HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)

JR大阪環状線 桃谷駅より西へ徒歩9分!地下鉄谷町線【四天王寺前夕陽ヶ丘駅】より勝山通を東へ徒歩8分

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.5
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 家族旅行

ほ〜さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】8月【素泊】ファミリー歓迎☆小学生以下添い寝無料!連泊の場合はEco清掃
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔でした

閑静な住宅街にあり落ち着いて過ごすことができました。
バストイレ別はありがたいポイントです。部屋も清潔感があり良かったです。フロントの方の対応も丁寧でした。
南海なんば駅からタクシーで2000円程でした。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

お客様
この度はホテル真法院大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでお過ごしいただきましたひと時にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフとして大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフの対応に関しましても、暖かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ間でも共有させていただき、喜んで拝読させて頂きました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なる接遇の向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル真法院大阪
フロントスタッフ

返信日:2026/9/27

男性/40代 家族旅行

カズさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【連泊限定・清掃なし】2泊以上滞在清掃なしでお得なエコプラン!ファミリー歓迎!小学生以下添い寝無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

マンションタイプで子連れは気にせずよかった。

マンションを改造したようでまだ新しく、綺麗でした。また生活に必要なモノも、ほぼ有ったので連泊中ありがたかったです。よくあるホテルじゃなくて、こういうのもいいなと思いました。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはマンションを改装した建物ではなく、当初からホテルとして建築された建物でございます。客室にはキッチンなどの設備も備えており、連泊や長期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるようになっております。
今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また大阪へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/18

男性/60代 出張

おやぢの杜さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【連泊限定・清掃なし】2泊以上滞在清掃なしでお得なエコプラン!ファミリー歓迎!小学生以下添い寝無料☆
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

自炊出来るので長期滞在に向いているかも。

清掃は行き届いていると思います。今回は前回よりも1.5倍程広い部屋でした。レストランが無いので、外食か自炊になると思います。歩いて五分程の警察病院まで出れば、食事処はあります。朝ご飯は和食派にはなか卯でしょうか。スーパーマーケットもある様でしたが、少し離れた場所なのか行く事は無かったです。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

この度もホテル真法院大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃や広さについてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。前回よりも広いお部屋で、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館にはレストランがなく、お食事の際にはご不便をおかけいたしますが、客室には簡易キッチンを備えておりますので、自炊やテイクアウトのお食事にもご活用いただけます。また、大阪警察病院周辺には飲食店があり、少し足を延ばしていただくとスーパーマーケットもございます。今後は、周辺の飲食店やお買い物情報をより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/5

男性/60代 出張

おやぢの杜さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【連泊限定・清掃なし】2泊以上滞在清掃なしでお得なエコプラン!ファミリー歓迎!小学生以下添い寝無料☆
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

自炊可能なので長期滞在には良い、

賃貸マンションの一室と言う感じ。ただ、設備はホテルと同程度です。広い通りに面しているので、夜も車が行き交う音が気になりました。リフォームされるならもう少し静音性の高いサッシを導入して欲しいです。後は、長期滞在者に配慮して、スリッパをもう少し質の良い物にされてはどうかと思います。部屋でリラックス出来るかどうかが重要なので。立地は桃谷駅から徒歩十分位なのとすぐ近くにドラッグストアがあるので、食品、日用品、お酒の調達には便利だと思います。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

この度はホテル真法院大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの設備や立地について詳しくご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、道路を走行する車の音により、十分におくつろぎいただけなかったことを心苦しく存じます。防音性の高いサッシについてのご提案は、今後の設備改修を検討する際の貴重なご意見としてお預かりいたします。
また、長期滞在時のスリッパについても、お部屋で快適にお過ごしいただくための大切なご指摘として、品質や提供方法の見直しを検討してまいります。
当ホテルは一般的なホテルとは異なる、マンションタイプのゆとりある客室と、長期滞在にも便利な設備を特徴としております。桃谷駅からのアクセスや、近隣のドラッグストアで食品・日用品などを購入できる利便性について評価していただき、大変うれしく存じます。
いただいたご意見を今後の施設づくりとサービス向上に役立て、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2026/9/4

女性/10代 家族旅行

トッポギほいほいさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】7月【素泊】ファミリー歓迎☆小学生以下添い寝無料!連泊の場合はEco清掃
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

