クチコミ・評価(7/8)

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ぬっぺ　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
お部屋に入られた途端に驚かせてしまったようですね。申し訳ございません。
田舎なので、蜘蛛などの虫が出没することもあり・・・。
お子様方は、さぞやびっくりなされたことでしょう。ご容赦くださいませ。
ですが、バイキングの夕食をおいしくお召し上がりいただいたご様子に、安堵いたしました。
さて、ご指摘の夕食時間ですが、ご利用日はお客様の数が多かったため、完全入れ替えの二部制となっておりました。
スタート時間は、前半17時30分〜、後半19時30〜で、チェックイン時にお選びいただいております。
その際にお渡しするご案内にも、お時間を記入してございますので、ご確認の上、その時間にお越しくださいますよう、お願いいたします。
全国的に、未だ厳しい残暑が続いておりますが、御地ではいかがでしょうか。
どうぞお健やかにお過ごしください。

返信日：2024/9/16

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

スプートニク　様
遠方よりのお越し、しかも、飛行機・電車・バスを乗り継いでいらした由、厚く御礼申し上げます。
当館にては、お部屋からの眺望・バイキングのお食事・天然温泉のお風呂を、それぞれお気に召されたご様子で、嬉しい限りでございます。
そして、訪れた甲斐があったとのご感想、何よりでございました。
早速にご投稿を頂戴しましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
早や９月も半ばになりましたが、まだまだ厳しい残暑が続いていますね。
くれぐれもお気をつけてお過ごしください。

返信日：2024/9/15

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

やっちゃん　様
再びのご利用を賜ることができ、感謝いたします。
また、早速のご投稿にも、重ねて御礼申し上げます。
この度は、通常バイキングの他に鮑＆伊勢海老の付く、豪華なプランでした。
他のお料理が少ししか食べられなかった由、残念でしたね。
普通でも、全てのお料理を制覇するのは難しいところですから。
ですが、房総名産の鮑・伊勢海老を堪能されたご様子で、何よりと嬉しく思います。
更に、夢にまで出てきたとのことで、それほどまでにお喜びいただけ、私達も嬉しい限りでございます。
来年もぜひ、お越しくださいませね。
次回は好いお天気になり、月が見られることを祈っております。
やっちゃん様のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/15

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ノブ　様
リピートしてのご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
バイキングの夕食を大層お気に召されたご様子で、何よりでございました。
さて、ご指摘のレンタル自転車につきまして。
「借りづらい」というのは・・・？？どういった点でしょうか。
レンタルはフロントにて承りますので、お申し込みくださいました時点で空いていれば、すぐにお貸しすることができます。
１時間まで無料です。
但し、日の出から日没までのご利用となっている点、ご注意くださいませ。
ぜひまたお食事を楽しみにお越しいただきたく思います。
ノブ様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/15

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

キョン　様
３回めのご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
この度は、最上階ツインルームのご利用でしたね。
前回の眺望▲部屋に比べますと、正面の窓一面に海！という景色をお楽しみになれたことと思います。
しかも最上階ですから、より遠くまでの眺望が得られたことでしょう。
また、毎回気に入ってくださっている夕食バイキングを、今回もご満足のご様子で、何よりと嬉しく思います。
加えて、私達スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
そして、ご評価では、全ての項目にて最高点を賜りまして、深く感謝申し上げます。
これからもまた何度でも、お越しいただきたく思います。
キョン様の次回のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/7

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

おあず　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
10畳和室は、お二人でのご利用ですから、広くお使いになれたことと思います。
眺望も含め、ご満足いただき、嬉しく思います。
また、お酒飲み放題付きの夕食バイキングも楽しまれたご様子で、何よりです。

返信日：2024/9/7

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

バンビ　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
２部屋５名様でのご利用でしたが、皆様、寛いでお過ごしになれましたでしょうか？
お越しの日は、当地でも珍しく猛暑日となりましたから、何とも暑く感じられたことでしょうね。
さて、古い施設故に、ご要望も多々あることとは思いますが、お応えできかねることがほとんどであり、誠に心苦しい限りです。
何とぞご了承くださいますよう、お願いいたします。

