天然温泉　天神の湯　スーパーホテル防府駅前のよくあるお問合せ

５室以上のご予約は団体扱いとなります。 この場合、キャンセル規定が個人のお客様と異なります。 ５室以上〜１０室未満の場合： 宿泊日の７日前からキャンセル料が１室につき、宿泊料金の２０％発生し、宿泊日の...

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「新山口駅」から山陰本線「防府駅」まで3駅です。 防府駅天神口から徒歩1分でございます。

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フロントにてお問い合わせ頂けましたらご案内致します。 食事券付プランも販売しておりますので、そちらもご覧くださいませ。

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24時まででしたらフロントにお伝えください。 新しい暗証番号を発行させていただきます。 24時〜7時の間は１Fにあります夜間対応電話をご利用くださいませ。

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最寄りのコンビニエンスストアは、防府駅構内にございます。 当ホテルより徒歩1分でございます。

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すべてのお部屋に空気清浄機をご用意しております。 是非ご利用ください。

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はい、当館の温泉「天神の湯」は天然温泉でございます。 アルカリ性単純温泉で美肌効果や疲労回復などの効果がございますので、 是非ご入浴ください。 ※男女入替制となっております。

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恐れ入りますが、大浴場にタオルはございませんので、 お部屋からお持ちいただくようお願いいたします。

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はい、全室にユニットバスを完備しております。 天然温泉のご用意もございますが、お部屋でもお風呂にお入りいただけます。

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フロントにて承ります。 ご宿泊当日を迎える前にお荷物をホテルへ配送されます場合、 必ず宅急便伝票に「チェックイン日」と「ご予約代表者様」のお名前をお書き添えください。 予めお電話にてご連絡頂けますと幸...

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当館より徒歩で約15分でございます。 （車で約7分程度） 日本で最初に創建された天神さま、学問の神様としてもしられているので、 是非お参りの際に当館にご宿泊くださいませ。

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全客室でMICA加工を施した「健康イオン水」をご利用いただけます。 ペットボトル等のご用意はございませんが、 健康イオン水は飲料水としてお飲み頂けます。

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全館で無料でご利用いただけます。

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全客室に静音設計冷蔵庫がございます。 SDGsの一環でご入室前の電源をオフにしていますので、 電源をオンにしてからご利用下さい。

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あいにくではございますが、温泉はご宿泊者様のみご利用頂いております。 ご宿泊の機会がございましたら、ぜひともごゆっくりご入浴下さいませ。

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はい、チェックイン・アウトの当日に限り、 フロント営業時間内でございましたら、 フロントにてお預かりを承っております。 お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

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大変申し訳ございませんが、24時以降のチェックインは致しかねます。 先にチェックイン頂ければ、暗証番号で出入り頂いておりますので、 特に門限はなくその後は出入り自由でございます。

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お部屋に備え付きの電話機はございません。 フロントへの連絡に関しましては、お手数をお掛けいたしますが、各階のインタフォンをご利用下さいますようお願い申し上げます。

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申し訳ございませんが、お部屋に電話の設置がございませんので、 モーニングコールは出来かねます。 お部屋の目覚まし時計をご利用くださいませ。

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大変恐れ入りますが、禁煙部屋に関しては電子タバコはご利用頂けません。 ご利用される際は喫煙部屋をご予約ください。

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大浴場にはスリッパでご移動いただくことが可能です。 朝食時間の朝食会場につきましては、 浴衣・スリッパでのご利用はご遠慮いただいておりますので、予めご了承くださいませ。

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はい、パジャマは1階にご用意しておりますので、 ご入用の方は1階よりお持ちください。 (お子様用のご用意はございませんので予めご了承ください。)

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後日の支払いは承っておりません。 オンラインでの決済もしくはチェックイン時に現地精算にて承ります。

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はい、可能でございます。 ただし、先にチェックインのお手続きとご精算をお願い致します。

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申し訳ございませんが、薬事法によりフロントにてお薬をお渡しする事はでき兼ねます。 症状や様態などに応じて、病院等をご案内いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

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はい、禁煙部屋をご用意しております。 予約時に禁煙部屋の指定をお願い致します。

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当館のチェックアウトのお時間は10時でございます。

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JR山陽本線「防府駅」天神口出て目の前に当館がございます。

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