東名高速道路“三ケ日IC”より約10分
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2026/5/22
家族3人でゆったり過ごす旅を計画。会員制施設がモニターで泊まれるとのことで3人でまいりました。
お部屋は広くはないものの新しめできれい、眺めも浜名湖の水面が輝くので満足。しかし、会員制にしてはスタッフの教育(所作、サービス、敬語すべて)もう少し頑張ってほしいです。正直会員になりたいという気持ちにはなれませんでした。
夜の食事で頼んだスパークリングは、泡なしでただの甘い白ワイン。グラスが空いても放置。まだカトラリーを手にしているのに、「下げていいですか?」逆に食事が終わりデザートを出された後でも食事のお膳はそのまま…。スタッフは、髪の毛を纏めきれておらず不衛生、だらしなく見える。朝食時は、アイスコーヒーのグラスは欠けていました。家族で楽しく過ごしたかったのですが残念です。スタッフさん、教育をしっかりされれば変わるのではないでしょうか。とにかく悲しい気持ちです。
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