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ホテルアセントプラザ浜松のよくあるお問合せ一覧

宿番号:333800

浜松駅北口から徒歩4分。「安心・安全」の免震構造ホテルです。

JR浜松駅北口から徒歩4分、東名浜松IC・浜松西ICから浜松駅方面へ約20分

ホテルアセントプラザ浜松のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/2/26 18:13

    通常チェックインは午後15時から、チェックアウトは午前10時となっております。

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  • チェックインの時間を早めることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/2/19 10:57

    当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。 一名様でのご利用は、一時間1,000円 二名様でのご利用は、一時間1,500円 10時以前は、通常料金の全額を頂戴いたしておりま...

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  • チェックアウトの時間は延長できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/2/19 10:58

    当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 一名様でのご利用は、一時間1,000円 二名様でのご利用は、一時間1,500円 15時以降は、通常料金の全額を頂戴いたしております。

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2016/3/27 0:06

    提携駐車場が当館裏側にあり、ご宿泊のお客様は1泊19時間 ¥900/1台で駐車券を販売しております。コインパーキングですので、1回ごとの出庫で料金が発生します。19時間を超えた際は、20分後毎に¥100の料金が発生...

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  • インターネット接続はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/2/26 18:16

    全客室にて高速有線LANまたは無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。PCは備え付けておりませんのでご持参下さい。

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  • 客室内のアメニティグッズを教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/2/3 18:35

    部屋着、バスタオル、ハンドタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、バススポンジ、歯ブラシ、カミソリをご用意しています。 裁縫セット、爪きりはフロントにて貸出ししております。

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  • 冷蔵庫は付いていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/2/26 18:21

    全室に空の冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2014/2/26 19:17

    大浴場はございません。全客室バス・トイレ付きとなっておりますので、客室内バスルームをご利用くださいませ。

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  • 宿泊料金のご精算方法について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/2/26 19:50

    当ホテルではチェックイン時に宿泊代金の100%を頂戴しております。

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  • チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/2/26 19:52

    はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。

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  • お食事の場所はどちらですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2014/2/26 18:27

    当館にはレストランがございませんのでお食事のご用意を致しかねます。予めご了承ください。

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  • 携帯電話は通じますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/2/26 21:23

    au・docomo・ソフトバンク、問題なく繋がります。

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  • 貸出備品を具体的に教えてください。

    カテゴリ : その他更新 : 2021/2/19 11:00

    ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。なお、数に限りがございますので、予めご了承ください。 ●加湿器●アイロン●アイロン台●栓抜き●ズボンプレッサー●毛布●体温計●爪きり●ハンガーなど

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  • 車椅子の貸出はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2014/2/26 20:00

    申し訳ございません。車椅子の貸出を行っておりません。ご了承くださいませ。

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  • 盲導犬・介助犬について

    カテゴリ : ペット更新 : 2014/2/26 19:55

    盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。ご利用の際は、ご予約時にお伝えくださいませ。

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  • 携帯の充電器について

    カテゴリ : その他更新 : 2014/2/26 19:54

    フロントにて充電器を貸出しております。なお、数に限りがあるため、お客様がお持ちの携帯に合う充電器が無いこともございますので、予めご了承ください。

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  • 荷物発送について(当館からの発送)

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/2/26 19:53

    クロネコヤマトの宅急便がご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。ご確認下さい。

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  • 荷物発送について(当館への事前発送)

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/2/26 19:53

    事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。 〒430-0928  ...

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  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/2/26 19:51

    VISA,JCBなど各種クレジットカードがご利用可能です。

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  • 早朝出発の清算方法は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/2/26 19:32

    24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。

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  • 周辺に食事の出来る場所はありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2014/2/26 19:32

    当館から徒歩圏内に、お食事処が多数ございます。名物のうなぎなど、是非ご賞味ください。フロントに周辺MAPをご用意しておりますので、ご自由にお声かけくださいませ。

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2014/2/26 19:31

    当館前の道を左に進まれますと、徒歩1分程のところにセブンイレブンがございます。お飲み物は、ホテル1階の自販機でも販売しております。

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  • 周辺の利便施設は?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2014/2/26 19:30

    "当館周辺には、次のような施設があります。 ■コンビニエンスストア:徒歩1分 ■コインランドリー:館内に1台 ■病院:遠州病院・徒歩10分 ■ドラッグストア:徒歩5分 ■本屋:徒歩5分 ■スーパー:徒歩5分 ...

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  • ホタルスポットについて

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2014/2/26 19:30

    例年6月4週目頃がホタルのシーズンです。車30分の所に「はままつフラワーパーク」があり、ホタルイベント中は夜間も営業しております。

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  • 桜の見頃はいつ頃ですか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2014/2/26 19:29

    例年3月中旬から半月程が見頃となります。当館から徒歩で15分の浜松城公園での桜並木が有名です。

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  • マッサージ手配は出来ますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2021/2/19 10:56

    24時までマッサージの手配を承っております。(日曜日定休 40分/¥4,200、時間によって料金が変わります)

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  • ペットと一緒に泊まれますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2014/2/26 19:27

    申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際にお...

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  • ベビーカーの貸出はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2014/2/26 19:26

    申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。ご了承くださいませ。

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  • 託児所はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2014/2/26 19:26

    館内には託児所がございません。

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