文句なし最高です

大阪で泊まったホテル過去一よかったです。
車でくるときはここに毎回泊まろうと思います
公共交通機関だったら不便だと思います

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

この度はホテル真法院大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「大阪で泊まったホテルの中で過去一よかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。また、お車でお越しの際には毎回利用したいとのお言葉も、私どもにとって大きな励みでございます。
一方、公共交通機関をご利用の場合のアクセスにつきましては、ご不便をおかけすることもあるかと存じます。貴重なご意見として、今後のご案内やサービス改善の参考にさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。またお車で大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/3

女性/50代 家族旅行

あやさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆ファミリー歓迎!小学生以下、添い寝無料!
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高

本当に何言うことない最高に綺麗なホテルでした
駐車場の場所がいまいちわかりにくかったですがそれ以外はコンビニが少し遠いくらいで、街も高級感ありで安心した所でした
何度も泊まりたいオススメのホテルです

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

お客様
この度はホテル真法院大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでお過ごしいただきましたお時間にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフとして大変嬉しく、喜ばしい限りでございます。
スタッフ全員でありがたく拝読させていただきました。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同更なる接遇の向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル真法院大阪
フロントスタッフ

返信日:2026/9/2

男性/60代 家族旅行

オアシスさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【連泊限定・清掃なし】2泊以上滞在清掃なしでお得なエコプラン!ファミリー歓迎!小学生以下添い寝無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

部屋が綺麗

駐車場2台しかないのは既知で、別途駐車料金を差し引いてもとコストで選択しました。、部屋は綺麗だったし、コスパは最高だった。フロントは1人体制の様でウェイチングもあったけど満足でした。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/18

男性/60代 出張

liebenさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆ファミリー歓迎!小学生以下、添い寝無料!
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔なホテルでした。

出張で利用させて戴きました。
立地条件も良く大変動きやすい場所。
清潔で静かでした、是非ともまた利用させて頂きます。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

この度はホテル真法院大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでお過ごしいただきましたお時間にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
更なる接遇の向上にも、スタッフ一同努めて参りますので、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル真法院大阪

返信日:2026/7/29

女性/40代 夫婦旅行

HRさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆ファミリー歓迎!小学生以下、添い寝無料!
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

スタッフさん次第

チェックイン時のスタッフさんは説明もとても丁寧で感じの良い方でした。
チェックアウト時のスタッフさんは忙しかったからなのか、ルームキーを入れる箱をカウンターにバンッと無言で置いて仕事に戻ったので残念でした。
連泊時の清掃代は別で必要と言われ価格にもびっくりしましたが、タオルは連泊分貰えてゴミも廊下に出していれば持って行ってくれるので、清掃代を払わなくても何も困らなかったです。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

この度はホテル真法院大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、チェックイン時のスタッフについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、チェックアウト時の対応について、貴重なご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。
スタッフには常にお客様に対して丁寧なサービスを提供するよう指導しており、次回の改善に努めてまいります。また、連泊時の清掃代に関するご説明が不十分であったこと、お詫び申し上げます。
おっしゃる通り、タオルの交換やゴミ出しについては、快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。今後はより分かりやすいご案内を心がけて参ります。お客様の貴重なご意見をもとに、
さらなるサービス向上を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル真法院大阪
フロントスタッフ

返信日:2026/6/10

女性/40代 夫婦旅行

HRさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆ファミリー歓迎!小学生以下、添い寝無料!
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

設備が良かったです

お風呂とトイレが別、洗面台も大きいめなので使いやすかったです。
部屋が広かったのでキャリーバッグも広げやすい。
近隣にコンビニや飲食店がなく不便でしたが、部屋にレンジがあったので、ありがたかったです。
できれば部屋のテーブルがもっと大きい物だったら食事しやすかったかな。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

お客様
この度はホテル真法院大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや設備に関しまして、暖かいお言葉を頂戴することができ、当ホテルのスタッフとして大変嬉しく、ありがたく存じます。
一方で、ホテル周辺の飲食店や客室内の利便性につきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も周辺情報の発信、より良いご宿泊環境作りに努めて参ります。
スタッフ一同、更なる接遇の向上にも精進して参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル真法院大阪
フロントスタッフ

返信日:2026/6/11

女性/40代 家族旅行

のりちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【30日前 早期割引プラン】ファミリー歓迎☆小学生以下添い寝無料!☆連泊の場合はEco清掃☆
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

良かったです

大人5名 子供は一人 家族旅行でした。
なかなか予約取れなかったので、良かったです。
当日の泊まりにも対応してくださって大変良かったです…
車で行きましたが、駐車場がないので、ちょっと不便でした。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

