宿番号:331982
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
グルメ男さん
投稿日:2017/4/11
JR奈良駅と近鉄奈良駅のほぼ中間に位置し、奈良公園や興福寺や東大寺にも歩いて行けるので便利な場所にあります。ホテルの周りには飲食店も多くて、外で食事するにも便利です。建物はだいぶ古くなり、歴史を感じさせられますが、清掃は行き届いていました。
何も問題ありませんでした。フロントスタッフの対応は可もなく不可もなくという対応でした。ただ泊まって寝るだけなら、問題ありません。アメニティは最低限の物だけなので、トータルでは割高感があります。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
グルメ男様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてありがとうございました。
グルメ男様のおっしゃるとおり、当ホテルはJR奈良駅と近鉄奈良駅の間にあり、興福寺なら約15分や奈良公園・東大寺なら約30〜40分と、歩いて行くことができます。途中坂道もありますが、今の季節お散歩ついでに奈良公園方面へ歩くこともオススメです。JR奈良駅(当ホテルから徒歩約5分)からバスで奈良公園方面へ行くこともできます。
また奈良へお越し頂く機会がありましたら、奈良ワシントンホテルプラザをお選び頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2017/4/12
sugarさん
投稿日:2017/3/25
以前利用時は朝食付では無かったのですが、今回朝食付にしました。
朝食とても美味しいです!朝から元気が出るような種類豊富な朝食で大満足です。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
sugar様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食について大変うれしいお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本当にありがとうございます。
sugar様からの「朝食とても美味しいです!」「朝から元気が出る」と、
おっしゃって頂けると、私どもホテルスタッフも元気がでます!
またうれしいお言葉を頂戴できるよう、今後もホテルスタッフ一同精進して参ります。
奈良にお越し頂ける機会がまたあるときは、奈良ワシントンホテルプラザを
ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2017/3/28
せいこさん
投稿日:2017/3/21
駅から徒歩5分くらいで近いのが良かった!
お部屋は狭かったが清潔感があり、寝るだけには十分でした!
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
せいこ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せいこ様のおっしゃる通り、私どものホテルはJR奈良駅からは徒歩約5分でございます。
近鉄奈良駅からだと、徒歩約10分の立地でございます。
お部屋に関しまして「清潔感があり」とうれしいお言葉ありがとうございました。
うれしいお言葉は清掃スタッフの励みとなります。
今後もうれしいお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2017/3/23
ねむりひめさん
投稿日:2017/2/26
奈良に宿泊する時によく利用させていただいています。
今回はどこの宿もいっぱいでなかなか宿がとれず、ダブルのお部屋でした。部屋は今までで一番狭かったけれど、寝るだけなので問題ありませんでした。
外国の方が多かったようで、廊下がうるさい時がありました。
禁煙の宿が増える中、貴重な喫煙ルームがある宿なので、これからも利用したいと思います。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
ねむりひめ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてありがとうございます。
外国のグループの方々にはチェックイン時の声掛け及び巡回の回数も増やしておりますが、ご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ございませんでした。
今後、更に注意を払い、声掛け・巡回を強化して参ります。
次回ご宿泊の際は、今回よりも快適にご宿泊して頂ける様スタッフ一同精進致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2017/3/1
Ginghamnさん
投稿日:2017/2/5
近鉄奈良駅から徒歩で5分くらい。
ガストやローソンも近いので、食事には困りません。価格も比較的安く、お得感がありました。
奈良で遊ぶ時はもちろん、難波や梅田が目的地であってもここに泊まっていいと思います。難波なら近鉄で一本、梅田なら鶴橋で環状線乗り換えでしょうか。大阪の宿は予約取れない&取れても高いということが多いですし。
部屋も綺麗で、ゆっくり休むことができました。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
Ginghamn様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてありがとうございます。
「部屋も綺麗で、ゆっくり休める」このお言葉は、ホテルで働く私どもにとって、
一番うれしいお言葉でございます。
大変うれしいお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございました。
今後もうれしいお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様
宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2017/2/7
うさこさん
投稿日:2016/12/26
三条通りにあり、食事の後便利だったので宿泊しました。
夜中に部屋のシャワーを利用しようとしましたが、お湯が出ず。スタッフの方が確認に来られた後、別の階の部屋へ案内されましたがそこでも同じ。
もう一度フロントに確認すると、今ホテル全体お湯が出ないようなのでしばらく待ってからもう一度試してくださいとのことでしたが…。
もちろんお湯が出ると思っていたので冷たいまま少しシャワーを浴びてしまったため、体がかなり冷えました。
大浴場がないホテルのユニットバスでお湯が出ないというのは致命的だと思うし、この時期でしたので尚更きつかったです。仕方のない理由だったのかもしれませんが、メンテナンスはきちんとしておいてほしい。
翌日チェックアウト時には、軽い感じで一言謝罪がありました。
他にもホテルはたくさんあるし、もう泊まることはないかな。
寝巻きは着心地良かったです。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
うさこ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
深夜のユニットバスのお湯の件で、うさこ様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起きないようメンテナンスをしていくとともに、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋作りをスタッフ一同精進して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/12/31
やすしさん
投稿日:2016/12/14
朝食付プランで、ウェイトレスさんに御飯のおかわりを頼んだのですが、なかなか持ってきてくれなくて、催促しました。やはり、朝食はバイキングがいいと思います。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
やすし様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食のご飯のおかわりをお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。ご朝食のスタイルは現状のままでございます。現状のスタイルのままでご満足頂けるよう、スタッフ一同、より良いサービス、雰囲気をご提供できるように精進致します。
次回、奈良にお越しの際にも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/12/17
ともちゃんさん
投稿日:2016/12/12
2つの駅の中間近くにあり、夜歩いて街をめぐるのには便利でした。
従業員の方も親切で、丁寧な対応をしてくれました。
便利で宿泊料金も高すぎず良かったです。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
ともちゃん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフに対して「親切」と嬉しいお言葉をありがとうございます。ご宿泊して頂いたお客様より「親切で丁寧」と嬉しいお言葉を頂けると、私共の励みになります。今後もともちゃん様よりうれしいお言葉を頂戴できるよう、おもてなしして参ります。
また奈良にお越しの際には奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/12/14
ゆきちゃんさん
投稿日:2016/12/12
明日香村に行く前日に利用しました。
夕食は館内のぎんざでいただきましたが雰囲気も良く美味しかったです。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
ゆきちゃん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私どものレストランぎんざもご利用頂き、「美味しかった」とうれしいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
明日香村はいかがでしたか?明日香村に行かれた日は寒かったかと思います。風邪など召されてないですか?
また奈良にお越しの際には奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/12/14
あっきさん
投稿日:2016/11/23
出張で利用しました。
秋の行楽シーズンでどのホテルも料金が高くなっている時期ですので、
一泊朝食付きでこの料金は良心的だなと思いました。
部屋は良くもなく悪くもなく普通でした。
じゃっかん古い感じは否めませんでしたが、
清掃は行き届いていて気持ち良く利用できました。
朝食はバイキング方式ではなく和食か洋食かを選ぶことができ、
私が頼んだ洋朝食はトーストもパリッとしていて美味しくいただきました。
JR奈良駅からも近鉄奈良駅からもそれほど遠くなく、
朝食付きだという意味では十分な設備とサービスだと思います。
出張で利用するのであれば便利で良いホテルだと思います。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
あっき様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また「便利で良いホテル」とうれしいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございます。
私どものご朝食は、和食・洋食・茶粥の3つの中からお選び頂いております。
今回は洋食をお選び頂いたとのことですが、次回はぜひ奈良の名物茶粥もご検討くださいね。
また出張お疲れ様でございます。あっき様は全国に出張に行かれるのでしょうか?
