(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
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風呂 | 3.0 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 3.5 |
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投稿日:2026/8/1
市内での飲み会の為に地方から宿泊、寝るだけの予定なので価格重視で予約しました。まだそこまで酷いホテルに宿泊したことがないので、普通に接客も丁寧で室内も清掃が行き届いて綺麗だと思います。
想定外だったのが朝食メニューの品数が多くて豪華で驚きました!
しかも美味しかったです。数が少なくなるとすぐに補充されて無くなるということがありませんでした、素敵!
胃に隙間を増やせればもっと食べてみたかったと思わせる朝食で、楽しく満足して出発出来ました。
投稿日:2026/7/29
設備が古く1Fフロント横のトイレが使用不可になっていました。そのフロアには朝食会場もありましたが他近くのフロアにはトイレがありませんでした。高層階だったのですが子どもはよく我慢してくれました。
その際「近くにありませんか?」と聞いたら男性フロント係の方が高圧的に「お部屋に戻ってもらうしかありませんね!」と言われました。「ご不便をおかけしてます。」くらいの声掛けは出来ないものでしょうか?他2人の女性フロント係の方は丁寧で笑顔も素敵でとても感じが良かったので残念です。その他、食事会場もエアコンが壊れているようで蒸し暑かったです。
投稿日:2026/7/28
親戚の葬儀参列のため急遽お世話になりました。所々古さは感じますが、ツインのお部屋は広さも十分で(少しグレードあげて下さいました)快適でした。清掃も行き届き清潔感もあり、とても満足の宿でした。また機会があれば、是非お願い致します。
投稿日:2026/7/27
熊本バスセンターすぐで、熊本城も徒歩圏内
飲食店も素敵な店が沢山あり、選ぶのに迷うほど
ホテルは古いですが、清潔感はありますし
外国人観光客の団体がいなくて、騒がしくなくてホッとします
フロントも日本人の方ばかりで丁寧な接客です
(たまたまかも知れませんが)
ホテルのパーキングが高さのある車は停められず、ホテル裏の提携駐車場に停めましたが、ホテルの裏口から出入りできて便利でした
ホテル近くに素敵な店が多く、リーズナブルに泊まれるので、熊本宿泊の際はまた利用したいです
投稿日:2026/7/26
予約していた部屋より広めの部屋を用意されて少し期待していたが、ただ広いだけで、バスルームの広さはシングル並みで狭くトイレも手動のウォシュレットで色々残念だった。古さは仕方ないが、蛇口等の水垢が気になった。特にシャワーベッドの目詰まりでシャワーのお湯が均等に出ない感じですごくストレスになった。バスルームを使用して時間が経ってトイレを使用しようとドアを開けたらまだ蒸気が充満していて換気が悪かった。トイレの水も暫くレバーを押していないと完全に流れなかった。テレビを置いてある台の下が白っぽいカビのような汚れが気になった。特に夜中は廊下を通じて近隣の人の物音が気になって快眠出来なかった。朝食は以前より種類が少なくなった感じだが、1000円と思えばコスパは良い方だと思った。スタッフの方の接客は良かったと思いました。
投稿日:2026/7/23
みなさんのコメントにもあるように、建物こそ古くはなってきているが、私は以前からネストさんにはお世話になっていたので、久々に宿泊をしてみましたが、部屋はキレイで広いし、妻も大変喜んでいました。何と言ってもリーズナブルな所とフロントの方々の親切丁寧さ、徒歩圏内で街中まで行ける立地と何をとっても言うことなしです。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました!
投稿日:2026/7/21
すぐ近くがバスターミナルなので、移動するのに便利な場所だし、繁華街も近く、ショッピングや食事するにも困らないと思います。
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。交通機関へのアクセスが良く、周辺には飲食店や商業施設もございますので、ご滞在中も便利にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
今後もこの立地を活かし、お客様に快適にご滞在いただけるホテルづくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/23
投稿日:2026/7/17
とても泊まりやすくてよかったです。
場所も良くていい感じでした!!
