十勝川温泉
帯広駅北口バスターミナル６番乗り場より路線バス（十勝川温泉行）約30分（600円）【無料キャンペーン中】
- ふるさと納税対象
十勝川温泉 ホテル大平原のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年11月宿泊
- プラン
- 【28日割】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/11/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
お風呂が24時間はいれなかったのが残念でした。
1か月前からの予約にて早割でました。
プランはバイキングで。
牛肉をやいてその場で食べれると記載してあったのに？
その場で牛肉をやいてるところもなく？焼き立てをたべれなかった？残念でした。
バイキングの品数も少なかったな;？飲み放題にしましたが。飲み放題を担当してくれた方がとても親切で感じが良かった。少しサービスもしてくれました。飲み放題は良かったです、
お部屋を和室１０畳から和洋室にかえてもらえました。
ですが寝室とリビングに移るところに段差があり。
その段差につまずき足をぶつけるし。
その段差はいらない。フラットにした方が良い。
お部屋についてから。
お茶しかなかった。コーヒーが欲しかった。
深夜０時過ぎにお風呂に行こうとしたら？わざわざ？
フロントから呼び止められて？
お客様お風呂の方は１時までなのでよろしくお願いしますと言われた？お風呂は１時までと知っているので。分かってますと答えました。お風呂の時間かまだ終わっていないし？０時１0分すぎにお風呂に行こうとしていたので。そのまま別にフロントの方は声をかける必要はありますか？と感じてしまいました？お風呂の終わりの時間はしってましたしあまり気分よくなかったです。もし１時すぎても上がってこなかった場合にお風呂の方に声をかけてお風呂はおわったことを告げれば良いのではないかとおもいました？
ホテル着いてから晩御飯の時間を１8時か１8時30のどちらかをセレクトで。１8時30をえらびました。マッサージをしたかったけど。晩御飯１8時30をセレクトしたし。飲み放題1時間もつけたし。マッサージが20時か？21時で終了みたいでした？ついてから。ご飯前にお風呂はいりたいから。はいりました。ご飯食べてから。マッサージをゆっくりしたかった。
晩御飯のセレクト時間からいくと。不可能。温泉にきてゆっくり温泉はいってご飯たべて。日常の頑張りで疲れ果てて温泉に来て。ゆっくりして。マッサージでもしてもらっね。疲れをほぐして。いやしたい。お風呂24時間はいれない？マッサージは終わる時間が早すぎる？お客様が満足できるサービス提供かなとかんじさせられてとても残念でした。次の利用はないかなとおもいました。
- 時期
- 2026年11月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
義母の誕生日プレゼントで予約しました。お部屋は連休明けの平日だったからか、とても広く清潔感あふれた快適なお部屋でした。お風呂も露天風呂をはじめ幾つもの浴槽や数種類のジェット風呂と広いサウナも有りとても満足でした。夕食はビュッフェスタイルで和洋中のお料理が有りましたが、残念なのは、お寿司と蟹が無かった事です。ただ、カニの鉄砲汁があったので義母も喜んでおかわりしてました。又、機会が有れば宿泊したいホテルでした。
- 時期
- 2026年11月宿泊
- プラン
- 【最大20％OFF】70周年の感謝を込めて！十勝川温泉をお得に満喫〜期間限定・謝恩プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
人数変更により５人で利用です。
広い部屋を用意していただき、ありがとうございます。
部屋の照明カバーに、虫の死がいが複数ありました。
食事は朝夕バイキング。
飲み放プランがあれば良かった。
夕食時は外国人団体さんと席が離されていました。
温泉も気持ちよく入れました。
またお邪魔させて頂きます。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
ぼん♂様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、客室の清掃につきましてお客様に不快な思いをさせました事、
深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上とお客様の満足度向上に努めます。
また、十勝川温泉にお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/11/6
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- 【60日割】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めていったのですが。親切丁寧で大変よかったです。
また機会があれば是非とも行きたいと思ってます。
先日はありがとうございました。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
なりちゃん様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
これからも十勝川温泉へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/10/30
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】【十勝満喫豊穣ぷらん】十勝で育った極上旨味の豊西牛〜ホテルの中の森「木楽（きらく）」
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
定年旅行で妻と北海道の1週間癒しに来ました。部屋は綺麗で良かったのですがお風呂は洗い場に敷居がなく、何よりホテルが大きいので外国の団体客がいっぱい来ていてマナーが悪く、ゆっくりとお風呂に入れなくて残念でした。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
こやさん様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
外国の方へも旅館でのマナーにつきましては、啓蒙を続けております。
今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、
最善の改善に努める所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。そして厳しい意見をお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/10/30
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- 【60日割】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大浴場は熱めの湯と温めの湯、さらにエステバスもあってのんびりゆったりくつろぐことが出来ましたし、バイキングの食事も十勝の食材が豊富に使われており、美味しくいただけました。窓の外に広がる自然も豊かでリスにも会えて良かったです。ただ大浴場の入り口で困っている旅行客がいたので、入り口にハングルでの表記もしてあげるといいのではないかと思いました。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
シンピーくん様
この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
また、当ホテル自慢の「モール温泉」で、のんびり出来たご様子に嬉しく感じております。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後、一層の充実をはかって参りたいと存じます。
