宿番号：335739
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ホテルグリーンヒル 鹿児島のクチコミ・評価
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けんざんさん
- 時期
- 2017年2月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】【96時間限定♪】今だけ価格de早いもの勝ち♪源泉掛け流し温泉満喫★素泊まり
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2017/2/25
グレードアップありがとうございました
タイムセールで安く泊まることができた上に、
角部屋のツインルームにアップグレードしていただき、
ゆっくりと過ごすことが出来ました。
お湯のポットは電気で保温できるタイプにしてほしいです。
室内浴室のシャワーカーテンのかびが目立ちました。
温泉や大浴場のある宿泊施設にありがちなのですが、
室内浴室を利用する私のような客もいますので、
清掃は怠らないでほしいです。
従業員の接客は非常に良かったです。
全体としては満足できるホテルでした。
ホテルグリーンヒルからの返信
この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとくつろいでいただきまして、嬉しく思います♪
電気ポットにつきましては、電圧の関係で設置が難しい状況ですが
工事の検討や、フロントで貸し出しを行うかの話し合いをスタッフで行います！
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
客室の浴室内カーテンのかびについてですが、
清掃係と話をして、落ちる汚れならしっかりと落とし、
難しいようでしたらカーテンの交換を致します。
改善の良いきっかけをくださり誠にありがとうございます！
最後に、スタッフの接客応対をお褒め頂きありがとうございます。
次回ご利用いただける際には、ぜひ夕食・朝食も当ホテルでお楽しみください！
更により良いサービスができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。
＊フロント MIMI＊
返信日：2017/2/26
