大阪北港マリーナＨＵＬＬのクチコミ・評価

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、数あるホテルからホテルHULLをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、ご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。夕日を背景にゆったりとしたお時間は、特別になったかと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/21

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご迷惑も多々おかけしたかと思いますが、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/21

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、ホテルHULLにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
責任者である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/21

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、ホテルHULLをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルスタッフの対応で、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。最高のおもてなしを提供するべく努力を重ねておりますが、私どもの至らなさゆえに、このような結果になってしまいました。
ご指摘をいただいた件に関し、事実関係を確かめたのち、担当者に注意をいたしました。今後は、同様の問題が起こらないように、接遇に関する教育をスタッフ全員に実施する予定です。お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう全力を尽くしてまいります。
不快な思いをさせてしまったことに対し、改めて深くお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/21

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、数あるホテルからホテルHULLをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
（しかし、電話も施設名も住所でも検索しても目的地として設定出来ず、マリーナの駐車場を目指しました。
結果それで到着出来ましたが、スタッフの言によるとホテル自体が新しく建設されたのでナビには検索出来ないらしいです。）
こちらにつきましては「北港マリーナ」、「大阪北港マリーナ」で検索できるようでした。ご不自由をお掛け致しました。
また、建物はマリーナの研修施設として建てたものをリノベーションいたしました。窓が少ないのは当時のままで使用しているためでございます。海が見えるお部屋ももちろんございますので、次回お越しの際は、ぜひご予約ください。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルHULL従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/5

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度はホテルHULLをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
当ホテル従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/3

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、数あるホテルからホテルHULLをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
大阪市内でリゾート気分でお過ごしいただける数少ない施設だと思います。
次回お越しの際は、是非ともキャンピングカーのご利用もご検討ください。お会いできる日を、楽しみにしております。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルHULLを何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/12/30

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、数あるホテルからホテルHULLをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、スタッフの対応や設備についてについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
今回はキャンピングカーでのご宿泊でしたが、次回は是非ホテルにお泊りください。また、アクティビティーもたくさんご用意がございます。そちらも併せてご利用ください。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/30

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
次回お越しの際は、夕食付プランもご検討ください。鍋やBBQもございますので、きっとご満足いただけるものと存じます。
今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルHULLを何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/12/24

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
お荷物の多いお客様にとって、2階のお部屋はご不便をおかけしたかと思います。申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。

返信日：2025/11/3

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リゾート気分は味わえましたでしょうか？非日常でゆったり気分でお過ごしいただけたのなら幸いです。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/10/15

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度はホテルHULLご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お子様にプールをお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
いただいたご意見をもとに、今後さらにサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

大阪北港マリーナＨＵＬＬからの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルHULLを何卒よろしくお願い申し上げます。
追伸
万博開催中で、駐車場が大変混雑しておりました、申し訳ございません。

返信日：2025/9/30