クチコミ・評価(8/8)

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

りさこ　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
この度は、眺望◎角部屋のご利用でしたね。
写真よりも広く感じられたとのことで、お気に召されたご様子、とても嬉しく思います。
角部屋のため、二方向に大きく窓をとってありますから、開放感があり、灯台を近くに望む景色も楽しまれたことでしょう。
お二人でのご利用なので、ゆったりとお寛ぎになれたことと思います。
ぜひまたお越しいただきたく思います。
言わずもがなですが、角部屋は３部屋のみのご用意となりますので、お早めにご予約くださいませ。
りさこ様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/31

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

キャリスマ　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
まずは、夕食バイキングの海鮮料理にご満足のご様子、何よりでございました。
そして、私達スタッフの接客に温かいお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。
さて、ご投稿中に、「多くの方の挨拶がしっかりしていた」に加え、「従業員全員ではないが」とございました。
おっしゃいます通りに、“挨拶”は接客の一番の基本ですし、ホテル全体の雰囲気に繋がることでもありますから、“全員が”にならなければいけませんね。
それでも、“接客・サービス”の項目では最高のご評価を賜りまして、恐縮です。
スタッフ各々が自覚をし、いただきました最高点に、真に相応しい接客となりますよう、努めて参ります。
３０度超えの暑い日が続いていますね。お気をつけてお過ごしください。

返信日：2024/7/24

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ぽんた　様
三度めのご利用とご投稿、誠にありがとうございます。
最初のご宿泊時より、「危ない宿」のお言葉を頂戴しております。危険なほどの食事の誘惑が・・・、ということですね。とても嬉しいお言葉です！
いつもいつも、分かってはいながらの「食べ過ぎ」・・・よろしいではありませんかっ、その時が幸せならば！
食べ放題なのですから、食べなきゃ損です。「プチ後悔」も、すぐに忘れますから大丈夫です。（笑）
“食べちゃあいけない”と思って我慢していると、ストレスになって、身体的にも精神的にもよろしくないですしね。旅行中だけのことなので、問題無いと思います。
それに、私達スタッフにとりましても、とても嬉しいことなのです。
これほどおいしくたくさんお召し上がりいただき、感謝ですっ！
さて、お部屋も毎回違うタイプをお選びくださいまして、ありがとうございます。
他にも、眺望◎の角部屋や、ベッド２台＋畳の和洋室、ベッド３台・４台の洋室等もございますので、ぜひお試しいただきたいと思います。
最後になりましたが、私達スタッフへの温かいお言葉と、全ての項目で最高のご評価を賜りましたことは、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
ぽんた様のまたのご来館と、幸せな食べ過ぎ＆プチ後悔を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/12

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ぴちぱん　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
お部屋から眺める、海と灯台の景色をお気に召されたご様子、何よりでございました。
ご利用日は、お客様の数も少なかったので、館内ではゆったりとお過ごしになれたことと思います。
また、お食事もおいしくお召し上がりいただけて、嬉しく思います。
ぜひ、また機会をお作りになって、お越しいただきたく思います。
ぴちぱん様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/12

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

カズ　様
２回めのご宿泊と早速のご投稿、誠にありがとうございます。
この度は、ツインルームのご利用でしたが、おっしゃいますように少々狭めの造りになっております。
その上、他の部屋より天井も低めなので、余計に狭く感じられるかもしれませんね。
ゆったりとお過ごしいただくことができず、残念に思います。
ですが、バイキングのお食事に満足されたご様子に、安堵いたしました。
そして、またのお越しを賜れれば幸いに存じますが、ご投稿中にございました“和洋室”は、残念ながらユニットバスとなっております。
バス・トイレ別がよろしいのでしたら、“洋室トリプル”をお選びいただくか、“和室”の場合は、その旨リクエストしてください。
カズ様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/12

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

しい　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
タイトルの「楽しかった！」のお言葉、何よりです！そして、私達もとても嬉しいです！
さて、バイキングのお食事にご満足のご様子と、「最高でした！」のご感想を頂戴できましたことも、嬉しい限りでございます。
また、おっしゃいます通りの古い施設ですが、景色をお気に入りいただけて、よかったです。
ご利用の和洋室は、ベッド２台の他に畳のスペースがございますので、ゆったりとお寛ぎになれたことと思います。
ぜひまたお越しくださいませね。
しい様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/12

味覚と眺望の宿　ホテル南海荘（HMIホテルグループ）からの返信

ノリさん　様
ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
この度は、口コミや動画をご覧になってご予約くださった由、感謝申し上げます。
さて、バイキングの夕食をお目当てでのお越しとのことですが、ご期待に添えましたようで何よりと、とても嬉しく思います。
おっしゃいますように古い施設のため、ご不便をお掛けする点があり、心苦しい限りですが、補修・修繕をしながら、大事に使い続けていきたいと考えております。何とぞご了承くださいますよう、お願いいたします。
ぜひまたお越しいただきたく思います。
そして、和室もぜひお試しくださいませ。
ノリさん様のご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/9