西鉄福岡駅とバスターミナルに直結。地下鉄天神駅5番・6A番より徒歩約5分。フロントはソラリアプラザ6階。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2026/6/30
地元民ですがホテルが好きで小さい頃に泊まったこちらのホテルに久々に泊まりました。当時は受験中に親と泊まったので寛ぐどころではありませんでしたが、今回はそれを塗り替えるようにまったりくつろげました!朝食からゆったりバイキングで美味しいし楽しかったです。スタッフの方々がにこやかで過ごしやすかったです。お風呂も充分な広さで綺麗でした!
投稿日:2026/6/21
天神駅直結、地下街へもすぐ、目の前の警固公園でのんびり休憩したりと、立地は最高です。部屋も広く、壁沿いのソファなど居心地もいい。ただし、サービスはビジネスホテルと同等かそれ以下の部分があります。ペットボトルのお水のサービスはなく、部屋の外にあるウォーターサーバーから水を汲む形になりました。正直面倒に感じます。アメニティをフロントからセルフで取りに行くならば、部屋にある空っぽのアメニティボックスは不要ではないでしょうか。アメニティもややチープな印象です。新聞配達のサービスよりもペットボトルのサービスを復活してほしい。
投稿日:2026/6/15
あまり歩けない母とホテルに泊まりますが、百貨店から近く、交通の弁もよくいつも助かっております。間違ってダブルを予約してしまい、その為ベットは狭かったです。浴槽の縁が高く足が上がらないので、シャワーのみ使用しました。
りなさん
投稿日:2026/6/1
館内や客室はとても清潔で、立地も便利だったため、快適に滞在することができました。スタッフの皆さまの接客も丁寧で親切で、とても印象が良かったです。また近くに来る際は利用したいと思います。
一点だけ、清掃について少し気になった点がありました。こちらのホテルは「1日おきの清掃」が基本となっており、清掃不要の日でも依頼すれば対応していただけるシステムでした。ただ、清掃時には私物をある程度片付ける必要があるため、連泊の場合は少し慌ただしく感じました。
一般的なホテルでは、通常清掃が毎日入る場合でも「清掃不要」を選べたり、エコ清掃のホテルでも2日間は清掃なしで3日目に清掃となるケースが多いため、こちらのホテルでも連泊時に清掃のタイミングを選べるようになると、より過ごしやすいと感じました。
投稿日:2026/5/12
ライブ、夫婦旅行で利用させて頂きました。以前主人が友人の結婚式で利用したことがありこちらにしました。中心部にあるため、夕食,ショッピングも便利です。最近ホテルバイキングの朝食に飽きて来ていたので、朝食は付けませんでしたが、博多の朝食探しも楽しめました。荷物も先に送らせて頂き対応はさすがで、フロントの方も親切です。ホテル探しの基準はお風呂が別にあるところ。お部屋もきれいで満足です。ライブが重なりお値段は少し高くなっていたのかな?お世話になりました。
投稿日:2026/5/10
出張のために利用。バスで福岡に到着してそのままチェックインできました。料金に見合ったホテルだと思います。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
福岡への出張でのご滞在、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後も料金以上の価値を提供できるように努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 藤本
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/5/2
立地で決めたのたのですが、お部屋も広く清潔感もあり
とても快適に過ごせることができました。
他のソラリアホテルさんを利用したこともありますが
福岡は特にお気に入りになりました。
旅行先にソラリアホテルさんがある土地では、宿泊させて頂きたいです。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さ、清潔さに満足いただけたこと大変嬉しく思います。
福岡のソラリアホテルを特にお気に入りと感じて頂けたこと、光栄です。
今後も他の地域でも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 藤本
返信日:2026/5/30
投稿日:2026/4/22
天神駅からすぐで、周辺は地下街や商店街、飲屋街など何でもあるので大変便利でした。天神屋台に夜は行きたかったのでこのホテルに決めました。他に部屋も綺麗で朝食も良さそうだったので予約しましたが、本当に美味しい朝食が頂けました。雨でも何の不自由もなく近くを探索できるのも天気を気にしなくていいと思いました。大人4人の家族旅行でしたが、ベットも四つで気持ちよく眠れました。部屋からの景色もとても良かったです。又利用したいホテルです。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族のご旅行に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
天神駅から地下街や商店街へのアクセスや朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 藤本
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/7
高齢の母と一緒だったので車を降りてあまり歩かずに宿泊できるのがよかった
天候に左右されないので買い物にもいいです
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
利便性をお気に召していただき何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテル作りに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 藤本
返信日:2026/4/14
投稿日:2026/4/1
博多駅から地下鉄、バスどちらもアクセス良好。西鉄大牟田線乗り場。天神へも中洲へも便利。待ち合わせ場所にもグッド。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
博多駅からのアクセスの利便性につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
天神の中心に位置する当ホテルは、観光やショッピングにも便利にご利用いただける点がご好評をいただいております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 藤本
返信日:2026/4/3
投稿日:2026/3/24
バスターミナルや商業施設に直結していてすごく便利な場所にありますが、まったく騒がしくなく静かに過ごせます。
お部屋も清潔感があり、朝食も美味しくてとても満足しました。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスターミナルや商業施設からのアクセス、お部屋の清潔感、朝食とたくさんお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も皆さまに満足していただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 藤本
返信日:2026/4/3
投稿日:2026/3/14
