宿番号：332057
神戸三宮から約10分！美しい港町の眺望が自慢のシティリゾート
神戸ポートピアホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早割60】60days ADVANCE＜16時IN/11時OUT＞ 朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
EXILEのライブが神戸ワールドホールであり、今回利用させて頂きました。三宮駅からシャトルバスがあり、20分程で到着できとても楽ちんでした。ライブ会場にも本当に５分もかからず行く事ができました。朝食がとても美味しかったです。ホテルがとても大きく国際的なホテルで、スタッフさんも流石だなと思いました。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割60】60days ADVANCE◆エグゼクティブフロア◆＜11時OUT＞朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
素敵なホテルでした 気分よく過ごせました 夕食は夜景が綺麗で気分が上がりました 浴室の鏡が便利です トイレとバスが一緒でしたが清潔感があって良かったです お部屋も広くゆったりとくつろげました
また利用したいです
神戸ポートピアホテルからの返信
この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もオーバルクラブならではの空間をご提供できますよう精進して参りますので
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
返信日：2025/6/2
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【ちょっと早めの春休み＆まだ間に合う春休み】みんなでお得にグループプラン♪17時IN〜10時OUT（朝食付）
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて家族で神戸に泊まりました。
ホテルは大きく子供達は興奮でした。
部屋も広く、清潔感溢れてました。
バスで繁華街、中華街へバスも便数も多く少し離れても交通のアクセスは良かった。
朝のビュッフェも美味しかった。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定 直前割！】ショートステイ 18時IN〜10時OUT＜朝食付＞
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
タイトル通りですが、朝ブッフェは混雑します。また、スタッフに覇気はありません。「つらい、しんどい」と顔に書いてある接客をしてくれます。味はそれなりでした。別にビジホで良いような気はします。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【事前決済限定】キャンセル・返金不可プラン 11時OUT＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
旅行好きなため、今までにリーズナブルなビジホから、たまにハイクラスのホテルと泊まってきましたが、空の湯船に髪の毛を見たのは初めてで、ショックでした。長い髪の毛で目立つもので、湯船の真ん中にありました。
今までに「髪の毛があった」と、という口コミを他の色々なホテルで見ることが多々ありましたが、本当なのかなぁと思ってました。でも実際、目の前で初めて見て、嫌でした。
特に今回は、自分の取った部屋よりランクアップしてもらった部屋だったので複雑でした。ですので、それ以外はバスタオルもタオルも充分あり、バスローブもある、アメニティーも充分、飲み物系も充分、夜景も最高でした。でも、髪の毛１本でも、清掃大丈夫なのかなぁと思ってしまい、清潔感って、いかに大事か痛切に感じました。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】◆エグゼクティブフロア◆クラブラウンジ付き贅沢ステイ12時OUT＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
平日だったので、ラウンジはアフターヌーンティ、カクテルタイム、朝食のどの時間帯も2.3組しか利用していませんでした。
朝食に力を入れているようで、種類も結構豊富で、とても満足しました。
お風呂の設備は古く感じました。
神戸ポートピアホテルからの返信
この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在ではごゆっくり頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
またラウンジのご朝食にて「とても満足しました」とお言葉を頂戴し
スタッフ一同感激しております。
今後もオーバルクラブならではのおもてなしを追求してまりますので
またのお帰りをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
返信日：2025/5/23
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大学の卒業式が行われていました。期待以上に素晴らしい滞在うれしく思っています。またチャンスがあれば伺いたいし、ご縁ある方々にも ご紹介したいです。
近くの鉄板焼き屋さんや昔懐かしい喫茶店にも恵まれて、ますます豊かな時間となりました！
駐車場も停めやすいし簡単で合理的な仕組みで有難いです。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早割60】60days ADVANCE＜16時IN/11時OUT＞ 素泊まり
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックアウトまで部屋でzoom会議。チェックアウト後はロビーでzoom繋ぎました。
こういうことがなんのストエスもなくさあれもらえる環境は素晴らしい。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【本館30階 GOCOCU】地上100mのディナーブッフェ付プラン＜11時OUT＞ 夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
全てが普通と言う感じでした…
一泊2食付きのプランにしたのですが、夕食はビュッフェ９０分の時間制限があり、お皿を下げに来てくれるのはよいのですが後半の方は、焦っているのか、手を伸ばしてお皿を下げにきたりとあわただしくゆっくり食事を楽しめませんてました。朝食は、コップが生臭い匂いがしていて気分が悪かったです。
荷物を宅配してもらったのですが、新人さんの接客係りの人に教えてる人が愛想が悪く、嫌な気分になりました。
部屋のコップコースターにホコリがたまっており一流ホテルのわりに、全てが微妙でした。
フロントの人や場所によって、接客が良い、対応が良いという所もあったので、もう少し全体で頑張って欲しいと重います。
期待外れでした
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ◆エグゼクティブフロア◆ポートピアプラン＜11時OUT＞朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
接客も最高ですが
お料理がどれも最高に美味しくて
勿論、お菓子も
大満足でした
