香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館のクチコミ・評価

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
昔ながらの旅館の趣を感じていただけた一方で、設備面ではご不便をおかけいたしました。
３階はトイレなし６畳素泊まり専用でお安く泊まれるようになっており、そちらを了承の上で
ご予約いただきております。
当館にはエレベーターがなく、3階のお部屋までは階段をご利用いただいております。また、昔ながらの造りを残しているため、客室によってはお風呂・トイレが共用となっております。特にトイレにつきましては、男女共用であることを気にされるお客様もいらっしゃるため、今後の改善課題として受け止めております。
また、布団カバーの縁については、転倒につながりかねない大切なご指摘をありがとうございます。お怪我がなかったことを願っております。敷き方やカバーの仕様を含め、改めて確認し、安全にお休みいただけるよう改善を検討いたします。
真夏の室温についても、木造建築ならではの特性があるとはいえ、快適にお過ごしいただけるよう空調の状態や室温管理を見直してまいります。
今回は翌日に両神温泉へ行かれるご予定とのことで、当館のお風呂はご利用されなかったとのことですが、次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひお食事付きのプランでご予約いただければ貸切露天風呂もお楽しみいただます。
古き良き旅館の趣を大切にしながらも、安全面や快適性については決してそのままにせず、少しずつ改善してまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/8/29

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびも3回目のご来館、誠にありがとうございました。
また今回も心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
夏の風物詩の風鈴にも気づいていただき、「情緒を感じてほっこりできます」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。暑い季節の中でも、少しでも涼やかな気分でお過ごしいただけるよう、季節ごとのしつらえを大切にしております。
そして、夏季限定のかき氷も楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。5種類の味を少しずつお楽しみいただけるようご用意しておりますが、トマト味を気に入っていただけたのですね。さっぱりした味わいとシャリシャリした食感を楽しんでいただけて何よりです。
「次回はお風呂上がりに」という新たな楽しみまで見つけていただき、嬉しい限りです。また、脱衣場でのPRについても素敵なご提案をありがとうございます。秩父・小鹿野の夏を楽しんでいただく一つのきっかけになるよう、参考にさせていただきます。
そして、以前のご来館を覚えていたことを喜んでいただけたことも、本当に嬉しく思います。何度も足を運んでくださるお客様のお顔を拝見し、「またお会いできた」と感じられることは、私どもにとっても大きな喜びです。
今回もお帰りの際まで、温かいお気持ちを寄せていただきありがとうございました。
「また時間をみつけてほっこりさせて頂きます」とのお言葉を励みに、いつお帰りいただいても「来てよかった」と思っていただける宿でありたいと思っております。
またお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2026/8/22

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
36畳のスイートルームでゆったりとお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の薬湯風呂や大浴場も何度もご利用いただき、湯めぐりをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、ホタル観賞バスにもご参加いただきありがとうございました。幻想的なホタルの光をご覧いただき、旅の思い出の一つとなっておりましたら幸いです。
これからも、お部屋での寛ぎの時間はもちろん、季節ごとのイベントや小鹿野ならではの魅力もお楽しみいただける宿を目指してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2026/7/8

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびも当館へお帰りいただき、誠にありがとうございました。
そして毎年変わらずお越しいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
「何度来ても満足度が上がっていきます」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、本当に嬉しく拝読いたしました。
小鹿野の町のゆったりとした時間の流れや、当館の雰囲気を気に入ってくださっているとのこと、とても光栄です。私どもも、この町ならではの穏やかな空気を大切にしながら、お客様にゆっくりとお過ごしいただける宿でありたいと日々努めております。
また、お顔を覚えていることを喜んでいただけたことも、とても嬉しく思います。毎年お会いできることは私どもにとっても楽しみで、「今年もお帰りなさい」とお迎えできることが何よりの幸せです。
「毎年素敵な時間を私の中に刻んでいます」とのお言葉は、宿を営む私たちにとって何よりの励みであり、大切な宝物です。
そして、「来年も絶対に来ますね」とのお約束までいただき、本当にありがとうございます。
来年も変わらぬ笑顔でお迎えし、今年以上に心安らぐ時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日：2026/7/1

