ホテルルートイン那覇旭橋駅東のクチコミ・評価

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

はやと様
この度はルートイン那覇旭橋駅東をご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊との事で、大変お疲れ様でございました。
私たちは、そんなお疲れのお客様をおもてなしする為に、お褒め頂いた種類豊富なバイキングメニューを提供したり、疲れを癒して頂こうと大浴場を用意しております。
しかし、何が一番お客様の疲れをとる事ができるのか。それは、接客だと考えております。滞在中のお客様に緊張感を与える事なく、安心感のある接客を心掛けております。それが、はやと様に伝わって頂き本当に嬉しく思います。今後もご宿泊頂けるという言葉が、私達の活力になり励みになります。次回ご宿泊の際も、誠心誠意をもってお出迎え致します。
お忙しいお時間の中、
ご感想誠にありがとうございました。
フロント：藤田

返信日：2017/7/26

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

モココ様
この度は数あるホテルの中からルートイン那覇旭橋駅東をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はプチセミダブルプランでご予約頂きまして、確かに部屋は2人で利用するには多少狭かったかと思われますが、その分お安いプランとなっております。ベッド幅は120cmとなっているのでそこまでのご不便がなかったとの事で安心しました。
大浴場もお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は活性石人工温泉となっております。 活性石温泉大浴場は、天然の麦飯石を使用してお湯を滑らかにし、体を芯から温める人工温泉です。もちろん、お部屋のユニットバスをご利用されるのも宜しいですが、ホテルの売りである大浴場を、広々と使い疲れを癒して頂けて幸いです。
朝食も私たちの売りの一つです。毎日日替わりのバイキングメニューを、お客様に今日一日頑張ってもらおうと、レストランスタッフが丹精込めて作っております。モココ様の言葉を励みにし、これからも美味しい朝食を提供できるよう精進していきます。
この度はお忙しいお時間の中、
ご感想誠にありがとうございました。
フロント：藤田

返信日：2017/7/26

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご所感をお寄せ頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にはご不便をお掛け致しましたことを、まずは深くお詫び申し上げます。
全てのお客様へ快適な空間と安らぎの時間を提供するべきでありながら、清潔ではないという印象を抱かせてしまいましたこと、弁解の余地もございません。
いつの間にか清掃が日々の変わらぬ作業となり、常にお客様の目線に立つという意識が欠落していたのではないか、と猛省しております。
頂戴したご意見をフロントスタッフを始め、清掃スタッフとも共有や話し合いを行い、改善に努めてまいる所存でございます。
また女性大浴場のカギにつきましても、ご不便をお掛け致しました。
男性浴場は無施錠となりますが、女性浴場は防犯上の観点より施錠を致しております。
防犯の為の施錠を失くすことは、恐れながらできかねます。
しかしながら、その都度フロントへ取りに来て頂くという現状のシステムでは、確かに女性のお客様へ多く負担をお掛けしている事実に間違いはございません。
お貸ししたカギの返却場所をフロント以外の利便性の良い場所に設置することはできないか、また他に少しでもお客様のご負担を減らす方法はないのか、ひろぴょん様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、しっかりと検討してまいります。
立地につきましては、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
当ホテルの最寄り駅『旭橋駅』からは徒歩約5分、那覇バスターミナルは約2分の好立地となり、
国際通りまでも入り口までは徒歩約6分となっております。
7月8月と沖縄県は大変気温の高い時期が続き僅かの移動でも苦になりますが、そういった意味でも様々な場所へのアクセスに、私どもホテルは適していることと存じます。
朝食もゆっくり召し上がれたとのこと、何よりでございます。
レストラン会場につきましては、先日大きな改装工事を行いました。
落ち着いた色彩の壁紙を取り入れ、それらに併せ椅子や机なども全て新しく致しております。
今後もより一層快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/7/24

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

お嬢様との大切なご旅行の宿に、私どもホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また滞在のご感想をお寄せ頂きますとともに、温かいお褒めの言葉も賜りましたこと、大変光栄に感じております。
大浴場ではお嬢様ともにゆっくりと旅の疲れを癒して頂けました様で、とても嬉しく感じております。
体を芯から温め、のびのびと手足を伸ばし寛ぐことのできる大浴場は、当ホテルの自慢でございます。
お嬢様におかれましても、普段とは違う大浴場でのご入浴をお楽しみ頂き、ステキな旅の思い出のひとつになれましたのなら幸甚に存じます。
朝食につきましても嬉しいお言葉を賜り、調理スタッフともども大変励みに感じております。
お客様が楽しい朝をお過ごし頂き、ご旅行の思い出のひとつとして心に残ることができるような、そんな朝食を提供することができたらと常々考えております。
日替わりで提供しております和洋のおかずの他、複数種のパンや3種のスープバー、トロピカルジュースにコーヒー、フレーバーティーも多数ご用意させて頂いております。
お好きなものをお好きなだけ楽しんで頂き、楽しい1日をお過ごし頂くお手伝いをさせて頂けたらと存じます。
立地につきましても、便利にご滞在頂けました様で何よりでございました。
最寄りのコンビニエンスストアまで徒歩約1分、その手前にはカフェ、ホテルのすぐ隣には居酒屋さんもございます。
近隣でありますため、ラフな装いでも気軽に夕食を召し上がることができると好評を頂戴しております。
カフェはハンバーグやパンが大変美味しいと評判のお店でもあり、お子さま連れのお客様や居酒屋へは入りづらいというお客様へ特におすすめを致しております。
またホテル横の居酒屋さんでは、お昼の時間には沖縄そばを提供されており、また夜間はお料理のメニューが常時100種類以上あるとのこと、お酒をお召しにならないお客様も気軽にお食事のみで足を運ぶことができます。
私どもスタッフへのお褒めの言葉、感涙の思いで拝読をさせて頂きました。
お客様へお喜び頂くことが、ホテルとしての何よりの喜びに存じます。
頂戴したお言葉を胸に、今後もお言葉に恥じぬよう精進してまいります。
またお客様へお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/7/18

