クチコミ・評価

眺望の宿　しおりからの返信

yama999様
この度は数ある旅館ホテルの中、当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
お食事につきまして「感動的な美味しさ」とのお言葉、
料理長をはじめとする従業員一同、大変喜んでおります。
見た目、器にもこだわり、一品一品丁寧にお作りしておりますので、
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるお食事、おもてなしをお届けできますよう、従業員一同精進して参ります。
また別府にお越しになる機会ございましたら
その際は是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
yama999様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/2

眺望の宿　しおりからの返信

ヤマムラ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のメインでもありますお食事、温泉に、
ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
駅までの送迎がお役に立てましたようで何よりでございます。
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
ヤマムラ様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
最後にヤマムラ様のチェックインからチェックアウトまで、エレベーター故障にて大変なご不便とご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024/5/29

眺望の宿　しおりからの返信

YO-HEY様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後、初めてのご利用でしたが、
お部屋、おもてなしにご満足いただけた様子がうかがえ、
私共も大変嬉しく存じます。
またYO-HEY様のチェックイン時に、エレベーター故障にて
大変なご不便とご迷惑をおかけしました事、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また機会ございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
YO-HEY様のまたのおかえりを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/28

眺望の宿　しおりからの返信

あきら様
この度は数ある旅館ホテルの中、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のメインでもありますお食事、おもてなしに関しまして、
高い評価を頂き、私共も大変嬉しく存じます。
また、おおいた豊後牛の蒸ししゃぶ懐石は
口の中でとろける程の柔らかい肉質が特徴で、
精肉店をオーナーに持つ当館自慢の一品です。
あきら様のお口に合いましたようで幸いです。
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
あきら様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/28

眺望の宿　しおりからの返信

Kookie様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のメインでもあります眺望、お食事、温泉に
ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
特に朝食をお気に召していただけたとのことで、
調理スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからも選ばれ続ける宿を目指して
従業員一同、精一杯おもてなし致しますので、
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
Kookie様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
最後にKookie様のチェックインからチェックアウトまで、エレベーター故障にて大変なご不便とご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024/5/29

眺望の宿　しおりからの返信

こーじ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のメインでもありますお食事にご満足いただけた様子がうかがえ、
私共も大変嬉しく存じます。
お吸い物の胡椒につきましては、すぐに量の調整を行います。
また源泉かけ流しの湯量につきまして、
当館は循環式の温泉ではなく、源泉100％かけ流しでございます。
その為、元々の温度が90度を超えているため、
湯口の量を調整して、41度前後の温度を保っております。
ご理解いただけますと幸いです。
こーじ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/28

眺望の宿　しおりからの返信

クリリン様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食グレードアッププランにてご予約頂きましたが、
ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらクリリン様のご期待に沿えない部分もあり残念に思います。
頂戴したご意見を参考とさせて頂き今後の改善点として検討して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また別府にお越しになる機会ございましたら、
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
クリリン様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
最後にクリリン様のチェックインからチェックアウトまで、エレベーター故障にて大変なご不便とご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024/5/26

眺望の宿　しおりからの返信

けんけん様
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変高評価のクチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
当館では初めて来館されるお客様でも、
出来るだけ多くの情報を残しております。
ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
けんけん様のまたのおかえりを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
最後にけんけん様のチェックインからチェックアウトまで、エレベーター故障にて大変なご不便とご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024/5/24

眺望の宿　しおりからの返信

かやのみ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後初めてのご利用でしたが、
クチコミを拝読する限り、当館のおもてなしに
大変ご満足いただけましたようで、私共も嬉しく存じます。
これからも選ばれ続ける宿を目指して
従業員一同、精一杯おもてなし致します。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
かやのみ様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

眺望の宿　しおりからの返信

kazu様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後初めてのご利用でしたが、
改めて当館のおもてなしにご満足いただけましたようで、
担当の仲居も大変喜んでおります。
またお部屋に新しくシャワールームも設置いたしましたが、
そちらもご満足いただき嬉しく思います。
また別府にお越しになる機会ございましたら、
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
kazu様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
最後にkazu様のチェックインからチェックアウトまで、エレベーター故障にて大変なご不便とご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024/5/24

眺望の宿　しおりからの返信

さっちゃん様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉、お食事にご満足いただけた様子がうかがえ、
私共も大変嬉しく存じます。
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
さっちゃん様のまたのおかえりをお待ち申し上げております。
最後に翌朝から当館のエレベーターの故障にて、大変なご不便とご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024/5/24

眺望の宿　しおりからの返信

なんとまぁ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事内容も夕食、朝食ともにご満足いただけましたようで、
私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるお食事、おもてなしをお届けできますよう
従業員一同精進して参ります。
また別府にお越しになる機会ございましたら
その際は是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
なんとまぁ様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

眺望の宿　しおりからの返信

じゃすみん様
別府市に沢山の旅館ホテルがある中、当館をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のメインでもありますお食事にご満足いただけましたようで、
私共も大変嬉しい限りでございます。
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
じゃすみん様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

眺望の宿　しおりからの返信

MEIWHA様
この度は母の日の御祝いにて当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事、温泉、おもてなしに
大変後お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
またお天気にも恵まれ、日の出をご覧いただけましたようで
私共も大変嬉しく存じます。
当館のお食事は季節が変わる毎に、お献立も変わっていきますので、
また別府にお越しになる機会ございましたら、
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
MEIWHA様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

眺望の宿　しおりからの返信

サチ様
この度は約10年ぶりに当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後初めてのご利用でしたが、
「今回も期待を裏切ることなく」とご満足いただけた様子がうかがえ
私共も大変嬉しく存じます。
また別府にお越しになる機会ございましたら、
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
サチ様のまたのおかえりを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

