ART PARK HOTELのクチコミ・評価

ART PARK HOTELからの返信

よっこ　様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応やお部屋の設備・安全面において、
ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前にお申し付けいただいていた内容への対応や、受付・レストランスタッフの接遇につきましては、今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導・教育を改めて徹底してまいります。
また、お部屋のシャワーやハンガーパイプの配置につきましても、具体的なご指摘をいただきありがとうございます。特にお怪我につながる可能性のある設備については、安心・安全の観点から早急に確認し、改善を検討してまいります。
湯船のない客室につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心して快適にお過ごしいただける施設づくりとサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/9

ART PARK HOTELからの返信

ファンタジスタ　様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
この度はご家族皆様で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんの貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、駐車場、立地、お食事など、全体を通してご満足いただけたようで
大変嬉しく存じます。ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
夕食ののどぐろ会席や朝食ビュッフェについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
温泉につきましてはご不便をおかけしておりますが、ご理解いただきありがとうございます。
近隣の温泉施設もご案内しておりますので、お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
また出雲へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/9

ART PARK HOTELからの返信

たかちゃん　様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ReFaのシャワーやミキモトのシャンプーにつきまして、
お気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
香りや使用感も含め、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ベッドの寝心地についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また出雲へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/9

ART PARK HOTELからの返信

さえ　様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また出雲へお越しの際には、ぜひゆっくりとご滞在いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/9

ART PARK HOTELからの返信

G　様
この度は再びご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回も立地をお気に召していただき、また周辺のお食事もお楽しみいただけたとのことで、
何よりでございます。
一方、お風呂の閉鎖につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
朝食バイキングにつきましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
種類や味にもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
「また泊まらせていただきます」とのお言葉を励みに、
これからも快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また出雲へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/9

ART PARK HOTELからの返信

G　様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
出雲大社に近い立地やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
また出雲へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/9

ART PARK HOTELからの返信

係長B様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
氷のご提供を含めたご要望への対応につきまして、スタッフ間で対応にばらつきが生じており、ご期待に沿うサービスをご提供できませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ対応の統一に努め、より安定したサービス提供を目指してまいります。

返信日：2026/6/1

ART PARK HOTELからの返信

minzy様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
接客や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。特に朝食の工夫にお気づきいただけたことは、日々お客様にご満足いただける内容を目指して取り組んでいるスタッフにとって大きな励みとなります。
また、お部屋につきましてもご期待を上回るご滞在となったとのこと、嬉しく拝読いたしました。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。歯ブラシの使い心地までご評価いただき、細部にまで目を向けていただけたことを大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

返信日：2026/6/1

ART PARK HOTELからの返信

なおちゃん様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のお茶でほっと一息ついていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
加湿器につきましても、快適にお過ごしいただけるよう事前にご準備させていただきましたが、お役に立てたようで何よりでございます。
浴槽のないお部屋ではございましたが、シャワーで旅のお疲れを癒していただけたとのお言葉に安心いたしました。
今後も心地よくお過ごしいただけるおもてなしを大切にしてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ART PARK HOTELからの返信

ぴよ様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
たくさんの温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋ではご家族皆さまでゆったりとお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。シャワールームや洗面台につきましても、ご家族で快適にご利用いただけたとのこと何よりでございます。
リファのシャワーやドライヤーをお喜びいただけたとのお話も微笑ましく拝見いたしました。
また、チェックイン時のお茶やスタッフの対応、ゲーム貸出時の接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。事前のお問い合わせや当日の夕食バイキング追加対応につきましても、お役に立てたようで嬉しく思っております。
特に朝食バイキングをお気に召していただき、和食メニューを存分にお楽しみいただけたご様子に、調理スタッフも大変喜んでおります。
一方で、客室のゴミ箱の数や浴室の水圧、夕食時のサワーの種類・ご案内につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の改善・サービス向上の参考とさせていただきます。
「また宿泊したい」とのお子様方のお言葉や、ご主人様にもご満足いただけたとのこと、素敵なご旅行のお手伝いができましたことを心より嬉しく思います。
ぜひまた出雲へお越しの際は、ご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ART PARK HOTELからの返信

☆ゆっちぃ☆様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不要へのご協力ありがとうございました。追加のタオル類につきましても、ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食につきましても、本日のお魚や目玉焼きをお楽しみいただき、観光前のひとときを快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ART PARK HOTELからの返信