私どものホテルは全国にチェーン展開しておりますので、出張先のご宿泊先は、ワシントンホテルプラザチェーンをご利用頂ければ幸いでございます。そして奈良にお越しの際には奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/12/6
ワッショイさん
投稿日:2016/11/16
とても立地の良いところにあります。全体的には満足なのですが、値段の割には(10,000円弱)、アメニティグッズが乏しい。ボティタオルや綿棒は必須です。ハンドソープと洗顔ソープを分けてくれないと。利用していませんが、目の前にはローソンがあり、便利です。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
ワッショイ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また「全体的に満足」とうれしいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティや洗顔ソープに関して、期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は値段に見合ったホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
また奈良にお越しの際は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/11/18
ミーチさん
投稿日:2016/11/13
JRや近鉄の奈良駅からもほど近く、観光拠点としての利便性は良いのですが、残念ながらそれだけかなと。
アメニティも含め、これといった特色が浮かびませんし、単に泊まるだけとしては割高に感じてしまいます。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
ミーチ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は値段に見合ったホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
また奈良にお越しの際には奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/11/18
ひらひらさん
投稿日:2016/10/25
自分の夢だった、正倉院展を見るために、今回、利用させていただきました。
部屋も綺麗で、従業員の対応も良かったです。
でも、ココぞと言う 特徴(サービスだったり部屋とか)がなかったです。
残念です。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
ひらひら様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また客室やスタッフの応対に対して「良かった」とのお声を頂戴致しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございます。
ひらひら様の夢だった「正倉院展」はいかがでしたか?
夢を叶える為に私どものホテルをご利用頂きましたこと、大変うれしく感じております。
また奈良にお越しの際は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きますよう、
宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/10/26
うーさんさん
投稿日:2016/10/14
近鉄奈良とJR奈良駅とちょうど間で繁華街の通り沿いでアクセスが便利でした。
客室も普通のホテルでしたので不便なところは特段ありませんでした。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
うーさん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR奈良駅から徒歩5分、近鉄奈良駅から徒歩10分の立地でございます。
またホテルは三条通りという商店街沿いにございます。お土産やさんも充実している通りですので、JR、近鉄どちらに行かれても便利な立地でございます。
今回のご旅行ではどちらに行かれましたか?
奈良へのご旅行がより良いものになりますよう、今後共ホテルスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/10/15
タコヤキさん
投稿日:2016/9/27
奈良に遊びに来る親戚が泊まりました。
駅に近く賑やかな三条通りのど真ん中にあるので
奈良観光には最適な立地だと思います。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
タコヤキ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タコヤキ様のおっしゃる通り、私どものホテルはJR奈良から徒歩約5分の立地で、
三条通ショッピングモールという商店街の中にございます。奈良観光に便利な立地です。
また奈良にご親戚の方が遊びにいらっしゃる機会がありましたら、
奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様宜しくお願い致します。
またのご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/9/28
トシキさん
投稿日:2016/9/17
よく利用してます。周りに居酒屋さんや食べ物屋もほどよくあり
飲み帰りには最適。
目の前にコンビニもあったりと充実してます。
別の口コミにもあったのですが、コインランドリーなんかあれば連泊で観光されてる人達にも さらに使い勝手がよくなるのにと(^^)
年末にはまたお世話になってるでしょうー。ヨロシク(笑)。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
トシキ様
いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもご投稿頂けること、うれしく感じております。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
コインランドリー設置に関しては、貴重なご意見として頂戴させて頂きます。
現在は館内にございませんので、当ホテルから徒歩約5分の24時間営業のコインランドリーをご案内させて頂いております。ご了承願います。
次のお帰りは年末ですね。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/9/24
かこたんさん
投稿日:2016/9/17
立地はJRからも近鉄からもほぼ同じ距離にあり便利です。
部屋には余分な物が無くてすっきりしていました。スタッフも
さっぱりしていて、あるホテルのように頻繁な声掛けもなく私とし
てはこの方が良いと感じました。
便座の下の後ろ側が汚れていたし、埃ののっている所があり、気に
なりました。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
かこたん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお部屋をご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回奈良へお越しの際も、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/9/24
たくちゃんさん
投稿日:2016/9/6
燈火会シーズンに宿泊利用しました。
値段の安さに魅力を感じ衝動的に予約しましたが、不安なく泊まれました!近くに飲食店もコンビニもあるので不便ないです。また近くに来た際には利用したいと思いました。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
たくちゃん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「利用したい」とうれしいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も「利用したい」と思って頂けるようなホテル作りをスタッフ一同精進致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/9/9
あきぶーさん
投稿日:2016/9/2
夕食は観光予定から時間的に他所で取る事となるため現地で食べる機会は無かった。宿泊だけのプランであったが、大浴場が有れば別の楽しみかたも有ったのかも。
ロビー等での応対などはしっかりして戴きました。駐車券を置き忘れた時も親切に対応して戴きました。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
あきぶー様
この度は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
あきぶー様のおっしゃる通り、大浴場があれば違った楽しみ方があったのかもしれないですが、当ホテルには大浴場はございません。ご了承願います。
今回のご旅行ではどちらに観光に行かれたのでしょうか?
