宿番号:332655
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よしさん
投稿日:2010/9/15
よしさんのホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ
9ヶ月の子供も今回の旅行はかなり楽しめた感じでした。おもちゃ王国も目の前だったし赤ちゃん連れでも安心して泊まれるホテルでした。子供も部屋に入るなりハイテンションでハイハイしたりつかまり立ちしたりずっとニコニコでした。お部屋の冷房が自分で温度設定できなくて寒かったのとお部屋に加湿器とお尻拭きも常備してあれば大満足でした。
バイキングは美味しくいただきました。離乳食もあってほんと助かりました。
レストランまでの階段がベビーカー持参の私らには不便でした。一度は親切な従業員の方がベビーカーを持って降りてくれました。常に従業員の方が階段の下にいて運んでくれるといいのにと思いました。
あとホテル発の送迎バスが11時以降15時までなかったのでかなり待ちくたびれました。
ホテルグリーンプラザ東条湖からの返信
この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
又ご感想まで頂戴いたしまして重ね重ねではございますが、厚く御礼申し上げます。
御満足いただきました点もございますが、
お部屋の空調やレストランへのご移動の際にご不便をお掛けしてしまいました事
深くお詫び申し上げます。
空調につきましては、全館一斉の機械となっており細かい温度設定ができないものとなっておりますので、外気温や建物内の室温にメインのスイッチの入り切りで対応をさせていただきたく存じます。
レストランのベービカーの移動も再度スタッフの配置等に配慮して参りたく存じます。
又シャトルバスの運行時間につきましても、改善が可能かどうかの検討をして参りたく存じますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2010/9/24