大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂、食事最高です！！

お風呂と食事は最高でした。
接客も素晴らしかったです。
お客さんが多いので朝食は朝９時からとかになるかもです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

中心街から少し離れてましたが、送迎があり便利でした

立地が少し離れていて不便でしたが、それ以外以外はとてもキレイで、温泉もよく、大満足でした。
ただ、連泊したので、チェックアウト時間からチェックイン時間の間は温泉にも入れず、ホテルの部屋にいるしか出来なかったので、それが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

和室2間の大きな部屋でした！

2階の一番大きな部屋に家族4人で宿泊しました。浴衣も色々着てみたり、ラウンジでアイスやビールなど飲み放題ですごく楽しかったです。
夕食、朝食どちらもたくさん種類があり、出来立てを食べられて家族みんなでお腹いっぱいになりました。
卓球台が用意されてなかったのだけ残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

城崎旅行

夏の城崎温泉旅行。ホテルに3時前に着き、送迎バスで城崎温泉街へ夕食の都合もありギリギリ3ヶ所の温泉に入れた。出来ればチェックイン前に温泉巡りできたらなぁ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯がおいしい

朝晩のブュッフェは美味しくお腹いっぱいまで食べてしまいました。
お部屋は清潔感があり水回りはリノベーションされており綺麗でした。
ドリンクバーはお酒もソフトドリンクもアイスキャンディーも食べ放題なので飲む、食べる、温泉に入る、お土産も買えるで全部賄えます。
大江戸温泉が好きであちこちで泊まっていますがここは1番良かったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

夏休みで子供連れが多かった

子供連れが多くにぎやかでした。下のゲーセンで遊びましたが、全然取れなかったです。もうちょい甘くするよう願います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、食事も良かったです。

ホテルの方はとっても親切で、バスに間に合わなくても待って頂いたり、食事も沢山あってとっても美味しかったです。お部屋も綺麗にされてて、お部屋から見える景色もとってもいやされました。又、子供や孫達を連れて是非寄せて頂きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

可もなく不可もなく

部屋については広くて家族5人が泊まっても問題ないですが、部屋に風呂が無いため必然的に大浴場しか選択肢は無くなります。また洗面所も少し狭いため使いづらいです。
料理は夕食のステーキが結構硬めでした。
他の大江戸温泉物語にも泊まっていますが、全般的に料理の品数が少ないように感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

好きなものすきなだけ

受付もスムーズで、浴衣はたくさん種類がありました。
お土産物が10%オフの時間帯もありました。
食事は色んな種類を好きなだけ、大人も子どもも食べれてスタッフの皆様とても優しかったです！
家族写真も撮ってくれ、焼きたてパンもテーブルごとに聞いて回ってくれてました！
花火もかなり近くで見れて、楽しい夏の想い出になりました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしかったです！

夕食も朝食もバイキングであるので、いつもホテルは大江戸温泉物語を選びます。今回初めて行きました。施設はやや古いなあと思いました。料理はとても種類が多く、美味しく、堪能しました。お風呂は一方にサウナがあるのに、水風呂がなかったのが残念でした。部屋が広い部屋を用意してくださったので、とても良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにおすすめ

誕生日の記念でお邪魔しました。和洋室の角部屋でしたが低層階で窓を開けると電信柱の真ん前で調合は残念な状態でした。また夏休み期間中でもあり ちびっこたちがたくさん楽しそうにしていました年配の旅行者は時期をずらした方が良いかもしれません。お風呂は思ったより狭く 少し残念な旅行になってしまいました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

ホテル側対応について

宿泊予定2日前にホテル側の都合で部屋を変更して欲しいとの連絡がありました。
直前だった為に予定も変えれず、ホテル側も困っている様だったので、仕方なく変更を受け入れる事にしました。
提示された部屋は宿の予約サイトで調べてみると元々予約していたプランの部屋よりも同等条件で比較して4〜5千円安いグレードダウンした部屋のようでした。
ホテルからの連絡時、グレードダウンについては特に説明もかったので、当日どの様な対応をされるのか気になり、あえて何も言わずに宿泊してみました。
結果、チェックイン時に「変更ありがとうございました。」という言葉のみで料金も元々の部屋のプラン通り請求され、他に補填も補償もなく、他社予約サイトからの予約の為とかクーポン利用等で料金の変更が難しいのであればその説明をするべきだがそれもありませんでした。
その様子を見て、気づかれなければ利用者側の不利益や契約不履行に対して真摯に対応するつもりが無いのかなと感じました。
もし同様に部屋の変更等を頼まれる方が居られれば、しっかりと条件を交渉した上で考えられた方が良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