今後も当ホテル自慢の地元産の旬の食材、お料理、接客サービス、
滞在空間を最高のコンディションでご提供出来る様、スタッフ全員で邁進いたす所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/10/23
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- 【60日割】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
娘のお祝いで家族と遠方の両親で利用しました。
感想は「お風呂と接客に満足」です。
まずは宿に到着。フロントスタッフの迅速な対応でスムーズにお部屋に到着。部屋は少々味わいのある雰囲気ですが、しっかり清掃されています。荷物を置いて早速、お風呂へ。脱衣所や浴室も大変きれいでついつい長風呂してしまいました。少々、喉が渇いた状態で夕食です。バイキングの夕食は種類豊富。沢山の料理を載せ、飲み放題をチョイス。長風呂で渇いた身体にビールが染み渡りました。料理はどれも美味しいですが、個人的には陶板焼で自分で調理できるジンギスカンのようなものが欲しいかな?
部屋に戻り、就寝。周囲の雑音もなくゆっくり熟睡。
朝食もバイキング形式。ナガイモや地元の玉子等美味しく頂きました。。
娘のお祝い。良い思い出を作れました。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
ダック様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当ホテル自慢の「モール温泉」で、
のんびり出来たご様子に嬉しく感じております。
今後も当ホテル自慢の地元産の旬の食材、お料理、接客サービス、
そしてモール温泉が最高のコンディションでご提供出来る様、
スタッフ全員で邁進いたす所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/10/16
投稿日：2026/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
まずはホテルに御礼を言います！ 結婚記念日の宿泊と伝えたら洋室ツインから特別和洋室にグレードアップして頂き大変ありがとうございます！
でも正直二人で泊まるには広すぎてなんだか落ち着かなかったです(笑）
お風呂はモール温泉で肌触りも良くとてもあったまって最高でした
男女入れ替え制で 露天風呂の広さが極端に違い岩風呂の方は狭くて
解放感もなく とても入りずらかったです
ホテル全体の印象は昭和感満載で我々の年齢では心地よかったです
朝食はバラエティーに富んでいて 品数・味共に大変満足です ただ
食べ物の配置がばらばらで卵料理が別々な所にあったり 漬物ももとまっていなかったり若干使いづらかったです
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
しらちゃん様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
記念日でのご利用とのこと、数ある宿の中より当館をお選びいただきましたこと、
誠に光栄でございます。
ご夫婦での思い出に残るご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
是非またお越しいただき、温泉でゆっくりお寛ぎくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、変わらぬ笑顔とサービスでお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/10/16
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんタイムセール】大平原の『恵』バイキングプランが5％OFF！【1泊2食付き】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/9
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
宿泊1日前あたりで予約して3人で1泊夕朝食付き45000円くらい。昭和からCMしてる老舗期待してた。夕食は6階のしょぼい空間で外国人団体客と一緒..食べた気がしません。。
なんだろ、家族経営のビジホのバイキングみたい。牛肉焼いている人がいるくらいですよ。。外国人向けなのか中華が多く悪い意味で家庭的。インディアンカレーたべたほうまし。部屋も仕切りがない。1階の共用トイレみ清掃もいきとどいていません。
温泉は、内風呂は大きいですが、露天はしょぼい日帰り温泉クラス。外国向けにしてこのクオリティなのか。。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
S.I様
ホテル大平原をご利用いただき、ありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただける滞在空間、
お食事をご提供できず、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お越しいただくお客様がご満足になり笑顔でお帰りになられるように
サービス向上、付加価値の追求にまい進致します。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/10/16
- 時期
- 2026年10月宿泊
- プラン
- 【最大20％OFF】70周年の感謝を込めて！十勝川温泉をお得に満喫〜期間限定・謝恩プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お湯はやっぱりモール温泉が最高です 良く暖まりますし良かったです
お部屋がリニューアルされていて凄く良かったです
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
vyuvyu様
この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のモール温泉をお気に召していただき、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉を満喫していただけたご様子に、スタッフ一同感激しております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2026/10/9
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【60日割】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
沢山の湯船がある大浴場は良かったです。深さのある湯船と珍しいモール温泉は楽しめました。部屋からの景色は特になくバイキングの夕食朝食も特に印象には残っていないですが安いプランで宿泊できたので満足です。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
chimatsu様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当ホテル自慢の「モール温泉」で、
のんびり出来たご様子に嬉しく感じております。
今後も当ホテル自慢の地元産の旬の食材、お料理、接客サービス、そしてモール温泉が最高のコンディションでご提供出来る様、スタッフ全員で邁進いたす所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/10/9
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
Spacious, clean, peaceful onsen hotel in Obihiro
