- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.0 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- お子様歓迎☆離乳食付赤ちゃん連れも安心「ベビールーム」／2食付（夕食は和洋中バイキング）
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お部屋には大きなベッド、おもちゃが有りお部屋を走り回って遊んでいました。
ご飯も美味しかったです！
また利用したいと思えるホテルでした。
亀の井ホテル 別府からの返信
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ベビールーム、レストランのお食事にご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
今回のご滞在がお客様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/6/3
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
出張で利用させていただきました。
部屋は狭小でスーツケースを広げるスペースはない、くらいの広さです。
シャワールーム、トイレも極小で、やや不満でした・・・。
なにより、外国人客だらけで、ものすごく混雑していました。
ストレスフルでした。
立地は別府駅から歩ける距離でした。
無料駐車場があるのが◎（ですが、狭小です。。。）
値段なり、という感じでした。
亀の井ホテル 別府からの返信
hiro様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室や館内の混雑など、ご期待にお応えできなかったところも多く、
申し訳ございません。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
hiro様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
別府の温泉旅の時に利用してます
今回は最上階の広い部屋で景色も最高でした。
温泉がとても気持ちよくて、ずっと入っていたいくらいです！次回もまた利用させていただきます！
亀の井ホテル 別府からの返信
オリオン☆様
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室や温泉大浴場など、ご滞在がご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
今回のご滞在がオリオン☆様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
「次回もまた利用させていただきます！」とのお言葉を
大変うれしく思います。ありがとうございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
オリオン☆様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- お部屋タイプおまかせ☆お得に泊まれる素泊まりプラン！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は、とてもお安く亀の井ホテルさんに宿泊できました。
お部屋おまかせプラン初めてだったけど、お部屋も綺麗に、清掃されていて、快適に過ごす事ができました。
フロントも、混み合っていなかったため、スムーズにチェックイン、アウトできて良かったです。
やっぱり亀の井ホテルさんは、最高ですね。
ありがとうございました。
亀の井ホテル 別府からの返信
きよちゃん様
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室清掃などご滞在がご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
「やっぱり亀の井ホテルさんは、最高ですね」
とのお言葉を大変うれしく思います。
ありがとうございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
きよちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉も客室もすごく綺麗でゆっくりくつろげました！
フロントの方の接客もすごくよくて、また利用したいです。
立体駐車場もあり、宿泊者は無料でとめることがてきたので、便利でした！
亀の井ホテル 別府からの返信
ゆり様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
温泉大浴場や客室の清潔感、フロントスタッフの接客対応、無料立体駐車場など、
ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がゆり様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
ゆり様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【選べる朝食付】バイキングと和食で選べる朝食付プラン【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
連泊でお世話になりました
日中はウォーキングを兼ねて市内を散策
夜はお気に入りの飲食店で晩ごはん
いつもと変わらないサービスでリフレッシュできました
亀の井ホテル 別府からの返信
ゆうすけ様
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
連泊でのご滞在とのこと、またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
ホテルを拠点に別府を熟知され、ご満喫頂いているご様子で
うれしく思います。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
ゆうすけ様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年、年越しは別府で過ごしてますが今回初めて亀の井ホテルを利用するチャンスがあったので宿泊しました。繁忙期では無いと思っていましたが、なんせ大箱ホテル。観光バスも６〜７台来てました。一番のネックは「エレベーター」でした。１７階建ての大箱ホテルで３基のエレベーターではキツイと思いました。２階がビッフェ会場、３階が大浴場や娯楽施設。一階でエレベーターを待っていてドアが開いたらすでに大勢の人が乗っていて不思議に思ったら「風呂から出て部屋に戻ろうと待っていたが、来るエレベーターは一階ロビーと２階で大勢乗っているので何回も乗れなかったから、仕方なく３階から降りるエレベーターに乗り一度一階まで来て上の部屋に帰ってる」そうでした。偶々のタイミングもあったかもしれませんが、割に深夜に至るまでエレベーターには疲れました。朝も２階ビッフェとチェックアウトで大変なことになると思い、６時に起きて荷物をまとめ、二度と部屋に帰らない状態で車に荷物を運んでから朝食会場へ行きました。エレベーターも２基と１基で別稼働しているので各階の人は両方のボタンを押してエレベーターに乗ったあとも、別稼働のエレベーターボタンは生きているので結局、各階に停止してドアだけ開いたり無駄に時間がかかりエレベーター待ち渋滞が起きてました。今更エレベーターの数を増やしたりは出来ないでしょうが、せめてエレベーターの上下状態や現在の階層表示でもあれば、少しは気持ちも落ち着くのでは？と感じました。夫婦でのんびり過ごすのはちょっと辛かったです。部屋から出るのが嫌になりお風呂も一回しか行きませんでした。ビュッフェは朝夕とも満足出来るメニューでいたが、大混雑は否めず疲れました。懐石プランにすれば良かったと後悔しました。あと部屋は綺麗でしたが空調が一括管理で温度調整が部屋で出来なかった。人それぞれ快適な体感は温度は違うので暑がりの私は辛かったです。コロナ過で大変な時期もあったと思いますが、老舗ホテルとして一考して頂きたいところです。
