ホテルサンライフガーデンのクチコミ・評価

ホテルサンライフガーデンからの返信

やもり様
この度はホテルサンライフガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
事前のお電話にて安心していただけたとのこと。
また、敷地内の散策を通じて当館の歴史に興味を持っていただけましたこと、
大変嬉しく存じます。
季節ごとに異なる趣がございますので、ぜひやもり様のまたのお越しを
ホテルサンライフガーデンスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/26

ホテルサンライフガーデンからの返信

この度はホテルサンライフガーデンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ならびに貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
お誕生日の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。
駐車場の利便性や客室の静音性にご満足いただけた一方で、
冷蔵庫の設置状態につきましてご不便とお騒がせをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
直ちに該当客室の備品を確認・固定し、改善に努めてまいります。
またの特別な日のご利用を、ホテルサンライフガーデンスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/18

ホテルサンライフガーデンからの返信

サンライズ様
この度はホテルサンライフガーデンにご予約いただき誠にありがとうございました。
今回は短い滞在でございましたが、当ホテルの佇まいをお気に召していただけて大変光栄です。
次回はぜひ、自慢のお食事とともに、ごゆっくり特別な時間をお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/6/18

ホテルサンライフガーデンからの返信

ゆうじん様
素敵な口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
館内の綺麗さにご満足いただけて大変嬉しく励みになります。
駐車場の入り口につきましては、分かりづらくご不便をおかけいたしました。
よりスムーズに入庫していただけるよう、案内方法の改善を検討してまいります。
無料の広々としたスペースは当ホテルの自慢でもあります。
またのご利用を心よりホテルサンライフガーデンスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/6/12

ホテルサンライフガーデンからの返信

ヨコハマメタボン様
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当施設は駅から少し距離がございますが、お客様の仰る通り、お車でお越しの方にも安心な無料駐車場をご用意しております。
またのお越しをホテルサンライフガーデン一同お待ちしております。
ホテルサンライフガーデンスタッフ一同

返信日：2026/6/12

ホテルサンライフガーデンからの返信

デン様
この度はホテルサンライフガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物の経年を感じる部分がありながらも、お部屋の広さや設備にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたことうれしく思います。また、スタッフの接客へのお褒めの言葉は、私どもにとって大変励みになります。最新のホテルに比べ至らない点もございますが、価格以上の価値と安心感をお届けできるよう、今後も丁寧なサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンライフガーデンスタッフ一同

返信日：2026/5/28

ホテルサンライフガーデンからの返信

ぽちょごん様
温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
当館の教会やバラ園、八角形の建物など、昭和から続く建築の風情をお楽しみいただけて大変光栄です。「歴史的遺産として残して欲しい」との温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。夕食の「海鮮ひつまぶし」もご満足いただけて嬉しい限りです。ぜひまた、この味と特別な空間を楽しみに当館へお帰りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンライフガーデンスタッフ一同

返信日：2026/5/28

ホテルサンライフガーデンからの返信

まりちゃん様
「うれしい誤算」との最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
当ホテルならではの館内の雰囲気や、5階からの富士山の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、お車を早めに預けて公共交通機関を利用されるスマートな旅のスタイルで、渋滞なくひとり旅を満喫されたご様子に私どもも嬉しく存じます。「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後も心地よい空間づくりに努めてまいります。
今後も館内メンテナンスとサービス向上を徹底してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンライフガーデン一同

返信日：2026/5/25

ホテルサンライフガーデンからの返信

スマイル様
この度はホテルホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきましてありがとうございます。
夕食・朝食付きプランでのご宿泊、そして「また泊まりたい」との大変嬉しいお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
お食事や追加料金にもご納得いただけた様子が伺え安心いたしました。
ステーキ増量とビールをお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても大変微笑ましく、嬉しい限りでございます。
次回お越しの際にも、ご満足頂けるようお待ちしております。
ホテルサンライフガーデン一同

返信日：2026/5/21

ホテルサンライフガーデンからの返信

小菊様
フロントスタッフの臨機応変な対応をはじめ、レストラン「司亭」や清掃スタッフの接客へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄で胸がいっぱいでございます。
5月の美しい薔薇の庭園やステーキもご満喫いただけて何よりです。
「また次回が楽しみ」というお言葉に恥じぬよう、今後も心温まるおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを、ホテルサンライフガーデンスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンライフガーデン一同

返信日：2026/5/21

ホテルサンライフガーデンからの返信

ヤスさん様
この度はホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バラが咲く庭園やお部屋の雰囲気をお気に召していただけた一方で、
客室内の設備に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
「勿体ない」という温かいお言葉を真摯に受け止め、ご指摘いただいた箇所は速やかに点検・修繕を進めてまいります。またのお帰りをホテルサンライフガーデンスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンライフガーデン一同

