クチコミ・評価(7/27)

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

やすし様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食のご飯のおかわりをお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。ご朝食のスタイルは現状のままでございます。現状のスタイルのままでご満足頂けるよう、スタッフ一同、より良いサービス、雰囲気をご提供できるように精進致します。
次回、奈良にお越しの際にも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/12/17

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

ともちゃん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフに対して「親切」と嬉しいお言葉をありがとうございます。ご宿泊して頂いたお客様より「親切で丁寧」と嬉しいお言葉を頂けると、私共の励みになります。今後もともちゃん様よりうれしいお言葉を頂戴できるよう、おもてなしして参ります。
また奈良にお越しの際には奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/12/14

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

ゆきちゃん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私どものレストランぎんざもご利用頂き、「美味しかった」とうれしいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
明日香村はいかがでしたか？明日香村に行かれた日は寒かったかと思います。風邪など召されてないですか？
また奈良にお越しの際には奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/12/14

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

あっき様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また「便利で良いホテル」とうれしいお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございます。
私どものご朝食は、和食・洋食・茶粥の３つの中からお選び頂いております。
今回は洋食をお選び頂いたとのことですが、次回はぜひ奈良の名物茶粥もご検討くださいね。
また出張お疲れ様でございます。あっき様は全国に出張に行かれるのでしょうか？
私どものホテルは全国にチェーン展開しておりますので、出張先のご宿泊先は、ワシントンホテルプラザチェーンをご利用頂ければ幸いでございます。そして奈良にお越しの際には奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/12/6

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

ワッショイ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また「全体的に満足」とうれしいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティや洗顔ソープに関して、期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は値段に見合ったホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
また奈良にお越しの際は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/11/18

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

ミーチ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は値段に見合ったホテルを目指して参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
また奈良にお越しの際には奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/11/18

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

ひらひら様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また客室やスタッフの応対に対して「良かった」とのお声を頂戴致しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございます。
ひらひら様の夢だった「正倉院展」はいかがでしたか？
夢を叶える為に私どものホテルをご利用頂きましたこと、大変うれしく感じております。
また奈良にお越しの際は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きますよう、
宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/10/26

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

うーさん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはＪＲ奈良駅から徒歩5分、近鉄奈良駅から徒歩10分の立地でございます。
またホテルは三条通りという商店街沿いにございます。お土産やさんも充実している通りですので、ＪＲ、近鉄どちらに行かれても便利な立地でございます。
今回のご旅行ではどちらに行かれましたか？
奈良へのご旅行がより良いものになりますよう、今後共ホテルスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/10/15

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

タコヤキ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タコヤキ様のおっしゃる通り、私どものホテルはＪＲ奈良から徒歩約５分の立地で、
三条通ショッピングモールという商店街の中にございます。奈良観光に便利な立地です。
また奈良にご親戚の方が遊びにいらっしゃる機会がありましたら、
奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様宜しくお願い致します。
またのご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/9/28

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

トシキ様
いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもご投稿頂けること、うれしく感じております。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
コインランドリー設置に関しては、貴重なご意見として頂戴させて頂きます。
現在は館内にございませんので、当ホテルから徒歩約5分の24時間営業のコインランドリーをご案内させて頂いております。ご了承願います。
次のお帰りは年末ですね。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/9/24

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

かこたん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお部屋をご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回奈良へお越しの際も、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/9/24

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

たくちゃん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「利用したい」とうれしいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も「利用したい」と思って頂けるようなホテル作りをスタッフ一同精進致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/9/9

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

あきぶー様
この度は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
あきぶー様のおっしゃる通り、大浴場があれば違った楽しみ方があったのかもしれないですが、当ホテルには大浴場はございません。ご了承願います。
今回のご旅行ではどちらに観光に行かれたのでしょうか？
ぜひ次回奈良へお越しの際は、ぜひ当ホテルの和食レストラン「銀坐」をご利用頂ければ幸いでございます。季節の食材をご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/9/7

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

ムラさん様
いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また「フロントの対応が良い」とお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
ただ、お部屋の壁紙でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ムラさん様がご宿泊して頂いたお部屋の壁紙は、修繕させて頂きました。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
ムラさん様が今後も、奈良ワシントンホテルプラザを定宿にして頂けるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/8/23

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

まさし様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく奈良へのご旅行で奈良ワシントンホテルプラザをお選び頂いたにもかかわらず、
お部屋の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂ける客室作りをスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/8/4

