地下鉄福岡空港 徒歩12分 九州自動車道大宰府インター出口 車で約15分 福岡都市高速・空港口 車で5分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2026/7/18
飛行場からも近く便利で大浴場も付いているので良いと思います。
しかし、泊まった日は太宰府が39.3度という記録を出した翌日で急に酷暑になったせいなのか、部屋のエアコンが全然効きませんでした。
19度設定になっていたので不思議にら思っていましたが、室温体感27度くらいのままで、夕食の際付けっぱなしにしておいて外から帰っても涼しくない!私の部屋だけかと思いましたが、別の階にいる両親の部屋も同じでした。
これから暑い時期になるのでホテルの方は見直した方が良いと思います。
投稿日:2026/7/11
空港までの送迎バスもあるので翌朝の出発が早い時は便利です。隣がマクドナルドなので朝食抜きの素泊まりプランで十分だと思います。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
空港へのアクセスや送迎の便利さをご利用いただけたこと、うれしく拝見しました。
また、周辺の飲食店をご活用いただき、素泊まりでも十分だったとのご感想もありがとうございます。
次回もしお時間にゆとりがございましたら、館内での朝食もぜひお試しいただければ幸いです。ご出発前のひとときがより心地よくお過ごしいただけるよう、日々工夫を重ねております。
また福岡空港をご利用の際にお立ち寄りいただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/7/16
投稿日:2026/5/24
夫婦の旅行で利用しました。空港近くで街にも近い便利なホテルです。いろいろと観光した後に大きなお風呂で疲れを取ることができました。また利用したいです。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、とても光栄に感じております。
空港にも街にもアクセスしやすい立地が、おふたりの旅の動きやすさに少しでもお役に立てたようで何よりです。観光でたくさん歩かれた後に、大きなお風呂でゆっくりと疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。
また利用したいとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。次回も心地よくお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。
おふたりのまたのお越しを、心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/30
ライアンさん
投稿日:2026/5/18
午後からのフライトでしたが、揺れも少なく、快晴の中、空港に到着しました。屋上には多くの人が集まっており、とても賑わっていました。
今回で2回目の宿泊となりますが、ホテルまでは徒歩でスムーズに到着でき、チェックインも問題なく行えました。受付スタッフの対応も大変良く、すぐに大浴場へ向かいました。湯船は広く清潔感があり、1日の疲れをしっかり癒すことができました。また、ホテル内の隅々まで綺麗に整頓されており、他の宿泊者の騒がしい音などもなく、ゆっくり過ごすことができました。朝食についても混み合うことはなく、メニューの種類も豊富で、とても美味しかったです。さらに、空港までの送迎もあり、大変便利でした。一つだけ追加していただけると嬉しい点があります。食堂内にテレビがあれば、音も加わってより活気のある雰囲気になるのではないかと思いました。予算等もあるかと思いますが、ご検討いただけますと幸いです。
また空港を利用する際には、ぜひ当ホテルを利用したいと思っております。従業員の皆様、ありがとうございました。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
心のこもったご滞在のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
午後の穏やかなフライトから始まり、空港の賑わい、そしてホテルまでの道のりやチェックイン、大浴場でのひとときまで、旅の流れが目に浮かぶようで、読ませていただきながら私たちも温かな気持ちになりました。
館内の清潔さや静かな環境、朝食の内容、スタッフの対応など、多くの点でご満足いただけたとのことは、私たちにとって何よりの励みです。
特に大浴場で1日の疲れを癒していただけたこと、そして再び当館をお選びいただいたことに深く感謝申し上げます。
また、食堂内のテレビ設置についてのご提案もありがとうございます。
お客様の声は、より良い空間づくりの大切なヒントとなりますので、今後の検討課題としてしっかりと受け止めさせていただきます。
次回空港をご利用の際にも、変わらぬ心地よさを感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
温かいお言葉を本当にありがとうございました。
次回のご滞在では、より快適にお過ごしいただけるよう、何かご希望があればお気軽にお知らせください。
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/5/7
