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AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)

三沢空港〜タクシー10分 三沢駅〜タクシー10分 三沢下田IC〜車12分

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.2
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

かづままさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんアワード2024受賞】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

三沢ならここ

初めて利用しました。駐車場が平面駐車場で出し入れしやすく良かったです。一階では、コーヒーやジュース、沢山の種類のteaがありました。三種類の入浴剤が大きな瓶に入って好きなのを容器に入れて持っていきました。部屋も清潔でお風呂とトイレが別々なのが良かったです。朝ごはんも十分な種類があり、お米が美味しかったです。スタッフの対応も丁寧で気持ちの良いものでした。近くに繁華街もあり夜は寿司屋に行きました。三沢に行く時はここがいいです。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では深夜24:00までウェルカムドリンクの提供をしており、ソフトドリンク・紅茶・コーヒー類を常時30種類ご用意しております。
もちろん一般のお客様のカフェのみのご利用もいただけます。
ご宿泊者様ではない場合ですと一名様700円頂いており、朝5:30〜夜22:00時までのスペース開放とはなりますが、ごゆっくりおくつろぎいただける時間設定をさせていただいております。
また、お褒めいただきました浴槽に関しまして独立式になっておりご宿泊様が旅の疲れを癒していただけるようになっております。
フロントには季節ごとに香りの異なる入浴剤をご用意させていただいておりますので次回ご宿泊していただいた際には前回とは違う香りでお風呂のお時間を楽しんでいただけるかと思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいり
ます。
またお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUMMISAWA
鳥谷部

返信日:2026/8/26

男性/50代 友達旅行

かいくんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早期割45】45日前までのご予約でお得に楽しむベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

また利用したい

現地の友だちと会うため複数の友だちと1人ずつ予約して利用しました!フロントスタッフの方々は笑顔で迎えていただき、入室しました。ルーム内設備や快適さ、清潔さはよかったです。ただ地上テレビを即見ることができなくて少し不便でした。
朝食は6時スタートがありがたかったです。1泊だけですがお世話になりました!また利用したいです。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

かいくん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご友人の皆さまとご宿泊先として当館をお選びいただけましたこと、
大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応や、お部屋の設備・清潔さに
ついてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく
拝見いたしました。
朝食、日曜日が6時からスタートする点についても、お役に
立てたようで何よりでございます。
限られたご滞在時間の中でも、少しでも快適にお過ごし
いただけたのであれば幸いです。
一方で、地上波テレビをご覧いただけず、ご不便をおかけして
しまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を
今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごし
いただける環境づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/8/25

男性/70代 子連れ旅行

ケントス・ベガサポさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんアワード2024受賞】AURUM ベーシックプラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れでも安心

孫と娘と夫婦の4人でね八戸・三沢一泊旅行で、孫と娘で使いました。
孫は部屋が大きくきれいで、大変喜んでました。
娘も風呂・トイレ・洗面所が別々で使いやすく、ゆっくりできたのこと。
空調は個別で快適温度に調整出来て、しっかり睡眠出来他の事でした。
次回もぜひ利用したい。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

ケントス・ベガサポ様
この度はご家族皆様で当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さ、またお風呂やトイレ、洗面所が
それぞれ分かれている点など、快適にお過ごしいただけた
ご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
空調についても、お好みの温度に調整しながらゆっくり
お休みいただけたとのことで安心いたしました。
「次回もぜひ利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同の
何よりの励みになります。
またご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/8/25

女性/50代 夫婦旅行

ふぁんちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんアワード2024受賞】AURUM ベーシックプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大好きなホテル

今年は4泊お世話になりました
やっぱり最高のホテル
お部屋もキレイだしホテル全体も清潔感ありキレイ。
朝ごはんもほんとに美味しい
サラダの種類もたくさん。手作り感満載。
お部屋のお掃除もお願いして外出すると帰ってきてすっごくキレイ。
ほんとに完璧な仕上がり。
使い捨てスリッパまで取り替えてくれて感動。
お風呂ももちろんキレイ。
シャワーの水圧も大満足。
ほんとに気持ちよく過ごせました。
地上波が見れないのがちと残念。
夜はテイクアウトしてお部屋で食べるので椅子がもう一つあるとすごく嬉しいなー
またお世話になります。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は朝食スタッフが腕によりをかけて、メニューも豊富にご用意しておりますのでお楽しみいただけたのではないかと存じます。
日毎にメニューが変わりますので、連泊される方にもお楽しみいただける自慢の朝食でございます。
客室はお客様の様々なニーズにお応えするべく、バス、トイレ、洗面台をそれぞれ別に設置しており、お部屋のコンセプトも「朝・昼・夜」の3タイプご用意しております。
1階に設置しております入浴剤はご利用いただきましたでしょうか?
こちらも季節ごとに様々な香りをご用意しておりますので次回お越しの際は是非お試しくださいませ。
一方で、テレビの視聴環境に関してご期待に添えなかった点、申し訳ございません。いただいた御意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
今後も、現状に満足することなくさらに快適に滞在していただけますように日々、精進してまいります。
重ねてではございますが、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
AURUMMISAWA
鳥谷部

