東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口のクチコミ・評価

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2026/9/18

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
機会がありましたらまたのご宿泊お待ちしております。

返信日：2026/9/12

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2026/7/23

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなく、スタッフの対応に関しましてもご評価いただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/21

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで従業員一同大変うれしく思います。
お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/20

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/7/9

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

東横イン西鉄久留米駅東口でございます。
この度は、口コミのご協力ありがとうございました。
また、朝食スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にも共有させていただきます。
一方で、夜間の近隣のお部屋からの物音やドアの開閉音により、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またお迎えできる機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

返信日：2026/6/30

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、sサービス向上に邁進してまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2026/6/21

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックイン時のガウンの置き場所のご案内が漏れてしまい、大変ご不便をおかけいたしました。
スタッフ間でご意見を共有いたしまして、このようなことが無いように致します。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/6/17

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のおにぎりにつきまして、種類や具材の豊富さ、美味しさにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、お部屋の荷物置きのサイズや駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にお荷物の多いお客様にとって、より快適にお過ごしいただける環境づくりは重要であると認識しております。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、立体駐車場につきましても、ご不便をお感じになられたとのこと、心苦しく存じます。設備上すぐの改善は難しい面もございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう運用面の工夫に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/9

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在はご満足田だけたようで、スタッフ一同嬉しい限りです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様にホテルをご満喫頂けます様に、
サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/5/15

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/5/7

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
今回の宿泊に関しまして様々なご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご意見を元により良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/14

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は東横インにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スポーツ観戦でのご利用とのこと、当ホテルの立地や周辺環境にご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
一方で、朝食に関しましてはご期待に十分お応えできなかった点があり、今後の課題として真摯に受け止めてまいります。よりご満足いただける内容をご提供できるよう、改善に努めてまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/9

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/3/27

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
設備、スタッフ、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/25

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋からの景色に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。チェックイン前にお伝えいただきお部屋の空きがありましたら、なるべくご希望のお部屋に添えるよう尽力いたします。
お部屋や朝食はご満足いただけたようで従業員一同嬉しく思います。
恐縮ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/25

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/3/22

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/28

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際にご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご入力中にもかかわらず、配慮に欠けるお声がけによりご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、お客様の状況を察し、必要に応じてスムーズに対面で対応させていただくべきでございました。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、チェックイン方法の見直しおよびスタッフの接遇対応の改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はより快適にご利用いただけるよう改善してまいりますので、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

返信日：2026/2/25

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
駐車場のご利用は15時以降となりますので、早着の場合は早着料金を頂戴いたしますのでご了承ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/2/17

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

東横イン西鉄久留米駅東口でございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
アンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は、社内で共有させていただきます。
またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。

返信日：2026/2/15

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回のご宿泊に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

返信日：2026/2/1

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2026/1/28

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

東横イン西鉄久留米駅東口でございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
スタッフ一同で共有致します。
今後も、より良いサービス向上の為、精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。

返信日：2026/1/20

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はご満足いただけたようで、私共も嬉しく思っております。
これからもさらに当ホテルのサービスにご満足いただけるよう、一層精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東横イン西鉄久留米駅東口

返信日：2026/1/19

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

このたびはご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございます。
壁掛け時計の音により、夜間ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を参考に、今後の客室設備の見直しに活かしてまいります。
また久留米へお越しの際にはご利用いただけましたら幸いです。

返信日：2026/1/15

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

このたびはご宿泊ならびに丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご出張でお忙しい中、朝食サービスやお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
チェックイン機やコンセント仕様につきましての率直なご意見もありがとうございます。安全面を含め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また次の機会にもご利用いただけましたら幸いです。心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地や交通アクセスの面でご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
チェックイン・チェックアウトにつきましても、普段ご利用の東横インと変わらずご利用いただけたとのこと、安心いたしました。一方で、料金についてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また久留米へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

返信日：2026/1/15

東横ＩＮＮ　西鉄久留米駅東口からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご移動でお忙しい中チェックイン遅れのご連絡をいただきありがとうございます。
その際お時間を要してしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、新人研修含め、より良いサービス接客の向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日：2025/12/29