今回初めての宿泊で天神のソラリア内にありとても綺麗なホテルで、チェックインの時間をかなりオーバーしご連絡をしましたが、凄く丁寧に説明頂きました お部屋も綺麗でシックな感じ、お風呂、トイレも独立しておりおしゃれでした 男2人にはちょっと気が引ける位でした 朝食も最上階でのビュッフェで明太子をはじめ地元の料理もありハンバーガーは特に絶品で全て大満足の朝食でした 今度は奥さん連れて行きたいと思います 有難うございました
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食につきましても、福岡の料理やハンバーガーを楽しまれたみたいで大変嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 藤本
返信日:2026/4/3
投稿日:2026/3/12
初めて宿泊しましたが、最高の福岡旅行となりました!
チェックインからチェックアウトまでとてもスムーズな対応でした。
今回はファミリープランでしたが、定期的にこのようなプランがあるも非常に助かります!
次回の福岡旅行も是非宿泊したいと思います!
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
福岡旅行の拠点として当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
また、サービスにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ソラリア西鉄ホテル福岡
フロント 藤本
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/2/26
周辺施設へのアクセスもよく、部屋が広くて快適でした。
スタッフの皆さんの気配りや対応も丁寧で細やかな気遣いをしてくださる方が多くありがたかったです。
お願いすれば子供のノベルティ等もいただけるので助かりました。
お風呂は若干狭めで、自分で持ってきたシャンプー類を置くところがなかったのですが全体を通して概ね満足しています。
朝食ビュッフェも大満足ですが、子供のスプーンやフォークが若干使いづらいものだったので改善いただけるとさらに子連れの利用もしやすくなるなと感じました。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をいただきありがとうございます。とても励みになります。
また、朝食の子供用カトラリーにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 藤本
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/2/15
部屋に入った瞬間、感動しました。お風呂も広くて、シャワーが上等で快適でした。夜景はとても美しく、幸せな気持ちになれます。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
まあちゃん 様
この度はソラリア西鉄ホテル福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まあちゃん様にとって特別なひとときを提供できたことを心より嬉しく思います。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル福岡
フロント担当 山方
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/13
部屋は広く清潔で綺麗な感じで良かったです!
立地からか景色や夜景も綺麗です!
接客も良かったので個人的には最高だと感じました!
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
さとす 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そして美しい景色や夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡
フロント担当 山方
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/1/13
3歳児と高齢の母と泊まらせて頂きました。部屋の窓が大きく眺めがよくて居心地がよく、買い物するにも立地が良く雨に濡れずに地下道に行けます。
スタッフ皆さんも親切でまた泊まりたいホテルの1つです。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
M.kusshi 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の眺めや立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡
フロント担当 山方
返信日:2026/2/17
投稿日:2025/12/14
レソラNTT夢天神ホールでのイベント参加時に前泊で利用致しました。
ソラリアプラザという大きなショッピングプラザの中にあるホテルで6階がフロント、7階から16階までが客室となります。
スタッフさんは外国の方が多いと感じましたがとても流暢な日本語の方ばかりで接客に全く問題を感じません。
ただアメニティがフロントロビーにあるのですが説明がなく気付かなかったのでいざ部屋で使おうと思った時になくてフロントロビーまで取りに行ったのは面倒でした。
セキュリティ上エレベーターで客室フロアへ行くにはカードキー認証が必要です。
遅くにチェックインしたので夕食は同じ施設内で取ろうと思いましたが21:00にはほとんどのお店がラストオーダーが終わっている状態でした。フロントと同じ階がレストラン街なので営業時間内であれば便利だと思います。
お部屋は16階だったのですが客室フロア全体がとても綺麗で通路もふかふかしていて良い感じです。お部屋も広くて眺めも良く各所にコンセントもあって不都合はありませんでした。洗面所とトイレは一体型ですが広くて使用しにくいことはありません。少し洗面台が劣化しているのは気になりました。お風呂はトイレと分けられていて洗い場も広くはないですがちゃんとあるので嬉しいです。浴槽も足を伸ばして入れる大きさです。
ベッドもスプリングが良いのかよく眠れました。
多少隣の部屋の音は響きますが個人的には許容範囲内でした。
朝食は17階の眺めの良いレストランにてビュッフェ形式でした。海まで見える眺めの良いレストランです。品数は多くはないですがサラダとパン系が充実してる感じでした。特に色んなバーガーがあってそこは特色かと思います。明太子と高菜はありましたがカレーはなしでした。
チェックアウトは遅めで嬉しい11:00でレイトチェックアウトは1時間2,500円でした。
値段は多少お高めですが値段相応のホテルだと思います。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティの説明につきまして、スタッフの案内がなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
最上階での雰囲気を感じていただけた一方で、品数に関してご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご指摘は、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 藤本
返信日:2026/2/2
投稿日:2025/10/26
立地がとにかく良くて、どこでも行きやすい。
駐車場も有料(2000円/日)だけど、ちゃんと停められるので、色々動きたい私たちにはとても良かった!
