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十勝川温泉 観月苑のよくあるお問合せ一覧

宿番号:334418

【2024年4月 Reborn】リバービューキッチン「楡の森」誕生!

十勝川温泉
JR帯広駅バスターミナル6番より「十勝川温泉行き」路線バスで30分(観月苑前下車)※令和7年3月31日迄無料

十勝川温泉 観月苑のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • おむつ交換できる場所はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2012/7/27 20:00

    赤ちゃんのご機嫌が悪い時は気になる『オムツ』 1階ロビーのすぐ奥の「多目的トイレ」をご利用下さい。 オムツ用ゴミ箱もご用意いたしております。

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  • インターネット環境について

    カテゴリ : その他更新 : 2016/10/3 17:38

    ロビーラウンジ内は無料無線ラン(WiFi)がご利用可能です。 又、同情報コーナではパソコン(インターネットプラウザ閲覧のみ) もご利用いただけます。 ※館内施設の一部を除き客室内でも無料無線ラン(W...

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  • 禁煙ルームはあるのでしょうか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/4/29 10:33

    全施設禁煙となます。

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  • お部屋で喫煙は出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/11/1 13:05

    客室は全室禁煙です。 大浴場及び更衣室・レストラン・食事処・ホテル内通路・宴会場・会議室・ロビーラウンジ等全て禁煙となります。誠に恐れ入りますが、1階のロビー喫煙室をご利用下さい。

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  • JR帯広駅・帯広空港からの連絡について

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/11/1 12:52

    JR帯広駅北口から徒歩2分の帯広駅前バスターミナル 「E番乗場」より「十勝川温泉行き」路線バスをご利用下さい。 「観月苑前」、 ホテルのエントランスにバス停があります。 運行会社は「十勝バス」とな...

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  • チェックアウトの延長は出来ますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/10/3 17:44

    ●アーリーチェックイン:3,240円/1室/1時間 ●レイトチェックアウト:3,240円/1室/1時間 ご予約状況によりご希望に添いかねる場合がございますので、 詳細はフロント係にお問い合わせください。

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  • 荷物を送りたいのですが、預かっていただけますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2012/5/27 16:38

    お預かりいたします。宛先は、 〒080-0263 北海道河東郡音更町十勝川温泉南14丁目2番地 観月苑宛て 必ず、送状に「ご利用者名」「ご宿泊日」をお書き添えくださいませ。 また、お荷物の発送も承っております...

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  • モール温泉の効能は?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2010/11/21 16:42

    源泉名:十勝川モール温泉 泉質:ナトリウム塩化物・炭酸水素塩泉(弱アルカリ性低張性高温泉) 適応症: 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、痔疾患、慢性消化器官...

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  • 浴衣のサイズは?子供用はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/11/12 18:23

    滞在中の館内は浴衣をご利用ください。 サイズは特大・大・中・小の4種類です。 お子様用も4サイズございます。

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  • チェックイン・アウトの時間は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2010/11/18 13:09

    通常は 《チェックイン:15:00》 《チェックアウト:10:00》 となっております。 ご宿泊プランにより異なることもございますので、 各宿泊プラン詳細をご確認ください。

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  • 近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2015/11/12 18:34

    十勝川温泉の道々沿いに、セイコーマート十勝川温泉店がございます。 当館より徒歩で5分程度です。 営業時間は6:00〜24:00(公式WEBページ調べ2015/11/12現在)

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  • ペットと一緒に泊れますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2023/11/1 12:36

    ワンちゃんルームに限りワンちゃんとご一緒にご利用できます。(詳しくはプラン詳細をご確認ください。)

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  • お肉が食べられない時は別のメニューに出来ますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/11/1 12:36

    ご予約の際、又はご宿泊の5日前までに、 メール(info@kangetsuen.com) 又は電話番号(0155-46-2001)予約課までお申し付けください。 ※その際の変更メニューの内容はお任せとなりますのでご承知おきくださ...

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  • お子様メニューはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/11/1 12:38

    創作会席膳プランご利用の際は幼児の方に「お子様ランチ」がございます。 ※写真はお子様ランチイメージとなります。

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  • 予約の電話は何時から何時までですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/11/1 12:38

    電話予約受付は、予約係(0155-46-2001)宛て、 9:00〜18:00まで承っております。 営業時間外は日付検索等お得なネットプランをご利用下さい。 電話予約と同料金にてご用意いたしております。

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  • アレルギーがあるのですが対応していただけますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2012/9/5 15:51

    観月苑では、食物アレルギーをお持ちの方には事前にアレルゲンの食材内容をお伺いいたしております。但し、通常のお料理以外のメニューをご用意するため別途費用が発生することもございます。 (ご宿泊プラン内のお...

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  • 日帰り温泉のご案内

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/11/1 12:40

    クチコミでも四つ星以上高得点をマークした観月苑の大浴場で、 お肌にやさしい植物性モール温泉をお愉しみ下さい。 浴槽のお掃除が終了する午後1時から宿泊フロントにて受付を開始。 午後9時まで受付いた...

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  • 添寝(寝具なし・食事なし)のお子様の料金について

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/11/1 11:27

    0〜1歳で添寝の食事も寝具も必要ない場合⇒料金は無料となります。 食事場所、お部屋の配置など考慮いたしますので、通信欄などへ申告いただけると幸いです。 2歳〜6歳で添寝(食事なし・寝具なし)のお...

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  • 大浴場はいつでもお好きな時間に入浴できます。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/11/1 12:42

    ご到着より翌朝午前九時までお好きな時間にご利用いただける、 露天風呂と大浴場。いつでも植物性モール温泉が滔々とながれています。 清掃は午前1時〜4時で行なっております。 男女の入れ替えはございま...

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  • レストランにはベビーチェアがあります

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2015/11/12 18:21

    レストランには小さなお子様用のサポートバンドつきのベビーラックがあるので赤ちゃんがご機嫌であれば安心です。レストラン内は全席禁煙とさせていただいております。

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  • 夜、お腹が空いた時に何か食べられる所はありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2013/3/30 14:30

    1階麺処「麦(むぎ)」をご利用ください。 営業時間は21:00〜24:00までです。生ビールもご用意しております。お部屋への配達サービスはおこなっておりません。

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  • 売店の営業時間は何時ですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2013/1/6 14:04

    7:00〜22:00迄の営業です。 各種お土産品や飲料、モール温泉グッズなどの販売や、 宅急便の受注、地方発送もおこなっております。

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  • 夕食は何時まで可能ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2015/11/12 18:25

    各レストランの最終入場は20:00までとなります。

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