ホテルクライトン新大阪のクチコミ・評価

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。駐車場につきましては満車でご不便をおかけしましたが、近隣の駐車場をご案内することでお役に立てたようで安心いたしました。
お部屋やユニットバスの広さに関してはご不便をおかけし申し訳ございません。それでも総合的にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。
また、お部屋のテレビでYouTubeをご覧いただき、お子様にも喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/8/15

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ゴミの残りや出窓付近の汚れなど、本来あってはならないことであり、清掃担当者と共有し、再発防止に努めてまいります。
朝食会場でゆっくりお過ごしいただけたこと、またお食事を美味しく召し上がっていただけたことは、スタッフにとって大きな励みでございます。
さらに、近隣の飲食店や宅配サービス、11時チェックアウトなど、滞在を便利に感じていただけたことも大変光栄です。
次回のご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを
心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　　堂垣

返信日：2026/8/1

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
大浴場やサウナで旅の疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
ベッドの寝心地やフロント対応につきましてもご満足いただけたようで安心し、大変励みになっております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/7/18

ホテルクライトン新大阪からの返信

いつもホテルクライトン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館男性専用ですが大浴場がございます。いつも癒されますとのことで、満喫いただいたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
周辺の飲食店の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。徒歩5分程で繁華街に着きますので、便利にお過ごし頂けるかと存じます。
今後も快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/7/6

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊ならびにサウナのご利用、誠にありがとうございます。
また、詳細で温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
外気浴スペースやサウナ温度につきましてご満足いただけたとのこと、サウナ好きのお客様にそう言っていただけるのは何よりの励みになります。
一方で、水風呂の温度設定や外気浴スペースの設備、サウナ扉の閉まり具合など、貴重なご指摘もありがとうございます。
いただいたお声は真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。
駐車場料金につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
立地上どうしても相場が高くなりがちではございますが、できる限りご負担の少ない形を模索してまいります。
都心での外気浴を楽しめる点を評価いただき光栄です。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの　ご利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/6/24

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場でお疲れを癒していただけたとのこと、大変うれしく存じます。
館内設備につきましては建物の年数もありご不便をおかけする点もございますが、お部屋の電源まわりなど、快適にお過ごしいただけた部分もあったとのお言葉に安心いたしました。
今後もより心地よくお過ごしいただけるよう、設備面の改善にも努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/6/21

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉の一つひとつから、ご滞在を心から楽しんでいただけたことが伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。
雨でお疲れのところ、少しでも快適にお過ごしいただけるようお手伝いできたことを誇りに思います。
さりげない気配りを評価していただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。
お部屋の広さや清潔さ、ベッドの快適さ、エレベーターの使いやすさなど、
細かな点までお褒めいただきありがとうございます。
一方でバスタオルの匂いに関してはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐにリネン担当と共有し、改善に努めてまいります。
次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスを追求してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/6/13

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
以前お仕事でご利用いただいた際の記憶が、阪急電鉄の景色とともに蘇ったとのこと、とても嬉しく拝読しました。
細かな部分への気配りについてもお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みになっております。
来年の大会の際にも候補に挙げていただけるとのこと、心より光栄に思います。
またお会いできる日を楽しみに、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/6/9

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大阪出張での初めてのご利用だったとのことで、当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、そして周辺の飲食店の利便性にもご満足いただけたようで何よりです。
また大阪にお越しの際にも「また利用したい」と思っていただけたことは、私たちにとって大きな励みになります。
次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/6/9

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、以前にもご宿泊いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は大浴場を目的にお選びいただき、サウナや館内設備についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。製氷機やコインランドリーもご活用いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
一方で、客室内の冷蔵庫やWi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
立地や価格面についてもご評価いただき、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/6/6

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや料金面にご満足いただけたとのこと、そしてビジネスでのご利用に「良かった」と感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みになります。
また利用したいとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
次回のご出張の際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/5/29

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また露天風呂について、現在水温30℃ほどのメントール風呂にしております。ご期待に添えなかった点につきまして深くお詫び申し上げます。
ご指摘のご宿泊料金につきましては、じゃらん上の予約金額（5,500円）に加え、大阪府の条例により「宿泊税」200円が別途発生いたします。
大阪府では、1人1泊あたり5,000円（税別）以上15,000円（税別）未満の宿泊料金に対し200円の宿泊税を課税することが定められており、当館フロントにて徴収しております 。
そのため、現地でのお支払いが5,700円（5,500円＋宿泊税200円）となっております。
説明が不足し、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすいご案内と、設備管理の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/5/22

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、また旅の途中で当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
南紀白浜から祇園、高知へと続くご旅行の中で、阪急沿線の立地が便利だったとのこと、大変うれしく思います。
周辺駐車場が満車の中、館内駐車場をご利用いただけて安心いたしました。
また、広々としたフロントや客室について「シティホテルのよう」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
さらに男性専用ではございますが、大浴場を気に入っていただき、朝夕とご利用いただけたとのこと、とても光栄でございます。
大学野球の応援で関西にお越しになる機会が多いとのこと、京都方面へのアクセス面でも便利に感じていただけたようで安心いたしました。
料金面についても「リーズナブル」とのお声をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また関西へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/5/19