あとはお風呂なども綺麗で安心です
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。立地や館内、お風呂についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指して、館内の清掃やサービスの維持・向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/23
投稿日:2026/7/16
初めて利用させていただきました。スタッフさんが丁寧でとても優しかったです!ホテルの場所も分かりやすく、少し歩けば飲食もたくさんあり楽しい夜でした。朝食のバイキングも美味しくてもっと食べたかったです。また熊本に行く機会あったら利用します。ありがとうございました。
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やホテルの立地にご満足いただき、熊本でのご滞在を楽しくお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。今後もより充実したお食事と快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
熊本へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/23
投稿日:2026/7/11
桜町バスターミナルの向かい側に位置しており、その点は良いです
ただし、部屋が古くカビがあり、臭いがします
さらに、浴室が狭くて洗面台と浴槽が重なる部分があり、入浴後に膝をぶつけてあざができました
客室の清潔さに敏感でない方には、立地が良いのでおすすめですが
清潔さに敏感な方にはおすすめしません
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルーム等で不具合があった模様で大変申し訳ございませんでした。
お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/7/7
料金からすると、本当に良いホテルだと思います。
最近では、熊本市内で泊まる時は第一候補にさせてもらってます。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
「料金からすると、本当に良いホテル」とのお言葉、また熊本市内でご宿泊の際の第一候補としてお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
お客様に価格以上の価値を感じていただけるよう、これからも快適な客室やサービスの提供に努めてまいります。
今後も熊本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/8
投稿日:2026/7/6
桜町バスターミナルも熊本城も 上通り 下通りのアーケードも 路面電車の電停も何から何まで至近距離に揃っていて 使い勝手のいいいい ホテルです
何より 喫煙者にとっては喫煙 OK の部屋がまだ残っている数少ない ありがたい ホテルです
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
桜町バスターミナルや熊本城、上通・下通アーケード、市電の電停など、当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。観光やお買い物、お食事など、さまざまな場面で便利にご利用いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
また、喫煙可能なお部屋につきましても、ご評価いただきありがとうございます。喫煙されるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も清潔で心地よい客室の維持に努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、熊本へお越しの際はぜひまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/8
投稿日:2026/6/22
料金が安くて、サクラマチから近いところが便利です。カウンターの方たちの接客が良かったです、また泊まりたいです。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/22
ホテルの古さや、掃除が手抜きなのは、許せる方だけど、トイレの大の方が、ひたすら流れなかった…
困った。
翌朝の大もまた流れなかった…
もう嫌になった。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルーム内で不具合があった模様で大変申し訳ございませんでした。
お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/20
2回目の利用になります。急に熊本に行きたくなり、当日予約をしようと思った時、ネストホテルを予約しようと思いました。繁華街も近く、提携駐車場も近くにあるので安心して利用できます。また熊本に行く時には予約します!
