グランパークホテル パネックス東京

JR蒲田東口下車徒歩2分。京急蒲田西口下車10分。

  • ふるさと納税対象

グランパークホテル パネックス東京のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.5
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 出張

Fさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

領収書の対応について

到着時に領収書をお願いしたところ「チェックアウト時に準備しておく」と女性担当者からの説明を受けましたが、翌日チェックアウトにフロントに行ったところ,その引き継ぎがされておらず、朝の男性のフロント担当者からは「特に領収書の件は聞いてません」との事でした。引き継ぎ忘れは仕方なしと思い改めてお願いしましたが、その担当者はパソコンの画面を確認しながら「何も聞いてないみたいですけど」と繰り返すばかりで中々準備してもらえず、ようやく別のパソコンで操作を始め,フロントに降りてから5分ほどかかって領収書をいただく事ができました。ただ当日予定していた電車の時刻が迫っていたのと,早朝だった為かフロント担当者もその男性一人で他のお客さんも私の後ろで待っていた事もあり、その場では内容を確認しませんでしたが、電車に乗ってから領収書を確認すると全く別の方のものでした。駅からも近く部屋も特に問題無かったですが、宿泊客の個人情報が記載されている領収書の取り扱いに対する適当さなど、ホテルとして大切な部分の姿勢は低いと感じました。

男性/50代 一人旅

たけむらさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】7月/朝食バイキング付◆ビジネス&観光拠点◆羽田・横浜・東京へラクラク
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地最高、設備最高、サービス最高

1泊お世話になりました。
駅近で立地が良かったです。
また、シングルの部屋もきれいで快適に過ごせました。
朝食のバイキングもメニュー豊富で大満足でした。
また、利用したいと思います。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテルパネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR蒲田駅から徒歩2分の立地をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
蒲田周辺は深夜も営業している飲食店やコンビニなど多数ございますので、便利にご利用いただけるかと思います。
朝食にもご満足いただき、温かいお言葉がスタッフ一同の励みになりました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/28

女性/70代 夫婦旅行

ターキーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【素泊まり】ビジネス&観光拠点に最適◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近が何よりです

JR鎌田駅から徒歩2分。東京近県に出かける目的だったので本当に快適に過ごせました。拠点としてもっと長く滞在したかった!

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテルパネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR蒲田駅から徒歩2分の立地が、お出かけの拠点としてお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「もっと長く滞在したかった」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
蒲田は東京・横浜方面へのアクセスも良く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
ぜひ次回は、ゆっくりとご滞在をお楽しみください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/26

女性/50代 子連れ旅行

おばらっちさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【事前のカード決済限定!】素泊まり◆事前支払でよりお得に!◆ビジネス&観光拠点に最適◆
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅から近くて便利

あまり、印象が良くなかった蒲田でしたが、横浜へのアクセスの良さで選びました
駅から近くて、いろんな店もえり、大変便利でした。
お風呂が少し狭かったです。
台風で、ずぶ濡れになり、ランドリーを利用しましたが、3つある乾燥機のうち2つが故障しており、不便でした
また、鍵を刺さないと電気がつかない造りで、1人が出かけて帰った時に、もう一人が寝てたりシャワーを浴びてると入れません
新聞のサービスは良かったです
また、利用するかもしれません

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテルパネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、横浜へのアクセスの良さとJR蒲田駅近くの立地で当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。周辺のお店や新聞サービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お風呂の広さやコインランドリーではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。乾燥機につきましては、現在最新機種への入れ替えを手配しており、より快適にご利用いただけるよう改善を進めております。
また、お部屋の鍵が1本のみのため、ご滞在中にご不便をお感じになられたこと、重ねてお詫び申し上げます。フロントでは外出時にエアコン・照明用のプラスチックタブの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
貴重なご意見をありがとうございました。また蒲田へお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/25

男性/60代 恋人旅行

ペンギンさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【事前のカード決済限定!】素泊まり◆事前支払でよりお得に!◆ビジネス&観光拠点に最適◆
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅に近く

街なかで食事や
移動に便利な場所で良かった
仕事で利用するのに良い
荷物がたくさん置けるので良いが少し狭い

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテルパネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
街なかでお食事や移動に便利な立地、またお仕事でのご利用にも適しているとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、お荷物を置きやすい点をご評価いただきありがとうございます。一方で、広さに関してはご不便をおかけいたしました。当ホテルはコンパクトなお部屋もございますが、その分、駅近という利便性を活かして快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また蒲田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/25

男性/50代 出張

寛さんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】8月/朝食バイキング☆ビジネス&観光拠点◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が最高です!