ホテルクライトン新大阪からの返信

いつもホテルクライトン新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。日頃より心地よいご滞在を提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。
2階大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたこと、そして朝食もお楽しみいただけたとのこと、重ねて嬉しく思います。
ちょうどセンバツ甲子園の時期と重なり、選手の皆様と同じ館内でお過ごしいただく形となりましたが、礼儀正しく気遣いにあふれた高校生たちの姿に、温かいお気持ちを抱いていただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/5/22

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
接客や大浴場をお気に召していただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
お仕事の疲れを少しでも癒していただけたのであれば、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。
館内は築年数が経っておりますが、その分、細やかな清掃や心配りで快適にお過ごしいただけるよう努めております。
その点に気づいてくださったこと、心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひゆっくりとお寛ぎにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/5/19

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊いただき、また貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、学生のお客様お二人でご利用の際に手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
一方で、2泊で2万円少しという料金にご納得いただけたこと、そして男性限定ではございますが大浴場とサウナをご利用いただけたことを嬉しく拝見いたしました。
水風呂がない点につきましては、いただいたご意見を今後の改善の参考とさせていただきます。
5/16現在、露天風呂を水温30℃ほどのメントール風呂にしております。もし次回ご宿泊される際には、ぜひご利用くださいませ。
これからも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/5/16

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや大浴場にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
ご利用いただいた日の料金についても「利用しやすかった」とのお声を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
今後も、快適にお過ごしいただける環境と安心してご利用いただける価格設定を心がけてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/5/16

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊いただき、また大浴場やサウナについてのご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
水風呂の代わりに水シャワーをご利用いただいたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。それでも快適に“整えて”いただけたと伺い、ほっとしております。
当館は温泉ではございませんが、一日の疲れを癒していただける空間づくりを大切にしております。ホテル全体を通してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/5/5

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は、地下鉄御堂筋線の新大阪駅より1駅の西中島南方駅から徒歩5分の場所にございます。
サウナの広さや雰囲気にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
常連のお客様にも多くご利用いただいており、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/5/7

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度は、ホテルクライトン新大阪にご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場やサウナ、露天風呂でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、アクセス面につきましてもご満足いただけたようで安心しております。
一方で、Wi-Fiの電波が弱くご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。快適にご利用いただける環境を整えるべく、設備の改善を検討してまいります。
また、ご宿泊料金につきましても、よりご納得いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/4/30

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウト時のスタッフの対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば最後まで気持ちよくご出発いただくべきところ、配慮に欠けた対応となってしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、該当スタッフへの指導を含め、接遇の見直しと改善に努めてまいります。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/4/30

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃よりお仕事でご活用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
「やはり、お風呂がよいです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心しております。
これからも、お仕事の合間やご滞在のひとときに、心身ともにリフレッシュしていただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/4/30

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はご宿泊と貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いにつきましては衛生管理の不備として真摯に受け止め、適切な清掃（酸素系漂白剤の使用含む）を徹底し、サービス品質の改善を図ってまいります。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
コストパフォーマンスや大浴場にご満足いただけた点は嬉しく思います。
また大阪にご宿泊される機会があれば、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重な口コミとご宿泊をいただきまして重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/4/3

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の駅からのアクセスやサウナにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。水風呂に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。暖かい時期に露天風呂を水風呂に変更する予定でございます。今後もお客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/3/28

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
施設の清潔さや設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。コストパフォーマンスに関してもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
今回は大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、次回ご宿泊の際にはぜひごゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/3/20

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR新大阪駅や阪急京都線南方駅からのアクセスの良さについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また、2階の大浴場のサウナや露天風呂で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、チェックアウト前の清掃作業によりごゆっくりお過ごしいただけなかった点につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご意見はスタッフ間で共有し、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/3/13

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして「親切・丁寧で印象が良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。さらに、サービスへの意識についても高く評価していただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上と心のこもったおもてなしに努めてまいります。
「また利用しようと思っています」とのお言葉も大変嬉しく存じます。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/3/11

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの新大阪へのご出張の際に、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。大浴場を楽しみにご利用いただき、変わらずほっこりと快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
また、リーズナブルさや清潔さ、そしてゆったりと快適にお休みいただけたとのご感想も大変嬉しく拝見いたしました。これからも安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上と快適な環境づくりに努めてまいります。
「また利用します」とのお言葉をいただけたことが何よりの励みでございます。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/3/11

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴場の広さや清潔さ、露天風呂・内風呂でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。旅やお仕事の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、お部屋の設備や、当館自慢のベッドにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見並びにご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/3/11

ホテルクライトン新大阪からの返信

この度はホテルクライトン新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
御堂筋線・西中島南方駅からのアクセスや周辺環境について意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。飲食店やコンビニが多く、便利にお過ごしいただけたご様子を嬉しく思います。
また、男性専用大浴場・サウナをお気に召していただけたとのこと、「仕事終わりの疲れをリセットできる」とのお言葉は何よりの励みでございます。今後も皆さまにゆったりとお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
建物の築年数がある中でも、清掃やフロント対応についてお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄に存じます。
「リピート確定」とのお言葉に恥じぬよう、これからも快適で安心できる滞在をご提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルクライトン新大阪　堂垣

返信日：2026/3/4