亀の井ホテル 別府からの返信
ヒロ＠３L様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーターの混雑につきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターにつきましては本年度に3機の連動性を高める改修工事を予定しております。
あわせて頂いたご感想は関係部門と共有いたし、改善を図ってまいります。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
ヒロ＠３L様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
じゃらんクーポンとって、ツインの部屋を7500円で素泊まりで泊まりました。
別府駅も近いので、繁華街で食事もでき、市営の温泉場も近くにありとっても良かったなと思います。
亀の井ホテル 別府からの返信
みじ様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がみじ様とご同行のお客様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
併せてご夕食付きのプランもご用意しておりますので次回はぜひご利用ください。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
みじ様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ★グループ旅行の方におすすめ！！★お得な館内利用券付きプラン【2食付/バイキング】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
6ベットあるお部屋を祖父母、私、小学生の娘2人で利用させていただきました！とても広くて1人一つベッドもあり快適に過ごせました！九州滞在期間は限られてるけどたくさん食べたいご当地のものがあった私にはぴったりでした。とり天、地獄蒸し、博多ラーメンなど楽しませてもらいました。お買い物券もありがたかったです(^^)
亀の井ホテル 別府からの返信
はるか様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
6名ベッドのお部屋はグループ、ご家族にご好評いただいております。
またバイキングのお食事も幅広い世代の皆さまに
お楽しみいただいております。
今回のご滞在がはるか様と皆さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
はるか様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【選べる朝食付】バイキングと和食で選べる朝食付プラン【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も広くて景色も綺麗でした
駄菓子屋や子供が遊ぶ所もあって良かったです。
ご飯も美味しくて、また行きたいと思いました
亀の井ホテル 別府からの返信
なな様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室や駄菓子屋などのアミューズメント施設、お食事など
ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がなな様とご家族のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
なな様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張でシングルを予約。部屋に入ってみるとベッドが４つのひろーい部屋。チェックインの時に説明がなかったので、ホテルの人 間違ったのかなと思ったものの、そのまま利用。広いのは嬉しいけど、ベッド多くてちょっと落ち着かないかな。
事前にフロントで説明した方がいいと思います。
あと、入湯税が必要な宿泊施設ならば、最初から料金に入れておけばいいのにと思いました。
隣の立体駐車場にエレベーターがないのには驚きました。
でも、安く泊まれたので良かったです。
亀の井ホテル 別府からの返信
ふく様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
頂きましたご感想は関係部門とも共有し、
改善への検討項目とさせていただきます。
今回のご滞在が、ふく様のご出張のお疲れを癒すことが
出来ましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
ふく様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦ふたりの一泊6300円の素泊まりでした
お部屋は お任せでしたが、広々とした3ベットの広いお部屋でした
ソファーや大きめのテーブルもあり 13階で窓からの景色も良く素敵なお部屋でした
温泉は露天がぬる湯で 長く入る事ができゆっくり出来ました
夜は 多数の利用者でしたが、広いので大丈夫でした
チェックイン時間前、チェックアウト後 バイキングまでの駐車場も配慮して頂き大変助かりました
スタッフさんの対応も大変良かったです
ひとつだけ…エレベーターの待ち時間がかなり長ったです(T_T)
総合的に…大満足の宿泊でした
ありがとうございました
亀の井ホテル 別府からの返信
ゆん様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
13階の客室や客室からの眺望、温泉大浴場などご期待にお応えできましたご様子で
安心いたしました。
しかしながらエレベーター待ちにつきましては、
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターの増設は施設的に難しいですが、
本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
今回のご滞在がゆん様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
「総合的に…大満足の宿泊でした」とのお言葉をありがとうございます。
大変うれしく思います。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
ゆん様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ★グループ旅行の方におすすめ！！★お得な館内利用券付きプラン【朝食付き】
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
大人2人、小学生の子ども2人で泊まりました。ベッドが4つ並んだ部屋は広くてとても綺麗でした。トイレが浴室と別なところもよかったです。お風呂も清潔感があり、接客も悪くなく、満足のいく旅行となりました。朝食も美味しかったです。ただエレベーターが混み合っていて乗れないことがあったのでマイナスさせていただきました。
