ホテルニューオータニ大阪のよくあるお問合せ一覧

あいにく事前のご予約は承っておりません。 レストランにお越しいただいた順にご案内させていただきます。 ■朝食■ オールデイダイニングSATSUKI 【営業時間】7:00〜10:00（※土曜・日曜・祝日は11:00まで営業... 続きを読む

あいにく未就学のお子様はご利用いただけないレストランが数店舗ございます。 予めご了承くださいませ。 ※下記のレストランは小学生以上のご利用に限らせて頂きます。 SAKURA(フランス料理)・けやき(鉄板焼)・... 続きを読む

ホテル1階に宅配サービスカウンターを設けております。 営業時間は08:00〜18:00、梱包やラッピングサービスも有料にて承っております。 お気軽にご相談くださいませ。 続きを読む

ホテルの地下1階及び地下2階が駐車場でございます。 通常料金30分毎に600円のところ、ご宿泊のお客様は≪1泊に付き1200円≫で出し入れが可能でございます。 尚、車高2.1メートルまでの高さ制限がございますので... 続きを読む

お部屋割りはご到着の際に行っておりますので、事前にお部屋の階数をご指定頂くことは出来ません。 なお、ご予約時にリクエストとしてお客様のご希望は承っておりますので、お気軽にお申し付けください。なお、ご予... 続きを読む

添寝されるお子様の為にベッドガードをご用意しております。 但し先着順となりますので必ず事前にお知らせくださいませ。 尚、ご用意出来ない場合はお部屋タイプによりベッド1台をあらかじめ壁に添わせてご用意さ... 続きを読む

無料で貸し出しいたしております。 なお、ご利用台数に限りがございますので、ご予約の際にお申し付けください。 ベビーベッド（ベビーコット）のサイズは、約７０×１２０cmでございます。 なお、年齢の基準と... 続きを読む

ご宿泊の際のお荷物をホテル宛に郵送される場合は、下記までご郵送ください。 〒540-8578 大阪市中央区城見1-4-1 ホテルニューオータニ大阪 　　　　　 フロント気付　 　　　電話：06-6941-1111（代表） ... 続きを読む

直接ご予約いただくお客様につきましては、基本的にご宿泊日当日のキャンセルは80%、ご宿泊日前日のキャンセルは20%のキャンセル料を頂戴しております（不泊の場合は100%）。尚、ご予約いただく代理店（旅行代理店・... 続きを読む

門限はございません。ホテル正面玄関は24時間ご利用いただけます。 続きを読む

駐車場は地下駐車場となっておりまして、車高制限は2,1メートルとなっております。 また、2,1メートル以上の車高の高いお車をご利用のお客様は、ホテル正面玄関にてドアマンにお声をお掛け下さいませ。 続きを読む

チェックイン前からでもお荷物のお預かりを行っております。お荷物は1階ベルキャプテンデスクにてお預かりさせて頂いております。当日、ご宿泊である旨をお申し出のうえ、お預け下さいませ。お部屋の準備が出来次第... 続きを読む

チェックインは14時から、チェックアウトは正午12時となっております。 なおご宿泊プランによりましては、時刻の異なるプランもございます。 続きを読む