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女性/20代
家族旅行
のんちゃんさん
- 時期
- 2014年10月宿泊
- プラン
- 朝食付【ツインルーム】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/10/26
期待していたよりは…
よくなかったです！
ツイン２人部屋で歯ブラシのアメニティは１つしかないし、寝ようと布団めくったら髪の毛落ちてるし…。
枕も同じ硬さを２つより１つかため、１つ柔らかめとかにして欲しかったです。
朝ご飯は美味しかったです。
でももう泊まることはないと思います。
ホテルクライトン新大阪からの返信
のんちゃん 様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ツインをご予約いただいていたにも関わらず、こちらの不備で備品の歯ブラシが1つしかなかったということで大変申し訳ございませんでした。
更に布団に髪の毛が落ちていたようで、ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、より一層清掃や点検を強化させていただきます。
ご朝食をお褒め頂けたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂戴し誠にありがとうございました。
返信日：2014/11/2
