ホテルイン鶴岡のクチコミ・評価

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、朝食もご期待以上にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
浴場の広さにつきましては、ご不便をおかけいたしました。
ドリンクコーナーに関するご意見もありがとうございます。
皆様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、今後の参考とさせていただきます。
また鶴岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　古野

返信日：2026/11/1

ホテルイン鶴岡　本間からの返信

この度は出張でのご利用でホテルイン鶴岡を選んでいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、大浴場・サウナで快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフの対応につきましても、身に余るほどのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
「また来ます！」と自然に思っていただけるような雰囲気を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みになります。これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指して日々精進してまいります。
そのような中で、コンビニエンスストアが近くにないことでご不便をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴致します。
次回の出張の際もぜひ、ホテルイン鶴岡をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　本間

返信日：2026/10/30

ホテルイン鶴岡　本間からの返信

この度は登山旅行で、ホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の清潔感や清掃、アメニティー、ウェルカムドリンクなどのサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお休み頂けたようで、何よりでございます。また、立地や駐車場の利便性についてもお褒めのお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
スタッフの挨拶につきましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルイン鶴岡　本間

返信日：2026/10/14

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフだけでなく、朝食スタッフの対応につきましても、温かいお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同にとって、大きな励みとなります。
また、リニューアル後の館内についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、丁寧で心のこもったサービスに努めてまいります。
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

返信日：2026/10/11

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドリンクバーや浴場、アメニティ、朝食バイキングなど、当ホテルのさまざまなサービスについてご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
なかでも、朝食の「庄内わがまま丼」のねぎとろをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。「これ１つだけで泊まって良かった」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
また、館内やお部屋の清潔さについてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2026/10/11

ホテルイン鶴岡　佐藤からの返信

この度は秋田へのご帰省途中のご旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお休みいただけたようで安心いたしました。また、朝食ビュッフェにつきましても、種類の豊富さや味にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食のオープン時間に多くのお客様が集中し、お席の確保が難しい状況となってしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。お客様がおっしゃるように、時間を少しずらしていただくことで、比較的ゆっくりとお召し上がりいただける場合もございます。今後も混雑緩和に努め、皆様に快適に朝食をお楽しみいただけるよう工夫してまいります。
またこちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/10/7

ホテルイン鶴岡　佐藤からの返信

この度は遠方よりお越しいただき、また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご家族の試合応援という大切なご予定の中、安心してお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
インターからのアクセスや駐車場、周辺の観光物産館などの立地について便利に感じていただけたこと、また館内の観光案内やパンフレットがお役に立てたことを嬉しく思います。翌日の観光もお楽しみいただけましたでしょうか。
朝食につきましても、山形の名物料理を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、大変光栄でございます。お部屋の清潔さや設備の案内についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
「ゆっくりのんびりできました。また、利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また山形へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/10/7

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ドリンクサービスや当ホテルでのご滞在にご満足いただけた一方で、エアコンの臭いによりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、エアコンの清掃および点検を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
フロント　古野

返信日：2026/9/29

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての鶴岡へのご旅行に、当ホテルをお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
スタッフの対応や挨拶についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、無料ランドリーもお役に立てたようで何よりでございます。
「鶴岡に来たときはこちらのホテルを利用したい」とのお言葉を励みに、これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また鶴岡へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2026/9/25

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのコストパフォーマンスやスタッフの接客についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、外国籍スタッフにも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
日々の仕事への取り組みを評価していただけたことは、私共にとって何よりの励みでございます。
一方で、浴場の洗い場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
限られたスペースではございますが、皆様に少しでも快適にご利用いただけるよう、いただいたご意見を大切に受け止めてまいります。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいります。
ぜひまた鶴岡へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　古野

返信日：2026/9/29

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の清潔さや立地、また朝食についてもお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
地元食材もお楽しみいただけたようで何よりでございます。「食べ過ぎました」とのお言葉からも、朝食をご満喫いただけた様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロント齋藤

返信日：2026/9/24

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中のご宿泊とのことで、駐車場が満車の際にはご心配をおかけいたしました。幸いにも駐車スペースが空き、ご利用いただけたとのことで安心いたしました。
また、周辺の飲食店やインターからのアクセスについて、便利に感じていただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
混雑する時間帯にもかかわらず、チェックインがスムーズだったとのお言葉をいただき、何よりでございます。館内では快適にお過ごしいただけたようで、客室の清潔感やエレベーターについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
朝食バイキングも種類豊富で美味しかったとのこと、嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひホテルイン鶴岡をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2026/9/16

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インターからのアクセスや館内の設備、朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの接客について「素晴らしい」とのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。親切な対応だったとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
大浴場ではゆっくりとお寛ぎいただき、お疲れを癒していただけたようで安心いたしました。朝食も美味しく召し上がっていただけたとのこと、嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また鶴岡市へお越しの際には、ぜひホテルイン鶴岡をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2026/9/16

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や快適さ、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、朝食にもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも皆様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2026/9/12

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や快適さ、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、朝食にもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも皆様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2026/9/12