返信日:2026/8/23

男性/30代 夫婦旅行

まるさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【アワード2024受賞!】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ずっと居たくなるきれいな部屋と美味しい朝ごはん

夫婦で三沢の観光のために宿泊しました。部屋は清潔感があり、とても居心地がよかったです。特にソファがふかふかでした。朝ごはんはこじんまりとアットホームな雰囲気で、とても美味しく、スタッフの方々の笑顔も素敵でした。大満足です。また訪れたいと思います。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

まる様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔感や立地、朝食にもご満足いただけたようで安心
いたしました。
地元のお母さんたちが心を込めて作る朝食や、スタッフの笑顔に
ついても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みに
なります。
また三沢へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/8/18

男性/40代 出張

オタさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早期割45】45日前までのご予約でお得に楽しむベーシックプラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

三沢出張ならここ!

いつも三沢出張の時に利用しているホテルです。
今回は朝からミーティングがあり、朝食付かなかったが朝食も文句なしのクオリティ!
ウェルカムドリンクもあり、ロビーには十分なテーブルやソファーがあるので様々な利用方法があります!
ホテルスタッフは語学が堪能で外国人利用も多そうですが、利用客マナーも問題無さそうなので夜の騒音とか衛生面とかも申し分なし!
嬉しいのは駐車場も無料なところ!
地方なので車利用が必須なのですが、十分な駐車スペースがあるので嬉しいです!
また間違いなく宿泊させていただきます!

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度はAURUMMISAWAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも三沢へのご出張の際にご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や清潔感、接客・サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても、朝食なしのプランでのご利用にかかわらず、温かいお言葉をいただきありがとうございます。また、当日お越しの際でも1300円お支払い頂ければ朝食を付けることも可能でございますので次回ぜひご利用くださいませ。
フリードリンクやロビーのサービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
次回青森へお越しの際にも、ぜひ当館をお選びいただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
AURUMMISAWA
鳥谷部

返信日:2026/8/8

女性/20代 家族旅行

ひなさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんアワード2024受賞!】AURUMベーシックプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

長旅におすすめ

今回義両親を連れた青森旅行で利用しましたが、韓国人の義両親も大満足のホテルでした!お部屋の清潔感はもちろん、大きめの湯船があり、旅の疲れの癒しとなりました。特に和食をメインとした朝食バイキングは期待以上の美味しさでしたよ。また三沢方面に旅行の際はぜひ利用したいです!

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

ひな様
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミを
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
青森旅行の大切なひとときに当館をお選びいただき、義両親様にも
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔感や広めの湯船で旅の疲れを癒していただけたこと、
そして和食を中心とした朝食バイキングを「期待以上」と
お褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスと
おもてなしに努めてまいります。
また三沢方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/8/4

男性/20代 恋人旅行

みずさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんアワード2024受賞】AURUM ベーシックプラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

客室の雰囲気が最高!

今回、オーラム三沢に宿泊させていただきました。
客室のトイレとお風呂が別々で快適に過ごせた。また、雰囲気良く清潔感がありまた泊まりたいと思いました。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
AURUMMISAWAでは、シングルルームのベッドがダブルサイズ、ダブルルームのベッドがキングサイズを設置してあったり、ホテルでは珍しい、バスルーム・トイレ・洗面台の各水回りを別にした3点独立型客室を導入しており。お客様にご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、季節によって変わる入浴剤3種類や朝食スタッフ手作りの朝食もご宿泊者の方以外でも1300円お支払い頂ければご利用頂けますのでぜひ次回ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
AURUMMISAWA
鳥谷部

返信日:2026/8/3

男性/50代 出張

かわたかさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんアワード2024受賞】AURUM ベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗なホテルでした。

