大江戸温泉物語Premium きのさきのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も食事も楽しむ事ができます！

城崎温泉の外湯巡りも行けたし、バスで送って下さったので楽ちんでした。十分歩いて帰る事も出来る距離なので、散歩がてら行けました。ご飯も美味しかったです！
ゆっくり楽しむ事が出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉旅行

ゆっくりできました。外湯に行く、バスはあるが旅館で事足りてる為、行かずに終わりました。風呂上がりにビールが飲めて満足！残念だったのはトイレが電気と一緒に切れるので換気扇が止まり臭かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

城崎温泉よかった

種類豊富なバイキングやゆったりとした温泉大浴場を楽しみました。外湯巡りの送迎シャトルバスは便利でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広い

以前何度か、利用していましたが、プレミアムになって、初めて利用しました。
直前割で、お風呂のある部屋が空いたので、ホームページみても、あまりよく、部屋内容わからなく、行ってから、びっくりしました。
確かにメゾネットで階段がありますが、3部屋あり、お風呂も綺麗で、トイレ2つあり、まず綺麗なあと印象でした。
ただベットが2階にあり、入った時は、エアコン涼しいかったのですが、この部屋だげが、急にエアコン効きにくくなってきて、まあまあ暑くて、他の部屋あったので、避難しました。
夜はまた効き出したんですが、それだけ残念でした。
夜バイキングもうなぎや、ステーキ、天ぷらなど、いろいろあり、良かったです。
ロビーにも飲み放題ドリンクもあり、お菓子が少しほしかったですが、温泉もゆっくり入れて、良かったです。
暑いのと、体調悪くて、外湯巡りできなかったので、次回またゆっくり、両親も連れて来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい！

大江戸温泉には色々行っていますが、今まで行ったどこよりも食事が美味しかったです。ベッドが4つある部屋があるのも良かったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

孫を連れて

部屋は、景観は良くないですが広くて孫が喜んでました。
大浴場も洗い場がゆったりしていて子供連れには良かったです。
食事は、特にコレって物がなかったですがお腹いっぱい頂き満足です。朝食の秋刀魚が美味しかったそうです。（私は食べてませんが）
部屋が丁度良い位置で、お風呂もレストランも移動が楽で子供連れには良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

恒例の大江戸旅行

コロナ期を除くと、ほぼ毎年1〜２回大江戸を利用しています。期待を裏切らないサービス、料理、毎年進化し、レベルアップしていると思います。外国人の従業員の方も、とても丁寧で親切でした。あえて、１つ挙げると
部屋の洗面所とベッドルームを仕切る木製の引き戸が開閉の度に結構大きな音がキーキーと鳴ります。御部屋係の方は気がついてるはずだと思いますが、夜中にトイレに、ユックリ、ユックリ少しづつ引き戸をあけましたが妻を起こしてしまいました。引き戸だけが残念でした。あとは大満足でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ウェルカムドリンクが良かった

夫婦で利用しました。到着してウェルカムドリンクがあったのは良かったです。
夜、廊下でバタバタしていたり、大声で話される方がいて気になりました。
夕食の時間をあと30分ほど伸ばしていただくとゆっくりできる気がしました。
部屋の洗面所が暗いので、化粧をする際困りました。卓上ミラーがあればありがたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング子供も楽しんでました

4歳の子供ですが初めての旅行で宿泊させてもらいました。プレミアムラウンジもあり子供喜んでいましたし、バイキングも初体験でしたがたくさん種類もあって喜んでいました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしい

onvenient transportation, delicious food, and warm hospitality.

