クチコミ・評価(2/5)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂

露天風呂がとても良く、内風呂もとても良かったです
食事は朝食は品数がもう少しあれば良かった
夕食は美味しかったです
接客は素晴らしかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

お風呂がとても良かったです

今回は２度目ですが、1回目の時は山側のお部屋でしたが、今回は湖側でした。お部屋も和洋室でとても広くて良かったです。朝は羊蹄山が綺麗に見えて素敵でした。
食事も美味しかったです。1番印象に残っているのが、1人ジンギスカン、とても美味しかった♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

久しぶりの洞爺

数年ぶりの洞爺旅行でした
古さは否めませんが居心地は良く満足です
食事はバランスがとれていてどれも美味しくいただきました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉が良かった

ご飯がおいしかったです。
山側の部屋で予約していましたが、
湖側の部屋に宿泊させていだだきました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

景色がおすすめ

お部屋、お風呂から見える洞爺湖が綺麗です！
運行している遊覧船も見えて良かったです！
花火も綺麗に見えました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

冬の洞爺湖に初！

昨日、お世話になりました。
お肌スベスベで帰ってきました(^^)
サウナ、水風呂は貸切で優雅な時間を過ごせて整いました。露天風呂では星空観察ができて、天空の露天風呂そのもので最高♪
夕食も朝食もお腹いっぱい。
ビンゴ大会は人数が集まらず中止で残念だったかなぁ…。
サウナは12時まで入れるのが嬉しいポイント！大体10時で終る所が多いので、ココは夕食後、慌てなくてもととのえます！
水風呂も流水していて冷たく最高！
雪がとけたらまた来てみたいです！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂がとても良かったです

ほとんど外国人のお客さんでいっぱいでした。お風呂でも大きな声で
お話しをされてたり、バスタオルを大浴場のなかまで持ってきて手すりみたいな所にかけてたりと少し不快でした。
部屋のトイレも髪の毛が落ちてたりで残念でした。
丁度花火大会もやってて、凄く綺麗で感動しました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

料理が美味しかった

今回初めて泊まりました。ほとんどのお客さんが外国人の方でびっくりしましたが、接客、料理共に申し分ありません。残念だった事は建物自体が古いためか、大浴場と客室の清潔感がなかった事です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

タイミングよく空いてた

洞爺湖見ながらの朝のお風呂は最高でした　夜も朝もバイキング美味しかった　フロントの方も　優しくてとても気持ちよく過ごせました　また行きたい　ホテルです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉良かった

温泉は景色も良く、非常によかったです。
やはり、海外の方多いですね。
宿泊する方も多くない日でしたので、ビンゴゲームないのは残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

素泊まり(若しくは朝食付き)がおすすめ

インバウンド客が多かったです。
夕食会場で日本人が気の毒です。
慣習の違いがあるので当人達は知らないだけかもしれないのですが、従業員(日本人含む)が見て見ぬふりをして注意しないのが一番納得がいかないです。
部屋や風呂は良かったので素泊まりなら良いかもしれません。
個人的には再訪は無しです。
他の洞爺湖の宿にも２か所ほど泊まったこともありますがそちらの方が良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅でも良かった

しいて言えば昼に正月など食事する所がほとんど開いていないのでホテルで食事が出来れば最高なのですが後は部屋食事などは大変満足です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

正月温泉旅行

正月に久々の家族温泉旅行で２回目の再訪で宿泊させていただきました。
部屋は最上階で洞爺湖側でしたのでとても良かったですが、椅子が窓際に無かったのでもっとゆっくり眺めたかったです。
温泉の露天つぼ風呂からの景色は天気も良く正に絶景でした、いつまでも入っていたかったです。サウナは狭ですね。マッサージ機が無いのが残念でした。
料理は夕食・朝食とも大変美味しく頂きました。夜のビンゴも楽しめました。再訪は条件次第で有りです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

外国人が増えた感想

３年連続で泊まっています。常連の仲間入りです。
和洋折衷の部屋で若干広いです。
コンセントが少ないですかね。部屋設備の水は良いサービスです。
風呂場は激混みでした。外国人が明らかに増えました。
時代の流れですかね。
料理は朝夕、GOODです。色々楽しめました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お世話になりました

家族でお世話になりました
足腰の弱っている母にも親切にしていただき、
また、忘れ物にも対応していただき、ありがとうございました
過去何度か年越しに利用させてもらっていましたが、年越し蕎麦をお部屋で食べるのでなく、食事処で食べるのも楽しかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食も美味しい

お風呂もいいですが、夕食ではドリンクバーがついていたりソフトクリームがあって子ども達も喜んで楽しんでいました。比較的リーズナブルな価格帯で利用できるホテルですのでまた利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

食事オススメ

家族3人(夫、私、娘22歳)で年に1回の旅行で、こちらに宿泊しました。宿、部屋は全体的に古さを感じました。でも、それを帳消しにするくらい、部屋から洞爺湖が1面に見れて景観が素晴らしかったです。
あと、食事がとても美味しかったです。17時と19時があり早めの17時したのですが、人があまり居なくてゆっくりと食べることが出来ました。種類は凄く多いわけではありませんでしたが、どれも美味しくて、ハズレが無いねと家族で話してました。私と娘は量があまり食べられないのですが、ビックリするくらい沢山食べました（笑）
お風呂は空中露天風呂がとても気持ち良かったです。あいにく、曇り空だったので天気が良ければこちらも最高の景色を眺める事が出来ますね。
従業員の方の接客も笑顔でハキハキしていて、とても良い印象です。
今回はとても満足のいく宿泊でした。
有り難うございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