2年ほど利用していますが、いつも快適です。朝ごはんも美味しいし、フロントの対応もとてもいいです。
大浴場もできるだけ利用しています。
強いていえば、大浴場に時計が欲しいです。
ロッカーのところにはありますが、夜遅く利用する事が多いので、ゆっくり浸かりたいけど利用時間ギリギリの時は落ち着きません。
これからもできるだけ利用したいと思います。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ありがとうございます。長くご利用いただいているとのこと、とてもありがたく拝見しました。
朝食やフロントの対応、大浴場まで気に入っていただけているようで安心しております。お時間のあるときにゆっくり浸かっていただけていることもうれしいです。
大浴場の時計についてのご意見もありがとうございます。ロッカー付近のみでの設置となっており、ご不便をおかけしました。夜遅い時間帯のご利用だと特に気になられる点かと思いますので、今後の改善の参考にさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお気づきのことがあれば、いつでもお知らせくださいね。
大浴場設備 や 館内サービス に関するご意見も、引き続き大切に受け止めてまいります。
返信日:2026/5/9
投稿日:2026/4/24
1日前に泊まった際に朝ご飯が美味しかったので、この日も追加で朝ごはんをつけてもらいました。部屋はシンプルですが寝るだけなので十分です。清潔です。スタッフの方もとても丁寧で親切。福岡に行く際はまた泊まりたいです。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊の感想をお寄せいただき、心よりうれしく拝見しました。
朝ごはんを気に入ってくださり、続けてご利用いただけたことは、私たちにとって大きな励みです。お部屋の清潔さやスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
福岡へお越しの際にまた思い出していただける存在であり続けられるよう、これからも心地よい滞在をお届けしてまいります。
またお迎えできる日を楽しみにしております。
返信日:2026/4/26
投稿日:2026/4/20
仕事終わりに福岡に入り翌朝壱岐の島に向かう為に前泊として宿泊しました
遅い時間に福岡に入るので空港から近い宿を探していて見つけました
空港から徒歩で15分もかからずに着いたと思います
コンビニやマックが隣で便利です
ホテルは清潔で大浴場が広くとてもリラックス出来ました
スタッフさんも親切で助かりました
チェックアウト後ホテルの送迎バスで空港まで送って頂けました
今後、福岡空港利用の際は定宿にしたいです
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
福岡空港からのアクセスや周辺の利便性、大浴場でゆったりとお過ごしいただけたことなど、旅の前泊として快適にお過ごしいただけた様子が伝わり、とても嬉しく拝読しました。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様のお声は、より良い滞在をご提供するための大きな励みとなっております。
また、チェックアウト後の空港までの送迎もお役に立てたようで安心いたしました。
福岡空港をご利用の際に「また泊まりたい」と思っていただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/21
投稿日:2026/4/17
仙台へ行く飛行機の時間が朝早かったので調べたらこちらが朝の送迎があるとの事で利用しました。空港駅から歩ける場所でホームぺージをみたので簡単に到着!近くにコンビニもありホテルでゆっくり!すぐに大浴場に入りサービスのドリンクもありとても快適に過ごせました。
チェックイン時に翌日の送迎時間予約しといたので安心でした。
空港を使うときはまた利用したいと思います。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
早朝のご出発に合わせて当館をお選びいただき、さらに温かいお言葉までお寄せくださり心より御礼申し上げます。
空港駅から迷わずお越しいただけたこと、そして近隣のコンビニや館内でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
大浴場で旅の疲れを癒していただき、サービスドリンクもお楽しみいただけたようで何よりです。
また、前日に送迎時間をご予約いただいたことで安心して翌朝を迎えられたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。
空港をご利用の際に再び思い出していただける存在であることを光栄に思います。
またお迎えできる機会が訪れることを、スタッフ一同心より願っております。
返信日:2026/4/20
投稿日:2026/3/22