又利用させて頂きます
神戸ポートピアホテルからの返信
いつも神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在賜り、誠にありがとうございます。
また、神戸に数あるホテルの中より当ホテルにお帰りいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくり快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、「接客も最高」とのお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも皆さまに快適な空間をお届けできますよう、オーバルクラブならではのおもてなしを追求してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早割60】60days ADVANCE＜16時IN/11時OUT＞ 朝食付
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で2連泊しました。車だったので駐車場が広いポートピアホテルにしました。
新館は部屋も広いし、何より本館30階の朝食バイキングは全品美味しくて家族絶賛でした。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- WEB限定スペシャル割引プラン＜11時OUT＞朝食付
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
姪っ子の結婚式の為に親族で宿泊しました。大浴場は、無かったものの部屋のお風呂は、とても大きな湯船でした。91歳の母が足が痛く、お風呂が危ないので母と私と娘で3人で浸かりました。なんか、とても楽しかったです。朝食も30階のバイキングでしたが、とても落ち着いていて、ゆっくりと食事ができました。焼きたてのオムレツは、注文したら、席まで持ってきてくれます。何を頂いても美味しかったです。
また、宿泊したい宿でした
とびさん
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定 直前割！】ショートステイ 18時IN〜10時OUT＜素泊まり＞
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
広い部屋で気持ちよく過ごせました。
朝日が窓のど真ん中に上がってきて爽快です。
屋上からの360度viewもサイコーでした。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【事前決済限定】キャンセル・返金不可プラン 11時OUT＜素泊まり＞
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
残念ながら印象に残るようなホテルではなかったです。
またチェックイン時に対応して頂いたフロントの男性の方は不親切でした。
同じようなご年配の男性の方が隣で接客されていたのですがその方はコンビニの位置などご丁寧に説明されていました。
言い方は悪いですが、正直、ハズレを引いたなという感じでした。
総合的に見ても2度と泊まることはないと思います。
投稿日：2025/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
神戸ワールド記念ホールのライブのため、
宿泊しました。
思ったよりも会場が近くてとても快適でした。
SOCOさんでランチがゆっくりできて
朝のバイキングもとても満足です。
とても素敵なホテルでした。
次は大切な人と一緒に泊まりたいです。
ありがとうございました。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】本館高層階ステイ♪16時IN〜ゆったり12時OUT＜朝食付き＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
５歳の孫は、ポートピアホテル前にある時計台が大好きで神戸市内に住んでいますが、今回初めてポートピアホテルに宿泊しました。おそらくホテルは50年近く経っていると思いますが、部屋も綺麗で心地よく過ごせましたが、部屋にある時計やエアコンの表示が見にくかったのと朝食に5歳の孫も料金を取られましたが、子どもが食べれる物も少なかったのでもう少し工夫してもらうか、子ども料金を設定するなどしてもらえたらと思いました。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【お日にち限定 直前割！】ショートステイ 18時IN〜10時OUT＜素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
甲子園での高校野球観戦後にひとりで。部屋は１人ではもったいない広さ。シャワールームはトイレとガラスで遮られており、清潔さを感じながら湯船に溜めて温まりました。景色もきれい。 翌朝は三ノ宮まで歩いて帰り、大きな橋も渡りきり、いい思い出となりました。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ◆エグゼクティブフロア◆ポートピアプラン＜11時OUT＞朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ラウンジやGOKOKUでの食事はどれも美味でした
友人もとても満足でお腹一杯だと
言い合い、笑い合いとても楽しい時間を過ごせました
神戸ポートピアホテルからの返信
この度は、神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またラウンジやGOCOCUの料理をお褒めいただきまして重ねてお礼申しあげます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ◆エグゼクティブフロア◆ポートピアプラン＜11時OUT＞朝食付き
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
翌日のGOKOKUでのランチに遅れては大変と急遽予約しました
お部屋はとても清潔で居心地が良くて
一歩も外に出ませんでした
神戸ポートピアホテル オーバルクラブからの返信
この度は、神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在賜り誠にありがとうございます。 また、神戸に数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後ともさらに快適な空間をお届けできますよう、オーバルクラブならではのおもてなしを追求してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人
返信日：2025/5/9
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】◆エグゼクティブフロア◆クラブラウンジ付12時レイトアウト＜朝食付＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋のお風呂も広くて綺麗ですがセパレートではなかったのでスパを利用させてもらいました。お風呂の利用だけですが初めてだと伝えると丁寧に設備の案内をしてくださり安心して寛げました。ラウンジで提供されるお料理もスタッフの方々が厳選された物ばかりで美味しく頂きました。ホスピタリティの高さに感動です。更にクーポンを利用してお得に泊まれたので大満足です