今回、他のホテルが空いてなく、利用しましたが、宿泊した部屋が広く、お風呂も広いし、部屋も綺麗で、良いホテルでした。ぐっすり睡眠できました。朝食もビュッフェ形式で量もご当地料理も充実していたので満足しました。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度はAURUMMISAWAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や浴室の広さ、清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ぐっすりお休みいただけたとのお言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みです。
また、朝食につきましても地元の食材を使用しており朝食スタッフが手作りしておりますのでお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。1300円お支払い頂ければ月〜土5:30〜10:00 日6:00〜10:00までご宿泊者様以外の方でもご利用いただけます。
三沢へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
AURUMMSAWA
鳥谷部

返信日:2026/8/3

男性/40代 出張

ちゃっくんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんアワード2024受賞】AURUM ベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食メニューが豊富

メニューが豊富で良かったです。また出張の際はぜひ利用したいです。ただ、お風呂に大浴場があれば尚良いと思います。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

ちゃっくん様
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事や接客、清潔さにつきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
出張の際にまた利用したいとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
一方で、お風呂につきまして貴重なご意見をありがとうございます。当館は大浴場の設備が
ございませんが、今後の施設づくりやサービス向上の参考として、いただいたご意見を
大切にさせていただきます。
また三沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/8/3

男性/40代 出張

羊羽さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんアワード2024受賞】AURUM ベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

バストイレ別で、清潔なのがよい

出張で利用しました。到着が24時を回ってしまい正面玄関も閉まっていたのですが、前もって電話していたため警備の方が対応してくださりスムーズに案内してもらえました。ありがとうございました。
市内のホテルの中ではお高めですが、バストイレが別なので自宅のように利用でき、部屋全体の清潔さからも満足できました。
朝食は十分な種類が用意されており、しっかり作られている印象でおいしかったです。サラダのトッピングが多く用意されていたのが個人的にはうれしかったところです。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
深夜のご到着でご不安もあったかと思いますが、事前にご連絡いただいておりましたので、スムーズにご案内でき安心いたしました。スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご感想を頂きましたお部屋に関しまして、当ホテルではシングルルームのお部屋ではダブルサイズ、ダブルルームのお部屋ではキングサイズのベッドを利用しており、快適にお過ごしいただけたと皆様からのたくさんのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また客室には朝」「昼」「夜」の3タイプがあります。どのお部屋も大変魅力的ですので次回ご宿泊の際はぜひお問い合わせくださいませ。
朝食につきまして約50種類のメニューを地元の料理上手なお母さんたちが、腕によりをかけて手作りしております。
ご宿泊の方でなくても1300円お支払いいただければご利用できますのでお越し下さいませ。
また三沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
AURUMMISAWA 鳥谷部

返信日:2026/7/24

女性/30代 出張

モモン母さんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんアワード2024受賞!】AURUMベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一日中気持ち良いおもてなし

チェックインからチェックアウトまで、対応が良かったです。朝食時も、警備の方が気持ちよく案内してくれてよかったです。ハーブティが充実していて、お風呂の入浴剤もGOOD。ちょっとだけリクエストするならば、部屋に時計が欲しいと思いました。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

モモン母さん様
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食会場でのご案内、入浴剤やハーブティーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の時計につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考とさせていただきます。
また三沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/23

男性/70代 その他

笹地蔵さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんアワード2024受賞】AURUM ベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

三沢の飲食街に行きたい方におすすめです!

清潔感あふれるホテルでした。三沢のダウンタウンをエンジョイできます。駐車場もホテルに近くて便利でした。ホテルスタッフも親切でよかったです。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

笹地蔵様
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想を
お寄せいただき誠にありがとうございます。
「三沢の飲食街に行きたい方におすすめ」とのお言葉をいただき、
大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルの立地や駐車場の
利便性がお役に立てたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、
大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、清潔感のある
館内づくりと心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また三沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/7/2

男性/40代 夫婦旅行

タクさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【早期割45】45日前までのご予約でお得に楽しむベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

部屋は綺麗です。

部屋は良かったが、ネットのテレビが見れない。風呂、トイレは別で良かったがちょっと狭いです。新しいので綺麗なホテルです。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

タク様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、テレビにつきまして地上デジタル放送がご覧いただけずご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。
また、浴室・トイレが独立している点をご評価いただきありがとうございます。設備の広さにつきましてはすぐの改善は難しい部分ではございますが、今後の設備づくりの参考とさせていただきます。
また三沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUMMISAWA 鳥谷部

返信日:2026/6/24

男性/50代 出張

むらちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんアワード2024受賞!】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