返信日：2026/5/21

ホテルサンライフガーデンからの返信

りこ様
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の雰囲気やスタッフの接客、ドリンクサービスなど、多くの点をお褒めいただき大変光栄です。
お部屋の広さに関しましては、トリプル仕様のため手狭に感じられたかと思いますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ぜひ次回は、天気の良い日に自慢の庭園を散策しに、また当館へお帰りくださいませ。
またのお越しを、ホテルサンライフガーデンスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンライフガーデン一同

返信日：2026/5/21

ホテルサンライフガーデンからの返信

ヨコハマメタボン様
いつもホテルサンライフガーデンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
上層階からの川の景色を眺めながら、のんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、4階の自動販売機が故障中だったため、楽しみにされていた追加のビールをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
アルコール自動販売機につきましては、老朽化に伴い新しくフロントにて販売できるよう勧めていきたいと思っております。
今後とも設備管理とおもてなしの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンライフガーデン一同

返信日：2026/5/21

ホテルサンライフガーデンからの返信

うーやん様
この度はホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや客室の清潔感、各種サービスについて詳しくご紹介いただき、
大変嬉しく拝見いたしました。
コンセントの少なさやアルコール自販機ではご不便をおかけいたしましたが、
フロントの貸出対応がお役に立てて何よりです。
これからも快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
ホテルサンライフガーデン一同またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンライフガーデン一同

返信日：2026/5/21

ホテルサンライフガーデンからの返信

しおしお様
この度はホテルサンライフガーデンにご宿泊頂きましてありがとうございます。
設備の古さに関するご指摘の一方で、お部屋の清潔感や、海やららぽーと湘南平塚への
アクセスの良さをご評価いただき大変嬉しく存じます。
仰る通り当館は無料駐車場を完備しており、お車での観光の拠点に最適です。
平塚には駐車が併設してるホテルがなく強みとしてアピールして行きたいです。
また平塚にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンライフガーデン一同

返信日：2026/5/21

ホテルサンライフガーデンからの返信

しおしお様
この度は、ホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の雰囲気や無料駐車場、海へのアクセスの良さなど、
多くの魅力を具体的にご紹介くださりありがとうございます。
お部屋の形状に関するいただいたお声を大切に、
今後も館内メンテナンスとサービス向上を徹底してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンライフガーデン一同

返信日：2026/5/21

ホテルサンライフガーデンからの返信

すぎちゃん様
この度はホテルサンライフガーデンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夜遅くのご到着でお疲れのところ、私どものフロントスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって最高の褒め言葉でございます。
次回お越しいただいた際にも、より快適で心地よい時間を提供できるよう、これからも笑顔でのサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンライフガーデン一同

返信日：2026/5/21

ホテルサンライフガーデンからの返信

まち様
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子様とのご宿泊において、キッズアメニティやスタッフの対応がお役に立てたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
また、ユニットバスの使い勝手や駐車場、館内レストランなどにつきましてもご評価いただきありがとうございます。お子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただける環境づくりを、今後も大切にしてまいります。
当ホテルのレストランは、和食を中心に洋食、中華、お子様メニューなども取り揃えておりますので、次回来館の際は、レストラン司亭でのお食事をお楽しみいただければ幸いです。
ぜひまた、まち様がご家族皆さまでお越しくださる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/19

ホテルサンライフガーデンからの返信

Kuro様
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応につきましてお褒めをいただき、大変光栄です。
建物の古さについてはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、「昭和レトロの趣」とポジティブに捉えていただき、清掃面でもご満足いただけたことはスタッフ一同の自信に繋がります。
当ホテルの無料駐車場は、お車でお越しのお客様に大変ご好評をいただいております。
また、駅までの無料シャトルバスも11時から15時まで運行しておりますので、交通機関でお越しの際は、ぜひシャトルバスも併せてご利用ください。
次回のKuro様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/4/12

ホテルサンライフガーデンからの返信

ナオ様
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お一人様でのご滞在でも、ゆったりと羽を伸ばしてお休みいただけるよう、お部屋の空間づくりと清掃には特に力を入れております。また、当ホテルの自慢の一つである広々とした駐車場が、お客様の旅のサポートとなりましたこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
お車でのご移動は何かと気を遣うものかと存じますが、安心してお越しいただける環境をこれからも維持してまいります。
ナオ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/29