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「日本旅館のいいところ満載の宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
館内の雰囲気や清潔さ、お部屋の茶香炉の香り、抹茶と練り切りのおもてなしなど、当館で大切にしている日本旅館らしい時間をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、貸切露天風呂やお部屋食でのお食事もご満足いただけたとのこと、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
蛍鑑賞会につきましては、お声掛けしたにもかかわらず睡魔に勝てなかったとのことですが、それほどまでにリラックスしてお過ごしいただけたのであれば、私どもとしても嬉しく思います。ぜひ次回は蛍が舞う幻想的な景色もご覧いただければ幸いです。
一方で、お部屋の座椅子につきましてはご不便をおかけいたしました。腰痛をお持ちとのこと、そのような中で率直なご意見をいただきありがとうございます。座椅子の形状がお身体に合わず、ご負担となってしまったことを申し訳なく思っております。今後の備品選定やご案内の参考にさせていただきます。
それでも「ホテルにないおもてなしをしっかり感じることができた」とのお言葉をいただき、大変励みになりました。
ぜひ来年は蛍の季節にお越しいただき、初夏の小鹿野の風景とともに、ゆったりとした時間をお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
スタッフの雰囲気を「アットホーム」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気兼ねなくお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
また、貸切露天風呂や岩盤浴付きのお部屋をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。お部屋食も含めて、ゆっくりとご自身のペースでお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
お料理やご滞在内容にご満足いただき、料金面についてもご評価いただけたことを大変光栄に思っております。
これからも皆さまに「のんびりできる宿」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。

返信日：2026/6/18

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびは再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や笑顔についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。
また、お風呂もゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
今回で二度目のご利用とのこと、数あるお宿の中から再びお選びいただけたことを大変光栄に思っております。そして「次回も利用しようと思います」とのお言葉は、私どもにとって最高のご褒美です。
これからも何度訪れても心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/7

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、秩父三十四札所観音霊場巡礼の大切な旅の途中に当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
札所間の長い道のりを歩かれてのご到着、本当にお疲れ様でございました。お荷物のお預かりがお役に立てたとのこと、何より嬉しく思っております。
当初は素泊まりのご予定だったとのことですが、その後の巡礼も順調に進み、朝食もお召し上がりいただけたようで安心いたしました。朝のひとときが、次の札所へ向かわれる活力となっておりましたら幸いです。
また、女将やフロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変励みになります。朝食や毘沙門水も喜んでいただけて嬉しく拝読いたしました。
巡礼の旅には、歩いた人にしか味わえない達成感や出会いがありますね。無事に結願へ向かわれますことを心よりお祈りしております。
ぜひ次回は奥様とご一緒に、ゆっくりとお越しくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/6

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびも須崎旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「何もしない贅沢」を感じながら、夕食・朝食ともにゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋食ならではの、気兼ねなく過ごせる時間を満喫していただけたようで何よりでございます。
また、スタッフのお声掛けにも温かいお言葉をいただきありがとうございます。再びお越しいただけたことに気づけたこと、そしてその時間を心地よく感じていただけたことは、私どもにとっても嬉しい出来事でした。
丙午御開帳の御集印集めも順調とのこと、旅の目的が少しずつ形になっていく時間は特別ですよね。「また泊まる目的を残して」とのお言葉に、思わず嬉しくなってしまいました。
次回お越しいただける際も、変わらずゆっくりと癒しの時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/5/14

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「楽しい休日になりました！」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
岩盤浴付きプランをご満喫いただけたご様子に、何より嬉しく思っております。専用スペースで何度もゆっくりご利用いただき、癒しの時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、大浴場や貸切風呂の清潔さ、お食事を個室でゆっくり楽しんでいただけたこと、そしてスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
これからも皆さまに心から寛いでいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/9

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてお部屋食でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、畳が苦手とのご要望に対し、ベッドのご用意で快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。ささやかな対応ではございますが、お客様にとって心地よい滞在となっておりましたら何よりでございます。
これからもお一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。
ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/6