The room is very spacious and clean. In very relaxing location near Hokkaido expressway in the convenient location. In the outskirts of Obihiro, which is the home of the two famous confectionery, Rokkatei and Ryugetsu. You must try the sweets from these locations while you are in Hokkaido! Only 2 hour-driving from New Chitose airport to this location. You can travel toward Furano, Akan and toward Shiretoko from this location after amazing local beef, dairy products, beans and other locally grown fresh vegetables!!! Both tasty dinner and and lunch had various selections. Onsen was very spacious, not crowded at all. Highly recommended by someone who grew up in Hokkaido !!!
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
えっちゃん様
Thank you very much for staying at our hotel. We are very glad to hear that you were satisfied with your stay very much.
We will keep doing our best to make our customers happy. We are looking forward to your next visit.
Thank you again for your post.
返信日：2026/10/9
投稿日：2026/10/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
帯広周辺の観光にも最適でした
部屋もアップグレードしていただき最高の部屋で子供が非常に喜んでいました
ありがとうございます
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
コバ様
この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、サービス、温泉とご満足いただけましたでしょうか？
今後もお客様のニーズにできる限りお応えできるように、
スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
是非またご家族でお越しいただき、温泉でゆっくりお寛ぎくださいませ。
返信日：2026/10/9
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【60日割】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事、お風呂ともによかったです。
お風呂上がりに内庭にでで散歩してると小鳥の鳴き声や野生のリスに出会えてほっこりしました。
気球会場も近くて便利ですね
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
うさこ様
この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
また十勝川温泉にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/10/9
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広いお風呂に笑いが出るほど強いジェットバスが楽しかったです。温泉の泉質もとてもよく感動しました。
お料理も美味しく食事会場のスタッフの方々がとにかく感じよかったです。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
りかちゃん様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当ホテル自慢の「モール温泉」で、のんびり出来たご様子に
嬉しく感じております。
この先も基本的なサービス内容および、お料理レベルの更なる向上を目指し、
快適でのんびりお寛ぎいただける滞在空間をご提供致します。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、温泉でのんびりお寛ぎ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/9/29
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大平原の『恵』バイキング☆＜1泊2食付き＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大人の家族で日勝峠からの日の出を狙って、帯広周辺観光、温泉、翌朝の気球体験を目的に宿泊しました、2日ともよく晴れて、気球は近くの公園の方に行き、高台になってより良かった、車旅行なら公園がおすすめです。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
茶熊様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、のんびり出来たご様子に嬉しく感じております。
この先も基本的なサービス内容および、お料理レベルの更なる向上を目指し、
快適でのんびりお寛ぎいただける滞在空間をご提供致します。
今後もたくさんのイベントを企画しておりますので、
ぜひ十勝川温泉へお越しの際はお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/9/29
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【最大20％OFF】70周年の感謝を込めて！十勝川温泉をお得に満喫〜期間限定・謝恩プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
直前の予約でしたが、朝夕2食付きで、近隣のホテルよりもリーズナブルに泊まることが出来て良かったです。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
みわ様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉と最高の評価点をいただき満足いただけたご様子に、
スタッフ一同ホッと安心致しました。
是非また十勝川温泉へお越しの際は、当ホテルをご指名いただき、
全国的にも珍しいモール温泉でのんびりゆっくりお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日：2026/9/29
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【60日割】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
期待のホテル、夜、朝共に品数も多く迷います。新鮮なお刺身とお肉にお腹は満足、お風呂も露天ありぬるいお風呂もあり、ジャグジーもあり、これて良かったです、天気が悪かったので気球に乗れなかったのが残念でした、お土産も品数があり助かりました
