しの際にもお食事していただければ大変ありがたく思います。次回、お越しの際、時間が許すようでありましたら観光地も近いですので奈良を満喫していただければ、私共もうれしく思います。スタッフ一同お待ちしております。
フロントサブチーフ　藤丸

返信日：2012/9/20

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共フロントスタッフへ、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
今後、お部屋も細かいところまで徹底して清掃に努めて参ります。
フロントサブチーフ　本田

返信日：2012/9/16

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルは、JR奈良駅と近鉄奈良駅の中間にございます。商店街の中にございますので飲食店はもちろんのこと、観光地へも徒歩圏内で行く事が出来ます。
お部屋でございますが、シングルルームを2名様でご利用ですので、どうしても狭く感じますのでご了承くださいませ。
ユニットバス、トイレについては、今後改修工事などがあるときに新しい物に替えられるように提案して参ります。
フロントサブチーフ　本田

返信日：2012/9/13

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
空調について、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。空調については、一括調整になっておりまして、今後改修工事があれば検討事項に優先して入れるように致します。
私共スタッフへお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
夕食メニューについては、今後もお客様が喜んで頂ける料理を提案して参ります。
フロントサブチーフ　本田

返信日：2012/9/11

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルは商店街にございまして、昼間は観光のお客様で賑やかでございますが、夜になりますとイベントがないときは静かになります。
フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後も清潔感を保てるよう、細かいところまで徹底して清掃して参ります。
フロントサブチーフ　本田

返信日：2012/9/11

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後は、清潔感を保てるよう細かいところまで徹底して清掃して参ります。
私共フロントスタッフに、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
フロントサブチーフ　本田

返信日：2012/9/11