以前は東京出張の際、よく利用してたのですが最近は上野・浅草近辺に泊まることが多くなり久しぶりの利用でした。
相変わらず安定の朝食ビュッフェで何を食べても美味しいお気に入りのホテルです。来月出張時の予約も入れておきました。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテルパネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊にもかかわらず、以前と変わらず朝食ビュッフェをお気に召していただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
「何を食べても美味しい」とのお褒めは、レストランスタッフにとって何よりの励みです。
さらに、来月のご出張時にもご予約をいただき、心より感謝申し上げます。
次回も変わらぬ美味しい朝食と快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

返信日:2026/9/24

女性/60代 夫婦旅行

美和先生さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝早く羽田空港へ

とても,ゆっくりと休めました
ベットがとてもよかったです
朝イチの飛行機に乗るために選んだホテルですが
料金も安くいいところを見つけたなと喜んでおります
また利用させてもらおうと思います

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテルパネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝早い羽田空港へのご出発前に、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ベッドの寝心地にもご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルではソフトテックス社製のマットレスを採用しており、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
JR蒲田駅から徒歩約2分と、羽田空港へのアクセスの良さや料金面でもお喜びいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
また早朝便をご利用の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/24

女性/50代 夫婦旅行

りんごちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近でアクセス最高

友人に会う為の旅行、アクセスが良く沢山の人に会えました 夜にフロント付近でお酒のサービスがあり、部屋でのんびり過ごせました!

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。JR蒲田駅から徒歩約2分とアクセスも良く、多くの方とお会いする拠点としてお役立ていただけたようで何よりでございます。
また、フロント付近のウェルカムドリンクサービスもお楽しみいただき、客室でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
ぜひまた東京へお越しの際は、グランパークホテル パネックス東京をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/22

男性/60代 恋人旅行

まぁーちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近で繁華街のど真ん中

駅近の、繁華街のど真ん中の立地ですが、路地に入って静かなホテルです。クーポンで格安に利用できました。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
JR蒲田駅から徒歩約2分という立地や、繁華街に近くありながら路地に入った比較的落ち着いた環境を評価していただき、大変嬉しく思います。
また、クーポンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと何よりでございます。これからも価格以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう、清掃・サービスの向上に努めてまいります。
また蒲田へお越しの際は、ぜひグランパークホテル パネックス東京をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/20

男性/50代 出張

honさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割21/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

可もなく不可もなく。

今回はじゃらんのクーポンでとても安く宿泊することが出来ました。JR蒲田駅から徒歩ですぐなので立地はとても良いです。部屋や設備は特に問題はありませんでした。最近の都内の宿泊費は高騰しているので蒲田だと比較的割安なホテルもあるので助かっています。また機会があれば利用したいと思います。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
じゃらんクーポンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、JR蒲田駅から徒歩約2分という立地や、お部屋・設備につきましても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
都内の宿泊料金が高騰する中、蒲田エリアの利便性と価格面でお役に立てたことは何よりでございます。
これからも快適にご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、また蒲田へお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/18

女性/50代 出張

KUさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

立地おすすめ

羽田空港からのバスの停留所、JR蒲田駅に近く、飲食店も個人的からチェーン店、買い物にもとても便利です。
ホテルの設備は古めで、照明は電球色系で全灯しても明るくはないので、明るい部屋を好む方は暗く感じるかもしれません。(宿泊した部屋はバスルームの照明が特に暗かったです)
また週末と平日でお値段がかなり違いました。
フロントは常時スタッフの方がいて、飲み屋さんも多い土地柄、夜も安心かと思います。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテルパネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR蒲田駅や空港からの立地・周辺の飲食店の多さなど、利便性についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはスタッフが常駐しておりますので、深夜のご到着の際もご安心ください。
ご料金は変動制になりますので、お早めのご予約をお勧めしております。
次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また蒲田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/17