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

非常に満足しました

約20年ぶりの城崎でした
いいお宿です
フロントに朝のお風呂の開始時間をお聞きしますと一応教えていただきましたが、宿の案内をご覧くださいと無愛想なご回答
朝4時30ごろロビーにカニが歩いていたのは御愛嬌。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が良かった

ベッドが三つもあり広さとしては充分でした。
朝食がとても良かったです。
タオルが一枚ずつだったのが残念です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにおすすめ

宿は新しくはなかったですが広さでは充分でした。
子供達も楽しく過ごせてよかったです。
ドリンク飲み放題も良かったです。
ベッドルームのにおいが気になったので換気が必要でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族連れに良し

外湯巡りからは少し離れた立地ですが、バス送迎も有りまた役所まえのトンネルを利用して温泉街までの徒歩も案外楽しめます。浴衣や、カゴ、下駄の外湯巡りのアイテムも貸し出ししています。ラウンジでのウェルカムドリンクも午後2時から営業しているみたいで3時チェックインより前から利用できるみたいですので早めの到着が良いかもしれません。料理はバイキング形式で好みの物を選べるのがいいです。部屋は川側の見渡しの良い和室でした。施設はリニューアルされた建物みたいで昭和感が少し感じられますがそれもまた良しです。(畳の下の軋みが少し気になりました。)

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

やっぱり、大江戸

2日目の旅行で利用させていただきました。
1日目が非常に残念なホテルだったため、少し心配してましたが、やっぱ大江戸温泉物語しっかりとした内容で家族みんな喜んでいました。
まずは、接客対応がよくすれ違い様に何かしらの挨拶、オールインクルーシブもすぐに対応されてます。
食事でも、オープンキッチンで温かい料理をお渡しするため少し時間待たせますが、その間も美味しい食べ方を教えてくれるなど、対応が良かったです。
風呂も新しく、色々入れました(^o^)
部屋は、広めでゆったり過ごせ、何より綺麗でした。
全てにおいて、最高なホテルでした。
ただ、注意が必要なことが…
蟹が有名なところでもあるので、お風呂場やロビーに小さな蟹がおり、歩く際は気をつけた方がいいと思います(*^_^*)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

4

宿泊感想

平日だったので、ゆったりと過ごせ食事も混み合う事無く、料理の種類が多くあり味もとても良かったです。その他、従業員さんの対応も良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

連泊で分かったこと

以前利用して気に入ったので今回はゆっくり連泊しようということで利用しました。食事も朝晩とも品数豊富でその点は良かったですが、丸二日ほぼ同じものを提供されるとは思っていなかったので非常に残念でした。
風呂についてもチェックアウトまでゆっくり利用できるが一部利用不可能な時間帯があるのは連泊者としては残念。外湯券が付いてくるものの時間により営業していないところ休業日のところもあるので温泉を楽しめないのはマイナス。
それでも、22時までのドリンクサービス、夕方以降の温泉街までの送迎バスは少し繁華街から離れているこの施設にはありがたいもてなしと思います。次回は連泊でも食事プランを考えたいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いひと時を過ごせました。

前日に予定も合い、急遽予約をして伺いました。
スタッフの方々はとても親切でした。
お天気が悪かったのですが、雨が止んでいる折外湯にバスを利用して行けたのもとても良かったです。
また是非利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

色々なサービスが行き届いて良かった

北陸方面から長時間かけ、ロープウェーを観光して１時間半遅れてチェックイン。駐車場は満車、多くの方は早く着いて外湯巡りや温泉街散策をされてた様子。当方、じゃらんから沢山のサービスが出たので良い部屋を選び快適に過ごせました。浴場も外遊巡りされているのか、空いててのんびり入浴。バイキングメニューも大江戸標準料理に地域特産メニューも数点あり美味しく頂けました。時間に余裕のある方には外遊巡りチケットや履き物、浴衣カゴのサービスまでありゆっくり過ごせると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

Premiumになって初

こちらはPremiumになって初の宿泊です。バス付きメゾネットのお部屋で楽しみにしていましたが、特に１階は湿気の匂いが強く残念でした。窓からの景色はとても良く、スタッフの方も親切でお料理も美味しかったです。湯めぐりバスは便利ですがフロントでチケットを貰うのをお忘れなく。他にチェックインのためのバスなど城崎温泉駅からありますので有効に使えば名湯を満喫できると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ずっと来たかった城崎温泉