返信日：2024/9/5

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

じゅん　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
お部屋からの眺めやバイキングのライブメニューに関しましては、お気に入りいただけたのでしょうか？
ですが、全体的にはご満足の度合が低いように感じられ、残念に思います。

返信日：2024/8/30

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

yp　様
リピートでのご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
７月末のお越しでしたが、ご利用両日は、当地では珍しい猛暑日となりました。
暑かったことと思いますが、館内にては、涼しくお過ごしになれましたでしょうか？
さて、私達スタッフの接客をお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
そして、お酒飲み放題も含めた夕食バイキングを、ご家族皆様でお楽しみになれたご様子で、何よりです。
ぜひまた来年も、お越しくださいませね。
yp様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/30

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ナックル　様
いつもご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
夏休みの家族旅行でのご利用ですね。お子様イベントも楽しまれましたか？
ご利用人数が多くなりますと、費用も気になるところです。
古い施設の当館では、高額なご宿泊料を頂戴することはとてもできませんから、リーズナブルな料金設定となっております。
思い立った時に何度でも、ご利用くださいませ。
さて、おっしゃいますように、お部屋の窓からは、海や灯台が良く見えます。
また、夜には星や月も美しいですよっ！
昼間の景色だけでなく、夜の風情もお楽しみいただきたく思います。
また来年もぜひお越しくださいね！
ナックル様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/30

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

武　様
遠方よりのお越し、そして、ご高齢のご両親様を伴い、７名様２部屋のご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿にも、重ねて御礼申し上げます。
４ベッドの洋室は広めの造りになっておりますので、ゆったりお過ごしになれたかと思います。
さて、武様ご自身や息子様方には、お酒飲み放題付きの夕食バイキングにご満足いただいたとのことで、とても嬉しく思います。
ただ、ご両親様にはお気に召していただけなかったことが、残念です。
が、文末の「良い家族旅行になりました」のお言葉に、安堵いたしました。
ご高齢のご両親様が、ご家族の皆様と共に楽しく寛いでお過ごしになれましたならば、私共にとりまして、それに勝る喜びはございません。嬉しい限りでございます。
まだまだ厳しい残暑から抜け出せませんね。秋風が吹くのを心待ちにしながら、どうぞお気をつけてお過ごしください。

返信日：2024/8/30

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
バイキングのお食事を楽しくおいしくお召し上がりいただき、何よりでございました。
また、お部屋からの眺めもお気に召されたご様子で、よかったです。
さて、おっしゃいます通り、当館の建物・設備は古いです。
そのため、高額な宿泊料金は頂戴できないのですが、トップシーズンにつきお高めになっている点、何とぞご了承くださいませ。

返信日：2024/8/29

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ガニ　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみになれたようで、よかったです。
さて、夕食バイキングのお酒飲み放題が目的の由。
良く冷えた生ビールを、良く冷えたグラスに注いで！至福のひとときでしょう。
何杯もおかわりいただけて、何よりでございました。“目的達成”ですね！
お客様のご満足が、私共の喜びでございます。とても嬉しいです。
厳しい残暑が続いております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

返信日：2024/8/29

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

TM　様
幾度ものご利用を賜っておりまして、厚く御礼申し上げます。
この度は、何年かぶりとのことですね。
以前と大きく変わっているのは、夕食バイキングのお酒飲み放題が、ご宿泊料金に含まれるようになったことです。
お食事にも飲み放題にも満足されたご様子で、とても嬉しく思います。
さて、古い施設の当館ですが、部分的な修理・修繕を行いながら営業を続けております。
ですが、部屋の造作や大浴場などの大きな部分の改修はできかねる状況でございます。
それでも不都合無くお過ごしになれたようで、何よりでございました。
これからも、末永いご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。
TM様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/29