ここに決めたきっかけは、お部屋のオシャレさと、お風呂の洗い場別なことと、なにより朝ごはん!!
お部屋は想定通りオシャレで過ごしやすかった。お掃除は、特別綺麗までではないけど普通に綺麗。
朝ごはんは毎日楽しみになるくらい、おしゃれだし美味しかった。
福岡に行く時はまたぜひ利用したいと思います。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用頂き誠に有難う御座います。
貴重なお時間で投稿頂き有難う御座います。
ご朝食やお部屋でお褒めのお言葉を頂き励みになります。
今後はお部屋の清掃を含めお客様により一層ご満足頂けるようスタッフ一同精進いたします。
また福岡にお越し頂く際は是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 吉田
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/10/17
お風呂の洗い場が狭いですがトイレがセパレートなのが良かったです。フロントで貰った入浴剤を入れてお湯にゆっくり浸かれて気持ちよかったです。部屋はソファーがあってくつろげました。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
Thank you very much for choosing Solaria Nishitetsu Hotel Fukuoka.
We appreciate your feedback regarding the narrowness of the shower area. However, we are delighted to hear that you enjoyed the separate toilet and that you were able to relax in the bath with the bath salts provided at the front desk. It’s also wonderful to know that the sofa in your room allowed you to unwind.
We are pleased to have provided you with a comfortable stay. We sincerely look forward to welcoming you back on your next visit and hope to see you again soon.
Best regards,
Solaria Nishitetsu Hotel Fukuoka
Front Desk, Hori
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/9/30
今回も夫婦で食べ歩きの基地として利用させてもらいました。夜は居酒屋、焼肉、焼き鳥、ラーメン、うどん何でも食べることができます。またホテル内にも多数ありことかきまません。大名、春吉、渡辺通り、中洲までも歩いて20分もあれば行けます。これだから天神に来たら使いたいんですよね。 ただ朝食ですがバーガーはあまり期待してないんですよね。個人的な意見ですが笑
しかし朝食は絶品です。また来ます。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度もソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦での食べ歩きの拠点として当ホテルをお選びいただき、天神の魅力を満喫されたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
周辺の飲食店や館内施設、アクセスの良さなど、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
朝食のバーガーに関する率直なご意見もありがとうございます。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
「天神に来たら使いたい」とのお言葉、本当に光栄です。またのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 小牟田徹
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/30
家族旅行で数回利用させていただいてます。天神駅すぐなので、移動しやすく便利です。館内はとても綺麗で、部屋はバストイレ別なのが良かったです。スタッフの方々もとても親切に対応してくださいました。また利用したいホテルです。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
天神駅からのアクセスや、バストイレ別のお部屋、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も皆さまに安心してご滞在いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 小牟田徹
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/24
交通機関のアクセス抜群、地下街とも繋がっておりショッピングにもとても便利!
今回は夫婦で高速バスで福岡へ行ったので到着した天神バスセンターからすぐにホテルに入れました。部屋もゆったりしておりバス、トイレも清潔感があり気に入りました。ビルの中には飲食店も多数あり夕食も全く困りませんでした。朝食も上層階の会場なので景観も良く、地元の名物なども色々と選べて美味しくいただけました。チェックアウト後も話題のワンビルやアクロス、デパートなど地下街で繋がっているので天気も気にせずゆっくり回れました。とてもオススメできるホテルだと思います。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
天神バスセンターからのアクセスや地下街の利便性、館内の飲食店、そして朝食会場からの景観まで、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
特に朝食につきましては、地元の味を楽しんでいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。
今後も皆さまに「おすすめしたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 小牟田徹
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/19
立地もよく移動も楽。今回は野球観戦の為に利用しましたが、便利でした。部屋も綺麗で概ね満足。低層階だった為窓からの景色はイマイチ。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PayPayドームでの野球観戦の際に、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
立地やお部屋についてご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
一方で、低層階からの眺望に関してご期待に添えず申し訳ございません。
次回ご宿泊の際には、可能な限りご希望に沿ったお部屋をご案内できるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 小牟田徹
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/13
朝食はオシャレ感はあるが、味はイマイチかな?