家族旅行でトリプルプランで2泊で利用。空港から12〜13分ほど歩きます。バス停がホテル目の前にありました。ツイン+ソファベッドのお部屋で狭いと感じず過不足なく快適に過ごせました。室内風呂は洗面所と別でした。洗面所とトイレが同じ空間でとても広かったです。大浴場があったので室内風呂は利用していませんがユニットバスではなく十分な広さがあるように見えました。大浴場は混雑具合が室内TVで確認できました。ただ、洗い場が一ヶ所使用不可となっており、その情報案内はなくお風呂場へ行って初めて知りました。が、時間的なタイミングで2名前後での利用だったのでゆっくりお風呂を堪能することが出来ました。2泊だったので部屋清掃はタオル交換だけ依頼していましたがゴミ捨て・歯ブラシ・スリッパ・パジャマ交換までしてあり、ペットボトルの水も新しいものを3名分用意してありました。とても嬉しく感激しました。朝食のブッフェもお野菜料理が沢山ありどれも美味しかったです。また、利用したいです。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
温かいご感想を丁寧にお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、2泊の滞在を快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
空港からのアクセスやバス停の利便性、お部屋の広さや設備、大浴場の混雑状況確認など、細かな点まで触れていただき、実際のご滞在の様子が伝わってきて嬉しく拝読しました。
一方で、大浴場の洗い場が一部使用不可であった件につきましては、事前のご案内が行き届かずご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。
タオル交換のみのご依頼にもかかわらず、清掃スタッフの対応にご満足いただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。お部屋のお水もお役に立てたようで何よりです。
また、朝食ブッフェのお野菜料理をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりのご褒美です。
次回もご家族皆さまが心からくつろげる滞在となるよう、スタッフ一同お迎えできる日を楽しみにしております。
返信日:2026/3/30
投稿日:2026/3/16
海外へ行く前乗りで福岡空港に近いホテルということで利用させていただきました。部屋が狭いのがマイナスですがフロントの方達はどの方も感じが良くて気持ちよく出発出来ました。無料の飲み物も充実していて良かったです。
喫煙所が建物内にないのでいちいち灰皿を借りて外に出て吸わないといけないのが喫煙者としてはつらいですが。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご出発前の大切な時間にご利用いただき、ありがとうございます。
空港に近い立地が旅の準備に役立ったとのことで安心いたしました。お部屋の広さについてはご不便をおかけしてしまいましたが、スタッフの対応や無料ドリンクを快適に感じていただけたことは大きな励みになります。
また、喫煙スペースについてご不便をおかけし申し訳なく思っております。建物内に専用の場所がないことでお手間を取らせてしまいましたが、いただいたお声は今後の改善に向けて大切に受け止めます。
次回も気持ちよくご出発いただけるよう、より過ごしやすい環境づくりに努めてまいります。お越しいただける日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/16
福岡空港から近くて部屋も綺麗でした。
疲れていて大浴場にはいけなかったのが残念。また泊まります。
つぎの出張がたのしみです
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
お疲れの中でのご滞在だったにもかかわらず、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
空港から歩ける距離という点が旅の負担を少しでも軽くできていれば嬉しい限りです。大浴場をご利用いただけなかったことは残念ですが、また次の機会にゆっくりお楽しみいただければと思います。
お部屋の清潔さについてのお言葉も励みになり、次のご出張を楽しみにしてくださっていることが何より嬉しく感じられました。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/7
出張で利用しました。親切で好感のもてる接客でした。
清潔感もあって良かったです。
福岡から出張の際は、こちらを利用します。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、そして温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
接客について「親切で好感が持てた」と感じていただけたこと、また館内の清潔さにもご満足いただけたことを大変嬉しく拝見しました。スタッフにとって何よりの励みになります。
福岡からのご出張の際に「こちらを利用します」とのお言葉まで頂戴し、本当に光栄です。今後も変わらず快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/5
空港近くということであえて泊まった先でしたが、大浴場があるにもかかわらず、お部屋のお風呂がとても広く清潔で使いやすかったです!