空中露天風呂からの景色が最高！

久しぶりに利用させて頂きましたがトータルで考えてもとても高い満足度でした！何より空中露天風呂からの洞爺湖がとても綺麗で眺めは本当に最高です。五右衛門風呂が4つほどあり他人に邪魔されず1人でゆっくりできる空間がとても最高でした。また、お風呂だけではなく朝晩の食事も種類が豊富でどれも美味しかったです。しいて言うなら夕食のバイキングのスイーツの種類がもう少しあると嬉しかったです。
また洞爺湖へ行く際は利用したいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの皆さん良かったです。

玄関で出迎えてくれるボーイさんからフロントさん、食事処のスタッフの方々も笑顔で頑張っておられたのでとても感心しました。
外国籍の若いスタッフさんもみなさん優秀で、滞在中も寛げました。
バイキングのお料理は全て美味しかったですが、またリピートして食べたい！と思わせるほどでもなかったと感じました。
最上階の露天のお風呂からの眺めは最高ですね。
壺湯はまた入りたいです。（笑）

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

眺め最高〜ぅ！

結婚記念日旅行でお邪魔しました。
花火の時季が過ぎて残念でしたが、イルミネーショントンネルがすぐ側で奇麗でした。
部屋は湖畔側で眺めも良かったです。
壁のシミは仕方ないですが、ホコリの塊は減点です。
食事は朝、夕ともバイキング。
全種類制覇とはいきませんでしたが、美味しく頂きました！
温泉も気持ちよく入れました。朝は景色も最高です！
ビンゴゲームに参加しましたが、全員に当たるようになれば、と思いました。
多数のリーチでありながら外れた方が可哀そうでした。
久しぶりの洞爺湖温泉でしたが、また機会がありましたら宜しくお願いします！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

眺めの良い宿

スタッフの皆様の応対が感じ良く、気持ち良く過ごせました。
湖畔のホテルなので、眺めも良く、船上から観る夜の花火も最高でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が良かった

お部屋から見える景色が湖畔側でみはらしも良く、お風呂が他の温泉と違い良かった。食事は美味しいので又機会が有れば利用したいと思います！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂からの景色サイコー

露天風呂からの景色がサイコーでした
夕飯時の天ぷら、お刺身、ステーキ美味しかったです
朝食のパン、ワッフル、スムージー美味しかったです
ただ一つお部屋の清掃が不完全で残念でした
ドライヤーに長い髪の毛がついたままになっていてびっくり、、
当日ご好意で湖側のお部屋に変えていただいたのですがなんとも言えない気持ちになりました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

大部屋利用

2回目の利用です。
食事は朝夕ともに品数も多く満足です。
部屋は広くのびのび過ごせました。　壁が薄いのか、騒音、外で騒いでる方の声は割とはっきり聞こえます。
気にされない方は良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂よし、朝食よし、夕食よし、接客よし

急遽、洞爺湖の温泉に行く計画をしたせいかどこも空いてなくてこちらに宿泊しました。全然期待せずにただ温泉にゆっくり入れればそれでいいと思い利用しました。
が、大当たりの旅館でした。
外国人のスタッフさんも一生懸命働いてる姿凄く感動致しました。明るく接客してくれました。料理もお風呂もとにかく大変満足しました。毎回違う所に泊まる私達でリピーター客ではないですが是非知り合いに紹介したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

遊覧船での花火が良かった。

スタッフは外国人の方ばかりでしたが、気遣いや対応も良く素晴らしかったです。ご飯も種類が豊富でとても美味しかったですし、お部屋も予約していたより少し広めの湖が見えるところで、気を使ってくださっているのがよく分かりました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

遊覧船花火鑑賞チケット付きプラン♪

去年 初めて利用させて頂き 今年もとても楽しみに伺いました！！ 遊覧船花火も最高でしたが
絶景の宿の名の通り  露天風呂が 最高です！！
大好きな 洞爺湖と羊蹄山の景色♪♪
温泉の温度も  絶妙で  景色を眺めながら……
ほぼ……無心状態(笑)   
日々のいろいろが 流されていくそんな感じです！
いただいたお部屋も  景色が最高でした！！
癒されました！！ありがとうこざいます！！！
食事も 美味しかったです！！
びっくりするほど 美味しかったのは ……
ソフトクリーム(笑)  たくさん食べた後でも
さらりと食べれちゃう  不思議なソフトクリームでした！ ！ また  行きたいなぁ

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

一休み

妻と一休み。花火も部屋の窓から見えて、朝の洞爺湖畔も最高の景色、ゆっくりできました。露天風呂が気持ちよかったです。
また、行きたいです．

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

友達との温泉

部屋から温泉までが近くて良かったです
夕食も朝食も美味しかったです
ソフトクリームが朝食も利用できて嬉しかったです
濃厚で美味しいです
今回は友達と来ましたが
今度は娘と来たいと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

癒し

小さい子どもを連れての旅行でしたが、ゆっくりくつろぐことができました。
予約当初は山側のお部屋だったはずなのですが、着いてみたら湖側になっていて、良い景色を眺められ、さらにお部屋から花火をみることが出来てとても最高でした。