クチコミ・評価

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
母の古希祝いの特別なお祝いに、当ホテルをお選びいただき光栄です。
お母様が喜んでくださり、楽しい思い出を作ることができたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/16

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
料理やお部屋、そして接客についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
     情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/11

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大切な記念日をお祝いいただけたことを光栄に思います。お客様のお言葉を拝読し、心より感謝申し上げます。琴平を存分にお楽しみいただけたこと、そしてご家族にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
    情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/11

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、金刀比羅宮へのご旅行に際し、紅梅亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、お客様の心地よい滞在をお手伝いできたことをうかがえ、大変嬉しく存じます。お風呂やお食事に関してもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。特に、広々とした露天風呂や薔薇の花のお風呂、そして美味しいお料理をご賞味いただけたこと、心より嬉しく思います。
朝食時にお楽しみいただいたシャンパンや、お好みのデザートのチーズケーキがお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。
今後も、お客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/5

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。特に、お子様の浴衣のサイズ交換に関しまして、スムーズにご対応できたことをご満足いただけたとのこと、重ねてうれしく思います。
一方で、歯ブラシの硬さについてのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様の快適なご滞在をお手伝いするアイテムであるべきであり、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。また、お客様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったことに対し、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を元に、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、
次回のご利用時には是非ご満足いただけるよう心掛けてまいります。
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/5

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。女湯の露天風呂のバラがお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
布団のサイズは１サイズのご用意しかなく。ご宿泊中に足が出てしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に生かしてまいります。次回のご来館に際しては、ベッド付きのお部屋ご予約をご検討いただきますようお勧めいたします。お客様にとってより快適なご滞在を実現できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/3/28

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

先日は紅梅亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の素敵なクチコミを読ませていただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に心温まるおもてなしを提供できたことを喜んでおります。また、当ホテルのお料理や温泉、女湯のバラのお風呂をご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お客様にとって素敵な思い出となりましたことを心より嬉しく思います。次回もまた、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/3/28

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日はご家族で紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝聴しとても嬉しく思います。
宿泊日当日チェックイン前に当館の駐車場利用も可能ですので
早めに琴平へ到着して金刀比羅宮への参拝のときはお気軽にご相談くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/2/16

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日はリピートで紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/1/19

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館の露天風呂付き客室をご堪能いただきとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/1/16

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ゆっくりくつろぎいただけたご様子を拝聴しとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/1/12

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝聴しとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/1/12

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
貸切露天風呂を含め当館の3ヶ所の温浴施設、名物宝楽焼き、朝食バイキングをご堪能いただきとても嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　情報企画課　長尾

返信日：2024/1/12

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は３世代ご家族で紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
優雅な気分でお過ごしいただけたご様子を拝聴しとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので
またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/1/4

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ラウンジや食事場所にて不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。部署にて検討してハロゲンヒーターなど寒さ対策を講じてまいります。
従業員が休憩していたこともミーティングを行い今後このようなことのないよう改善させていただきます。このたびは貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご機会がごじざいましたらお越しいただけると幸いに思います。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/12/26

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館のお風呂、食事をご堪能いただきとても嬉しく思います。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　情報企画課　長尾

返信日：2023/12/21

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
朝食の折に不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
部署にてミーティングを行い改善してまいります。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/12/19

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご主人様にもお喜びいただけたご様子を伺いとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/12/14

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にリピートでご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今回、四国水族館、まんのう公園イルミネーションの鑑賞を兼ねて
当館の温泉、食事をご満喫いただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/12/14

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭に宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
今回、当館の花くらぶ露天風呂付客室をご堪能いただき
ご両親様にもお喜びいただけたご様子を伺いとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　情報企画課　長尾

返信日：2023/12/8

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
金刀比羅宮奥社までご参拝大変お疲れ様でございました。
ご参拝後当館の温泉と食事で疲れを癒やしていただけたご様子を伺い
とても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただける旅館であるようスタッフ一同努力してまいります。
また金刀比羅宮へご参拝の折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/12/7

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今回当館の露天風呂付き客室、VIPラウンジをご堪能いただき重ねて感謝申し上げます。
料理も美味しくお召し上がりいただけたご様子を伺いとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただける旅館であるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/12/2

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
エレベータに乗られた際に大変不快な思いをさせてしまいましたこと
この場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう注意してまいります。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/12/2

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
朝食バイキングで貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　情報企画課　長尾

返信日：2023/12/2

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
今回、当館の露天風呂付き客室や専用ラウンジ、ちょ黄色バイキングを
ご堪能いいただきとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力シてまいります。
また金刀比羅宮へご参拝の折にはぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/11/23

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
料理も美味しくお召し上がりいただけたご様子を伺い
料理長はじめスタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　情報企画課　長尾

返信日：2023/11/9

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
お風呂上がりのアイスを気に入っていただきとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　情報企画課　長尾

返信日：2023/10/27

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご両親様にもお喜びいただけたご様子を伺いとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/10/21

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同今後の仕事の励みになります。
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂ける旅館であるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/10/21

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
金刀比羅宮参拝の疲れを温泉で癒やされ、当館の食事をご堪能いただきましたこと
重ねて感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後の仕事の励みになります。ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただける旅館であるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　情報企画課　長尾

返信日：2023/10/13