万座ホテルジュラクのよくあるお問合せ

バリアフリーにはなっておりません。 脱衣所に1段の段差、浴場へ1段の段差、露天風呂へ降りるのに4段の階段がございます。 露天風呂の階段と内湯に入る段差には手すりがついております。

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群馬県公衆浴場法施工条例第3条により、7歳以上のお子様は混浴できません。 また「おむつ」の取れていないお子様のご利用はご遠慮ください。

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申し訳ございません。 ご利用できません。

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入浴時間・12:30〜19:00／19:30〜翌9:30 ※入替・入浴不可 19:00〜19:30 ※清掃・入浴不可 9:30〜12:30 男女入替制です。

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貸切風呂はございません。

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高濃度硫黄泉 総硫黄成分286mg/k(H30調べ)加水なしの源泉かけ流し ※強酸性につきレジオネラ菌検査免除ゆえに塩素投入なし

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開通日時：2026年5月29日（金）午後1時予定 解除区間：殺生ゲート（草津町）〜万座三差路（嬬恋村）間 通行規制：噴火警戒レベルが「1」のため全面通行可能（※天候によっては一時的な通行規制が入る場合がありま...

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天候状況(雪・路面凍結)・安全対策・草津白根山の噴火レベルにより国道292号線は急遽、通行止めとなる場合がございます。 国道292号線が通行止めとなった場合は、当ホテルに来館するには �@ 万座ハイウェイ(有料...

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早い年ですと10月中旬には初雪が降り、5月初旬まで積雪が残る年もございます。11月〜5月は気温も氷点下となりますのでスタッドレスタイヤの装着あるいはタイヤチェーンの携行は必須です。ディーゼル車でお越しの方へ...

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万座バスターミナル〜ホテル間を無料送迎しています。 ご到着後、ホテルにお電話ください。（事前予約不要） ※バスターミナルからホテルまでは徒歩で約30分位です。

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ノーマルタイヤでの運転は大変危険です。 お車をホテルにお預けになり、バス＆列車でお帰りになることをおすすめします。お引取りにこられるまでの間、駐車料金は無料です。またお車の鍵もフロントでお預かりいたし...

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【自動車】 野外駐車場（無料）乗用車70台の駐車スペースがございます。 障害者等用駐車場スペースもご用意しています。 ※屋根付き駐車場はございません。 【バイク】 専用駐輪場をご利用ください。

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万座温泉地内にタクシーはございません。 レンタカーは、JR長野原草津口駅にトヨタレンタリースがございます（TEL：0279-82-0100）

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最寄駅はJR吾妻線万座・鹿沢口駅です。 駅からは路線バス（西武観光バス）をご利用ください。 ※バス時刻表は毎年、季節によって発車時刻が異なります。（要事前確認） 万座バスターミナルまではお迎えに上がり...

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標高1,800mにある山深い万座温泉には、「ツキノワグマ」が生息しており、例年50件前後のツキノワグマの目撃があります。 万座温泉のツキノワグマは、かなり草食系の雑食で、臆病な傾向にあり、ササの新芽や・クロ...

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万座温泉は日本一の硫黄含有量を誇る名湯です。その強力な温泉成分は、空気を通じて客室の電化製品の金属をまたたく間に腐食させてしまいます。そのため、あえてクーラーを設置せず、標高1,800mの「天然の涼しさ」を...

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当ホテルは昔ながらの湯治宿の構造を色濃く残しており、現代の最新ホテルのような防音設備はございません。 お隣の声が少し届くこともございますが、それもまた古き良き万座温泉の発展と共に歩んできた、どこか懐か...

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チェックイン14：30。チェックアウト10：00でございます。 当ホテルはチェックイン精算です。ご精算後お部屋の鍵をお渡しいたします。 チェックアウト時はフロントへ鍵をお渡しください。

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申し訳ございません。少ない人数でお部屋清掃を行っている為、ご対応できません。 お荷物などはフロントでお預かりいたします。 早めのご到着時はラウンジでお待ちください。

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当ホテルでは、ご連泊中のお部屋の清掃やシーツ交換を辞退いただいたお客様へ、売店で使える【500円券】をプレゼントしております。 ■清掃不要1回に付き、1室・500円券■ ご希望のお客様は、前日18時までにフ...

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当ホテルでは、キャンセル待ちは承っておりません。予めご了承ください。

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宿泊予定日の3日前からです。 3日〜2日前 宿泊料金の30% 1日前 　　 宿泊料金の50% 当日 　　　 　 宿泊料金の100% 無連絡キャンセル 宿泊料金の100% ※カード決済限定プランなど、プランにより異なる場合が...

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現金、PayPay、楽天Pay、クレジットカード（VISA、マスター、JCB、AMEX、ダイナース、UC、銀聯）、 ギフト券（嬬恋村ふるさと納税 感謝券、JALクーポン）がご利用いただけます。 ※上記以外のJTBギフトシリーズやJ...

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【子供料金区分について】 ◆中学生　　　　　　…大人料金 ◆小学生　　　　　　…小学生（大人の70％） ◆幼児：食事布団あり…4歳〜未就学児（大人の50％） ◆幼児：食事あり　　…1〜3歳（3,300円） ◆幼児...

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当社施設では15歳以上18歳未満のお客様のみでのご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。 全員の同意書をチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。 同意書は公式HP[よくある質問...

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全てのお部屋にご用意しております。(大浴場脱衣室には男女とも2台設置しております)

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全館客室でFree Wi-Fiがご利用いただけますが、繋がりにくい場合がございますのでご了承の程よろしくお願いします。 また、プレミアムルーム「こもれび」客室では有線LANでの接続も可能です。(LANケーブルはフロン...

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館内の共有スペースは禁煙になっております。 喫煙は３階喫煙ブースをご利用下さい。 また、玄関前と大浴場途中の空吹展望台でも 喫煙いただけます。(どちらも屋外になります)

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