正直、遠かった城崎温泉。
ずっと来たかった、城崎温泉。そして、初の大江戸温泉ホテルを利用しました。3世代の宿泊には、ありがたいホテルでした。
しかも、食事のスタッフさんの対応が素晴らしいことです。
写真を撮ってくれたり、コーヒーのサービス。孫が忘れてしまった小さなおもちゃをしっかり管理してくださり、感謝してます。
温泉も清潔で、楽しめました。
雨上がりの城崎温泉の風情が沁みました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リーズナブル

夫婦で宿泊しました。和洋室で角部屋でもあったのでゆったりすごさせてもらいました。
夕飯、筍の天ぷらが美味しかったです。
朝のフレンチトーストも嬉しかったです。
浴衣ではなく上下分かれた室内着もあればなあと思いました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

楽しかったてす。

二階にベットと布団の部屋があったので、５人でも寝るまでゆっくりくつろぐことができました。コーヒーは機械立てのほうが美味しいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

母とゆっくり過ごしました

母との2人旅で、利用させていただきました
ただ、何にもせずゆっくりしたいねと話しながら、お風呂や食事は貴重な時間だと思いました。好きなものを食べて、いつもの家事から解放されておしゃべりもたくさんできました。
また、行こうと前向きな母、86歳です
スタッフの方も気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

良かったです

館内のお風呂も良かったですが、外湯巡りもgoodでした。いろんなお風呂(温泉)を楽しめ、たいへん満足できました。ただ、ホテルサイドには責任はないのですが、館内のお風呂にタオルを湯船に浸けている、私より年配のかたがおられ、そのかたと2度もいっしょになって、不快な思いをしたので、評価を下げさせていただきました。
朝夕の食事は、味も内容もたいへん良く、混雑する以外は満足しました。
また、スタッフの接客も親切・丁寧で、好感が持てました。
また、利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

1

コスパ抜群！さすがは大江戸プレミアムライン

接客や部屋の清潔さは何も申し分有りません。
お部屋は眺望なしという事でしたが、窓があるので空は眺めることができます。部屋も綺麗だったので気持ちよく過ごせました。
ひとつ、要望を聞いてもらえるならばお願いしたいことがあります。ホテルのアンケートにも書かせてもらいましたが、ドリンクバーコーナーの飲み残しいれがボウルで残した飲み物が見えている状態です。誰がが残した飲み物を見るのはあまり良いものでは有りません。せめて細めの網を上に被せて中身が見えないようにしてほしいです。
宜しくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

ファミリー向けかな!

系列店でしたが温泉地であるためか内容の割には高い様な気がしました。個人のホテルで同じ料金でもう少しサービスのいいホテルに泊まれると思う

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お食事も温泉も大満足

城崎温泉に初めて行きました。ホテルから頂いたチケットを持って楽しんだ外湯めぐり、最高でした。ホテルでのお食事もメニューが豊富でとても美味しかったです。ホテルの方のおもてなしも丁寧で、温泉、ラウンジでの飲み放題、カラオケなど、心に残る楽しい旅となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

散策対応バス送迎良かった

今回は，散策対応があって良かったです
脚が少し悪いので散策するか迷っていましたが
お客様目線で考えたおもてなしだと思います
ラウンジは少し期待外れでしたが，概ね良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

プレミアムなので期待していたが

レストランはチェックイン時に希望時間を申告していたので、入り口でしばらく待っていたが、夕食朝食共、受付にはスタッフもいなく案内もされない。それなら入り口に自由にお入り下さいと書いておけばいい。
人手不足なら案内板などで分かりやすくして欲しい。
土曜日だったのでラウンジも夕食後は利用者が多すぎて席もない。
料金に含まれているのでもう少し利用方法を考えて欲しい。
期待をしていたが残念。