思ってたより…

部屋が上と下と分かれてて子ども達は大喜び！
今まで泊まった事のない部屋で…
大満足のお部屋でした。
食事もバイキングで好きな物を好きなだけ食べれて…
ただ時間を決めたのに入る時に部屋番号等聞かれず…
他の時間に利用しても分からないなぁって感じでした。
お風呂は温泉も気持ち良く、人もそこまで多くなくゆっくり入れました(^^)
ただ身体を拭くタオルか薄いのと埃が凄く舞うのが気になりましたが…後、外めぐりする時に予備のタオルが貸していただけると助かったのですが…
全体的にみて、泊まって良かったなぁ、もぅ1泊したいなぁっと思いました！！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

マリンワールド利用に

マリンワールドから宿まで5〜6分。
宿に到着したらドリンクバーのあるラウンジで休憩。
城崎の美味しい梅酒、生ビール、酎ハイ他
コーヒーマシンやドリンクバー、アイスバーもあります。
平日なので さほど混雑おらず、家族でゆっくりできました。
夕食は子供向けメニューもあり、漁師汁にカニ足が入ってたり。美味しかったです。卓上で火にかける海鮮せいろができたり、お寿司、中華、ざるそば、他に種類も豊富です。
子供はスパゲティが気に入り、デザートにパパとソフトクリームを作り、カラフルチップやコーンフレークをかけて楽しそうでした。
朝食は海鮮丼コーナーが人気、焼き秋刀魚がまるごと一尾あり！
朝食も種類多くシェフできたてコーナーにフレンチトースト他あり。
お風呂は湯めぐりがある為か(そちらで入る方が多いからか)
露天風呂があまり広くないです。
内湯だけが温泉。。？って感じでした。
(大江戸温泉 白浜彩朝楽の大規模な温泉を勝手に想像してたので、
そちらに比べるとかなり小規模です)
子供が小さいので湯めぐりは翌日チェックアウト後に行きました。
(旅館からの湯めぐり券が使えます)
バイキングがあるので子連れ旅行にはおすすめです。
浴衣を選ぶのも楽しそうでした。
じゃらんのお得な10日間やクーポン利用の割引でリーズナブルな旅行ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大江戸温泉物語城崎良いです

２年ぶりくらいの宿泊になります。スタンダードの川側の和室でしたが、以前泊まったときより、お部屋も改装されており、快適に過ごすことが出来ました。お部屋でWi-Fiも使用出来、良くなりました。後から気付いたのですが、延長コードも用意されていました。奥まった所にあったので、出来れば手前の見える所にあればもっと良かったです。お食事内容も満足でしたが、特にスタッフの皆さんの元気な声掛けが良いと思いました。また大江戸城崎さんに　ちょこちょこ寄らせていただきたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

孫との恒例旅行

高校生の孫、2人と主人と4人での旅行でした。
今まで、いろいろ大江戸温泉物語に泊まりましたが、今回のお部屋は今までで一番良かったです。
孫達も喜んでいました。食事も種類が多く満足。
お風呂もそれほど混んでおらず、露天風呂もあり、良かったです。
ぜひ、次回も利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が最高に良かった。

子供から双祖母まで7人で行きました。子供も大はしゃぎして喜ぶし、92歳の双祖母も大喜びでした。食べものは色々あり選べるし、何度も好きなものが食べれるので良かったです。お風呂もゆっくり入れるし気兼ね無く飲めるし最高の旅行でした。生きてる内にまた行きたいと双祖母も言ってます。子供にも家族全員で楽しめました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コウノトリ

部屋から川が見え、朝からコウノトリが見えて素晴らしかった。
食事も他の大江戸温泉より、美味しかった。
もう少し遊ぶところが有れば良いかな。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ラウンジが良い

14時から受付開始でしたが13時ぐらいに着きました。車中で待機は暑かったので、ラウンジで待機しても良いか尋ねると快諾してくれました。14時になるとラウンジがオープンしてアルコールを含んだ色々な飲み物が飲み放題となり大変ありがたかったです。湯めぐりパスがついていて、色々な温泉施設に行って楽しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての大江戸温泉シリーズ

蟹の季節ではないが、初めて城崎温泉での宿泊で利用させて頂きました。温泉街から少し離れているけど、無料の送迎バスと外湯巡りパスで城崎の温泉街を散策できたのはとても良かったです。プレミアムラウンジでのアルコール、ソフトドリンクの飲み放題は、暑い中、非常に良かったです。また夕食、朝食のビュッフェはメニューが豊富で大満足でした。朝は手作り海鮮丼を具沢山で3杯も食べてしまいました。
　予約した部屋も広くて綺麗、清潔でよかったです。大浴場もサウナまであって利用できたのも良かったです。ただ水風呂がもう少し冷たい温泉水にしてくれると最高でした。
　無料の浴衣も種類がたくさんあり、選べるのが良かったです。
今度は、また違う温泉地も含めて利用してみたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったりくつろげる宿