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

みっちゃん　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
まずは、後輩の方のご就職にお祝い申し上げます。
さて、夕食バイキングの海鮮網焼きを気に入られたようですね。
当館バイキングではセルフメニューを多く取り入れ、“おいしい”だけでなく“楽しい”お食事を展開しております。
お楽しみいただけたご様子で、何よりです。
そして、お風呂でも「リラックス」できたとのこと。
お二人でゆったりと寛いでお過ごしになれましたなら、嬉しく思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
みっちゃん様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/29

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

take　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
おっしゃいます通り、最新で至れり尽くせり、という施設ではありませんので、その分を、丁寧な接客でカバーするよう努めております。
ですから、「落ち着いた雰囲気のなかに、余計なものがない」「またここに来たいな〜と思ったホテル」と、嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴できて、大変ありがたく思います。
さて、ご利用のお部屋は他の客室と異なり、東側に窓があるため、一面の大海原という感じではないものの海は見えますし、灯台もより近く、広い窓とゆとりある室内の造りになっております。お気に召されたようで、何よりです。
また、温泉にもご満足なされたご様子ですね。
釣りをお楽しみの後、ゆっくりと寛いでお過ごしになれましたなら幸いです。
ぜひぜひ、またお越しいただきたく思います。
take様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/29

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

八木ちゃん　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
バイキングのお食事に関しまして、とてもとても嬉しいお言葉の数々を頂戴し、深く感謝申し上げます。
お食事をおいしく召し上がれるというのが一番ですね。何よりでございました。
特に、「ずーっと食べていたい」とのご感想はありがたく、嬉しい限りでございます。
お好きなものをお腹いっぱいお召し上がりいただけましたなら、幸いです。
「大大満足」のご様子で、よかったです。
残暑厳しき折柄、どうぞご自愛ください。

返信日：2024/8/29

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

たかちゃん　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
当館は海のすぐ側ですので風の強い日も多く、潮風には本当に悩まされております。
定期的に窓ガラスの清掃が入ってはおりますが、雨天や強風時には実施することもできません。
常に潮風との闘いの日々でございまして、止むを得ず、汚れた状態でお客様をお迎えしなければならないことも無きにしも非ずで、心苦しい限りです。
この度は、申し訳ございませんでした。
ですから、これが“訳あり”の理由となっているわけではありません。
このツインルームは最上階で、フロントから最も遠い場所にあるため、動線が長いこと、直通のエレベーターが１基のみのため、乗り換えが必要になる場合があること、途中に階段が多いこと、等が挙げられます。
何とぞ、ご承知おきくださいませ。
一方で、バイキングのお食事をお気に召されたご様子に、安堵いたしました。

返信日：2024/8/18

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

むこつぼ　様
２回めのご宿泊、また、３家族様３部屋のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
まずは、私達スタッフへの温かいお言葉に、感謝いたします。
そして、夕・朝バイキングのお食事と飲み放題のお酒を「鱈腹」お召し上がりいただけて、何よりでございました。
しかしながら、楽しみにしていらしたゲームコーナーが閉鎖中につき、残念でしたね。
古いゲーム機の故障が多いために改装予定なのですが、なかなか目処が立たず、楽しみにしていらっしゃるお客様には申し訳なく思っております。
79歳記念の「親爺杯エアーホッケー大会」、ほんとうに残念でございました。
ゲームコーナーは、今しばらくお待ちいただきたく思います。
ぜひまた、ご両親様と共にお越しくださいませ。
むこつぼ様のご来館を、心よりお待ちいたしております。
たくさんの良い思い出が作れるといいですね。

返信日：2024/8/17

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

しおり　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
お食事やイベントを楽しみにお越しくださった由。
そのバイキングの海鮮網焼きを、時間いっぱいお楽しみいただき、また、お子様イベントも「大満足」のご様子で、何よりでございました。
ご家族でのご旅行では、お子様の喜ぶ顔が何よりも嬉しいものですね。
夏休みの良い思い出ができたとのこと、とても嬉しく思います。よかったですね。