また近くにコンビニもマックもあり、もっと便利なのを知らせて欲しかったぐらいでした。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、そして嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂について「とても広くて清潔で使いやすかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。大浴場だけでなく客室のお風呂でも快適にお過ごしいただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みになります。
周辺環境の便利さについて
徒歩すぐの場所にコンビニ、マクドナルドがあり、ちょっとした買い物やお食事にも便利な立地です。
「もっと便利なのを知らせてほしかった」とのお声、ありがとうございます。初めてご利用のお客様にも分かりやすくお伝えできるよう、館内案内やチェックイン時のご説明をより工夫してまいります。
また福岡空港をご利用の際は、ぜひ当館でゆっくりお過ごしくださいませ。次回も快適に感じていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/2/21
出張で前日から福岡に来ました。
博多駅からバスで別府停留所まで。
(バスが複雑すぎてイヤ。)
翌日は朝一で小松空港経由金沢へ。
空港への送迎、大浴場があることを決め手に採用。
とにかく立地が最高ですね。すぐに空港へ着き安心。
初めての福岡空港で、予め空港案内資料があれば、
それを欲しい旨を伝えていれば良かったなぁ。
あと大浴場は掃除されてて、とにかく湯温が最高!
ほんと気持ち良かったぁ。癒されました。
ほんと朝一の出発だったので朝食は諦めましたが、
もし良かったら、おにぎりサービスとかされるのは、
いかがですか?
まあ準備出来てなかったのが悪いのですが、空港で
朝一のフライト向けに飲食店が思ったほど空いてなく、
おにぎりも無く、食べずに飛行機に乗ったもので。
このホテルへのバスのアクセスが主流になるのでは。
バスでのアクセスを詳しく書くのはいかがでしょう?
外国人の係員の人も日本語上手ですね。
おもてなしの心が見て取れ立派でした。
マスクはされてましたが、体調が良くないのか、
咳をされてましたが、大丈夫ですか。
とにかく福岡空港からの朝一フライトでの宿泊は
ベストな宿泊先ではないでしょうか。オススメします。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、そしてとても丁寧で温かいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
大浴場や立地、空港送迎など、今回のご出張にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。朝一のフライトは何かと慌ただしくなりがちですが、安心して空港へ向かえたとのお言葉はスタッフにとって大きな励みです。
大浴場について
「湯温が最高」「癒された」とのお言葉、本当にありがとうございます。清掃や温度管理にこだわっているため、そのように感じていただけて何よりです。
空港案内資料について
初めての福岡空港で不安があったとのこと、事前にご案内できず申し訳ございません。空港のフロアマップや動線案内など、必要な方へお渡しできるよう、今後の改善に活かしてまいります。
朝食に関するご提案
朝一便をご利用のお客様向けに「軽食サービスがあれば」というご意見、とても参考になります。早朝出発のお客様が多いホテルだからこそ、いただいたお声を今後の検討材料として大切にさせていただきます。
バスアクセスについて
博多駅からのバスが分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけしました。アクセス方法をより分かりやすくご案内できるよう、情報の整理と改善に努めてまいります。
スタッフについて
外国籍スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。日本語での対応を日々努力しており、その姿勢を評価いただけたことは本人たちにとって大きな励みになります。体調面へのお気遣いも重ねて御礼申し上げます。
朝一フライトをご利用のお客様にとって「ベストな宿泊先」と言っていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また福岡へお越しの際は、ぜひお迎えできますと幸いです。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/2/21
急な帰省のため、小学生の娘と2人で宿泊しました。こちらのホテルは以前にも利用したことがあり、そのときの満足度が高かったため今回も迷わず選びました。
福岡空港に近く、前日までに予約すれば空港まで無料送迎バスが利用できるのがとても助かります。
大浴場もありがたく、バタバタとした旅の疲れが癒されました。客室も快適で狭さを感じることもなく、清潔感もあって安心して過ごせました。娘もとても気に入り「また泊まりたい」と話しています。
周辺環境も便利で、徒歩すぐの場所にコンビニがあり、マクドナルドも移転してより近くなった印象です。アクセスの良さやコスパを考えても、また利用したいと思えるホテルです。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、そしてとても温かいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
急なご帰省の中で当館を再びお選びいただけたこと、そして今回もお嬢さまと快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
大浴場で旅の疲れを癒していただけたこと、客室でも狭さを感じず安心して過ごせたとのこと、何よりお嬢さまが「また泊まりたい」と言ってくださったことは、スタッフにとって本当に励みになります。
福岡空港に近く、事前予約でご利用いただける無料送迎バスが今回もお役に立てたようで何よりです。また、周辺のコンビニや飲食店の利便性も含め、旅のしやすさを感じていただけたことを嬉しく拝見しました。
「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、これからも快適な環境づくりとサービス向上に努めてまいります。
また福岡空港をご利用の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お嬢さまとご一緒にお迎えできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/2/19
