この度じゃらんネットのお客様よりのクチコミが
１００件を超えました。

多くのお褒めのお言葉、また時には叱責
また寝込んでしまうような失望のお声など
沢山頂き誠にありがとうございました。

ご返信にもよく書いている事でございますが、
私共宿屋が成長するにはお客様の声が８割だと
思っております。
普段見慣れている自分の旅館でもお客様からの視点により
気づかされる事も多々ありました。
例えば
露天風呂のストーブの設置のご提案
同じく露天風呂の扇風機の設置のご提案
お部屋の台ふきんの常設のご提案
乳幼児用の椅子のご要望
などなど上げれば切がありません。

時には立地や建物の構造などすぐにお答えできない
ご要望などもございますが、私どもは出来る限り
ご希望、ご要望にお答えするよう日々努力しております。

ただまだまだ至らぬ点の多い宿でございます。
写真は昨年登頂いたしました富士山の
５合目からの写真です。
私共宿屋もまだまだこの辺をうろついている
心境でございます。
ここからが空気も薄くなりいよいよ辛くなって参りますが、
それこそ登り甲斐があるというものです。
これからも日本一“お客様にお喜びいただける宿”
をめざしてがんばって参ります。

これからもお褒めの言葉はもちろんウェルカムですがｗ
苦情・苦言・ご提案などオブラートにお包み頂き
長打できれば幸いです。

長文失礼しました


かね吉　一燈庵 支配人　関
y-seki@kaneyoshi-ittouan.com