女性/50代 夫婦旅行

もーちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地が良いです

駅近で飲食店も多く、とても便利でした。
お風呂とトイレが別々なのがポイントでした。
また利用したいと思います。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
JR蒲田駅からの立地や、周辺の飲食店の多さなど、利便性についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
デラックスツインのお部屋もお気に召していただけたようで、安心いたしました。
次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また蒲田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/15

男性/50代 出張

ふくちゃんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から近い

東京のホテルがどこもありえない高さの値段になっているなか、ここはクーポン駆使してなんとかそれなりの値段で宿泊できたので助かりました。
でも他の方のクチコミではチェックイン時ロビーでドリンクサービスがあると書いてあったので楽しみにしていたが何も案内が無かったのでいただけませんでした。全体的に良くも悪くも夜のフロントの方々は説明がシンプルな感じでしたので人に寄っては素っ気なく感じるかもですね。部屋にコップなんかも無くエレベーター前に置いてあるのを自分で取って行かなければいけないタイプでした。これも案内無く部屋に入ってシャワー入って飲み物を飲むときに気付き慌てました。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテル パネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、クーポンをご利用いただき当館をお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時のご案内が行き届かず、楽しみにされていたウェルカムドリンクをご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。当館では15:00〜23:00の間、お一人様1杯のウェルカムドリンクをご用意しておりますが、ご説明不足によりご不便をおかけいたしました。
また、客室用コップをエレベーターホールのアメニティコーナーからお持ちいただく点につきましても、分かりやすいご案内ができておらず、ご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、夜間を含めフロントでのご案内が簡潔すぎることのないよう、必要な情報を丁寧にお伝えできるよう改善してまいります。
貴重なご投稿をありがとうございました。また蒲田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

返信日:2026/9/14

女性/40代 出張

Sapphireさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【朝食付】名物の和洋折衷バイキングが好評◆ビジネス&観光拠点に最適◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利

蒲田駅からすぐのところにあってとても便利なので、3度くらい利用しています。
朝ごはんも美味しいです。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度もグランパークホテル パネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
蒲田駅からのアクセスの良さを評価していただき、3度もご利用いただけていることを大変嬉しく思います。
また、朝食につきましても「美味しい」とのお言葉をいただき、レストランスタッフにとって何よりの励みです。今後もご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
また蒲田へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/13

男性/60代 一人旅

猫八さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

羽田空港へのアクセスがよかった

翌日早朝に羽田空港から飛行機に乗るために前泊しました。あいにくの天気でしたが、フロントにビニール傘が用意してあり大変重宝しました。またコインランドリーが設置されていて助かりました。フロントスタッフの対応もお客さまの立場に立った応対で好感が持てました。部屋に入ったときチョロチョロと水の流れる音がしていましたが、眠るのに邪魔になるほどではありませんでした。水道代がかかるのではと少し心配になりました。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテルパネックス東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
蒲田駅からは空港直通のバスもございますので、雨の日も安心してご利用下さい。
また、お部屋につきましてご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。
こちらはすぐに確認を行い、念入りに点検させていただきました。
これからも快適にお過ごしいただける空間と、心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/10

男性/60代 夫婦旅行

ルタさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近くで利便性の高いビジネスホテル

羽田空港からの早朝便を利用するために前泊用として利用しました。JR蒲田駅、東急蒲田駅に近く、駅近辺の飲食店に近く、東急スーパーでお弁当などの買い物も便利、また、早朝のシャトルバス利用に便利なホテルです。夫婦二人で宿泊しましたが、セミダブルのベッドは残念ながら少し狭く、また、お風呂も昔のビジネスホテルのユニットバスで狭いのは仕方がありません。でも、ナイトキャップ用にワイン、ウイスキー、焼酎のサービスがあるのは驚きました。得した気持ちになりました。また、宿泊したいです。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR蒲田駅からの立地や、周辺の飲食店の多さなど、利便性についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
セミダブルのお部屋につきましては、2名様でご利用の場合、窮屈に感じる方もいらっしゃいます。
ダブルやツインなどのお部屋もございますので、そちらも併せてご検討ください。
また、当ホテルは「睡眠の質」にこだわっており、寝具にも力を入れております。
ナイトキャップもその一環として、お客様の休息のひと時にお力添えできていれば嬉しいです。
次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また蒲田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/9