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「とても素敵な宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
もてなしやお部屋、温泉にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
また、お料理につきましても肉メインのコースをお楽しみいただき、「全てが美味しかった」とのお言葉をいただけたことは、料理人にとって何よりの励みでございます。中でも朝食のお新香をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも皆さまに「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/16

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびもご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
リピートでご利用いただき、「静かにノンビリ」とお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事や大浴場につきましても変わらずご満足いただけているご様子に、安堵しております。
また、接客について「手間を惜しまず丁寧」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたことが何よりでございます。
「コスパも最強」「またリピートします！」とのお言葉、本当にありがたく、今後の励みになります。
これからも変わらぬ心地よさを感じていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/16

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびもご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
お怪我からのご回復、本当におめでとうございます。大変な時期を乗り越えられた後のご旅行に、再び当館をお選びいただけましたこと、何より嬉しく思っております。
「田舎のおじいちゃんおばあちゃんの家のよう」と感じていただけたこと、そして何もせずゆっくり過ごす時間を“本当の贅沢”と感じていただけたことは、私どもが大切にしている想いそのものであり、胸がじんわりと温かくなりました。
また、女将のことも覚えていてくださり、再会を喜んでいただけたご様子に大変嬉しく思います。「またね(^^)」のお見送りも、ささやかながら心に残るひとときとなっておりましたら幸いです。
日々お忙しい中で、ふと立ち止まりたくなった時、また元気をチャージしたくなった時に思い出していただける場所であり続けられるよう、これからも努めてまいります。
ぜひまたゆっくりと羽を休めにいらしてください。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/6

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また大切なご友人とのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
数あるお宿の中から評判をご覧いただき、ご期待を持ってお越しいただけたこと、そしてそのご期待にお応えできたご様子に安堵いたしました。
お風呂でゆっくりとお寛ぎいただき、お部屋食で周りを気にせず昔話に花を咲かせていただけたとのこと…そのようなかけがえのない時間のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
「いい旅ができました」とのお言葉が、何よりの励みでございます。
ぜひまた、大切な方とのご旅行の際にはお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/31

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また大切なご家族旅行のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
小さなお子様とのご旅行でご不安もあったかと存じますが、安心してお過ごしいただけたご様子に、私どももほっといたしました。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お子様用の食事イスやベビーバス、ベビーソープなどの備品もお役に立てたようで何よりでございます。お部屋でも元気にお過ごしいただけたご様子が目に浮かび、思わず笑顔になりました。
これからも、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/25

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋・温泉・お料理すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。中でもスタッフの接客を「一番良かった」とおっしゃっていただけたことは、何よりの励みでございます。
「気持ちよく滞在できた」「また利用したい」と感じていただけたことが、私どもにとって一番の喜びです。これからも変わらぬおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/28

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の古さにつきまして率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。そのような中でも、岩盤浴用プレートなどの工夫に目を向けていただき、大変嬉しく思っております。
また、お食事につきまして「地産食材を生かした落ち着いたメニュー」とのお言葉をいただき、料理を担当する者にとって何よりの励みでございます。派手さはございませんが、季節や地域の恵みを大切にしたお料理を今後も心を込めてご提供してまいります。
接客につきましても「安定した対応」とご評価いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
これからも、建物の趣を活かしながら、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/18

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、また丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
貸切風呂の温泉を「トロリとしていて気持ち良かった」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。泉質の心地よさをお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。
また、おもてなしや夕食時の係の対応、そしてテーブルの拭き方にまで目を向けていただき、温かいお言葉をありがとうございます。細やかな所作までご評価いただけたことは、本人にとっても大きな励みになります。
一方で、ホームページ等との相違により残念なお気持ちにさせてしまった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
・日本酒の飲み比べの内容や量について
・ご朝食の原木椎茸の陶板焼きについて
いずれもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。表記やご案内の仕方、また提供内容については、実際との違いが生じないよう見直しを行ってまいります。特に楽しみにされていたお料理がご用意できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
それにも関わらず、総合的に高いご評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたお声を大切に、よりご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、より良くなったと感じていただけるようお迎えさせていただきます。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/17

