クア・アンド・ホテル　駿河健康ランドのよくあるお問合せ一覧

ホテルのコロナウイルス対策について ■お客様へのお願い ○入館時、手指消毒と検温をお願いいたします。37.5度以上の方のご宿泊はお断りしております。 ○各階エレベーターホールに除菌液を設置しております。...

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最寄りのインターは、東名高速の清水インターでございます。 インターを降りて静清バイパスに乗り、東京方面へ15分ほどの距離でございます。 ご注意して頂きたい点と致しまして、右折ができない為、東京方面を進ん...

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フロントにお申し付け頂ければ、お荷物（貴重品類は除く）をお預かりさせて頂きます。また、午前10時以降であれば、ホテルチェックイン時間（15:00〜）前のご到着でも、健康ランドのご利用は可能でございますので、...

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大変申し訳ございませんが,衛生管理上、飲食物のお持ち込みはお断りさせていただいております。館内に飲食施設がございますので、そちらのご利用をお願い申し上げます。

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大幅に時間が変更となる場合や２２時を過ぎる場合にはご一報して頂きますようお願い致します。

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全館に無料Wi-Fiを完備しております。

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VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、AEONカードがご利用いただけます。また、デビットカードでのお支払いも出来ますが、館内にはＡＴＭ等のキャッシュディスペンサーは設置しておりません。

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和室へご宿泊される際は、係りの者が布団を敷きに伺います。 夕方１８時以降、各部屋へ順番に敷いておりますが、 早めのお時間を希望されるお客様はフロントまで気軽に お申し付け下さい。

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チェックアウトの時間までであれば、何回でもご利用いただけます。

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チェックアウト後に引き続き健康ランドをご利用になる場合は、追加入館料をいただいております。

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バスタオルについては、お風呂利用時２階浴衣カウンターにてご用意しております。

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水着着用のバーデゾンーンの利用時間は、午前８：３０から午前０：００までとなっております。

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新型コロナウイルス感染防止対策の一環としまして、大浴場のご利用時間を早朝5：00〜深夜24：00とさせていただいております。 ※深夜0：00〜早朝5：00は大浴場をご利用いただけませんので、ご了承ください。

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おむつが取れず、便意が伝えられないお子様のご入浴については、ベビーバスのご利用をお願いしておりますのでご了承ください。また、アイアイチルドレン（託児所）にて3歳未満のお子様を2時間まで無料でお世話させて...

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客室内のテレビで静岡県内の民放放送をはじめ、BS放送を無料で視聴できます。 また、VOD（ビデオ・オン・デマンド）を取り入れており、お好きな時間帯に洋画・邦画・バラエティ・アダルトなど自由に番組を選び、ご...

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飲食、マッサージ等は全て鍵に付いているバーコードで注文・予約が出来ます。お帰りの際にフロントにてご精算となります。また、館内の自動販売機もキャッシュレスに対応しておりますので、現金を持ち歩くことなくご...

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貸し出し用２台ありますので、フロントにお申し付け下さい。 車椅子で館内ご移動して頂けますが、お部屋の中へは車椅子ごとお入り頂けませんのでご了承下さい（ドアの幅が車椅子の幅より狭い為）。 ２台しかござい...

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駐車場は全て無料でご利用頂けます。立体駐車場がございますので、ご自由にご利用下さいませ。また、ハイルーフ車専用駐車場もございますので、立体駐車場に入らないお車はそちらをご利用下さいませ。 ※尚、大型車...

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申し訳ございませんが、お断りしております。（盲導犬や介助犬、聴導犬などの補助犬は除く）尚、清水区内にございますペットホテルをご案内しておりますので、よろしければご利用下さいませ。 「ペットサロン　ラ...

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お預かり致します。確認のため、あらかじめご連絡をお願い致します。 お送りいただいたお荷物は、チェックインの際フロントにてお渡し致します。 宛先に関しましては、宅配便の荷受人欄に以下の通りご記入をお願...

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館内の４階と８階に洗濯機・乾燥機（それぞれ有料）が２台づつございます。

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バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・ボディーソープ・カミソリ・ドライヤー等ご入浴の際に必要な物は取り揃えてございます。また、普段ご自宅で使用しているシャンプー・リンスをお持ちになっていただいても結...

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