お客様
この度はホテル真法院大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
そのような中でも、ご家族でのご旅行という大切なお時間に当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく、喜ばしく存じます。
お客様の大切な思い出のひと時に、少しでも寄り添うことができておりましたら、これほど嬉しい事はございません。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様に寄り添い、お客様の思い出に残る素敵なホテルを目指して、スタッフ一同更なる接遇の向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル真法院大阪
フロントスタッフ

返信日:2026/5/15

男性/50代 子連れ旅行

こうさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【連泊限定・清掃なし】2泊以上滞在清掃なしでお得なエコプラン!ファミリー歓迎!小学生以下添い寝無料☆
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

安くて綺麗

家族旅行(子供添寝)で2回目の利用です。
場所的には天王寺からタクシー1000円、桃谷から徒歩10数分、谷町線四天王寺夕陽ヶ丘駅から徒歩10分の場所で、比較的静かな住宅地にあり便利なところです。マンションタイプのホテルで、綺麗です。
部屋は床石タイルで、テレビは壁掛け、洗面所も綺麗でした。
朝ごはん抜きで予約しましたが、二連泊だったので無料で朝弁当が2個いただけるとの事だったので、いただきました。キンパが量もほどよく、とても美味しかった。
四天王夕陽ヶ丘駅側には、美味しいパン屋さんがあるし、美味しいイタ飯屋もある(人気なので今回が予約とれずいけなかった)し、ツルハドラッグも近くにあり便利だと思います。
スタッフさんも丁寧な対応。今回は外国の方でした。
オーナーは多趣味かも(笑)。フロントとかに、BTSの壁写真や置き物、相撲(霧島)、野球(大谷翔平)やらが飾ってます。
大人2人の二連泊でツイン2万は安いので、また利用したいと思います。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/8

男性/40代 家族旅行

どすさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆ファミリー歓迎!小学生以下、添い寝無料!
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家のようなお部屋

小学生2人と計4人での宿泊でしたが、フロントスタッフは丁寧だし、お部屋にはコンロがあり、今度は連泊で泊まりたいと思いました。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

お客様
この度はホテル真法院大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフとして大変嬉しく、喜ばしい限りでございます。
また、スタッフの対応に関しましても温かいお言葉を頂戴することができ、恐縮であると共に、大変光栄に思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同更なる接遇の向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル真法院大阪
フロントスタッフ

返信日:2026/4/29

女性/50代 夫婦旅行

さとみちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆ファミリー歓迎!小学生以下、添い寝無料!
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

清潔感のあるホテル

夜遅かったため、駐車場の場所がわかり難く、時間を費やしてしましました。ホテルの室内は広く、清潔感があり、気持ち良く宿泊できました。ありがとうございました。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
駐車場のご案内につきましては、分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/7

男性/60代 家族旅行

しゅうのすけさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
☆期間限定☆【3連泊以上限定・清掃なし】お得でエコ!ファミリー歓迎!小学生以下、添い寝無料!
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

この値段でこの広さと清潔感

五年生の息子と妻の三人で3泊しました。四天王寺前夕陽ヶ丘駅からは10分位ですが問題ありません。
何より広い部屋とセパレートバス、電子レンジもあり言うこと無しでした。
飲食店は近くにないのですが、毎日夕食は本町や梅田駅、天王寺でしたので問題ありませんでした。コンビニは裏の方に5分程度歩くと警察病院前にファミマがありますが四天王寺前夕陽ヶ丘駅からなら通り道にファミマがあり不便さは無しです。
次もこちらのホテルに泊まります。
評価は100点でした。
ありがとうございました。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

ご宿泊ならびに心温まるご感想をありがとうございます。
ご家族でのご滞在が快適なものとなり、広いお部屋やセパレートバス、電子レンジなどの設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
周辺環境やアクセスについても前向きに感じていただけて何よりです。
「評価100点」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
ぜひまた次回もご家族でお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日:2026/2/15

男性/40代 その他

あっくんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆ファミリー歓迎!小学生以下、添い寝無料!
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

総合的におすすめのホテル

今回、家族で泊まらせて頂きました。
プレミアムルームは眺望もよくお部屋の広さや設備も良かったです。
お部屋は一見綺麗なのですが、寝具の下などにホコリなどが散見されましたが、スタッフの方が丁寧に対応されていました。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

お客様
この度はホテル真法院大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただけました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備やスタッフに関しまして、暖かいお言葉を頂戴することができ、スタッフとして恐縮ではございますが、大変嬉しく、ありがたく存じます。
清掃面等に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後そのようなことが無いよう、再発防止に徹底して参ります。
またその点以外に関しましても、スタッフ一同更なる接遇の向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル真法院大阪
フロントスタッフ

