クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドのクチコミ・評価

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
日頃のお疲れを癒すためのお一人でのご滞在に当館をお選びいただき、「とても良かった」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。多彩なお風呂やオーシャンビューのお部屋、館内の飲食店や漫画コーナー、ゲームコーナーなどを満喫し、自由な時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、チェックイン前からご利用いただける温泉や11時チェックアウト、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、カメムシの発生によりご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。自然環境による影響とはいえ、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、引き続き館内環境の管理に努めてまいります。
これからも心身ともにリフレッシュしていただける施設を目指してまいりますので、ぜひまたゆっくりとお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/19

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は久しぶりに駿河健康ランドをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
静岡へ単身赴任されていた頃から、週末に奥様と何度もご利用いただいていたとのこと、大切な思い出の場所として再びお越しいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
今回は平日のご宿泊で、お風呂やお食事会場をゆったりとご利用いただけたとのこと、何よりでございます。また、海側のお部屋からの眺望や、海風を感じる露天風呂、塩サウナやクールサウナなどもお気に召していただき、大変励みになります。
これからも、お風呂やサウナでゆっくりとおくつろぎいただける施設づくりに努めてまいります。また静岡へお越しの際は、ぜひ駿河健康ランドへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/17

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋からのオーシャンビューを豪華クルーズ船のような雰囲気と感じていただけたことや、天然温泉の陶器露天風呂をお気に入りに挙げていただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。また、サウナや岩盤浴で時間を忘れてゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。
さらに、スタッフの笑顔についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただける施設づくりと心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度はご来館いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお風呂に浸かり、サウナで汗を流し、最後は岩盤浴で締めくくるという当館ならではの過ごし方で、気分転換のお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「また来ます」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。
これからも心身ともにリフレッシュしていただける施設づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/16

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度はいつもご来館いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「いつ来ても良いですね」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。露天風呂から駿河湾を眺めながらゆったりとお過ごしいただき、種類豊富なお風呂でのんびりと養生していただけたご様子を何より嬉しく思っております。
「身体に良いオーバーホール」と感じていただけたことは、私どもにとって大変励みになるお言葉です。
これからも、心身ともにリフレッシュできる癒しの場所として、快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。またお疲れを癒しに、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/16

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内利用券をご活用いただき、お食事処を3軒はしごしてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、清水駅までの送迎バスをご利用いただき、お出かけも含めて充実した時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
「とても楽しく過ごせた」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。
これからも、お食事や館内施設、送迎サービスを通じて、思い思いの過ごし方をお楽しみいただける施設づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度はご来館いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の清掃につきまして「良く清掃されていた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、館内の複数のレストランを便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、フロントスタッフの説明が分かりやすかったとのお言葉も頂戴し、スタッフ一同の大きな励みになります。
これからも快適にお過ごしいただける施設づくりと、分かりやすく丁寧な接客に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内着と足袋で館内をゆったりお過ごしいただけたことや、朝食、露天風呂の天然温泉、浴場のアメニティにもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の照明の明るさやドアの鍵の不具合につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフへお声がけいただき、修理対応についてご安心いただけたとのことですが、今後も設備の点検・管理をより丁寧に行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもより良い施設づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/11

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日曜日ということもあり館内が混雑し、夕食の際にはご不便をおかけいたしました。
そのような中でも、お仲間の皆様と館内の飲食店を三軒巡ってお食事をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
今後も、お食事やお風呂など館内でのひとときを快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/9/9

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は石和健康ランドに続き、駿河健康ランドにもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はあいにく雲がかかり、富士山を十分にご覧いただけなかったとのことですが、ぜひ次回は雄大な富士山の景色をお楽しみいただければと思います。
また、大広間でのお食事やお風呂、館内のキー決済システムにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
「またいきますね」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/8

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GWに初めてご利用いただいて以来、今回で4回目のご来館とのこと、重ねて御礼申し上げます。
館内でのんびりとお過ごしいただくことがリフレッシュにつながっているとのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、館内着につきましては、こちらの確認が行き届かず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。さらに、お食事の際にお着替えいただくこととなり、お手数をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は同様のことがないよう、確認を徹底してまいります。
これからも、ゆっくりと羽を休めていただける施設であり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/8

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最上階の海側のお部屋からの景色や、朝食バイキングの豊富なメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食のお時間につきましても貴重なご意見をありがとうございます。よりゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/8

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂や歩行浴、サウナ、岩盤浴などをゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、11階の海側のお部屋からの景色もお楽しみいただき、ありがとうございます。今回はあいにくのお天気だったとのことですが、次回はぜひ晴れた日の景色もご覧いただければと思います。
「また骨休めに行きたい」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
これからも心身ともにゆっくりお寛ぎいただける場所であり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/8