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの距離につきましてはご不便をおかけする面もございますが、インターチェンジからのアクセスや周辺施設の利便性を評価していただき、大変嬉しく存じます。
近隣のドラッグストアやスーパーに加え、徒歩圏内の飲食店もご滞在中のお食事に便利かと存じます。また、鶴岡でのお食事を満喫されたご様子がうかがえ、何よりでございます。
これからも観光やお仕事でお越しのお客様に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　古野

返信日：2026/9/12

ホテルイン鶴岡からの返信

この度もホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまでにも数回ご利用いただき、その都度ご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、また心より感謝申し上げます。
今回も遊佐町へのご旅行の際に、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。「何度利用しても、また利用したくなるホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも何度お越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひホテルイン鶴岡をご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2026/9/8

ホテルイン鶴岡からの返信

いつもホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル設備や立地、スタッフへの接遇についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも常宿としてお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2026/9/8

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして「丁寧で気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、料金や館内の無料ドリンクサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
男性浴場のサウナもご利用いただき、旅やお仕事のお疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか。
当ホテル周辺には飲食店やスーパーがあり、お食事やお買い物などにも便利な立地となっております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2026/9/8

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
種類豊富な朝食をお楽しみいただけたご様子、また山形の郷土料理である芋煮もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
「また鶴岡に来ることがあればお世話になりたい」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力してまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひホテルイン鶴岡をご利用くださいませ。
黒木様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルイン鶴岡　本間

返信日：2026/9/2

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をはじめ、ウェルカムドリンクやアメニティについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ホテル周辺のお店も含め、便利にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
駐車場につきましては、週末でホテル前が満車となりご心配をお掛けいたしましたが、第２駐車場をご利用いただけたとのことで安心いたしました。
当ホテルは第３駐車場までご用意しておりますので、ホテル前が満車の場合でもご案内できる駐車場がございます。どうぞご安心してお越しくださいませ。
「鶴岡滞在時は、また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなっております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひホテルイン鶴岡をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2026/9/2

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦での東北縦断旅行の宿に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。ご旅行のひとときを快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
朝食につきましても「充実している」とのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ぜひ次回お越しいただいた際には、気になるメニューをゆっくりお楽しみいただければと思います。
また、広い駐車場やインターからのアクセス、周辺の店舗など、立地の便利さについてもご評価いただき嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。また鶴岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2026/8/30

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、広い駐車場、インターからのアクセスなどにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。便利にご利用いただけたようで、嬉しく存じます。
一方で、3名様でのご利用につきましては、手狭に感じられたとのこと、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくお越しいただいた中で、ゆったりとお過ごしいただくには十分ではなかったこと、心苦しく存じます。
今回いただいたご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また鶴岡へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルイン鶴岡
鱸

返信日：2026/8/25

ホテルイン鶴岡からの返信

この度もホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何年も前から当ホテルをご愛顧いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。また、リニューアル後のお部屋につきましても「とても綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
そして何より、スタッフの対応について、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感激しております。
全国各地でご宿泊されているお客様から「スタッフの皆さんのクオリティーはすごい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みであり、大きな喜びでございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことを、心から嬉しく思っております。
いただいた温かいお言葉を励みに、これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお仕事で鶴岡へお越しの際には、ぜひホテルイン鶴岡をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできますことを心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2026/8/23

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中、また花火大会と重なる時期でのご宿泊とのこと、喫煙ルームでのご案内となりましたが、お部屋では思ったほど臭いを感じず、安心してお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
一方で、フロアに入られた際のたばこの臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。今後も、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、無料の洗濯機やタオルの交換につきましても、お役に立てたようで大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。
お忙しい中、たくさんのご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

返信日：2026/8/19

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
出羽三山へのご参拝の際に、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
朝食バイキングにつきまして、大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。また、大浴場につきましても、夜は24：00まで、朝は5：30〜9：00までご利用いただけるため、早朝からのご出発前にもご利用いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひホテルイン鶴岡をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2026/8/19

ホテルイン鶴岡からの返信

この度は、ホテルイン鶴岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また家族旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ご滞在中、朝食のわがまま丼やドーナツにお喜び頂けたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にお喜び頂けるようなご朝食を提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
また鶴岡にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 本間

返信日：2026/8/17

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
鶴岡インターからのアクセスやスタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。登山後のお疲れの中、少しでも癒やしのひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心致しました。
また、客室や朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご朝食では、「わがまま丼」もお腹いっぱい召し上がりいただけたようで何よりでございます。
近隣には庄内観光物産館もあり、観光の拠点としても便利な立地となっております。次回月山登山で鶴岡へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2026/8/17

ホテルイン鶴岡からの返信

この度はホテルイン鶴岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、安心いたしました。
シャンプーもお好みのものをお選びいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、周辺のお食事処のご案内もお役に立てたようで何よりでございます。
湯殿山や加茂水族館など、庄内の観光も満喫されたご様子が伝わり、私どもも嬉しい限りでございます。
今後も旅の拠点として、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また鶴岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　古野

返信日：2026/8/14