宿番号：332288
貸切風呂、大浴場、露天付客室で泉質の良い湯河原温泉と滞在を♪
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ウィルス感染拡大を防ぐための行動指針（お客様用）
カテゴリ：変更・改善 2020年5月15日（金）～9月30日（水）
更新 : 2020/5/15 13:11
新型コロナウィルスの感染拡大防止上より、当館ではご利用いただく皆様に
下記内容にてご協力を賜わりますようお願いいたしております。
①入館時にすべてのお客様へ対し検温を実施
万一37,5度以上の発熱がある場合、宿泊をご遠慮いただくか、
最寄りの医療機関を受診し、医師の判断に従っていただきます。
②館内パブリックスペースではマスク着用をお願いします。
③滞在中、急に体調が悪くなった場合、他のお客様やスタッフとの接触を避けるため
隔離することがあります。その際感染拡大を防ぐため、接触が必要な場合は原則各館責任者が
対応し、他宿泊客やスタッフへの接触を避けるよう配慮いたします。
また、万一に備え、近隣の医療機関の情報をまとめた資料を用意しておきます。
④咳エチケットや手洗いポスターをパブリックスペースへ配置し実践していただきます。
⑤密を回避するために入店の分散化を実施いたします。
⑥キャンセルポリシーについて、
お客様ご自身のご都合によるキャンセルは通常通りのポリシーを基準にいたします。
コロナウィルスへ感染の疑いがある場合、医療機関の診断書を後日ご提示いただければ、
キャンセル料免除の対象になります。
⑦状況の変動により指針を変更することがあり得ます。
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