よし様
この度はART PARK HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
駐車場やお部屋につきまして嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のお茶につきましても、温かいエピソードを交えながらご感想をお聞かせいただき、スタッフ一同楽しく拝読いたしました。
暑い中での熱いお茶となってしまい「あっちぃ！」とのこと、思わず微笑んでしまいましたが、お気遣いをいただきながらお召し上がりいただきありがとうございました。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、大変励みになります。
お客様のお声を参考に、より心地よくお過ごしいただけるおもてなしを心掛けてまいります。
ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ニューウェルシティ出雲からの返信

Bjim　様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ゆっくりと落ち着いて朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
種類豊富なメニューにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
これからも皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ニューウェルシティ出雲からの返信

さださん様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
温泉施設の閉鎖につきましてはご不便をおかけいたしましたが、近隣の温泉施設をご利用いただき、ご好評とのことで安心いたしました。
今後もお仕事やご旅行の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ニューウェルシティ出雲からの返信

ふかし様
この度は再びニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、立地やお部屋、朝食バイキングにつきまして嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
宴会場やゴルフ場へのアクセス面でご満足いただけたとのこと、また快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングもお気に入りとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
温泉施設につきましてはご不便をおかけいたしましたが、お渡ししたチケットをご活用いただけたようで安心いたしました。
ぜひまた出雲へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ニューウェルシティ出雲からの返信

あきやき　様
平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、出張の際にいつもご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃状況や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/6

ニューウェルシティ出雲からの返信

りん様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました清掃後の点検不足、客室の不具合の確認が行き届いていなかった点につきましては、本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
清掃・点検体制について改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
また、紛失物に関する対応やお電話での受け答えにおいて、親身さを欠いた印象を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお気持ちに寄り添う姿勢が不足しておりましたことを真摯に受け止め、スタッフ教育を徹底してまいります。
今回いただいたご意見を今後の改善に活かし、より良いサービスの提供に努めてまいります。

返信日：2026/1/9

ニューウェルシティ出雲からの返信

あこ様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
館内の静かさや朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

ニューウェルシティ出雲からの返信

タナポンガンダム　様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
温泉施設につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
夕食・朝食のバイキングや客室のリニューアル、広さにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、ぜひ機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/8

ニューウェルシティ出雲からの返信

サニーライフ　様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
大浴場の閉鎖につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。そのような状況にもかかわらず、当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
売店利用券や館内の清潔感についてご評価いただけたことを大変うれしく存じます。
施設面につきましては、今後も快適にお過ごしいただけるよう、維持・改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2026/1/5

ニューウェルシティ出雲からの返信

しか太　様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在直前に大浴場をご利用いただけなかった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも、近隣施設のご利用につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
また、アメニティの歯ブラシにつきましても細やかな点までお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
出雲方面へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

ニューウェルシティ出雲からの返信

あきやき　様
平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長きにわたりご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
大浴場をご利用いただけない点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
そのような状況の中でも、お部屋の清掃状況やスタッフの対応、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの維持向上に努めてまいります。
引き続きご利用賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2026/1/5

ニューウェルシティ出雲からの返信

初老のブー　様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やお食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、屋内配線の見え方や目覚まし時計の操作性につきまして、ご不快・ご不便な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、設備面の確認およびご案内方法の改善に向け、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

ニューウェルシティ出雲からの返信

t様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
立地や周辺の利便性についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一方でお風呂に関して物足りなさを感じたとの事、ご期待に沿えず申し訳ございませんで
した。今後も施設の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

返信日：2025/11/4

ニューウェルシティ出雲からの返信

shouichi3312　様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ならびに立地や駐車場、スタッフの対応、そしてお食事につきまして温かいお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
枕やミラーにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、また出雲へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

ニューウェルシティ出雲からの返信

キタ　様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気を大変お楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食の焼き魚に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後はよりご満足いただける内容を目指し、改善に努めてまいります。
また、機会がございましたらぜひご利用いただけることを一同心よりお待ち申し
上げております。

返信日：2025/11/4

ニューウェルシティ出雲からの返信

わた　様
このたびはニューウェルシティ出雲にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事や立地についてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく拝見いたしました。
また、お酒の種類につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また、この度ご利用いただきました温泉は、源泉の湯量が減少したため、誠に残念ながら完全に閉鎖させていただきました。今後はお部屋のお風呂をご利用いただくほか、近隣の温泉施設をご案内いたします。
また出雲にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

ニューウェルシティ出雲からの返信

もっちー　様
このたびはニューウェルシティ出雲にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、この度ご利用いただきました大浴場は、源泉の湯量が減少したため、誠に残念ながら完全に閉鎖させていただきました。今後はお部屋のお風呂をご利用いただくほか、近隣の温泉施設をご案内いたします。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4