朝食の質の低下が残念

オープンの頃から時々利用させて頂いていますが、朝食の質が低下し、楽しみな朝食では無くなりました。今までは、予約時、最優先でこち他のホテルを検討していましたが、これからは少し考えます。また、朝食を含め所々でコスト削減に取り組まれているのが目につき、価格に対するサービスが妥当なのかと考えさせられます。18時ごろにチェックインしましたが、フロントにはスタッフがお一人しかおらず(裏にも居ないとのこと)、そのひとは厄介そうな電話対応しておりましたため、フロントで待たされることに。「お待たせして申し訳ありません」とか言われれば何とも思わなかったかもですが、小さな声で普通に「お待たせしました」でしたかね。しかし、部屋は大変良いです。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

むらちゃん様
この度はAURUMMISAWAをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前よりご利用いただいているにもかかわらず、朝食の内容につきましてご期待に沿うことができず、ご満足いただけるご提供ができなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のメニュー内容やサービス向上の参考とさせていただきます。
また、ご到着時のフロント対応につきましても、ご不安やご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様へのお声掛けやご案内が行き届いていなかったことを反省し、スタッフ一同、接遇の見直しと改善に努めてまいります。
そのような中でも、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また三沢へお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いです。
AURUMMISAWA 鳥谷部

返信日:2026/6/20

男性/40代 出張

ひでさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんアワード2024受賞!】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

おいしい朝食

安定のオーラム・ミサワさん。飲食店は近いですが、コンビニは少し遠いです。朝食の種類が多いわけではないですが、寝起きの体に優しい一品が多いので、食べ過ぎてしまいます。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

ひで様
この度は当館をご利用いただき、また温かい口コミをご投稿
いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
地元のお母さんたちが心を込めて手作りしている朝食は、体に
優しい味付けを心掛けておりますので、「食べ過ぎてしまう」との
お言葉は何よりの励みになります。
また、コンビニまで少し距離がありご不便を感じられたことを
お詫び申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいり
ます。
またお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/6/17

男性/40代 出張

けんちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【早期割45】45日前までのご予約でお得に楽しむベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

心地よい滞在、ただ、、、

何度目からの利用になりますが、きれいで風呂トイレ別なのがポイントが高いです。朝食も一品一品しっかりとした味付けで、できあいのものではなくおいしくいただきました。気になった点が二つ。一つは、風呂の換気扇がうるさく、止めることができない。もう一つは、朝食会場に警備員がいるのですが、その人の態度が悪い。お盆を探していたら、不審者のような扱いを受けました。その人が朝食券を受け取ってお盆を渡すシステムのようですが、だったら朝食会場に入った時点でそちらからで声をかけるべきではないですか。事前の説明もなく、意味不明です。不審者扱いされたのは、かなり不快でした。フロントの対応はよかったですが、不快でした。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

けんちゃん 様
この度はAURUM MISAWAをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいた
だき誠にありがとうございます。
お部屋や浴室・トイレ別の設備、朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読いたしました。朝食スタッフにとっても励みになります。
しかしながら、浴室の換気扇の音につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございま
せんでした。設備面につきましては、今後の改善課題として確認を進めてまいります。
また、朝食会場でのご案内に関しましても、配慮に欠けた対応となってしまい、大変申し
訳ございませんでした。本来であれば、事前に分かりやすく説明し、お客様に気持ちよく
ご利用いただくべきところ、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し
上げます。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後はより丁寧なご案内を徹底して
参ります。
そのような中で、フロント対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて
まいります。また、三沢へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。
AURUM MISAWA 佐々木

返信日:2026/5/19

男性/60代 夫婦旅行

Birkinさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんアワード2024受賞】AURUM ベーシックプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コインランドリーが充実

長旅の為、洗濯物が溜まっていましたが、コインランドリーが充実しており助かりました。
部屋も綺麗で、トイレ/バスセパレートが良かったです。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

Birkin様
この度は数あるホテルの中からAURUMMISAWAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めいただきましたコインランドリーに関しまして、洗濯機、乾燥機各10台ずつ置いており、たくさんのお客様にご利用頂けるのも大変魅力的だと感じております。
客室ですが、シングルルームのベッドがダブルサイズ、ダブルルームのベッドがキングサイズを設置してあったり、ホテルでは珍しい、バスルーム・トイレ・洗面台の各水回りを別にした3点独立型客室を導入しております。
季節によって3種類の入浴剤も変わりますので次回三沢市へお越しの際はぜひお試し下さいませ。
今後もお客様に快適で心地よい滞在を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
AURUMMISAWA 鳥谷部