福岡空港から徒歩10分ちょいなので朝から行動する際には便利。ドリンクサーバーも利用自由で、軽作業を行うスペースとしては最適。ただ不便とまでは言わないが、スタッフの方の外国人比率が高く、日本語が片言なので上手くコミュニケーションが取れなかった事が少し不安に感じました。また、空港付近という立地ゆえか、遅い時間までバイクや車の騒音が聞こえてきたので、防音性が低いのが気になりました。決して不満という訳ではないが、金額やサービスのクオリティを考えると70点くらいの評価かなぁと感じました。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、また率直で丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
空港からのアクセスやドリンクサーバー、作業スペースとしての使い勝手などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。一方で、いくつか気になる点もあったとのこと、真摯に受け止めております。
スタッフの日本語対応について
当館では外国籍スタッフも多く勤務しておりますが、よりスムーズにご案内できるよう日本語研修を継続して強化しております。今回コミュニケーションに不安を感じさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
周辺の騒音について
空港近くという立地上、時間帯によっては車やバイクの音が聞こえやすい場合がございます。いただいたご意見は今後の防音対策の検討材料として共有いたします。
総合的に「70点」との評価について
ご満足いただけた点と、改善すべき点の両方を丁寧にお伝えいただきありがとうございます。お寄せいただいたご意見は、サービス品質向上のための大切な声としてスタッフ全員で共有し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。
また福岡空港をご利用の際にお越しいただければ嬉しく思います。次回はより安心してご滞在いただけるよう、しっかり準備してお迎えいたします。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/2/6
帰省で福岡空港を使うために利用しました。
フロントの受付担当の方は研修中と書いてあり、恐らく緊張しながらだったと思いますが、とても丁寧に対応して頂きました。
女性専用フロアということで安心も出来ましたし、何より部屋の設備が良かったです!ドライヤーがDyson、ポットがデロンギ、備え付けスキンケアが雪肌精ですごいなと思いました!
ただ1つ気になったのが、お部屋の小バエ?です。お部屋の見た目は清潔だったので、狭い所に住み着いてるのかもしれませんね…。
福岡空港までの送迎バスもあり、隣にマック、近くにローソンとTRIAL、資さんうどんもあります。単身旅にすごくいいなと思いました!
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、そしてとても丁寧で温かいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、研修中のスタッフにも優しいお言葉をいただき大変励みになります。緊張しながらも丁寧に対応していた様子が伝わり、本人にも必ず共有させていただきます。
レディースフロアでのご滞在も安心してお過ごしいただけたとのこと、さらにお部屋の設備について
Dysonドライヤー
デロンギの電気ケトル
雪肌精のスキンケア
などを気に入っていただけてとても嬉しく拝見しました。
一方で、お部屋に小さな虫がいたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃時の確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。
周辺環境や空港送迎バスについても便利にご利用いただけたようで何よりです。単身でのご利用にも快適と感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
また福岡空港をご利用の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。次回も安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/1/31
空港から歩ける距離でした。
ちょっと迷ってしまいました。
北側で出て、駐車場に迷い込んでしまう。
駐輪場からなんとか抜け出て、ホテルに向かいました。
どの行き方が正解なのか、地図などで共有していただけると次回すんなり行けそうです。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、また空港からの道順についてのご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
徒歩でお越しの際に迷われたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館の公式HPには空港からホテルまでの徒歩ルートを分かりやすくまとめた案内動画をご用意しております。実際の風景に沿って道順をご確認いただける内容となっておりますので、次回はよりスムーズにお越しいただけるかと思います。
今後も初めてのお客様にも分かりやすいご案内ができるよう、情報の充実に努めてまいります。また福岡へお越しの際は、ぜひ安心してお立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/1/25
清潔な館内で翌日は送迎バスで空港まで送っていただきました。外国人受付の方も日本語が上手で問題ありません。少し空港から歩くし道の歩道が分かりにくいですが。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
館内の清潔さや空港までの送迎バス、そして外国籍スタッフの日本語対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。安心してお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。
一方で、空港からの徒歩ルートが分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館の周辺は歩道がやや複雑で迷われるお客様もいらっしゃいますが、公式HPに空港からホテルまでの徒歩ルートを分かりやすくまとめた案内動画をご用意しております。次回はそちらをご覧いただくと、よりスムーズにお越しいただけるかと思います。
また福岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/11/27
昨年より3度目のリピーターです。レディースルームは相変わらず静かで過ごしやすくとても良いです。
今回はグループ滞在で人数多く、連休前で大変かとは思いますが、チェックインの際、フロントで予約と支払いについて行き違いあり、チェックイン後に発覚。対応に結構時間を取られたので今回は残念。
支払い内容がすぐにわかるシステムや、シフト交代後の引き継ぎ徹底されれば、それ以外はいつも通り快適に過ごせました。
そして、外国人のフロントの方々、いつも対応が丁寧でとてもナイスです!次も利用したいですし、おススメしたいホテルです!
