ランドーホテル札幌スイーツのよくあるお問合せ一覧

A.当ホテルではエコ清掃を推奨しているため、毎日のお部屋の清掃は行っておりません。タオルの交換、ゴミの回収はフロントにて常時受け付けております。その他、掃除用具類の貸し出しは可能ですのでご要望等ありまし...

続きをみる

A.じゃらんやその他各種予約サイトにて、新たに宿泊分のご予約＆お支払い頂ければ可能でございます。ただし、同じ部屋での延泊をご希望の場合、予約混雑状況によってはご希望に添えない可能性もございます。ご理解頂...

続きをみる

A.大変申し訳ございませんが、基本的にはお電話でのご予約は承っておりません。お電話でのご予約をご希望される場合は、じゃらんカスタマーサービスへお電話して頂きますよう、宜しくお願い致します。予約以外にご質...

続きをみる

A.はい、可能でございます。保護者様の同意が確認できる書類を事前にご提示頂く事、もしくは保護者様よりご予約を頂く事で 未成年の方だけでのご宿泊もご案内可能です。

続きをみる

A.大変申し訳ございません。 原則的にはレイトチェックアウトは出来かねます。 なるべくご融通はおきかせ致しますので是非現地のスタッフにご相談くださいませ。

続きをみる

A.承知いたしました。 ただその日の清掃関係等により左右される場合がございます。 必ずしもアーリーチェックインの保証は出来かねますのでご了承くださいませ。 お電話を一本頂ければ、スタッフがアーリーチェッ...

続きをみる

A.お荷物のお預かりは可能でございます。 またチェックアウト後もお荷物をお預かりさせて頂きます。 お客様には最後までストレスフリーで札幌を満喫して頂きたく存じ上げます。

続きをみる

A.謹んでお承ります。 ただ、いくつかのお願いがございます。 ・郵送料金は元払いでお願い致します。 ・フロントの営業時間が9:00から24:00となっておりますのでお荷物の受け取り、受け渡しはフロントの営業時間...

続きをみる

A.大変、申し訳ございません。 当施設、駐車場はございませんので大変お手数をお掛け致しますが 近隣の有料コインパーキングをご利用くださいませ。 近隣ですと三井リパーク様のコインパーキングが目の前にござい...

続きをみる

A.フロントにて無料の貸し出しガウンのご用意がございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 ※フロントの営業時間9:00から24:00までのお承りとなりますのでご了承くださいませ。

続きをみる

A.大変申し訳ございません。 当ホテル朝食のご用意はございません。 ただ徒歩１０分圏内にすすきので有名なおにぎり屋さんがございます。 また、コンビニ、スーパーマーケットもございます。

続きをみる

A.館内２階に有料のコインランドリーを設けております。 洗い、乾燥、洗剤がセットになっているコースがございます。 また一部のお部屋には洗濯機の完備もございます。 ※乾燥機能はございません。 追加の無料...

続きをみる

A.全部屋キッチンを完備しております。 キッチン用品は以下の通りでございます。 （フライパン、お鍋、トング、お玉、フライ返し、まな板、包丁、平皿、深皿、マグカップ、お箸、フォーク、スプーン、ナイフ、ソム...

続きをみる

施設２階部分に自動販売機（アルコール含む飲料自販機・スナック・カップ麺類の食品自販機の計２台）をご用意がございます。また、食品自販機横には、お湯のご利用が頂けるウォーターサーバも設置しております。是非...

続きをみる