宿番号：332884
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カプセルイン大阪（男性専用）のクチコミ・評価
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げんげさん
- 時期
- 2017年4月宿泊
- プラン
- 【平日割引￥200】ＷＥＢ予約限定!（日〜木)割引プランカプセル + サウナ＆スパ
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2017/4/21
立地はいいし、料金も手ごろだし、
立地はいいし、料金も手ごろだし、備品や施設などにも申し分はないのですが、何分老舗なだけに、色々と古さが否めません。カプセルルーム内廊下の空調が相当大きく、周りが静かなだけに、夜間は特に耳障りでした。また、カブセル内の空気取り入れ口も、パッキンシールのヘタレか、終始音漏れがしていました。とりあえず、ティッシュペーパーを隙間に詰めて対策をしましたが、それが無ければ一晩中音に悩まされていたともいます。ただ、今回は自分が面倒がってフロントに申し出なかっただけですので、そういう場合には素直にフロントに対応を申し出れば、対応してもらえたと思います。
カプセルイン大阪からの返信
この度はカプセルイン大阪・ニュージャパンサウナ梅田店にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に御不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
おっしゃるようにフロントにてお申し出戴ければ、お部屋の変更も可能でございますが、
まずは施設管理を不備なく行なうことが前提でございますので、改めてお詫び申し上げます。
施設も古くなり、ご利用の皆様にもご不便をお掛けしている所もございますが、少しでも快適にご宿泊頂ける様、向上心をもって品質保持に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用賜ります様お願い申し上げます。
返信日：2017/4/29
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