亀の井ホテル 別府からの返信
そうちゃん様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室やお風呂の清潔間、ご朝食などご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
しかしながらエレベーター待ち、混雑につきましては、
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターの増設は施設的に難しいですが、
本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
今回のご滞在がそうちゃん様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
そうちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ★グループ旅行の方におすすめ！！★お得な館内利用券付きプラン【2食付/バイキング】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大人2人、小学生、未就学児の4人で家族旅行に行きました。
駐車場からは階段しかないので子連れ、荷物が多い方はきついかもです！
ゲームコーナーや駄菓子コーナーがあり、子供達は喜んでいました。
部屋のテレビでYouTubeなどが見れるともっと嬉しかったかな笑
夜はバイキングをいただき、どの料理も美味しかったです！
ただ時間帯もあるかと思いますがすごく混雑するので小さい子供は注意！
部屋着でホテルの目の前のローソンまで行けるし近くに温泉もたくさんあります！
館内には大浴場しかないので家族風呂に外に入りにいってもよさそうです！
エレベーターは3つあるけど回転率が悪く、毎回ぎゅうぎゅうで乗りました。
小さい子供連れの家族も多く、隣の部屋の音なども聞こえなかったので快適に過ごせました！
亀の井ホテル 別府からの返信
ココ様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらエレベーター待ちにつきましては、
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターの増設は施設的に難しいですが、
本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
今回のご滞在がココ様とご家族の皆さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
ココ様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【特別会席】「亀の井旅館」創業者 油屋熊八翁ゆかりの和洋折衷会席 ♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋はツインを選びましたが、広さも清潔さも満足のいくものでした。夕食もきれいなレストランで美味しく戴きました。連休明けのせいもあってお値段もリーズナブル。また別府に行くとしたら、第一の候補にしたいと思います。
亀の井ホテル 別府からの返信
かっちゃん様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室の清潔感、レストランのご夕食などご滞在が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
今回のご滞在がかっちゃん様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
併せて「また別府に行くとしたら、第一の候補にしたいと思います」とのお言葉をいただき、
大変うれしく思います。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
かっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ★グループ旅行の方におすすめ！！★お得な館内利用券付きプラン【素泊り】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ＧＷに 成人した娘2人、中学生の末娘、夫婦の5人で宿泊しました。急に旅行を思いつき、1ヶ月前くらいだったけど 亀の井ホテルさんは5人で泊まれるお部屋に空きがあったので 急いで予約しました。約14年前 まだ末娘が生まれる前に1度利用してたんですが 改装されて 以前とはかなり変わっていました。お部屋も施設も大浴場も 綺麗で清潔感があり良かったです。
2点、気になったのが… ほかの方達もクチコミでありましたが エレベーターがなかなか来ない、来ても満員で乗れないのが不便でした。何とかして頂きたいです。あと1点は 大浴場の脱衣場の清掃員の方が 着替えたりドライヤーを使ったりしている利用客のすぐ足元に モップを掛けに何度も来て… なんだか清掃するのに私たちがジャマになってるような気になりました。そういうお仕事かもしれませんが お客さんがいる所は避けて 後で居なくなってからモップを掛けるよう気を使って欲しいです。
今回 ひとり300円分の施設利用券付きプランだったので 駄菓子屋さんやお土産コーナーでお買い物できたのも良かったし GWに別府にリーズナブルに宿泊出来たので また機会があれば利用したいです。
亀の井ホテル 別府からの返信
あきこ様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
14年ぶりのご利用とのこと、またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室、施設の清潔感などご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
しかしながらエレベーター待ちにつきましては、
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターの増設は施設的に難しいですが、
本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
清掃スタッフの対応につきましても、指導、教育を行い、
皆さまに快適にご利用頂けるように改善致します。
今回のご滞在があきこ様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
あきこ様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 別府地獄蒸しも楽しめる湯けむりバイキング【バイキング/2食付】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2回目の宿泊でした。朝夕のバイキングの種類が豊富で、厳選しないとおなかいっぱいで食べられません（笑）お風呂はぬるめです。お部屋はビジネスホテルシングルの広さでした。
亀の井ホテル 別府からの返信
おかさん様
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
バイキングのお食事はご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がおかさん様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
