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宿番号:332690

ハイクラス

横浜駅西口すぐ前の立地。みなとみらい・中華街8分、新横浜11分、鎌倉30分、羽田空港30分、東京駅30分。

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・評価

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女性/30代 家族旅行

ふみさん

時期
2013年10月宿泊
プラン
オータムプラン シャワーブース確約☆パーキング無料
4ベッド 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

ふみさんの横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ

チェックインの時に、駐車料金込みのプランと確認されていたのに、チェックアウトの時に、駐車料金を請求された。チェックアウトするのに、時間がかかった。
チェックインを15時にしていて、早くつきすぎて、待っていたのですが、こどもが騒いで、10分前まで、車にいて、もどってきたら、後から来た人が、もうチェックインしていた。
車に行くときに、気づいていたのに、なぜ早めのチェックインができることを教えてくれなかったのか。
フロントスタッフ、ベルとも笑顔がひとつもなかった。
もう少し、接客を見直してほしいです。

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ

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