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋のお香の香りや館内の雰囲気から、どこか懐かしい空気を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。小学生の頃に訪れたご実家のような思い出と重ねていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
当館は新しい設備の宿ではございませんが、「古き良き旅館の味わい」と感じていただけたこと、またお部屋食でゆっくりお食事を楽しんでいただけたことに心より感謝申し上げます。
「初めて来たのに初めてではないような感覚」と感じていただけたことも、とても嬉しく思います。旅先でありながら、どこか懐かしく落ち着ける場所でありたいという思いでお迎えしておりますので、そのように感じていただけたことは本当に励みになります。
また、ロビーの金庫にも気づいていただきありがとうございます。
以前、[所さんのそこんトコロ!]の人気企画「開かずの金庫を開けろ！」で取り上げていただいたことがあり、覚えていてくださったことも嬉しく思います。
ぜひまた、丙午御開帳の際などにお時間ができましたらお立ち寄りください。
再びお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/12

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびはご宿泊いただき、そして丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
**尾ノ内渓谷**の氷柱をご覧になった後の大切なご滞在に、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。口コミやホームページをご覧いただいたうえで「期待通り」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お車のご案内や、貸切露天風呂のお時間につきましても、お喜びいただけて嬉しく存じます。
ご夕食では利き酒とともに、**秩父錦**をお楽しみいただけたとのこと、秩父ならではの味わいをご堪能いただけたようで何よりです。ご朝食もたくさん召し上がっていただけたご様子に、思わず嬉しくなりました。
「また行きたい宿リスト」に加えていただけたこと、大変光栄でございます。
ぜひ季節を変えて、またゆっくりとお過ごしにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/17

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

この度はスイートルームにご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地や二つのお風呂、お食事専用のお部屋でのプライベートなお時間まで、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わってきて、私どももとても嬉しく拝読いたしました。
手打ちうどんも「美味」とのお言葉、調理場の者が聞いたらきっと顔がほころびます。
ご案内を担当したスタッフにも、あたたかいお言葉をありがとうございます。本人に必ず伝えさせていただきます.
露天風呂は少し寒い時期ではございましたが、それでも「気持ち良かった」と感じていただけて何よりです。
岩盤浴付きのお部屋につきましては、確かに現在はお一人様でのご利用が難しく心苦しいところですが、お一人旅でご予約、岩盤浴をご予約いただければと思います。
また機会やご縁がございましたら、ぜひご検討いただけましたら幸いです。
「またいつか」とのお言葉を励みに、その“いつか”の日を楽しみにお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

返信日：2026/2/6

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

この度は須崎旅館へ 2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、再びお選びいただけたこと、心より御礼申し上げます。
小さな宿ながら、料理やおもてなしを温かく感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、アルバイトスタッフについても「気さくでよかった」とお書き添えくださり、本人たちにとっても何よりの励みになります。ありがとうございます。
一方で、朝食についての率直なご意見、誠にありがとうございます。
・朝食の鍋が重く感じられたこと
・固形燃料での熱々の味噌汁の方が良かったという点
・ムニエルより、鮭や鰺など和朝食らしい焼き魚の方が嬉しかったという点
いずれももっともで、実際にお召し上がりいただいたからこその大切なお声だと受け止めております。
今後は
「朝は軽めが良い方」
「しっかり食べたい方」
それぞれに寄り添えるよう、献立内容や提供方法を改めて検討してまいります。
須崎旅館は、決して大きくも新しくもない宿ですが、
何度来ても少しずつ良くなっている宿でありたいと考えております。
今回いただいたご意見も、そのための大切な一歩です。
またお越しいただける機会がございましたら、ぜひ率直なお声をお聞かせください。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/8

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

この度は須崎旅館にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂のご予約につきまして、ご希望のお時間をご案内できず心残りとなってしまい、申し訳ございませんでした。そのような中でも、お部屋のお風呂でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、少しでもお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
お部屋の信楽焼のお風呂は,薬師の湯を入れております
一方で、お食事時の配膳音、朝食のご飯やお味噌汁、そしてお抹茶の温度につきましては、接客の基本が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。仰る通りちょっとしたことではありますが、おもてなしの要であり、真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
チェックアウト後の小鹿野の町歩きを楽しまれたとのこと、嬉しく拝読いたしました。のんびりとした町ではございますが、季節ごとにまた違った表情を見せてくれます。
至らぬ点も多々あったにもかかわらず、丁寧にご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また機会がございましたら、今回のご指摘を活かしたおもてなしでお迎えできましたら幸いです。