おかさん様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【選べる朝食付】バイキングと和食で選べる朝食付プラン【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて利用させていただきましたが、概ね満足でした。ただ、エレベーターは3機ありましたが小さめで、朝、朝食に向かう人、大浴場に向かう人、チェックアウトのためにフロントに向かう人が重なって、各階で停まるので時間が掛かるし、やっと来ても満員でなかなか乗れない人が多発していたようでした。
亀の井ホテル 別府からの返信
みーぱん様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がみーぱん様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
しかしながらエレベーター待ちにつきましては、
ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
エレベーターの増設は施設的に難しいですが、
本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
みーぱん様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久しぶりの別府泊でした。
部屋も清潔でぐっすり寝れました。
また、お風呂泉質が格別でした。
また利用します！
亀の井ホテル 別府からの返信
いなお様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室の清潔感、温泉の泉質など、
ご滞在にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がいなお様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
いなお様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回で2回目利用されて頂きました。露天が丁度いい温度で良かったです。大浴場も広くサウナもあります。別府駅迄は多少距離がありますが飲み食いするのに困りません。お盆、年末年始に利用する時は絶対お店の予約必須です。
亀の井ホテル 別府からの返信
かっちゃん様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
温泉大浴場や立地など、ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がかっちゃん様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
かっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
6人が1部屋で泊まることができ、6台のベッドでとても広々使えました。温泉のお湯の温度も適温。少し他の部屋の音が気になり眠れませんでした。お米と朝食のクロワッサンが美味しかったです。
亀の井ホテル 別府からの返信
よう様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
6台ベッドの客室や温泉大浴場など、
ご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
近隣室からの音漏れなどお気になる点がありましたら、
フロントにお知らせくださいませ。周りのお客様にお声、音をお控えいただくことを
お伝えするなど、出来る限り対応させていただきます。
今回のご滞在がよう様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
よう様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- GW限定☆スペシャルビュッフェ【バイキング/2食付】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
時間帯でエレベーターの待ち時間が長かった。温泉で使用した濡れたタオルが無くてハンガーで対応したのでハンガーが足りなくなりました。
タオルがゴワゴワで硬かったです。
朝・夕のビュッフェは、最高に美味しくて食べ過ぎました。。
亀の井ホテル 別府からの返信
まぁーねちゃん様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
ビュッフェのお食事につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
ハンガーの不足や、タオルにつきましてもお気になる点がありましたら、
フロントからお持ちしますので、お気軽にお申し付けください。
今回のご滞在がまぁーねちゃん様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
まぁーねちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
家族で別府での予定が入り急遽利用させていただきました。
以前利用させていただいたことはあったのですが、部屋はコンセント数がら少なかったのですが、6ベットの部屋とても広くて
騒音も特に無く睡眠しっかり取ることが出来ました。
温泉は最高です。
体を洗う箇所が少ないのが気になりましたが、サウナも気持ちよく2度ほど利用させてもらいました。
エレベーターが3台あるのですが動きが遅いのと宿泊客も多かったのか何回か乗れないこともありましたが、総合的に良かったと思います。
亀の井ホテル 別府からの返信
とっしー様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベータ待ちにつきましてはご不便をおかけいたし、
申し訳ございません。
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を
高める改修工事を予定しております。
しかしながら温泉大浴場など
ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
とっしー様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- GW限定☆スペシャルビュッフェ【バイキング/2食付】
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
期待して泊まりましたが普通のホテルでした。
朝夕ともバイキングでしたが、夕食が物足りない。朝のバイキングと半分程度メニューが同じ。
温泉は露天風呂がありますが外の景色は見えず。
エレベーターは全然乗れません。
亀の井ホテル 別府からの返信
のりひろ様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベータ待ちにつきましてはご不便をおかけいたし、
申し訳ございません。
頂きましたご感想は各部門部署に共有し、
改善を進めてまいります。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
のりひろ様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
ゴールデンウィークに宿泊し一泊二食付きのプランだったが、併設された駐車場はエレベーターが無く、外階段で移動しなければならない。宿泊客が多過ぎて、エレベーターは毎回5分くらい待った。夕食バイキングそのものは美味しい料理であったが、客数が多く席確保に30分待ち、料理をとる時は、人がごった返しており、かなりの時間がかかる