ぜひ次回奈良へお越しの際は、ぜひ当ホテルの和食レストラン「銀坐」をご利用頂ければ幸いでございます。季節の食材をご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/9/7
ムラさんさん
投稿日:2016/8/20
奈良駅周辺ホテル8件ほど宿泊したが、一番フロントの対応が良く定宿にしています。部屋の壁紙が先日、剥がれましたよ。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
ムラさん様
いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また「フロントの対応が良い」とお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
ただ、お部屋の壁紙でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ムラさん様がご宿泊して頂いたお部屋の壁紙は、修繕させて頂きました。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
ムラさん様が今後も、奈良ワシントンホテルプラザを定宿にして頂けるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/8/23
まさしさん
投稿日:2016/8/1
部屋に入った瞬間臭い!部屋の広さはいい感じで、風呂場や清掃も行き届いている感じがするが、部屋に入った瞬間臭い。汗臭い?カーペットが原因?しばらく部屋にいると慣れるが妻はかなりずっと不満だったみたいです。清掃の際に清掃係がなぜ気が付かなかったのか疑問です。あの部屋だけとは思いますが、改善を要望します。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
まさし様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく奈良へのご旅行で奈良ワシントンホテルプラザをお選び頂いたにもかかわらず、
お部屋の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂ける客室作りをスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/8/4
トシキさん
投稿日:2016/7/24
近くの居酒屋がお気に入りでよく泊まります(笑)
気軽に泊まるにはいいビジネスホテルですよー
朝は、ユックリできたら朝食なんかもとりたい気分ですけど、なかなか(苦笑)
JR奈良の前にある、ある海鮮居酒屋は朝から
24時間営業と珍しいとこあって
たまに朝から海鮮丼で朝食とってます。
朝から開いてる店が少ないから重宝がしますよ(*^^*)
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
トシキ様
いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひ次回ご利用の際は、ご朝食もお召し上がりくださいね。
3つのセットメニュー(和食、洋食、茶粥)をご用意してお待ちしております。
朝の気分に合わせて3つの中からお選び頂けます。
今後もトシキ様に奈良ワシントンホテルプラザがお気に入りと思って頂けるよう、
スタッフ一同精進して参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/7/27
にちさん
投稿日:2016/7/18
駅から近く、隣はガスト向かいはコンビ二、とても便利な場所にありました。
お値段も、安いので次回も、利用したいです。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
にち様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR奈良駅から春日大社まで通ずる三条通りに面しておりまして、JR奈良駅から徒歩約5分、近鉄奈良駅から徒歩約10分に位置しております。
また奈良にお越しの際にも、にち様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
にち様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 敷島 圭一
返信日:2016/7/21
しげさん
投稿日:2016/6/26
駅から近くてとても良かったです、部屋もまあまあだと思いました。ただ曇りガラスの為外を眺めて見たかったな窓も少ししか開かなかったので。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
しげ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR奈良駅から徒歩約5分、近鉄奈良駅から徒歩約10分でございます。
観光にもお仕事の出張にも便利な立地でございます。
今回の奈良へのご旅行はどちらに行かれましたか?