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
りょんりょん様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉と最高の評価点をいただき重ねてお礼申し上げます。
是非また十勝川温泉へお越しの際は、当ホテルをご指名いただき、
全国的にも珍しいモール温泉でのんびりゆっくりお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日：2026/9/18
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【60日割】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
色々な種類の浴槽とジャグジーやバブル風呂があり、又黒色の露天風呂が特に良かった。
バイキングの食事も地元の食材をメインにしており、特に野菜類がおいしかった。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
とむさん様
この度はホテル大平原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も当ホテル自慢の地元産の旬の食材、お料理、接客サービス、
そしてモール温泉が最高のコンディションでご提供出来る様、
スタッフ全員で邁進いたす所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/9/18
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大平原の『恵』バイキング☆＜1泊2食付き＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は和洋室にしていただき、足腰弱い母には大変ありがたいですね。
食事も、何でも美味しくて大満足です。
モール温泉も良くて、また必ず来たいと思います。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
ひかり様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当ホテル自慢の「モール温泉」で、のんびり出来たご様子に嬉しく感じております。
今後も当ホテル自慢の地元産の旬の食材、お料理、接客サービス、そしてモール温泉が最高のコンディションでご提供出来る様、スタッフ全員で邁進いたす所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/9/11
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【60日割】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋をグレードUPして頂いたようだが、
無駄に広く感じた…
部屋自体は25年前とあまり変わらない印象
入り口ロビーだけが新鮮な印象だけに残念
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
佐々木様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また運営上で、お客様からのお声を拝聴し、ご満足感をご提供できるよう、
日々試行錯誤いたす覚悟でございます。
これからも十勝川温泉へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/9/11
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【8月厳選】★5％オフ！大平原の『恵』バイキング☆＜1泊2食付き＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
清潔感はありました。温泉もよかったです。強いて言うなら、バイキング会場の混み具合が気になりましたと言うよりも、バイキングの配置場所をもう少し考えると良いのではと素人ながらに思いました。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
asahi様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき満足いただけたご様子に、
スタッフ一同ホッと安心致しました。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後、一層の充実をはかって参りたいと存じます。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなして
お迎えいたします。
是非また次回も当ホテルへお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日：2026/9/7
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】〜5％オフ！大平原の『恵』バイキング☆＜1泊2食付き＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
お部屋はベッドも広かったです。朝食はとろろ芋など産地感があり楽しめました。食事は車イス使用のため席を確保してくれており、良かったです。ただ従業員のかたの挨拶がほぼなく、ホテルからの受け入れてくれている印象を持てなかったのは残念でした
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
ちむ様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
また運営上で、お客様からのお声を拝聴し、ご満足感をご提供できるよう、
日々試行錯誤いたす覚悟でございます。
これからも十勝川温泉へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/9/7
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
車椅子の親を連れ伺いました
バリアフリー車椅子の方におすすめとありましたが、
内側に開くドアは坂になったスロープにストッパーも私が下手なのか苦労しました。連泊予定しましたが、堀こたつは、本当に足の不自由な人には、厳しいと思い１泊にしました。やはりソファーがない為ベッドに座るしか無かったのは、残念でした。
トイレ脱衣所まえは、簡易的な自動ドアでしたが、センサーが一部的な為、ドア前で話しかけられると、急にドアが閉まりヒヤヒヤする場面もありました
お風呂は、時間を気にせず親のタイミングでも入れてあげる事でき
手すりがあったので、脚の不自由な親も入る事ができ良かったです
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
yu様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
車椅子の方にも快適にお過ごしいただけるいただけるように改善策を出していきたいと思います。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。
今後も当ホテル自慢の地元産の旬の食材、お料理、接客サービス、
滞在空間を最高のコンディションでご提供出来る様、スタッフ全員で邁進いたす所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/8/27
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- レイトイン24時OK！気軽に温泉☆素泊まりプラン♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お風呂に和彫りの方々が居たことに違和感を感じました。