返信日：2024/8/17

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

俺様　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
せっかくお食事を楽しみにお越しくださいましたのに、お口に合わなかったようで残念です。
網焼きの食材は、どの方にも安心してお召し上がりいただけるよう、また、短時間で加熱できるように、軽くボイルしたものをお出ししております。
特にサザエは、生のまま火にかけると爆発する危険もありますので。
また、夕食のお刺身は、地元漁港で当日水揚げされた地魚に特化し、郷土料理のなめろうと共に、房総を味わっていただこうという思いからでございます。
いずれにつきましても、何とぞご了承くださいませ。

返信日：2024/8/13

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ゆう　様
３度めのご利用を賜り、厚く御礼申し上げます。
ですが、この度は不都合な点が多々あったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
まず、客室の壁の汚れは経年の付着にて、洗剤でも落としきることができず、ご不快な思いをさせてしまいました。
更に、大浴場に残った頭髪も、清掃不行き届きでございました。
担当スタッフへはしかと申し伝え、施設の清潔に努めます。
改めまして、お詫び申し上げます。
さて、もう一点ご指摘の釜飯につきましては、この猛暑の中、卓上コンロの使用数が多くなりすぎますと、レストラン内に熱気がこもってしまい、お客様へご迷惑をお掛けすることになります。
楽しみにしていらっしゃる方も多いかと思いますが、夏の間はしばし休ませていただくことにいたしましたので、何とぞご了承いただきたく思います。
また、HPや各予約サイト上の写真は、既に削除しておりますことを申し添えます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、あまり気持ちの良いご滞在とはならなかったご様子で、残念に思っております。
このようなことがありましたが、またのご利用を賜れますならば幸いに存じます。
夏も過ぎ、また釜飯のご提供が再開された頃、どうぞお越しくださいませ。
ゆう様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/18

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

まこと　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
古い建物の当館ですが、「昭和の懐かしさもあり良いお宿」とのご感想、とてもとても嬉しいです。
私達スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、ありがたく、嬉しい限りでございます。
また、夕朝バイキングのお食事もお気に入りいただき、「大満足」のご様子、何よりです。
そして、総合で最高のご評価を賜り、感謝申し上げます。
ぜひまたお越しいただきたく思います。
まこと様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/13

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

マー君　様
毎年数回ずつのご利用を賜っておりますこと、深く感謝申し上げます。
そして、いずれのご滞在にも、「良い旅の思い出」とお感じくださっているご様子で、嬉しい限りでございます。
ですがこの度は、大浴場に関しまして不都合をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
“海女まつり”では毎回、“夜泳”に参加した方々が入浴に来ております。
イベント関係者へは、ご宿泊のお客様が優先されるべきであり、くれぐれもお客様へ影響の及ばぬようにとお願いしているので、チェックイン時には特にアナウンスをしておりませんでした。
ご宿泊の皆様へはご迷惑をお掛けする結果となってしまい、改めてお詫び申し上げます。
と共に、イベント実行委員会へは再度の確認を行うこと、また、当日のお客様への周知・ご理解を図ることを検討し、改善したく存じます。
ご意見、ありがとうございました。
このようなことがあったにもかかわらず、温かいお言葉と良いご評価を頂戴でき、恐縮です。
私共も、リピーターの方に、これからも長くご愛顧を賜れる宿であり続けるため、努力して参りますので、変わらぬお引き立ての程、お願い申し上げます。
マー君様の次回のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/11

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

あや　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
まず、お部屋をお気に入りいただけて、よかったです。
古い施設ではありますが、目にも嬉しい、窓いっぱいの海の景色と、ベッド以外の畳のスペースにて、ゆったりとお寛ぎになれましたなら幸いです。
また、バイキングのお食事にも「大満足」とのことで、何よりと嬉しく思います。
ぜひまた機会を作って、お越しいただきたく思います。
あや様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/10