眺望の宿　しおりからの返信

ましゃ様
この度は奥様とお子様のお誕生日祝いを兼ねたご旅行にて、
当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のおもてなし、お食事、お部屋全てに
ご満足いただけた様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。
また「今まで宿泊した旅館の中で一番良かった」と
これ以上ないお言葉に冥利に尽きる思いでございます。
これからも選ばれ続ける宿を目指して
従業員一同、精一杯おもてなし致します。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ましゃ様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

眺望の宿　しおりからの返信

るなちゃん様
この度は旦那様の貴重な2連休にて、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小さなお子様を連れてのご旅行ともなりますと、
色々とご不便やご不安を感じるかと思いますが、
口コミ投稿を拝読する限り、ご満足のいく滞在となりましたようで
私共も大変嬉しく存じます。
また担当の仲居に関しましてもお褒めの言葉を頂き、
本人も大変喜んでおります。
「今まで泊まった宿泊施設の中で一番良い」と
これ以上ないお言葉に冥利に尽きる思いでございます。
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
るなちゃん様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

眺望の宿　しおりからの返信

ヨーチャン様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事に大変お褒めの言葉を頂き、
私共も大変嬉しく存じます。
これからも選ばれ続ける宿を目指して
従業員一同、精一杯おもてなし致します。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ヨーチャン様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

眺望の宿　しおりからの返信

けむ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
リニューアル後初めてのご利用でしたが、
お食事、温泉に沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
貸切風呂につきましては、設置数の関係で1泊につき1回までの利用とご案内しております。
ご理解いただけますと幸いです。
またU-NEXT等のVODがご覧いただけなかった件につきましては、
Wi-Fiの容量の関係で、閲覧出来ないケースが数件発生し、
只今改善に努めている最中でございます。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
けむ様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

眺望の宿　しおりからの返信

シンジ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後、初めてのご利用でしたが、
ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今回は夕食お部屋食専用プランでご予約頂きましたが、
ごゆっくりお過ごしいただけたましたようで幸いです。
また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
シンジ様のまたのおかえりを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

眺望の宿　しおりからの返信

かずさん様
この度は貴重な連休のお休みに、
当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事にご満足いただけた様子がうかがえ、
私共も大変嬉しく存じます。
また脱衣場天井角の埃につきまして、
当館の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後同じことが起こらないよう、清掃を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
かずさん様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

眺望の宿　しおりからの返信

きよたか様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事にご満足いただけた様子がうかがえ、
私共も大変嬉しく存じます。
またお浴衣につきましては、クチコミを拝読し、
全てのプラン詳細の修正を行いました。
当館の確認ミスでご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後確認ミスがないよう徹底して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/5/8

眺望の宿　しおりからの返信

なみこ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事、眺望、おもてなし、温泉と
全てに大変ご満足いただけましたようで、
私共も大変嬉しく存じます。
また「ぜひまた戻りたいお宿です」と
これ以上のないお言葉に冥利に尽きる思いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしをお届けできますよう
従業員一同精進して参ります。
なみこ様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/7

眺望の宿　しおりからの返信

KN様
この度はお子様もご一緒の家族旅行にて、
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋食となる夕食では、豊後牛の蒸ししゃぶをメインとした
創作和風会席をお召し上がり頂きましたが、
KN様のお口に合いましたでしょうか？
また大分の料理を食べにお越しください。
KN様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/7

眺望の宿　しおりからの返信

うっちー様
この度はご夫婦でのご旅行にて、当館をお選びいただき
誠にありがとうございます。
手書きのイラスト入りのお品書きや、
料理の説明の際に楽しいひと時を過ごしていただけましたようで
お食事を担当したスタッフも大変喜んでおります。
また当館は名前の通り「眺望」をメインにしておりますが、
当日は生憎のお天気にて景色をお楽しみいただけなかった事、
私共も大変残念に思います。
お天気が良く、空気が澄んでいる時は
愛媛県の佐田岬半島をご覧いただく事が出来ます。
また是非、眺望を楽しみに当館へご来館くださいませ。
うっちー様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/4

眺望の宿　しおりからの返信

イケダ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミを投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
クチコミ投稿を拝読する限り、当館のお食事に
ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
苦手な食材に関しましては、変わりにお出しできる食材がある時のみ
対応をしております。
またチェックアウト時のお見送りにつきまして、
通常は最後までお見送りを行うよう徹底しておりますが、
別のお客様の送迎等で人手が足りず、お見送りが出来ない場合がございます。
今回、イケダ様のお見送りをすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、全てのお客様をお出迎えお見送りが出来るよう徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2024/5/7

眺望の宿　しおりからの返信

クロ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後、初めてのご利用でしたが、
当館のおもてなしにご満足いただけましたようで
大変嬉しく存じます。
また当館はアレルギーのみ対応しておりますが、
変わりにお出しできる食材がある時のみ、苦手な食材も対応しております。
ご理解いただけますと幸いです。
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
クロ様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/4

眺望の宿　しおりからの返信

フジ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなし、お食事に大変ご満足いただけましたようで
私共も大変嬉しく存じます。
これからも選ばれ続ける宿を目指して
従業員一同、精一杯おもてなし致します。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
フジ様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

眺望の宿　しおりからの返信

みねちゃん様
この度は九州ひとり旅の最終日に当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
当館のメインでもあります「眺望」に
大変ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
みねちゃん様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

眺望の宿　しおりからの返信

ちえ様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食のお時間が少し遅めのお時間になっており、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
夕食、温泉にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
また「良いお宿に巡り会えた」とのお言葉、大変励みになります。
これからもお客様のご期待にお応え出来るように
精一杯おもてなしに努めて参ります。
また別府にお越しになる機会ございましたら
是非当館へお立ち寄りくださいませ。
ちえ様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23