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

トシキ様
いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひ次回ご利用の際は、ご朝食もお召し上がりくださいね。
３つのセットメニュー（和食、洋食、茶粥）をご用意してお待ちしております。
朝の気分に合わせて３つの中からお選び頂けます。
今後もトシキ様に奈良ワシントンホテルプラザがお気に入りと思って頂けるよう、
スタッフ一同精進して参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/7/27

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

にち様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはＪＲ奈良駅から春日大社まで通ずる三条通りに面しておりまして、ＪＲ奈良駅から徒歩約5分、近鉄奈良駅から徒歩約10分に位置しております。
また奈良にお越しの際にも、にち様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
にち様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　敷島　圭一

返信日：2016/7/21

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

しげ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはＪＲ奈良駅から徒歩約5分、近鉄奈良駅から徒歩約10分でございます。
観光にもお仕事の出張にも便利な立地でございます。
今回の奈良へのご旅行はどちらに行かれましたか？
また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/7/3

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

nerisan様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの換気扇の埃でnerisan様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。次回ご宿泊の際は、「良かった」と思って頂けるよう精進致します。
また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/6/6

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

コウ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントの対応に「丁寧でよかった」とお褒めの言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
興福寺まではホテルから徒歩で15分前後なのでお散歩にちょうど良い距離ですね。
ぜひ、次回のご宿泊の際は、ホテルレストランのご朝食もご検討ください。私共の朝食は、和食、洋食、茶粥の3つのセットメニューからお選び頂けるようになっております。奈良の郷土料理の茶粥もお召し上がり頂けます。
コウ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/6/6

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

エリザベス様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
奈良へのご旅行はどちらに行かれましたか？たくさんの思い出が出来ましたでしょうか？
エリザベス様がご宿泊された日程は、少し肌寒い日でしたね。毛布の貸出はいつでもおこなっておりますので、必要であればいつでもフロントまでご連絡くださいませ。
また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/5/24

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

マチョコ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
外国のグループの方々にはチェックイン時の声掛け及び巡回の回数も増やしておりますが、ご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ございませんでした。
今後、更に注意を払い、声掛け・巡回を強化し改善致します。
次回ご宿泊の際は、今回よりも快適にご宿泊して頂ける様スタッフ一同精進致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/5/24

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

まここ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でWi-Fiが使えなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起きないよう、随時チェックして参ります。
次回ご宿泊の際は「お部屋が良かった」と思って頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/5/17

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

きよちゃん様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
３泊４日の奈良への旅、きよちゃん様がゆっくりできたこと、大変うれしく思います。
４日間の奈良旅行でたくさんの思い出ができましたでしょうか？
そんな中お部屋のスリッパがきよちゃん様に合わず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴させて頂きます。ありがとうございます。
次回、奈良にお越しの際にも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永　麻美

返信日：2016/5/13

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

Ｒ３様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東大寺付近でのお仕事お疲れ様でございました。
私どものシングルルームのベッドはベッド幅140cmのダブルベッドでございます。
快適にお休み頂けて良かったです。
ネット回線ではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ネット回線でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、接客・サービスに対して5点をつけて頂きありがとうございました。
次回奈良にお越しの際もぜひ奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/5/17

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

マキ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーのお手洗いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は清潔なお手洗いを維持できるよう、スタッフ一同で点検を強化して参ります。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、また利用したいと、うれしいお言葉を頂戴しましたこと、大変感激しております。ありがとうございます。
次回ご宿泊の際もマキ様が「また利用したい」と思って頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/5/13

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

トーマス様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、和食レストラン「ぎんざ」もご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
東京から奈良まで、奈良から東京まで、お車の運転お疲れ様でございました。
せっかく奈良でたくさんの思い出を作られ、お部屋でお休み中にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。外国のグループの方々にはチェックイン時の声掛け及び巡回の回数も増やしておりますが、今後更に注意を払い、声掛け・巡回を強化し改善致します。
次回、奈良にお越しの際にも奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/5/13

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

ひめ様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
急遽のご宿泊にも関わらず、私どものホテルを選んで頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、どちらにお食事に行かれましたでしょうか？たくさん飲み歩きできましたか？
ぜひまた奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き、また和食レストラン「ぎんざ」もご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/5/13

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

ケン様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の観光はどちらに行かれましたか？
ご宿泊頂いた日程はお天気も良く、観光には最適でしたね。
また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/5/10

奈良ワシントンホテルプラザからの返信

梵天丸様
この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
梵天丸様が次回ご利用頂いたときも、「また利用したい」と思って頂けるよう、今後共スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人代理　松永 麻美

返信日：2016/5/10