他はお部屋もアップグレードして頂き満足しております。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
尚ちゃん様
ホテル大平原をご利用いただき、ありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はご案内、掲示にて、一層の告知を再度徹底致します。
是非またお越しくださいませ。
返信日：2026/9/1
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】〜大平原の『恵』バイキング〜＜1泊2食付き＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
お風呂は広くて湯船もたくさんあり子供も楽しく入浴してました。
清潔感もあり良かったです。
お部屋も少し使い勝手が悪かったです。
部屋のタオルを浴場まで持って行くんですが
１セットしかなくバスタオルが乾きません。
夕食のバイキングではステーキがあったけど全然半生で美味しくない。
品数は多いのでたくさん食べたい人にはいいと思います。
お刺身はたくさん種類があって良かったです。
お盆休み中だったので割高でしたがたくさんの方が宿泊してました。
もう少し価格が安ければいいと思います。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
ひで様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
運営上で、お客様からのお声を拝聴し、ご満足感をご提供できるよう、
日々試行錯誤いたす覚悟でございます。
これからも十勝川温泉へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/8/27
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】〜5％オフ！大平原の『恵』バイキング☆＜1泊2食付き＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
私が道外に引越す事になり、息子が幼稚園の時から仲良しのママ友と思い出作りに十勝へ。
夕飯はステーキ、お刺身、サラダ、麺類、
エビの天ぷら、野菜天ぷら、唐揚げ、スパゲッティ、お惣菜からデザートと予想より品数があり美味しかったです。
私もママ友も3周してお腹いっぱい食べれました。
お風呂も露天風呂が想像以上に大きくて(写真だと、4人くらい入ったら満員かと思ってたら！広くてビックリ！)
鈴虫の声が聞こえ庭の木の景観も良く、温度も丁度良くママ友とゆっくり会話しながらのんびり入浴できました。
エステ風呂も水圧が凄くて、むくみも取れスッキリ楽しかったです。
お部屋も古いですが、清掃もされていて気持ちよく過ごしました。
朝食も品数あり美味しかったです。
お土産コーナーも広く種類があり楽しめました。
ホテルから車で5分くらいの公園で他の業者さん開催ですが朝は念願の気球にも乗る事が出来て感激しました。
十勝の温泉宿の中ではリーズナブルな料金で料理も温泉も楽しめて良い思い出になりました。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
りえこさん様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルにお越しいいただく目的は多様でございますが、
温泉・お料理とのんびりお寛ぎいただく環境であると思っておりますので、
ご滞在中は我が家のように、お過ごしいただければ幸いでございます。
そしてまた次回も当ホテルをご指名いただいた際には、
変わらぬサービスをご提供する事をお約束致します。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/8/19
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【最大20％OFF】70周年の感謝を込めて！初夏の十勝川温泉をお得に満喫〜期間限定・謝恩プラン〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
祖母と母とで三世帯旅行で大平原さんにお邪魔しました。お部屋は広くてとても良かったです。空調が調節が難しく寒い日だったので少し寒い思いをしました。夕食はカニや刺し身もあり、美味しかったです。ただ、北海道らしさや帯広らしさがあまり感じられませんでした。朝食もTheホテルの朝食って感じでした。温泉もエステバスで長湯して気持ち良かったです。また機会があれば泊まりたいと思いました。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
かねごん様
この度は,ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
三世代でのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/8/19
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【60日割】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
自身の誕生日と両親の金婚式のお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
お宿のスタッフ一同からの心温まるメッセージカードをはじめ、お部屋もアップグレードしていただき、家族一同、感謝の気持ちでいっぱいです。珍しいモール温泉の泉質も良く、館内も綺麗で気持ち良く過ごす事ができました。
また機会があれば宿泊したいです。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
サム様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このような記念日のお祝いに数多いホテルの中から当ホテルをお選びいただき、
そして良き評価点をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
このような嬉しいご意見は、当ホテルスタッフのモチベーションを高めますし、
さらに上のサービスを目指し頑張ろう気持ちが高ぶります。
次回もお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/8/19
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】大平原の『恵』バイキング☆自慢のバイキングをお召し上がりください♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食の時、私が並んでる時に横から横入りして
御盆や箸を、従業員から
貰う人がいました。
別に注意もせずその従業員も渡してました、
見てて腹が立ちました。
悪い事を悪いと言えない従業員がいる
ホテルにはもう2度行かないと
思いました。
十勝川温泉 ホテル大平原からの返信
こうKC様
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、
ご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫びを申し上げます。
ホテルでのマナーにつきましては、啓蒙を続けております。
今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、
最善の改善に努める所存でございます。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日：2026/8/19