返信日:2026/4/28

男性/30代 出張

shinさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんアワード2024受賞】AURUM ベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつも三沢市に用事がある際は利用させてもらってます。

無料駐車場が多く、飲み屋街にも近いため便利。徒歩圏にコンビニはあるが、少し遠いのでホテルに来る前に買い物等はしてきた方が良いと思う。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

shin
この度はAURUMMISAWAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は第一駐車場、第二駐車場がありご宿泊の方だと無料で60台分の駐車が
可能でございます。
また当ホテルは、周辺には居酒屋や飲食店がございます。
スタッフおすすめのお店もご紹介も可能ですのでぜひフロントへお越し下さいませ。
またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUMMISAWA 鳥谷部

返信日:2026/4/28

女性/40代 家族旅行

achixxxさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんアワード2024受賞】AURUM ベーシックプラン(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リピートしたいホテルです!

当日急遽の予約でしたが、クーポンやポイントを使ってお得に宿泊することができました。お部屋は清潔で広々、とっても快適でした。ベッドもお風呂も大きくて、ゆっくり休むことができました。フロント横にあるフリードリンクも有難かったです。
近隣には飲食店も多く、賑やかな夜が楽しめました。気になった点は、地デジが映らないことくらいでしょうか。テレビ好きが一緒だったので少し困惑していました。お天気やニュースを知るのにいつもテレビをつけているのが当たり前だったりするので、少し不便に感じました。それも含めて非日常を楽しめて良かったと思います。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

achixxx様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、また
心温まるご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
急な予約にもかかわらず、クーポンやポイントをご活用いただき
お得にご宿泊いただけたとのこと、またお部屋の清潔さや広さ、
ベットやお風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を大変
嬉しく拝見いたしました。フリードリンクや立地面についても
お喜びいただけて何よりでございます。
一方で、テレビの地デジが映らない点につきましては、ご不便を
おかけし申し訳ございませんでした。当館では非日常の空間を
お楽しみいただくコンセプトのもと一部設備を限定して
おりますが、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考と
させていただきます。
そのような中でも「リピートしたいホテルです」と感じて
いただけけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際のは、より一層ご満足いただけるよう
努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/4/28

男性/60代 夫婦旅行

のぶながさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんアワード2024受賞】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

病院

部屋自体は、広くて問題ありませんでした。
ただ、地デジが見れないのは、どうかと思います。
リアルタイムで、ニュースが見れないとは、特に朝は門ぢです。
改善してほしいです。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

のぶなが様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見を
お寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご満足いただけたようで
安心いたしました。しかしながら、地デジやニュースが
ご覧いただけなかった件につきましては、ご不便をおかけし
大変申し訳ございません。特に朝の時間帯にご不自由を
おかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、設備や点検および
改善に努めてまいります。
今後とも快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んで
まいりますので、また機会がございましたら
ぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/3/31

男性/40代 出張

ひでさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【じゃらんアワード2024受賞】AURUMベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ここが良い

近隣に飲食店が多い。コンビニは遠い?
部屋は広いので、100Lサイズのスーツケースを広げられます。
ランドリーもあります。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

ひで様
この度はご宿泊いただき、また口コミのご投稿
誠にありがとうございます。
周辺の飲食店の便利性について、ご満足いただけたようで
嬉しく思います。
一方で、コンビニまでの距離につきましてはご不便を
おかけし申し訳ございません。徒歩5分ほどの場所に
セブンイレブンがございますので、次回ご利用の際の
ご参考になれば幸いです。
また、お部屋の広さやスーツケースを広げた際の使い
やすさ、ランドリー設備についてもご評価いただき
ありがとうございます。快適にお過ごしいただけた
ようで何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/3/26

男性/40代 出張

ひでさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんアワード2024受賞】五感で愉しむ AURUMベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

第一希望のホテル

空いていれば泊まりたい、第一希望のホテルです。
飲食店が多いので、連泊しても飽きません。
ランドリーもあります。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「第一希望のホテル」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
周辺の飲食店やランドリー設備についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 松橋

返信日:2026/3/26

男性/40代 出張

ひでさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんアワード2024受賞】五感で愉しむ AURUMベーシックプラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

