部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適な滞在

今回泊まったのはエアウィーブマットレスが用意されたミッドセンチュリーシングルという部屋でした。
部屋には大きな机とカウチソファーがあり、机には複数のコンセントが装備され、壁からのスポットライトで机を照らせるのでビジネスユースにも適していると思います。
広さも一人には十分で内装の色目もシックで高級感がありました。
ベッドの寝心地も良かったし、シングルとしてはかなり満足度が高い部屋でした。
当日夜に30Fのビュッフェ、翌日昼に29Fの中華レストランを利用しましたが、料理、サービス、眺めなど総じて満足度の高い食事ができました。
中華は何度か利用していますが、点心が美味しくてつい食べ過ぎてしまいます。
ディナービュッフェは初めてでしたが、素晴らしい夜景を眺めながらの食事はやはりいいですね。
入店客数も適度なところで調整されている様で、ホテルらしいゆったりした雰囲気を楽しめました。
また泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり過ごせました

神戸空港に家族を迎えに行くことを「口実に」泊まりました。
グレードアップしてくれた部屋が高層階だったこともあり、眺めも良くて。ゆっくり過ごせて、1年の疲れをとることができました。
朝食は予約してませんでしたが、混む時間を外したためか、待ち時間少なく入れました。メニューも豊富でデザートまで満喫しました。
夕食もホテル内のテイクアウトを利用して、部屋でホントにゆっくり過ごしました。贅沢な時間を過ごしました。
ありがとうございました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夢のような一泊、ひとりホテルステイ♪

初めての神戸旅。今回の旅行目的はピアノ・コンサート(これも初めて)を聴きに。自分ご褒美にとリッチなホテルをチョイス。これが大当たり！！！
ポートライナー（新神戸交通）から見たホテルの高さにビックリ＆感動！中に入ってまたまた感動！そして23階からの部屋の景色が素晴らしい！
大きく取られた窓からは遠くに神戸空港、左側には海キリン達（ガントリークレーン）。目の下には緑美しいポートアイランド南公園。部屋の雰囲気や広さも十分に良く、まったりと快適に過ごせました。朝食は30階レストランでブッフェ。神戸の街並みが見渡せる窓際の特等席へ。料理は品数も多く大変美味しかったです。ついついモーニング・ワイン飲んじゃいましたよ♪スタッフの方達はスマートで上品な接客でとても好印象！またオートロックの締め出し時にすばやく対応していただき、ありがとうございました。コンビニがホテル内にあり便利。またいつか泊まりたいホテルですね♪〜

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初神戸

初めての神戸で淡路島にも2泊3日で行ってきました。神戸の街を朝着いてホテル駐車場に入れてルートバスで観光。
事前にホテルに問い合わせしてコンシェルジュの方に丁寧にアドバイスいただいたおかげでみたい所を無駄なくまわることができました。
チェックインもラウンジでできアフタヌーンティーをいただきひと息、夕方からはお酒も豊富で景色を眺めながらゆっくり過ごせました。
カクテルを要望通り作って貰えて大満足でした。
また是非利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

夏休みに最適。

子供の夏休みを利用して、プールを中日に入れ二泊しました。朝食は２回食べましたがとても美味しかったです。プールは少し割高かなと思いますが、この立地など考えると及第点でしょうか。タオル使い放題な事、そこまで混み合わない事が良かったです。ホテルの部屋は南館でしたが、年数相応といったところです。部屋が広いのは子供は良かったようです。匂いなど、特に気になるほどではありません。また、ホテルの中に食事できるところは多く、コンビニもあり、三宮や新神戸までのシャトルバスも多く出ているので、夕食の選択肢は広いです。総じて、また利用したいと思えるレベルでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

5

立地に満足

友人家族とお互いに小学生の子供を連れて宿泊しました。旅の目的にしていたアトアやどうぶつ王国に近く、目の前にIKEAもあって移動にとても便利でした。子供達はチェックイン後のプールに大はしゃぎ。部屋からの景色もゴコクでの朝食も素晴らしく、友人ともここで良かったねと話しました。
ただ一つ残念なのは、チェックイン時間の15時まで手続きができなかったことです。今まで宿泊したホテルは時間前でも手続きをしてくれたし、部屋が空いていれば早めに入室できたので、その点はマイナスに感じました。
その他の対応は問題なかったので、また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにはありがたい心遣いだが、少し惜しい

幼児と小学生連れで宿泊しました。
お部屋はとても広く、設備に古さを感じさせるものの綺麗に清掃されていて気持ちよかったです。
お部屋は子ども向けの遊具のある部屋で、子どもものびのび過ごすことができました。ただ、ボブルスが劣化してしまって周囲から素材が剥がれ落ちてしまっているので、そろそろ新しいものに交換をお願いしたいところです。でも、ホテルの一室と思えないほど、遊べて大満足です。ありがとうございます。
お風呂には、子ども用洗い場用バスマットと、ベビーバスが置いてあり、ありがたいなと思ったのですが、バスマットの裏側かカビていて結局使いませんでした。どうしてもかびやすいので普段は浴室に置かず、普段は部屋に置いておいて、宿泊客が使う時に持って入る形にした方がいいのかなと思いました。
朝食のビュッフェも子ども用メニューがあり、小学生も大喜びでした。
プラスアルファの部分で気になるところがあったものの、家族みんなとても気持ちよく楽しく滞在できました。ありがとうございました。