返信日：2026/1/3

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

この度は須崎旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご同行者様のご体調の件では、その後お加減はいかがでしょうか。
ご滞在中、少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら、私どもにとって何よりでございます。
忘れ物につきまして、無事お手元に届き、またお手紙にもお心を留めていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
そのように感じていただけたことが、私どもの励みになります。
また、当館ゆかりの大谷藤子の著書にご興味を持っていただけたこと、宿の想いがご滞在を通じて伝わったようで、とてもありがたく存じます。
この度のご縁に心より感謝申し上げますとともに、またお元気なお姿でお越しいただける日を、女将をはじめスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/16

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と高いご評価をお寄せいただき、女将をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお食事、接客・サービスにつきましてご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。
また海外よりお越しで戸惑いもあったかと思いますが
ご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけましたのであれば、私どもにとりましてこれ以上の喜びはございません。
またご家族皆さまでお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/13

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

この度は大切なご宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、妊娠中のご滞在という特別な時期に安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
事前にお伺いしたご要望に沿って、朝食の温泉卵を茹で卵へ変更させていただきましたが、お役に立てて何よりでございます。お食事につきましても「どれも美味しく、ボリュームもあり大満足」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みになります。
客室の設備や広さ、椅子席でのお食事、電動ベッドなどについても快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
一方、カーテンがないことで夜の明るさが気になったとのご指摘、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。アイマスクのご案内についても検討してまいります。
これからお子様が生まれご家族が増えられましたら、ぜひまた安心してお越しいただける宿でありたいと思っております。再びお迎えできます日を、心より楽しみにしております。

返信日：2025/11/28

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびは須崎旅館にご宿泊いただき、また温かいクチコミと高いご評価を賜り誠にありがとうございます。
チェックインが遅れ貸切露天風呂をご利用いただけなかったとのこと、せっかく楽しみにしてくださっていたのに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次回はぜひゆっくりとご利用いただければ幸いです。
朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。また、夕食につきまして「もう一品欲しかった」との貴重なご意見もありがとうございます。いただいた声は今後の献立づくりの参考にさせていただき、よりご満足いただけるよう努力してまいります。
これからも心地よくお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
また秩父・小鹿野へお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/28

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびは須崎旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、すべての項目で高いご評価を賜り、心より御礼申し上げます。
20畳のトイレ付きのお部屋を3名様でご利用いただいたため「もったいないくらいの広さ」とお喜びいただけ、大変嬉しく存じます。いろいろなタイプのお部屋がございますので、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、夜・朝ともにお部屋食でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。ご到着が予定より少し遅れた中でも、スタッフのお迎えが安心につながりましたなら幸いです。
これからも、快適にお過ごしいただけるお部屋づくりと心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
このたびは温かいクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/21

香り豊かな花のおもてなし　須崎旅館からの返信

このたびは須崎旅館へご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
季節の味わいをお届けするジビエ料理やイノシシ鍋、鹿肉ロースト、自家製こんにゃくなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夕食のアユの塩焼きにつきましても、焼き加減までお褒めいただき、調理場のスタッフにとって励みとなるお言葉でございます。
館内のお花や秋らしいしつらえにも目を留めてくださり、ありがとうございます。晩秋の空気を感じていただけるよう、日々季節のお花を生けておりますので、癒しのお時間となりましたなら幸いです。
また、到着時には路線バスの遅延でご不安もあったかと存じますが、スタッフのお迎えが少しでも安心につながりましたなら何よりでございます。ご滞在中の小さなご要望にも気持ちよくお応えでき、ご旅行が楽しいものとなったとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
これからも、お越しいただく皆さまに心地よい時間をご提供できますよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節の移ろいとともにゆっくりとお過ごしにいらしてくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/20