女性/50代 その他

しまんちゅさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早割21/朝食付】名物の和洋折衷バイキングが好評◆ビジネス&観光拠点に最適
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

食事に大満足です

駅やバス乗り場にとても近い上、コンビニや飲食店が近場に沢山あるので便利だと思いこちらのホテルに決めましたが...大大大満足でした(´ω`)
今回3泊4日でダブルのお部屋を利用しましたが、入った瞬間少し狭いかな?と思ったのですが狭さを感じさせないくらい部屋もとても綺麗に清掃されていてベッドもとても寝心地が良く最高で快適に過ごせました。
何よりも朝食が超豪華でどれも美味しくて毎朝の楽しみでした。
しっかり食べれるので昼過ぎまでお腹も空かず朝からテンション上げて行動できました^ ^
フロント、レストランスタッフの方のご対応にも大変満足です。
良い旅はやっぱり食事とホテルで決まりますね^ ^ありがとうございました。
即 私のお気に入りホテルリストに追加しました。
次回の東京旅行の際にも是非利用したいです。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

先日は、グランパークホテルパネックス東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは睡眠の質・食事にこだわっており、朝食バイキングは多くのお客様にご好評いただいております。
朝食のメニューは日替わりとなっており、連泊のお客様もお楽しみいただけると存じます。
今後もお客様の立場に立ったサービスと、心のこもった接客を心掛けてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用下さい。

返信日:2026/9/10

女性/60代 夫婦旅行

うさぎさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

空港へのアクセスがよい

朝早い飛行機に乗るための前泊に利用しました。小雨でしたが駅から近くて途中の道に屋根もあって本当に便利でした。デラックスツインだったのでお風呂が独立で使いやすかったです。近くの黒湯温泉に行く予定でしたがやめました。アメニティもクレンジング、洗顔料がいただけてうれしかったです。部屋も水回りも清潔で快適でした。1階にドリンクバーがあって、ミネラルウォーターが飲めました。お酒もありました。枕が低いのがあるとよかったです。便利で快適なのでまた利用したいです。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋にご満足いただき、大変嬉しく思います。
JR蒲田駅から数分で到着しますので、雨の日のご宿泊時もご安心ください。
また、夜のドリンクサービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
なお、ドリンクサービスにつきましては、「飲み放題」ではなく、お一人様一杯を無料でご提供しております。
今後も皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、サービス内容がより分かりやすく伝わるご案内を心がけてまいります。
枕につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間と、心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/8

女性/30代 子連れ旅行

anさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
トリプル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近で便利

羽田空港近くの前泊として子連れで利用しました。駅近で周囲に飲食店も多く、トイレとバスが別々の部屋だったので子連れにはとても良かったです。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテル パネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
羽田空港ご利用前のご宿泊に当館をお選びいただき、お子様とのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。駅からのアクセスや周辺の飲食店、バス・トイレ別のお部屋にもご満足いただけ何よりでございます。
また羽田空港をご利用の際は、ぜひご家族でお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/24

女性/50代 その他

chieさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】6月/朝食バイキング◆ビジネス&観光拠点◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

過去最高のベットで眠れました

場所は駅から近くて便利でした。部屋のつくりはちょっと古いけれど、それを補おうとするサービス(空気清浄機や延長コードの常設など)や清潔さがありました。特に、ベットのマットレスが素晴らしくて、枕も使いやすくて、過去一番のベットで眠ることが出来ました。あのマットレスは寝心地が良くて自宅に欲しいぐらいでした。
朝食もおいしくて種類も豊富。ついつい食べ過ぎてしまって、お昼ごはんはいらないぐらいでした。
アメニティも充実してくれていて、また利用したいです。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
JR蒲田駅からの立地や、快適にお過ごしいただけたご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
特に「過去一番のベッド」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当ホテルでは、快適な眠りを追求したSoft-Tex(ソフテックス)製マットレスを導入しており、寝心地や体圧分散性に優れた寝具として多くのお客様よりご好評をいただいております。ぐっすりとお休みいただけたとのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、朝食につきましても種類や味にご満足いただき、つい食べ過ぎてしまうほどお楽しみいただけたとのこと、朝食スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適な睡眠と美味しい朝食をご提供できるホテルを目指してまいります。
また蒲田へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/23

女性/30代 友達旅行

きゅうちゃんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【事前のカード決済限定!】素泊まり◆事前支払でよりお得に!◆ビジネス&観光拠点に最適◆
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセス抜群、コスパ最高!