また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/7/3
nerisanさん
投稿日:2016/6/1
帰省で利用させていただきました。
思っていたより部屋が狭く感じられました。
余計なサービスが無い分ちょっとした細かな配慮がなくて独自の色は無い感じがあり、部屋は古めの印象を受けました。お風呂の換気扇に埃がたまっていて気になりました。このことは前から言われてるのではないかとおもいますが改善されていませんね。こうしてクチコミでそれを指摘されても改善が見られないのは残念です。こうした指摘に真摯に取り組まないとただの古いホテルになってしまうと思います。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
nerisan様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの換気扇の埃でnerisan様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。次回ご宿泊の際は、「良かった」と思って頂けるよう精進致します。
また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/6/6
コウさん
投稿日:2016/6/1
素泊まりで利用させていただきました。
チェックインが22時過ぎだったので、ホテル前の道を通ると歩行者が道の真ん中を通っていたりしていたので、ゆっくり通過しました。酔って歩いている人も多そうです。その道は 日曜日は歩行者天国になると表示がありましたので注意が必要です。
フロントの対応も丁寧でよかったです。
朝食に外に出て、珈琲館を利用して戻るとホテルの前は、チェックアウトした人であふれていました。日本人、外国人入り混じって40人くらいでしょうか?
興福寺あたりは、朝の散歩にちょうど良い距離です。JR奈良駅、近鉄奈良駅、両方ともちかいので便利な立地です。今回は立地で選択しました。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
コウ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントの対応に「丁寧でよかった」とお褒めの言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
興福寺まではホテルから徒歩で15分前後なのでお散歩にちょうど良い距離ですね。
ぜひ、次回のご宿泊の際は、ホテルレストランのご朝食もご検討ください。私共の朝食は、和食、洋食、茶粥の3つのセットメニューからお選び頂けるようになっております。奈良の郷土料理の茶粥もお召し上がり頂けます。
コウ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/6/6
エリザベスさん
投稿日:2016/5/22
旅行で2泊しました。中心地にも近く、観光地へのアクセスもよいです。少し肌寒い日だったので、スタッフに伝えるとすぐに毛布を出してくれました。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
エリザベス様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
奈良へのご旅行はどちらに行かれましたか?たくさんの思い出が出来ましたでしょうか?
エリザベス様がご宿泊された日程は、少し肌寒い日でしたね。毛布の貸出はいつでもおこなっておりますので、必要であればいつでもフロントまでご連絡くださいませ。
また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/5/24
マチョコさん
投稿日:2016/5/21
駅チカでドラッグストア・飲食店・コンビニにも困らず
またアニメイトが近くにありとても素敵な立地でした。
お布団もふかふかで気持ち良かったです。
夜、ルームナンバーを勘違いした外国人が私の居る部屋に入ろうとして
必死にドアをガチャガチャガチャガチャ動かしてきたのはさすがに怖かったですが…
それ以外は快適に過ごせました。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
マチョコ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
外国のグループの方々にはチェックイン時の声掛け及び巡回の回数も増やしておりますが、ご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ございませんでした。
今後、更に注意を払い、声掛け・巡回を強化し改善致します。
次回ご宿泊の際は、今回よりも快適にご宿泊して頂ける様スタッフ一同精進致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/5/24
まここさん
投稿日:2016/5/16
初めて泊まりました。
部屋は、まあまあ普通ですね。
近くにコンビニや、飲食店があったので
全然不便ではなかったです。
部屋で、Wi-Fiが使えなかったのが
かなり不便でした。
それ以外はよかったと思います。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
まここ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でWi-Fiが使えなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起きないよう、随時チェックして参ります。
次回ご宿泊の際は「お部屋が良かった」と思って頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/5/17
きよちゃんさん
投稿日:2016/5/12
主人と3泊4日の奈良旅行でお世話になりました。部屋のスリッパが履きづらかったです。その他は満足です。ホテルの近くにはお店がたくさん有り便利でした。
奈良ワシントンホテルプラザからの返信
きよちゃん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
3泊4日の奈良への旅、きよちゃん様がゆっくりできたこと、大変うれしく思います。
4日間の奈良旅行でたくさんの思い出ができましたでしょうか?
そんな中お部屋のスリッパがきよちゃん様に合わず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴させて頂きます。ありがとうございます。
次回、奈良にお越しの際にも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理 松永 麻美
返信日:2016/5/13