ホテル清風苑からの返信

けーき様
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様での楽しいひと時を過ごされたご様子に安堵しております。
担当のスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。若いスタッフが多く、未熟ながらも元気あふれる笑顔と「心を込めた」接客を大切にしております。常に日々のオペレーションを円滑に進めていけるよう、これからも精進して参ります。
また貸切風呂の清掃が行き届いておらず、残念な思いさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
至急担当部署に確認をとり、今後このようなことがないよう指導を徹底致します。
これからもお客様のお声に感謝し、更なる品質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル清風苑
ＷＥＢ・接客担当　吉田真樹

返信日：2014/10/24