飲食店近い

飲食店が近くに多いので、連泊でも不便しません。
コンビニは近くにあるのかな?
朝食の種類は少ないですが、美味しかったです。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
連泊でもお食事に困らないと評価いただき、感謝いたします。
ホテル周辺には様々な飲食店がございますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
近隣のコンビニですが、徒歩5分ほどの所にセブンイレブンがございます。
朝食につきまして、美味しかったとのお言葉、大変光栄です。
品数の少なさについては、お客様にご満足いただけるよう、今後の改善点として検討いたします。
お客様の温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
お忙しい中貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
                AURUM MISAWA 西尾

返信日:2026/3/26

男性/20代 その他

ハチさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんアワード2024受賞】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

飲んだあとゆっくり

飲み屋街が近いため、利用しています。部屋も綺麗で風呂トイレ別であるため、とても嬉しい。朝ごはんも、美味しい。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

ハチ様
この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
周辺の飲食店の便利性や、お部屋の清潔さ、バス・トイレ別の設備に
ご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。
快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、
そのようなお言葉はスタッフ一同の励みになります。
更に朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、内容・サービスともに
より一層工夫してまいります。
これからも快適で心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/3/24

男性/60代 夫婦旅行

エバ3世さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【早期割45】45日前までのご予約でお得に楽しむベーシックプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しい

朝食バイキングは、一般的なビジネスホテルのメニューですが、一品一品一品手抜き料理が無かった。
ホテルの雰囲気も、ビジネス客が多いイメージで落ち着いた感じでくつろげた。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

エバ3世様
 この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとう
ございます。
 朝食バイキングにつきまして、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お料理の内容につきましては、今後、より満足いただけるようメニューや工夫について検討し
てまいります。
 また、ホテルの雰囲気について「落ち着いてくつろげた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ビジネスでお越しのお客様にも、少しでもゆったりとお過ごしいただける空間を提供できるよう、これからも心掛けて参ります。
 さらに、お部屋やお風呂、接客、清潔感など多くの項目で高い評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
 またお近くへお寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
 エバ3世様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
AURUMMISAWA 佐々木

返信日:2026/3/10

男性/30代 出張

海老雅さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【じゃらんアワード2024受賞】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋の風呂が通常サイズ

今回出張で伺ったが、部屋は全体的に広く、風呂とトイレも別なので快適である。なんといっても風呂がかなり広いので通常の自宅の風呂と同等レベル。部屋も快適。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

海老雅様
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや、バス・トイレ別の点につきまして快適にお過ごし
いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も出張やご旅行の際に、ゆっくりお寛ぎいただける空間を
提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 三浦

返信日:2026/2/3

女性/40代 友達旅行

ぶりさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早期割45】45日前までのご予約でお得に楽しむベーシックプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広い!

初めて泊まりましたが部屋が広くてビックリしました。綺麗だし。お風呂も広かった。ロビーも素敵でした。三沢に泊まるならこちらをおすすめします。

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
初めてのご宿泊とのことでしたが、お部屋の広さや清潔感、お風呂についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
ロビーにつきましても素敵とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
三沢でのご滞在が心地よいものとなりましたなら、私どもにとって何よりの喜びです。
また三沢へお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 松橋

返信日:2026/1/31

女性/10代 恋人旅行

くららちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんアワード2024受賞】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

旅行にぜひ、利用したい、おすすめしたいホテル

狭くなく、幅広く、清潔感があり、ゆっくりと過ごすことが出来ました。お部屋にお水があるのは、嬉しかったです。その中でも、お風呂場とトイレが別々になってるところが1番嬉しかったです。また青森、来た際はぜひ、利用したいです!!

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてご満足いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、浴槽とトイレが別になっている点やお部屋のお水につきましても、快適にお過ごしいただく一助となりましたこと、何よりでございます。
次回青森へお越しの際にも、ぜひ当館をお選びいただけましたら幸いです。
AURUM MISAWA 松橋

返信日:2026/1/31

男性/40代 家族旅行

かわちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんアワード2024受賞】五感で愉しむAURUMベーシックプラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

旅行に最適

とても清潔感があるホテルでスタッフの対応もとても良かった。
料金もお手頃で宿泊しやすかった。
テレビがネット仕様なので地上波などが見れない事を注意が必要

AURUM MISAWA(オーラム ミサワ)からの返信

この度は当館をご利用いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
料金面につきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で、テレビがインターネット対応仕様のため地上波放送をご覧いただけない点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後も事前のご案内がより分かりやすくなるよう、改善に努めてまいります。
またご旅行の際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
AURUM MISAWA 松橋

返信日:2026/1/22