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男性/40代
その他
みどりはさん
- 時期
- 2015年1月宿泊
- プラン
- セミダブル【朝食バイキング+駐車料無料・全室WI-FI完備】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/1/19
エレベーター危ない
朝食会場の花かごに近いエレベーター(南側？)、カーペットが半分はがれていて、足がひっかかり壁にぶつかった。
直した方が良いと思う。
スターホテル郡山からの返信
先日はスターホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊時にスタッフの目が行き届かずに不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
その後、お身体お障りございませんでしょうか。
ご指摘いただきましたエレベーター内のカーペットは早急に修復させて頂きました。今後、お客様方にご迷惑がかからぬように施設内設備の不備がないよう点検等をさらに強化して参りたいと思います。
今後もお客様方のお声を大事にし、気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 宗形
返信日：2015/1/24