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン那覇旭橋駅東へとご宿泊を賜りますとともに、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋は多少コンパクトな造りではございますが、お客様におかれましては快適にご滞在を頂けました様で何よりに存じます。
当ホテルは開業15年を迎え、少しずつではございますが客室を中心に館内の改装や備品の交換などを行っております。
数か月前には全客室のユニットバスの改装を行い、レストラン会場も大きく改装を致しました。
以前は清潔感のある白を基調としておりましたが、今は落ち着きあるブラウンを基調としております。
より一層お客様へくつろぎの空間のご提供と、サービスの充実をとの気持ちでおりますため、お部屋を快適にご利用頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
コインランドリーは男女の大浴場へ、それぞれ1台ずつ設置致しております。
連泊をされるお客様を始め、ダイビングを楽しまれるお客様からも便利であるとお言葉を賜っております。
洗剤をお持ちでない場合もフロントにて販売を行っており、コインランドリー使用時に必要となる小銭の両替も行っておりますので、その際にはお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
かり様も仰っていますように、那覇空港までは車で約15分以内の立地でございます。
モノレールをご利用の場合でも最寄り駅「旭橋駅」まで徒歩約5分もため、こちらも大変便利であるかと存じます。
海外への渡航や離島へ渡るための中継地としても、利便性の高い立地となります。
朝はホテル前にタクシーも待機しており、深夜のタクシー手配なども行っておりますので、何なりとご用命くださいませ。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、また気持ちが奮い立つ思いでおります。
笑顔は周りを幸せにし、自分自身をも幸せにするとても大切なものであると常より感じております。
今後も、どんな時でも私どもにできる精一杯のおもてなしをもってお客様をお迎えし、サービスの向上へと努めてまいります。
お客様のこの度の滞在が、心に残るものでありましたなら何よりでございます。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ私どもホテルへお立ち寄りください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/7/18

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度は那覇市内に数多くあるホテルの中より、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在のご所感をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝を申し上げます。
無料でご提供させて頂いているご朝食は、種類豊富に、日替わりのメニューをレストランスタッフが毎日手作りで提供している、当ホテルの自慢のひとつでございます。
時には県産の食材を使い、沖縄県らしさを感じて頂ける様な料理も提供し、皆さまにご満足を頂ける様に努めております。
パンもヨーロッパ直輸入のものや焼きたてのものもご用意しており、お飲み物の種類も豊富にご用意しております。
早朝はパンの焼ける香ばしい香りがふんわりとロビーまで香ります。
何度お越し頂いても楽しみに感じて頂くことができ、夜眠る前に翌朝の朝食を思い描いて頂けるような、そんなお料理を提供することができたら何よりと考えております。
立地や駐車場へもご満足頂けたとのこと、私どもも嬉しく感じております。
駐車場はホテルに併設した立体駐車場を、先着30台まで無料でご用意致しております。
またお車をお持ちでないお客様にも、当ホテルは大変利便性の高い立地でございます。
国際通り入口までは最短ルートで徒歩約6分となり、気軽なアクセスが可能です。
フロントでは周辺地図や近隣飲食店マップなども差し上げておりますので、ご入用の際にはお気軽にご用命くださいませ。
お褒めの言葉も賜り、身が引き締まる思いで受け止めております。
「さすがルートイン」というお言葉に心が震えました。
これ以上のお言葉はございません。
私どもルートイングループへお客様がお寄せ頂いている信頼へ胸が熱くなり、いついかなるときも必ずやこのお気持ちに応え続けていかねばならぬと、改めて決意する所存でございます。
また沖縄県へご来訪の際にも、旅がより良きものとなりますよう、そして滞在が素晴らしき思い出のひとつとなりますように、心を込めてお手伝いをさせて頂きたく存じます。
ゆーき様にまたお会いできますことを、楽しみにしております。
フロント：荒木