ホテルサンライフガーデンからの返信

にんにん様
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変光栄な評価をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食の「ステーキ御膳」にて、200gへのボリュームアップをお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。こだわりのステーキを存分に味わっていただけたのであれば、料理人にとっても何よりの励みとなります。
また、スタッフの対応につきましても身に余るお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。結婚式場を併設している当ホテルといたしまして、お客様の大切なひとときを彩る「おもてなし」には特に力を入れております。その点を感じ取っていただけたことは、スタッフ一同にとって大きな自信となりました。
これからも、お得なプランでありながらも期待を超えるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を、美味しいお料理とともにお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/29

ホテルサンライフガーデンからの返信

万屋様
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、私共の至らぬ点について詳細なご指摘をいただきましたこと、深く感謝申し上げますとともに、多大なるご不快な思いをさせましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロントでの「ドア下への差し入れ」という約束が果たされず、さらにチェックアウト時にお客様をお待たせした上、スタッフの極めて不適切な言葉遣いや対応がございましたこと、弁解の余地もございません。当該スタッフおよび全従業員に対し、接客態度の再教育と、情報の引き継ぎの徹底を厳命いたしました。
また、2月の記録的な気温上昇に対し、集中制御による空調の切り替えが追いつかず、サウナのような過酷な環境でお過ごしいただく結果となりましたこと、大変申し訳ございません。事前の室温確認を怠った私共の管理不足でございます。調度類の劣化につきましても、清掃のみならず修繕・更新の計画を早急に見直し、快適に過ごせるよう改善いたします。
お客様が温厚なお心で黙ってお聞きくださったそのお気持ちに甘えることなく、今回いただいたお声を運営の「限界」ではなく「再生」への糧として取り組んでまいります。
本来であれば直接お詫び申し上げるべきところ、略儀ながら返信をもって心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026/3/29

ホテルサンライフガーデンからの返信

えがしー様
このたびはホテルサンライフガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にて、快適におくつろぎいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、庭園につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
ライトアップされた庭をゆっくりとお散歩されたとのこと、幻想的な雰囲気の中で特別なお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
昼間の庭園では、様々な花が咲き誇り、季節折々の風景をお楽しみいただけますので、またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄りください。
えがしー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/28

ホテルサンライフガーデンからの返信

よし様
この度は数ある施設の中からホテルサンライフガーデンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内やお部屋の清掃、外観につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
日頃より清潔で快適な空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。
また、大通りに面している立地の中で、夜は静かにお休みいただけたとのこと、安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。
よし様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/15

ホテルサンライフガーデンからの返信

しの様
この度はホテルサンライフガーデンへご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「無機質で画一的なビジネスホテルより好き」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の使い勝手、そしてコストパフォーマンスにもご満足いただけたようで何よりでございます。
海岸や駅までのお散歩もお楽しみいただけたとのこと、周辺の雰囲気も含めてご滞在を満喫していただけたご様子に私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、美味しいお魚のお店を見つけられたとのこと、素敵なご滞在になったようで何よりです。
ぜひ次回お越しの際も、四季折々の景色やグルメとあわせてゆっくりお過ごしくださいませ。
しの様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/15

ホテルサンライフガーデンからの返信

まー様
この度はホテルサンライフガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設の古さにつきまして、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
建物自体には年月の経過を感じる部分もございますが、その分、清掃には細心の注意を払い、お客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりを心がけております。
これからも、時代に合わせたおもてなしの心で、お客様をお迎えして参ります。
ぜひまた、ゆっくりと羽を伸ばしにお越しください。
まー様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

ホテルサンライフガーデンからの返信

まめだいふく様
この度は、急なお泊まりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館自慢のロケーションが、少しでもお客様の旅の疲れを癒やす一助となりましたら幸いです。
また、無料駐車場につきましてもご満足いただき、何よりでございます。
今回はあいにくお食事のご利用が叶わなかったとのことですが、次回お越しの際は、ぜひ景色と共に夕食や朝食もゆっくりとお楽しみください。
まめだいふく様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

ホテルサンライフガーデンからの返信

MALTAK様
この度は、ホテルサンライフガーデンへご宿泊ならびに温かい口コミをいただき、ありがとうございます。
ふと思いついた旅が、結果として満足なものになったとのこと、そんな素敵な旅のお手伝いができたことを光栄に思います。
冬の夜に浮かび上がるライトアップされたチャペルは、この時期ならではの幻想的な美しさですよね。新春の富士山も、空気が澄んでいる今が一番綺麗にご覧いただける季節です。お食事も含め、当ホテルの魅力を余すところなくお楽しみいただけたようで、私共も自分のことのように嬉しく感じております。
またいつでも、日常を忘れて一息つきたくなったときには、この景色に会いに戻ってきてくださいね。MALTAK様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/6