家族3人で泊まりました。部屋が20畳はある感じでとても広くゆっくり部屋でくつろげました。
プレミアムラウンジのフリードリンクの横には広いくつろぎスペースがあり、他の宿泊客の方と楽しくお喋りができ、とても楽しい時間を過ごせました。夕食のハーゲンダッツ食べ放題が嬉しかったです。抹茶とストロベリーの2種類あり、自分ですくって食べるのですが、アイスが固くてすくうのが大変なので、列が出来ていました。バニラ味もあったら良かったなぁ〜と思いました。朝食のパンが人気があるように思えました。焼きたてが出てきて、とても美味しかったです。夕食は自分で好きな具材を入れて、せいろ蒸しが出来るのは今まで泊まったホテルで初めての経験でした。浴衣は無料で借りれて、柄も素敵でした。外湯に行くためのカゴも借りる事が出来ます。利用しなかったのですが、カラオケルームもあるようでした。カラオケはDAMだったので、個人的にはJOYSOUNDだったらカラオケも利用したかったです。外に出れば素敵なお店も沢山あり、今度は秋か冬にまた来たいと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も食事も楽しむ事ができます！

城崎温泉の外湯巡りも行けたし、バスで送って下さったので楽ちんでした。十分歩いて帰る事も出来る距離なので、散歩がてら行けました。ご飯も美味しかったです！
ゆっくり楽しむ事が出来ました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉旅行

ゆっくりできました。外湯に行く、バスはあるが旅館で事足りてる為、行かずに終わりました。風呂上がりにビールが飲めて満足！残念だったのはトイレが電気と一緒に切れるので換気扇が止まり臭かった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

城崎温泉よかった

種類豊富なバイキングやゆったりとした温泉大浴場を楽しみました。外湯巡りの送迎シャトルバスは便利でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広い

以前何度か、利用していましたが、プレミアムになって、初めて利用しました。
直前割で、お風呂のある部屋が空いたので、ホームページみても、あまりよく、部屋内容わからなく、行ってから、びっくりしました。
確かにメゾネットで階段がありますが、3部屋あり、お風呂も綺麗で、トイレ2つあり、まず綺麗なあと印象でした。
ただベットが2階にあり、入った時は、エアコン涼しいかったのですが、この部屋だげが、急にエアコン効きにくくなってきて、まあまあ暑くて、他の部屋あったので、避難しました。
夜はまた効き出したんですが、それだけ残念でした。
夜バイキングもうなぎや、ステーキ、天ぷらなど、いろいろあり、良かったです。
ロビーにも飲み放題ドリンクもあり、お菓子が少しほしかったですが、温泉もゆっくり入れて、良かったです。
暑いのと、体調悪くて、外湯巡りできなかったので、次回またゆっくり、両親も連れて来たいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい！

大江戸温泉には色々行っていますが、今まで行ったどこよりも食事が美味しかったです。ベッドが4つある部屋があるのも良かったです！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

孫を連れて

部屋は、景観は良くないですが広くて孫が喜んでました。
大浴場も洗い場がゆったりしていて子供連れには良かったです。
食事は、特にコレって物がなかったですがお腹いっぱい頂き満足です。朝食の秋刀魚が美味しかったそうです。（私は食べてませんが）
部屋が丁度良い位置で、お風呂もレストランも移動が楽で子供連れには良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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恒例の大江戸旅行

コロナ期を除くと、ほぼ毎年1〜２回大江戸を利用しています。期待を裏切らないサービス、料理、毎年進化し、レベルアップしていると思います。外国人の従業員の方も、とても丁寧で親切でした。あえて、１つ挙げると
部屋の洗面所とベッドルームを仕切る木製の引き戸が開閉の度に結構大きな音がキーキーと鳴ります。御部屋係の方は気がついてるはずだと思いますが、夜中にトイレに、ユックリ、ユックリ少しづつ引き戸をあけましたが妻を起こしてしまいました。引き戸だけが残念でした。あとは大満足でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ウェルカムドリンクが良かった

夫婦で利用しました。到着してウェルカムドリンクがあったのは良かったです。
夜、廊下でバタバタしていたり、大声で話される方がいて気になりました。
夕食の時間をあと30分ほど伸ばしていただくとゆっくりできる気がしました。
部屋の洗面所が暗いので、化粧をする際困りました。卓上ミラーがあればありがたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング子供も楽しんでました

4歳の子供ですが初めての旅行で宿泊させてもらいました。プレミアムラウンジもあり子供喜んでいましたし、バイキングも初体験でしたがたくさん種類もあって喜んでいました