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女性/20代
友達旅行
ぽんちゃんさん
- 時期
- 2014年9月宿泊
- プラン
- 【カップルでご夫婦で♪】◎金土日◎は更にお得です♪
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/9/15
安い！
旅行で利用しました。
素泊まりの予定でしたが、食事の評価が高かったので夕食をいただいたところ鯛の釜飯がとても美味しく大満足でした。
ただ、食事をするところの接客の女性の方がびっくりするほど感じが悪かったです。何か嫌なことがあったのかな、、笑
部屋は寝るだけには十分で、駐車場は無料、コンビニは目の前と満足の行くホテルでした。
ターミナルホテル東予 支配人 森 仁志からの返信
ぽんちゃん様
先日は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に
重ねまして厚くお礼申し上げます。
この度はレストランの接客の件での貴重なご指摘、
ありがとうございます。
お食事内容はもちろんですが、接客も含めまして、
すべての面で納得してご満足いただけますよう
再度、スタッフへの確認そして再教育を徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
またこちらにお越しの際にはお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2014/10/19