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、そしていつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。昨年から続けてお越しいただけていること、スタッフ一同とても励みになっております。
レディースルームで今回も静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。一方で、チェックイン時の予約内容とお支払いに関する行き違いにより、お時間を取らせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。連休前の混雑時とはいえ、スムーズにご案内できなかった点は真摯に受け止め、
予約・支払い情報の確認体制の強化
スタッフ間の引き継ぎの徹底
に取り組んでまいります。
それにもかかわらず、外国籍スタッフの対応を「丁寧でナイス」とお褒めいただき、また「次も利用したい」「おすすめしたい」とのお言葉まで頂戴し、本当にありがとうございます。いただいたご意見は全スタッフで共有し、より安心してご滞在いただけるホテルを目指して改善を進めてまいります。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/11/13
セキュリティが安心。スタッフの方が親切。
前もって駐車場を予約。電話で問い合わせをして、駐車場もチェックイン前から停めさせて頂き助かりました。
機会があればまた利用したいと思います。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
セキュリティ面で安心してお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの対応についてもご評価いただき大変嬉しく拝見しました。事前にお電話でお問い合わせいただいた際の駐車場のご利用についても、お役に立てたようで何よりでございます。
結婚式という大切なご予定の中で当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたことはスタッフにとって大きな励みです。
また機会がございましたら、ぜひお迎えできますと幸いです。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/11/12
徒歩で行けそうな距離ですが、私には難しかったです。
空港までのバスがホテルから出るそうなので、それを利用することをお勧めします。
部屋の綺麗さは普通です。
お部屋のお風呂もカビも気にならず入れました。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
空港までの距離については、徒歩では少し大変に感じられたとのこと、ご不便をおかけしました。当館の空港行き送迎バスをご紹介いただきありがとうございます。多くのお客様に便利にご利用いただいており、今後も安心してご活用いただければ幸いです。
お部屋の清潔さについて「普通」との率直な評価も大変参考になります。浴室のカビが気にならずご利用いただけたとのお言葉は、清掃スタッフにとって励みになります。
より快適にお過ごしいただけるよう、これからも環境づくりに努めてまいります。また福岡へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/10/16
部屋も広くて綺麗でゆっくり出来ましたありがとうございます。(お任せプランでダブルの部屋)
早めのチェックインで早々に大浴場を利用しましたが誰もいなくて独占状態、広くて清潔感があって大満足でした。
フロントのスタッフさんの対応も笑顔で感じが良かったし、朝食も種類が多くて美味しかったです。
出張前日の前入りで利用しましたが出張族には大変ありがたいホテルでした。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、そして嬉しいお言葉をたくさんお寄せくださり誠にありがとうございます。
お任せプランでご案内したお部屋にゆっくりお過ごしいただけたこと、大浴場をほぼ貸切のようにご利用いただけたこと、どちらもご満足いただけたようで大変嬉しく拝見しました。清潔さや広さについてのお褒めの言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。
また、フロントスタッフの笑顔や朝食の種類・味についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。出張前日のご利用とのことですが、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。お仕事前に少しでもリラックスしていただけたのであれば幸いです。
次回のご出張の際も、変わらぬ快適さをご提供できるよう努めてまいります。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/10/11
空港までが近くて大変よかったです。
お部屋も程々に綺麗でよかったです。
程よい距離があるので夜も静かでよかったです
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
空港からのアクセスの良さや、夜も静かにお過ごしいただけた点、お部屋の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。ゆっくりとお休みいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。
これからも快適で安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また福岡へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/10/7
