よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/4/20 14:17
チェックインは14時 チェックアウトは11時でございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2013/9/22 15:00
お一人様でもご利用頂けます。また、おひとり様専用プランもご用意しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/4/4 20:05
JCB・VISA・マスター・ダイナース・AMEX・UC・DC・NICOS・UFJ・セゾンをご利用いただけます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/9/8 21:22
ご宿泊の14日前より申し受けます。 8日～14日前・・・宿泊料金の10％ 2日～7日前・・・宿泊料金の30％ 前日・・・宿泊料金の50％ 当日キャンセル及び不泊の場合・・・宿泊料金の100％ ※ただし、宿泊申し込...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/25 9:34
大人の方だけの寛ぎを満喫していただくためにご利用は中学生以上とさせて頂いております。小学生以下のお子様とご利用の場合は、鶴雅グループ姉妹館の｢あかん遊久の里 鶴雅」または「あかん湖 鶴雅ウイングス」、｢...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/3/5 12:06
ペットとのご宿泊はご遠慮頂いております。姉妹館｢レイク阿寒ロッジ トゥラノ｣ではワンちゃんとのご宿泊が可能です。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2013/9/22 15:02
お預かりいたします。宅配便の伝票に①ご予約者様のお名前②お客様の到着予定日をご記入頂き、伝票の控えを当日お持ち下さい。 【送付先】 〒085-0467 北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉2丁目8番1号 TEL.0154-67-55...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/5/1 11:38
◆全客室禁煙です。喫煙は1階喫煙所にてお願いいたします。 ※2018年5月より全客室禁煙になりました。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/22 14:53
当館の客室は全室に露天風呂がついております。 ※画像は一例です。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/22 14:54
｢天の座｣と｢湖の座｣はお部屋の正面に阿寒湖をご覧頂けます。｢風の座｣は、露天風呂より阿寒湖をご覧頂けます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/22 14:56
テレビ、マッサージチェア、マイナスイオンドライヤー、マイナスイオンカールドライヤー、コーヒーメーカー、電気ケトル、カップ、グラス、湯呑みなどをご用意しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/28 18:12
お部屋着、浴衣、バスローブ、たび、バスタオル、フェイスタオル、ボディタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、化粧水、乳液、ブラシ、かみそり、歯ブラシ、クシ等をご用意しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2013/9/22 15:14
全室にございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/22 15:00
5階に室内の段差を少なくするなどしたお部屋がございます。完全なバリアフリーではございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/22 14:57
全室でご利用いただけます。ロビーにも無料でご利用いただけるパソコンをご用意しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2011/11/8 16:29
お飲み物のみ対応させていただいております。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/10/1 13:27
ご夕食・ご朝食ともに2階｢料理茶屋 ひな｣をご利用頂いております。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2013/9/22 15:16
2階｢料理茶屋 ひな｣は全て個室でございます。ご夕食・ご朝食ともに同じ個室でご利用頂き、ご自宅でお食事されるようにリラックスした雰囲気の中、食事をお愉しみ頂けます。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2013/9/22 15:16
2階の「霞の座」にご宿泊のお客様のみ、お部屋でのお食事をご利用頂けます。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2013/9/22 15:17
2階「料亭茶屋 ひな」は禁煙とさせて頂いております。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/4/20 14:18
当館では、毎日の仕入れ状況に合わせたお献立を考え、旬のお料理をご用意しておりますので、内容は日々変わります。ご参考に当館公式サイトのお食事のページに「ある日の献立」を掲載しておりますので、詳しくはそち...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2013/9/22 15:18
ご安心ください。お召し上がり頂けない食材は他の食材に変えて対応をさせて頂きます。ご予約時にお申し付けくださいませ。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/8/22 15:51
毎日異なる内容のお食事をご用意いたします。いろいろな味覚をお愉しみください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/3/22 17:50
1階のバーラウンジにて、簡単なお夜食をご用意していますのでご利用くださいませ。 （お夜食ご利用時間 22:00～24:00）
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/4/27 15:45
6階と7階に男女別の大浴場がございます。 また、姉妹館「あかん遊久の里 鶴雅」、「あかん湖 鶴雅ウイングス」の大浴場もご利用いただけます。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/4/27 15:45
【営業時間】 14：00～22：00 6階｢銀の雫｣女性 7階｢金の弓｣男性 22：30～11：00 6階｢銀の雫｣男性 7階｢金の弓｣女性 ※22：00～22：30は入れ替えの為ご利用頂けません。 ※変更となる場合がございます。予めご...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2011/11/8 16:45
循環ろ過、加温しております。泉質は単純泉でございます。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2013/9/22 15:25
大浴場にバスタオルとフェイスタオルをご用意しております。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2018/8/22 15:53
下記の場合、入浴を控えた方がよいとされています。 急性疾患(熱のある場合)、活動性の結核、悪性腫瘍、重い心臓病、呼吸不全、腎不全、出血性疾患、高度の貧血、妊娠中(特に初期と末期)
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