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度はご来館いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
リニューアルした朝食をご利用いただき、レイアウトやお料理の内容がグレードアップしたように感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、「お勧めです」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同の大きな励みになります。
これからも、ご満足いただける朝食をご提供できるよう工夫を重ね、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/4

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度はご来館いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サウナを変わらずご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、露天風呂から興津地区の花火をご覧いただけたとのこと、夏ならではの特別なひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
夏休み期間で館内がいつもより賑わう中でも、ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉はスタッフ一同の励みになります。
これからも、お風呂やサウナで心身ともにリフレッシュしていただける施設づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/5

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます
多彩なお風呂や館内の飲食店、リストバンドでお好きなサービスをご利用いただくシステムなど、館内でのお時間を存分にお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の清潔感やスタッフの応対につきましても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お風呂が少し暗い印象だったとのご意見もありがとうございます。設備の経年変化も含め、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
これからも幅広いお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。
次回はぜひ平日にも、ゆっくりと多彩なお風呂や館内施設をお楽しみいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/3

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は石和健康ランド、ならびに駿河健康ランドをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
送迎バスでのご移動では、中部横断道の事故による通行止めの影響で長時間の遅延が発生し、ご不便をおかけいたしました。そのような状況の中でも、石和健康ランド、駿河健康ランドそれぞれのスタッフや運転手への温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの対応についてご評価いただけたことは、何よりの励みでございます。
また、種類豊富なお風呂や無料の岩盤浴、海を眺めながらの露天風呂、お食事や地酒、清潔なお部屋、リニューアルした朝食バイキングのご当地メニューまで、ご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
行き帰りともに交通状況による遅延がございましたが、「思い出深い旅行になりました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。
これからも安心して快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしとサービスの向上に努めてまいります。また送迎バスをご利用いただき、石和健康ランド、駿河健康ランドへお越しいただける日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/4

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夏休みのご旅行の中で当館をお選びいただき、「温泉好き、酒飲みには堪らない場所」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
焼肉から居酒屋まで館内のお食事を満喫していただき、大広間でさまざまな店舗のメニューをご注文いただけるサービスや、お食事クーポン付きプランにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、海を目の前にした天然温泉もお気に召していただき、「再訪決定」とのお言葉はスタッフ一同の大きな励みになります。
これからも、お食事も温泉も心ゆくまでお楽しみいただける施設づくりに努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/4

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は、タオルの不足ならびにその際のスタッフの対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。混雑時であっても、丁寧なご案内を心掛けるべきところ、配慮に欠ける対応となりましたことをお詫び申し上げます。
そのような中でも、お食事の時間を楽しくお過ごしいただき、「ニンニクの丸揚げ最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、日頃より平日にも繰り返しご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
繁忙期のタオルの枚数や運用方法につきましても、具体的なご提案をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見は、今後の運営を検討するうえでの参考とさせていただきます。
今後も混雑時を含め、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
「またリピートさせて頂きます」とのお言葉を励みに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/2

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお風呂や天然温泉、岩盤浴を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事につきましても、お好みの違うご夫婦でそれぞれお好きなメニューを選び、一緒にお楽しみいただけたようで何よりでございます。「また行きます！」との嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に楽しいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は、お誕生日という大切な日に駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コメントを拝見させて頂き私どもも大変嬉しく思います。
また、受付スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様に笑顔でお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は久しぶりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食では館内のお食事処「大漁」のマグロやメンチカツを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また、リニューアル後の朝食バイキングにつきましても、麻婆豆腐やカレー、コーン揚げをお気に召していただけたとのお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
「また時間があれば食べに行きたい」「また機会を作ってゆっくり泊まりに行きたい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからもより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/28

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は初めてのご利用、誠にありがとうございます。
温泉の種類の豊富さをお楽しみいただけたほか、お部屋からの眺望や飲食店の充実した点にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/28

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただける海の景色や、お風呂でゆっくりお過ごしいただけたこと、また受付スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、海水の温泉がお肌に合わなかったことや、お部屋のアメニティ・グラスなどの設備、館内を素足で歩くことへの衛生面につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/26

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。建物につきましては経年を感じられる部分もございますが、お部屋やお風呂の清掃について快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/26

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夜遅くまでのお食事や温水プール、種類豊富な朝食バイキングなど、ご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。また、ご両親にも満足いただける旅行となりましたこと、何よりでございます。
スタッフの接客につきましても「丁寧で明るい」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/25

クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドからの返信

このは駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年に3回ほどご利用いただいているとのこと、いつもご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
海水の温泉で体の芯から温まる点や、プールでのウォーキングを全身運動としてご活用いただいていること、大変嬉しく拝見いたしました。また、ご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/26