横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズのよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
チェックイン、チェックアウトについて

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/10 16:27

Q．チェックイン、チェックアウトは何時ですか？ A．チェックイン15：00、チェックアウト12：00でございます。 Q．チェックイン時間より早く到着した場合、荷物を預ける場所はありますか？ A．1階ベル...

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アクセス・駐車場について

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/6/12 14:21

Q．駐車場はありますか？ A．ホテルの地下にございます。宿泊優待料金：1泊／1台につき　1900円（チェックイン30分前からチェックアウト30分後まで）途中出庫可（フロントへお立ち寄りください）事前予約は...

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お子様について

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2025/6/12 14:21

Q．子どもと添い寝はできますか？ A．小学生以下のお子様は無料で添い寝ご利用可能です。「食事・寝具なし」の区分でお申し込みいただき、ご年齢をお教えください。クラブフロアのご宿泊で、クラブラウンジを一...

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荷物配送について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/10 16:29

Q．ホテルへ荷物を送れますか？ A．宿泊のご予約後、下記住所へお送りください。ご発送の際は必ずご宿泊様のお名前フルネーム（カタカナ）と宿泊日をご記入ください。例）〒220ー8501 　　神奈川県横浜市西...

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予約・リクエストについて

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/12 14:22

Q．高層階の景色がきれいなお部屋に泊まりたいのですが。 A．あいにくお部屋のご指定は承っておりません。ご予約の際にクラブフロアのお部屋をお選びいただきますと24階～27階となります。お部屋の向きについては...

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レストランについて

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/9/1 17:03

Q．食物アレルギーの対応はできますか？ A．厨房を分けての調理等ができかねるため、基本的にはお客様の安全を優先して特別な対応をお断りさせていただいております。事前にお問い合わせいただきましたら、お料理...

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館内施設について

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/6/16 9:49

Q．館内に売店やコンビニはありますか？ A．館内にはご用意がございません。徒歩5分以内にコンビニ・ドラッグストアがございます。自動販売機（ジュース・ビール）は7階にございます。 Q．館内にコインラ...

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客室について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/6/12 14:20

Q．無料WiーFiはありますか？ A．全室で無料のWiーFiがご利用いただけます。 Q．館内は禁煙ですか？ A．客室は全室禁煙となっております。ご宿泊者様用の喫煙所が１階にございます。 Q．エキストラ...

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