蒲田駅から徒歩5分以内で着くアクセス抜群の立地なのに、夏休みの平日1泊5000円なので、とても破格でした!製氷機や簡単なドリンクバーもあり、このお値段でここまでのサービスは充分過ぎると感じました!また蒲田に行く際には利用したいです♪

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテルパネックス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
利便性・価格についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また蒲田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/21

女性/40代 家族旅行

マミりんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅に近くて便利

JR蒲田駅の近くで立地的に凄く便利!
移動にも困らないしご飯を食べるのにもたくさんお店があって良かったです。
何よりスタッフの接客が凄く良かった!
またここで泊まりたいなって思いました(^^)

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
JR蒲田駅からの立地や、周辺の飲食店の多さなど、利便性についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客につきまして「凄く良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日頃から心掛けている接客をお褒めいただけたことを嬉しく思います。
「またここで泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また蒲田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/18

女性/50代 その他

まさこっちさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早割60/朝食付】名物の和洋折衷バイキングが好評◆ビジネス&観光拠点に最適
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利

私の場合ホテルは寝るだけの場所です。ここは駅から近くで移動に便利。朝食プランを選ぶのはご飯がとても美味しいから。デザートに置いてあるプリンはカラメルも自家製で絶品。オススメてす。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや移動の利便性についてご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、朝食を楽しみにご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。特にご飯をお気に召していただき、さらにデザートのプリンまでお褒めいただきありがとうございます。自家製のカラメルも含め「絶品」とのお言葉をいただき、朝食スタッフにとって大きな励みとなります。
「オススメ」とまで言っていただき、大変光栄でございます。これからも、朝食を楽しみにしていただけるホテルであり続けられるよう、メニューの充実と品質の向上に努めてまいります。
また蒲田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/17

女性/50代 一人旅

ちいちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

羽田に近くて便利

広島から千葉に深夜帰り、翌日早い時間に沖縄便に乗るのに宿泊しました。
チェックインの時間も深夜でも対応しているし、羽田から
近かったのでとても良かったです。
外の飲屋街が少しうるさい感じもしましたが、羽田から近いのでお勧めです。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
広島からのお帰り後、翌朝の羽田空港からのご出発というご予定の中、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。深夜のチェックインにも安心してご利用いただけたとのことで、何よりでございます。
また、羽田空港へのアクセスについてもご満足いただけたようで嬉しく思います。当ホテルは蒲田駅からも近く、羽田空港をご利用の際の前泊・後泊にも便利な立地となっております。
一方で、周辺の飲食店街の音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。蒲田駅周辺は飲食店が多く便利な反面、時間帯によっては周辺の音が気になる場合もございます。可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
「お勧めです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。また羽田空港をご利用の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/11

男性/60代 出張

いでさんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】7月/朝食バイキング付◆ビジネス&観光拠点◆羽田・横浜・東京へラクラク
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食は感動しました!

部屋は綺麗だと思いますが、トイレのペーパーケースとウォッシュレットの操作パネルの上にホコリが溜まっていて、掃除されていないことが見て取れました。
朝食は大変満足しております。
メニューに様々工夫されていて、大変満足しました。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、綺麗とのお言葉をいただきました一方で、トイレのペーパーケースやウォシュレットの操作パネル上に埃が溜まっていたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いていなかったことを真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底するとともに、清掃・点検の強化に努めてまいります。
一方で、ご朝食につきましては「大変満足」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。メニュー内容や工夫した点をご評価いただけましたことは、朝食スタッフにとって大変励みになります。
今後は清潔で快適なお部屋と、ご満足いただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/31

男性/50代 一人旅

ケンさんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【早割14/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ビジネス!

仕事の出張で利用させて頂きたました。まぁ、役割はしっかりはたして頂ける良いHOTELでした。周りにコンビニもあり朝飯の準備とかも困ることなく過ごすことが出来ました!