返信日:2025/11/18

男性/40代 家族旅行

つっちょさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月【素泊】ファミリー歓迎☆小学生以下添い寝無料!連泊の場合はEco清掃
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

娘が絵画で入選したので…

娘が絵画で入選したので、家から遠方でもありゆっくりしたく一泊二日の家族旅行の宿泊先として利用させて頂きました。娘含め子供らはYouTubeを楽しみにしていましたが、残念ながらなかったのですが、室内は綺麗でゆったり出来る広さで家族一同大変満足致しました。また、今回のような機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

ご宿泊いただき、また大変心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご家族皆さまがご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご家族でゆったりとお過ごしいただけた様子が伝わってきて、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。
また同じような機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご家族皆さまのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/15

女性/40代 家族旅行

あーさんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆ファミリー歓迎!小学生以下、添い寝無料!
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広かった

家族5人でライブ参戦のためこちらのホテルを利用させていただきました。元々はマンションだったようで部屋は広く、お風呂もトイレも別々で広くてとても快適でした。ウェルカムウォーターが冷蔵庫に入っており良かったです。チェックイン時間前でしたがフロントのスタッフの方がニコニコ笑顔で親切に対応してくださり部屋を案内してくれました。
また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

この度はh問える真法院大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様に、当ホテルで素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子が窺え、当ホテルのスタッフとして大変嬉しく、喜ばしい限りでございます。
また、スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく、ありがたく存じます。
スタッフ間にも共有させて頂きましたところ、大変喜んでおりました。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同更なる接遇の向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル真法院大阪
フロントスタッフ

返信日:2025/11/2

女性/50代 友達旅行

ちまちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【30日前 早期割引プラン】ファミリー歓迎☆小学生以下添い寝無料!☆連泊の場合はEco清掃☆
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広くで静か

LIVEのために初めて利用させていただきました。駅からは少し遠く、また当日は雨でかなり濡れてしまったのですが、無理をお願いし時間より早めにチェックインさせていただき助かりました。急なお願いにも関わらず迅速に対応していただきありがとうございました。部屋は広くて清潔感があり静かで、夜はゆっくり休むことができました。お風呂とトイレが別れているのはありがたかったです。1点だけ、ナイトウエアのボタンはもう少しあっても良かったかな。寝てしまったら気にならないですが、寛いでいるときに何度も外れてしまうので…..。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

この度はホテル真法院大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
先日はお足元の悪い中、当ホテルまでお越しくださり誠にありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、ホテル設備やスタッフの対応に関しまして、お客様にご満足いただけたご様子が窺え、当ホテルのスタッフとして嬉しく、喜ばし御限りでございます。
またナイトウェアについても貴重なご意見を頂戴することができ、大変ありがたく存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからもスタッフ一同、更なる接遇の向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル真法院大阪
フロントスタッフ

返信日:2025/10/10

女性/50代 友達旅行

す〜ちんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【素泊まり】スタンダードプラン☆ファミリー歓迎!小学生以下、添い寝無料!
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

広々としていて家族にもお薦め

大阪で飲み会があると予約しています
立地は駅が遠くて多少不便ですが
お部屋もお風呂も広くてゆっくりできて気に入ってます

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
立地につきましては、最寄り駅から少し距離がありご不便をおかけいたしましたが、そのような中でも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様に心地よい時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また大阪でのご予定の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/6

女性/40代 夫婦旅行

えいけいちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【30日前 早期割引プラン】ファミリー歓迎☆小学生以下添い寝無料!☆連泊の場合はEco清掃☆
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

タクシー予約が…

万博に行くために宿泊しました。
万博に行く前日、当日の朝タクシーの手配を2回フロントでお願いしましたが、予約時刻を過ぎてもタクシーが現れない…これから手配しますと…
挙げ句にすんでのところで、他の宿泊者にタクシーに乗って行かれる所でした。
早めに動いていたのでリカバリー出来ましたが、不慣れでもタクシーアプリを使えば良かったです。予約していた万博行きのシャトルバスに乗り遅れる事態にならなくて本当によかったです。
部屋は広く、周りも静かで過ごすのは快適だっただけに、タクシー手配の不手際がとても残念でした。

HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や静かな環境にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、タクシー手配に関してご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お約束の時間に車両が到着せず、また手配対応に不手際があったことで、お客様にご不安とご不快な思いをおかけいたしましたこと、深く反省しております。
今後はスタッフ間の連携および確認体制を見直し、確実かつ迅速にご対応できるよう改善を進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回お越しいただく際には、より安心してご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

返信日:2025/10/6