ネストホテル熊本からの返信
平素より、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/22
投稿日:2026/6/15
駅から近く大変便利です。受付カウンターの方々は、大変親切丁寧です。熊本城迄は、丁度良い散歩になります。電車で玉名郡長洲町迄のんびり行けました。
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフの接客についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/21
投稿日:2026/6/8
地元の人は、知ってると思います。
昔々の話ですが、懐かしくて宿泊しました。
建物が古いのは勿論ですが、今も面影残る良いホテルです。品が良く、接客対応も良いです。
何するにも近くて便利です。
朝ごはんも、美味しく沢山いただきました。
ありがとうございました。
ネストホテル熊本からの返信
この度はネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経っており、新築のホテルには設備面において劣る部分もございますが、皆様に愛され続け支えて頂いております。
また立地にも恵まれており沢山の方に御利用頂いております。
皆様がいつお越し頂いてもお寛ぎ頂けるホテル創りに今後も邁進して参りますので、またの御利用お待ち致しております。
返信日:2026/6/15
投稿日:2026/6/6
出張で利用しました。飲食店も周りに多く、店探しも楽しめました。また熊本城も徒歩圏内で観光にも大変良いホテルです。機会があれば、また利用したいです。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は周囲を楽しめたご様子で安堵致しました。また、高い評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/7
おおちゃんさん
投稿日:2026/6/6
近隣を散策してまわるのに良かった。熊本城へも徒歩圏内。
フロントの方は親切でした。
朝食会場はゆっくり食事ができて、好きなものが多く良かった。
有難うございました。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価を賜り嬉しく存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/7
投稿日:2026/6/4
駐車場付きのホテルを検索して予約しました。想像していたよりも大きな施設でした。外食のため利便性重視でしたが、コスパ感が50年近く旅行して過去最高レベルです。余りの安さに1人分の料金と間違えていないか聞き直しました。髭剃りも近年のホテルには珍しいくらいの上物を備えてあり、製氷機の紙コップは色々と利用価値があり、とても好ましいです。食事はしていませんが普通に利用しても相当格安だと思います。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
色々とお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/7
投稿日:2026/6/3
今回は一人で熊本の知人に会いに行って夜は繁華街で飲食をしました。ホテルの立地が繁華街徒歩圏内だったので夜まで飲み歩きが出来ました。ホテルの対応や部屋の清潔さはすごく良かったのでとても満足が出来ました。また利用しようと思います
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/7
投稿日:2026/6/3
朝食会場、料理内容とても良かった。
コーヒーがこれまでのホテルより
美味しく感じた。
唐揚げ、卵料理も手作り感があった。
お部屋はお安い料金で申し込んだが
気になるところはなかった。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
特に朝食に関してお気に召して頂けたご様子で、高い評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/7
投稿日:2026/5/30
喫煙も、出来てVODも観れて凄く良かった。
繁華街にも、近くて凄く便利でした。
また、次回も利用したいと思います。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
高い評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/30
桜町バスターミナル近くで下通へも歩いて行けるのでロケーション的に良いです。コスパが良いですね。フロントの方も親切でした。この価格帯で宿泊できれば満足です。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
今後もお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/21
熊本に遊びに行った際に利用させていただきました。
夜も遊びに行くには繁華街も近いし
料金も安いし寝泊まりするには十分なビジホです。
ただフロントの方の接客は丁寧かつ親切で
朝ごはんはバイキングスタイルだったのですが
想像を超える品数に味もよく大満足なホテルでした。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
高い評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/21
熊本城ホールへ行くために宿泊しました。
ホテルから徒歩1分ほどの距離で助かりました。
チェックイン時のフロントの女性の方の対応がとても丁寧でわかりやすく、親切だったのが一番印象に残ってます。
また、利用させていただきます。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/20
久しぶりに熊本へバイクでおじゃましました!
熊本城や久しぶりの熊本ラーメン大満足です!
ホテルの近くにバイクの地下駐輪場もあり(入り口が分かりにくかった)ですが、安心して宿泊出来ました!
お部屋もゆっくり休めました♪クーポンなど利用して
お得に宿泊しましたが、朝ごはんも種類があり大満足です!
また機会があれば是非おじゃまします!
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりの熊本を満喫されたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/18
飲み屋さんの近くなのですぐ帰って寝れましたしホテルも綺麗でよかったです
駐車場はすぐ目の前熊本城もすぐ近くなので観光にも最適だと思います。
また宿泊したいです。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
高い評価を賜り大変嬉しく存じます。
今後も地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/17
熊本桜町BTがすぐで、熊本城や繁華街が徒歩圏内。市電に乗れば熊本駅も近い。施設的には特記する点はないが、対応も良く、コスパに優れている。
次回は、郷土食の味わえる朝食を頂いてみたいと思っている。
ネストホテル熊本からの返信
この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。
次回は是非とも朝食をお召し上がりください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/19