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテルパネックス東京をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご出張でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
また、近隣のコンビニなど周辺環境もお役立ていただけたようで何よりでございます。
これからも、お仕事やご旅行で安心してご利用いただけるホテルを目指し、より快適なサービスの提供に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/29

女性/40代 一人旅

ソラコさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】7月/朝食バイキング付◆ビジネス&観光拠点◆羽田・横浜・東京へラクラク
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近で便利な立地なのにリーズナブル☆

空調が効くのに少し時間がかかりましたが、他は快適に過ごせました。
フロントの方の対応もよく、24時間対応なのもありがたかったです。
ウエルカムドリンク?のアルコール飲み放題、朝食も想像以上に品数が多く嬉しかったです!

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空調につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフの対応や24時間対応につきましてお褒めいただき、誠にありがとうございます。スタッフにとって大きな励みとなります。
ウェルカムドリンクや朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。朝食は和洋さまざまなメニューをご用意しておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/29

女性/30代 一人旅

A.さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり】ビジネス&観光拠点に最適◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

女性ひとりでも安心

蒲田にこんないいホテルがあったなんて知りませんでした。
演奏会の参加のために一泊。朝から楽器にキャリーに大荷物を預けにフロントによりました。
名前を言えば番号札などなく何でだろう?と思いましたが、なんとチェックイン前に部屋に入れてくださってました。この価格帯で初めてこんないい対応してもらえてびっくり。ホテルはリノベーションした感じで手狭で女性ひとりなら問題なし。所々レトロ感はありましたがエアコンなどは最新型で細かく設定効きも良かったです。蒲田に来る際はまた利用したいと思いました!

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
演奏会という大切なご予定でのご宿泊先に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
チェックイン前のお荷物につきましても、お役に立てたようで何よりでございます。当ホテルでは、お預かりしたお荷物はお部屋のご準備が整い次第、お部屋へお入れしておりますので、お客様に少しでも身軽にお出かけいただければ幸いでございます。
また、お部屋や設備につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。建物には築年数を感じる部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう設備の更新や維持管理に努めております。
「蒲田に来る際はまた利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。次回もご満足いただけるご滞在となりますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/26

男性/50代 家族旅行

虎智さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【早割45/素泊まり】早めのご予約でお得◆JR蒲田駅徒歩2分◆羽田・横浜・東京へアクセス良好
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

少し残念

値段の割に全体的にイマイチです
東京は高い
本当に無駄に高いです
サービスもイマイチです
残念です。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご宿泊料金やサービスにつきましてご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご宿泊料金は日々の需要に応じて変動しておりますが、価格に見合った価値を感じていただけるよう、サービス品質の向上や快適な滞在環境づくりに一層努めてまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

返信日:2026/7/24

男性/40代 一人旅

シロクマ42さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】7月/朝食バイキング付◆ビジネス&観光拠点◆羽田・横浜・東京へラクラク
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

厳しい評価になりますが

部屋の狭さと空調設備
コンパクトな部屋を好む方は問題無いかも知れないが、空調が利くまでかなりの時間を要するのは少し問題でした。猛暑日の日に宿泊する場合は辛いかも知れないです。
朝食に関して
一品一品はとても美味しいです。料理の種類と味のみの評価は星5です。星3にした理由は朝食会場の狭さと料理が空になっている場合が多く、補充に時間がかかっている点です。共通して言えるのは宿泊人数に対してのキャパを明らかに超えていると感じました。特に個人客が多い場合席が無くなります。相席は避けたいのは本音ですね。
接客について
エレベーターの張り紙に書いてある内容を実施していない、理解していない従業員がいたのでそこは違和感感じました。きちんと一貫性を持って対応して欲しいです。
値段はクーポン割引が適用された後の値段で妥当です。

グランパークホテル パネックス東京からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご滞在中のご感想を詳しくお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや空調設備につきまして、ご期待に添えずご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。特に猛暑日のご滞在では快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持管理に一層努めてまいります。
また、朝食につきましては、お料理の味や内容に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。一方で、会場の混雑や料理の補充に時間を要し、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。混雑時でも快適にご利用いただけるよう、補充体制や運営方法について改善に努めてまいります。
さらに、スタッフの対応につきましても、館内のご案内と実際の対応に一貫性がなく、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの周知・教育を徹底し、統一したご案内と対応ができるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

返信日:2026/7/21