和食のおかずの種類が少ない。
もう少しオーソドックスな方が良い。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度は西鉄ホテル ソラリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地について「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。天神の中心に位置する当ホテルは、観光やショッピングにも便利にご利用いただける点がご好評をいただいております。
朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。オシャレな雰囲気を感じていただけた一方で、味や和食の品数に関してご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご指摘は、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 小牟田徹
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/7
結婚式参加の前日宿泊の為の利用でした。仕事終わりで福岡への移動だったので、チェックイン時間を24時ころ迄にはと思っており、駐車場の件をホテルへ確認しましたら、親切な対応をしていただきました。
家族で親切さに感謝しました。ソラリアに泊まると快適な睡眠を取れるので機会があったらまた利用したいと思います
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度は西鉄ホテル ソラリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚式ご参加の前泊に当ホテルをお選びいただき、またご家族で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
特にスタッフの対応について「神」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。ありがとうございます。
駐車場の件でのご相談にもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、快適な睡眠をお取りいただけたとのこと、旅の疲れを癒すお手伝いができたことを嬉しく思います。
今後も皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 小牟田徹
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/1
ソラリア内なので食事や、買い物は、便利でした。お風呂、トイレはガラスで、透けていて初めびっくりしました。お風呂は足が伸ばせる広さがありました。トリプルでしたが、狭さは感じませんでした
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度は西鉄ホテル ソラリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内でのお食事やお買い物が便利だったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ソラリアプラザ内という立地を活かし、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
お部屋のバスルーム・トイレのガラス仕様につきましては、初めてご利用のお客様には驚かれることもございますが、デザイン性と開放感を重視した造りとなっております。ご理解いただきありがとうございます。
また、広めの浴槽で足を伸ばしてご入浴いただけたこと、トリプルルームでも窮屈さを感じられなかったとのご感想も大変ありがたく、今後の励みになります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 小牟田徹
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/8/14
買い物で家族で宿泊しました。立地が良くどこに行くのも便利でした。部屋が広く洗面台も二人使えて時間短縮出来ました。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
の度は西鉄ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
立地やお部屋の広さ、洗面台の使い勝手など、ご満足いただけた点を具体的にご紹介いただき、スタッフ一同励みになります。
また、朝食バイキングにつきましても「豪華でどれも美味しかった」とのお言葉をありがとうございます。福岡ならではの味を楽しんでいただけたようで何よりです。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント小牟田徹
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/7/27
LIVEで子供とツインを利用させて頂きました。チェックイン前の時間にキャリーケースを一時預かりできないか相談するとすぐにお部屋にご案内できますと言われとても助かりました。お部屋はソファーがゆったりあって寛げました。バスルームも洗い場があるので嬉しかったです。
朝食バイキングはさすが福岡!和も洋もとても美味しかったです。
チェックアウト時はエレベーターが2機なので混みあってしまいなかなか降りれずご迷惑おかけしてしまいました。
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度は西鉄ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
LIVEイベントでのご滞在にお子様とご一緒にご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
チェックイン前のお荷物のお預かりについても、すぐにお部屋へご案内できたことでお役に立てたようで何よりです。
お部屋のソファや洗い場付きのバスルームなど、設備面でもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
また、朝食バイキングにつきましても「さすが福岡!」との嬉しいご感想をありがとうございます。和洋ともにこだわりを持ってご提供しておりますので、美味しく召し上がっていただけたことは何よりです。
チェックアウト時のエレベーターの混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の運用改善の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 小牟田徹
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/25
天神のバス停は近いしタクシー乗り場も近距離でアクセスがとても良いです。暑い日々でしたがデパートも近くで涼めました。朝ご飯はハンバーガーと明太ご飯を楽しみました。同じ建物にお食事するところが色々あり昼ごはん夕食もおいしかったです。洗い場付きお風呂はお気に入りです
ソラリア西鉄ホテル福岡からの返信
この度は西鉄ホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アクセスの良さや周辺施設の利便性についてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
暑い中でのご滞在だったとのことですが、近隣のデパートで涼んでいただけたとのお言葉に、少しでも快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
朝食のハンバーガーや明太ご飯もお楽しみいただけたようで何よりです。
特に洗い場付きのお風呂をお気に召していただけたとのこと、今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル福岡 フロント 小牟田徹
返信日:2025/8/3