小さな子供連れのお客さんが多く、食事は落ち着かない
亀の井ホテル 別府からの返信
たけし様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベータ待ちにつきましてはご不便をおかけいたし、
申し訳ございません。
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を
高める改修工事を予定しております。
併せてレストランの夕食の混雑につきましては、
混雑を想定し、別会場にてお席を準備し対応いたしましたが、
今後も検討いたしてまいります。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
たけし様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ★グループ旅行の方におすすめ！！★お得な館内利用券付きプラン【朝食付き】
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
GWに一泊2日朝食で宿泊しました。建物は所々若干古さを感じましたが清潔感があり良かったです。ちょっと残念なのはエレベーター待ちが目立ってチェックイン後、列ができてるのを見てテンション下がりました。部屋は4Fファミリーベッドルームて子供たちはテンション上がってましたがカーテンを開けた瞬間、南向きで階も低いせいで景色が良くなかった、別府の夜景をイメージしていただけに残念！しかし朝食バイキングは品数が多くどれも美味しかったし子供たちも大変喜んでいました。結果、別府の中では低価格と言うこともありビジネスホテル感覚で泊まるには十分だと思います。またバイキングを食べに行きます。
亀の井ホテル 別府からの返信
にしやん様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベータ待ちにつきましてはご不便をおかけいたし、
申し訳ございません。
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を
高める改修工事を予定しております。
しかしながらバイキングでの食事はお子さまをはじめ、
ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
にしやん様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊り／別府観光の拠点に！】 直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
別府に行った際は何度も利用しています。
立地は便利よくホテル前はコンビニ
駅近で食事にも困りません。
部屋も広くゆっくり過ごせます。
亀の井ホテル 別府からの返信
あき様
いつも亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
立地や客室などご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在があき様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
あき様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 数量限定【海鮮丼朝食膳】大分の海の幸を楽しむ朝食付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
エレベーターが、部屋数に対して圧倒的に少ないです。
３つしか無い内、真ん中はほとんど稼働してる感じがしません。
なので、高層階の人は、ほぼ毎回各駅停車状態で下に降りる事になりうんざり。
高層階用と、低層階用を分けるような工夫が必要だと思います。
お風呂の洗い場とドライヤーも、人数に対して足りていません。
朝食は、和食の海鮮丼にしたのですが、写真とは違って見た目も鮮度もイマイチ。
何かとストレスの溜まるお宿でした。
立地が良く、駐車場が無料なのは良かったです。
亀の井ホテル 別府からの返信
えみ様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
エレベーターにつきましては、ご不便ををおかけいたし申し訳ございません。
増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。
頂きましたご感想は関係部門部署とも共有いたし、
改善を図ってまいります。
これからも別府でのご体験、ホテルでの快適な
ご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
えみ様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【選べる朝食付】バイキングと和食で選べる朝食付プラン【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
以前も利用した事がありましたが、色々綺麗になって、食事も美味しくてスタッフさんも皆さん親切で、料金の割にはとても満足のいくお宿でした。お部屋のお風呂に髪の毛があってそれが少し残念でしたが、温泉を利用したので、まあ、問題はなかったのですが。
また、利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。
亀の井ホテル 別府からの返信
とも様
今回も亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
お食事やスタッフの対応など、
ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら客室清掃の不備につきましては、ご不便、ご不快なお思いを
おかけいたし申し訳ございません。
協力会社、担当部署とも共有いたし、改善を致します。
「また、利用させていただきたいと思いました」とのお言葉も
たいへん嬉しく思います。ありがとうございます。
今回のご滞在がとも様のご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
とも様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】直前予約にも早期予約にもオススメ☆【温泉・サウナ・外気浴で整う♪】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
1歳の子ども連れでいきましたが十分な広さでした。
素泊まりできるホテルを探してましたがプラス料金なしで大浴場のお風呂も楽しめてよかったです。
亀の井ホテル 別府からの返信
はる様
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をいただき、
重ねてお礼を申し上げます。
客室や温泉大浴場につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のご滞在がはる様とご家族の皆さまのご旅行の
良い思い出になりましたら幸いでございます。
これからも別府でのご体験、ホテルでの
快適なご滞在のお手伝いができますように、
努めてまいります。
はる様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル別府
宿泊係
返信日：2024/5/13