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

りさこ　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
この度は、眺望◎角部屋のご利用でしたね。
写真よりも広く感じられたとのことで、お気に召されたご様子、とても嬉しく思います。
角部屋のため、二方向に大きく窓をとってありますから、開放感があり、灯台を近くに望む景色も楽しまれたことでしょう。
お二人でのご利用なので、ゆったりとお寛ぎになれたことと思います。
ぜひまたお越しいただきたく思います。
言わずもがなですが、角部屋は３部屋のみのご用意となりますので、お早めにご予約くださいませ。
りさこ様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/31

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

キャリスマ　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
まずは、夕食バイキングの海鮮料理にご満足のご様子、何よりでございました。
そして、私達スタッフの接客に温かいお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。
さて、ご投稿中に、「多くの方の挨拶がしっかりしていた」に加え、「従業員全員ではないが」とございました。
おっしゃいます通りに、“挨拶”は接客の一番の基本ですし、ホテル全体の雰囲気に繋がることでもありますから、“全員が”にならなければいけませんね。
それでも、“接客・サービス”の項目では最高のご評価を賜りまして、恐縮です。
スタッフ各々が自覚をし、いただきました最高点に、真に相応しい接客となりますよう、努めて参ります。
３０度超えの暑い日が続いていますね。お気をつけてお過ごしください。

返信日：2024/7/24

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ぽんた　様
三度めのご利用とご投稿、誠にありがとうございます。
最初のご宿泊時より、「危ない宿」のお言葉を頂戴しております。危険なほどの食事の誘惑が・・・、ということですね。とても嬉しいお言葉です！
いつもいつも、分かってはいながらの「食べ過ぎ」・・・よろしいではありませんかっ、その時が幸せならば！
食べ放題なのですから、食べなきゃ損です。「プチ後悔」も、すぐに忘れますから大丈夫です。（笑）
“食べちゃあいけない”と思って我慢していると、ストレスになって、身体的にも精神的にもよろしくないですしね。旅行中だけのことなので、問題無いと思います。
それに、私達スタッフにとりましても、とても嬉しいことなのです。
これほどおいしくたくさんお召し上がりいただき、感謝ですっ！
さて、お部屋も毎回違うタイプをお選びくださいまして、ありがとうございます。
他にも、眺望◎の角部屋や、ベッド２台＋畳の和洋室、ベッド３台・４台の洋室等もございますので、ぜひお試しいただきたいと思います。
最後になりましたが、私達スタッフへの温かいお言葉と、全ての項目で最高のご評価を賜りましたことは、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
ぽんた様のまたのご来館と、幸せな食べ過ぎ＆プチ後悔を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/12

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ぴちぱん　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
お部屋から眺める、海と灯台の景色をお気に召されたご様子、何よりでございました。
ご利用日は、お客様の数も少なかったので、館内ではゆったりとお過ごしになれたことと思います。
また、お食事もおいしくお召し上がりいただけて、嬉しく思います。
ぜひ、また機会をお作りになって、お越しいただきたく思います。
ぴちぱん様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/12

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

カズ　様
２回めのご宿泊と早速のご投稿、誠にありがとうございます。
この度は、ツインルームのご利用でしたが、おっしゃいますように少々狭めの造りになっております。
その上、他の部屋より天井も低めなので、余計に狭く感じられるかもしれませんね。
ゆったりとお過ごしいただくことができず、残念に思います。
ですが、バイキングのお食事に満足されたご様子に、安堵いたしました。
そして、またのお越しを賜れれば幸いに存じますが、ご投稿中にございました“和洋室”は、残念ながらユニットバスとなっております。
バス・トイレ別がよろしいのでしたら、“洋室トリプル”をお選びいただくか、“和室”の場合は、その旨リクエストしてください。
カズ様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/12