部屋は綺麗で清潔感がありとても良かった。また、コーヒーも無料で飲め良かったです。空港を使う方は無料バスもあり大変便利だと感じました。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、そして嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや無料コーヒーを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。空港をご利用のお客様にとって、無料送迎バスが便利に感じていただけたことも何よりでございます。
これからも気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また福岡へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/9/20
チェックアウト後は、空港までの送迎バスも
出ており大変便利です。また、朝イチの飛行機の際にはよろしくお願いします。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、また送迎バスについての温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
チェックアウト後の空港行き送迎が便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。朝一番のご出発は何かと慌ただしくなりがちですが、少しでも安心して空港へ向かっていただけるよう、これからも丁寧な運行を心がけてまいります。
次回のご利用の際も、気持ちよく一日をスタートしていただけるようスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/9/19
小学生の息子と2人で宿泊。お盆にもかかわらず、小学生は料金が550円でありがたかったのですが、部屋のタオル類が1人分しかありませんでした。。添い寝無料ならともかく、安くても料金がかかるなら2人分用意すべきでは?と思ってしまいました。部屋はきれいだし、フロントの方もニコニコしていて感じが良く、翌朝空港までの送迎もあり、全体としてはまた泊まりたいと思いました。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやスタッフの対応、そして空港送迎サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。一方で、お子様のタオル類がご用意できておらずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお子様のご宿泊は添い寝料金でのご利用となっており、その場合はタオル類のご用意が大人1名様分のみとなっております。しかしながら、料金を頂戴している以上、ご説明不足によりご不快な思いをさせてしまった点は真摯に受け止めております。
今後は事前のご案内をより分かりやすく徹底し、ご希望があれば追加のタオルをご用意できる旨もお伝えするよう改善してまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたことが何より励みです。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/9/12
全て良いのは知っているのですが、忘れ物をした際にも、すぐに対応してくださるフロントの方々が素敵なカスタマーサービスをして下さるのが嬉しいです。また10月に戻ってきます!
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、そして温かいお言葉まで添えてくださり誠にありがとうございます。
お忘れ物の際の対応について、そのように感じていただけたことはフロントスタッフにとって何よりの励みになります。お客様が安心してお過ごしいただけるよう、迅速で丁寧なサポートを心がけておりますので、そうした点を評価していただけたことが本当に嬉しいです。
10月にまたお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、変わらぬサービスでお迎えいたします。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/9/9
空港からのアクセスも良く、部屋も綺麗でした。
大浴場も大きく大変満足しております。
また福岡に行く機会があれば利用しようと思います。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
ご宿泊いただき、また嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
空港からのアクセスやお部屋の清潔さ、大浴場にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。
また福岡へお越しの際にも「また利用したい」と思っていただけたことが何より嬉しいお言葉です。次回も心地よくお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。
再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2025/9/6
博多駅、福岡空港からの移動に近く、周辺にコンビニやマックもあり便利です。接客の外国人の方の、応対が若い人には問題ないと思いますが年配者には早口で何を言ってるか伝わりにくいかなと思いました。
ホテルフロントイン福岡空港からの返信
この度はご宿泊いただき、また率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
博多駅や福岡空港からのアクセス、周辺環境の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。一方で、スタッフの応対がご年配のお客様には少し聞き取りづらかったとのご指摘、真摯に受け止めております。
外国籍スタッフにも、話す速度や言い回しをより分かりやすくするよう改めて共有し、どの年代のお客様にも安心してご利用いただける接客を徹底してまいります。
また福岡へお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
返信日:2026/3/13