返信日：2017/7/18

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度は数ある宿泊施設より、私どもホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折にも関わらず、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルはありたろう様の仰いますように、大変利便性の良い立地にあると、日頃より多くのお客様から好評を頂いております。
那覇市内の観光には県内唯一の鉄道ゆいレールが便利ですが、当ホテルから徒歩約5分の場所には最寄り駅である「旭橋駅」がございます。
ゆいレールをご利用頂きますと、国際通りはもちろんのこと、県立博物館・美術館や首里城までもとてもスムーズにご移動頂くことが可能です。
お車をお持ちでないお客様や、那覇の街並みを楽しみたいというお客様にも、おすすめの移動手段でございます。
またホテルの斜め向かいには自治会館、徒歩約4分の場所には沖縄県庁、沖縄県警などもあり、様々な企業が多く集まる久茂地にも徒歩圏内であるため、ビジネスユースにも大変適していることと存じます。
観光だけ、お仕事だけではなく、その両方を楽しめる立地であるかと存じます。
ステーキハウスも有名なジャッキーステーキハウスまでは徒歩約9分となり、その他にも多数のステーキ屋さんがございます。
沖縄へ来たらステーキを！というお客様のご要望へ、スムーズなご案内が可能かと存じます。
フロントでは近隣飲食店のマップもお配りしておりますので、ご夕食に迷われた際にはぜひお気軽にお声がけを頂けたらと存じます。
朝食につきましても大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、心温まる思いでおります。
調理スタッフが毎日手作りでご提供しております日替わりのメニューは、何度当ホテルにご宿泊を頂いてもお楽しみ頂ける様に心を込めてご用意致しております。
お客様それぞれの素晴らしい朝のスタートに相応しいものであるよう、これからも工夫を重ね、更なるお喜びに繋げてまいりたいと存じます。
また宿泊したい、というお言葉は私どもにとってこれ以上ない、何よりのものでございます。
次回ご来館される際には、今回の宿泊以上にご満足頂きお喜びを頂けます様、スタッフ一同更なる精進を胸に誓う所存でございます。
ありたろう様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/7/17

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

けんちゃん様
この度は当ホテルへの御宿泊、誠にありがとうございました。
国際通りまで徒歩７〜８分と立地の良さは観光へ来られたお客様からご好評頂いております。
屋上露天風呂の造りやインテリア（庭）に関しましては今後、スタッフで話し合いを重ね、お客様がリラックスできるような空間へと改善して参ります。
また男性浴場は現在台風の影響に備え、テントを開放しております。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
けんちゃん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
村田

返信日：2017/5/13

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様もおっしゃる様に当ホテルは先着30台まで無料で駐車可能の立体駐車場を設けており、他のお客様からもご好評を頂いております。
当ホテル自慢の朝食も召し上がって下さり、ありがとうございます。
2回目の御宿泊、大変嬉しく存じ上げます。
また沖縄へお越しになる際は当ホテルへの御宿泊、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
村田

返信日：2017/5/13

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度は数あるホテルより、私どもホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中滞在のご所感もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして至らない点があったとのこと、お気持ちに配慮できず大変申し訳ございませんでした。
お客様が何を求めていらっしゃるか、その上で私どもはお気持ちに応えるべく何をすべきか、それらを常に考え行動すべきである中で、その大切な部分が欠如していたことと存じます。
より丁寧に、より親身なサービスを提供するべく、お客様から賜りましたご意見をスタッフへ周知し、徹底してまいります。
また設備におきましても不便な部分がありましたとのこと、お詫び申し上げます。
滞在中のお客様が快適な様に、客室で何もお困りごとがない様に用意していくべき中で、使い勝手の悪さを感じさせてしまいましたこと大変申し訳なく感じております。
また次回ご利用の機会などございました際に、差支えなければ参考と改善のため、特にご不便を感じられた部分についてなど、詳細なご意見を賜れましたら幸いに存じます。
朝食をお気に召して頂けたとのこと、大変嬉しく感じております。
トッピング豊富なサラダバーやグァバなどのフレッシュジュース、カフェインレスのティーなど女性のお客様からも大変好評を頂戴しております。
少しだけ召し上がる方、たくさん召し上がる方、どのお客様にも朝のスタートをより良いものにとの思いを込め、厨房スタッフが日替わりで手作りの料理を提供しており、当ホテルの自慢の朝食でございます。
当ホテルは国際通り近く那覇の中心近くにございますが、国道からは若干離れておりますため車の音なども聞こえにくい立地となります。
近隣にはコンビニや居酒屋などの飲食店もあり大変便利ですが、周囲は主に住宅地のため静かにお寛ぎ頂くことができたのではないかと推察致します。
りん様の旅の疲れを癒すことができたとのことでしたら、私どもも幸いに存じます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、これまで以上にお寛ぎ頂けるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/4/12

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく数ある宿泊施設の中より私どもホテルをお選び頂きましたにも関わらず、私どもの配慮が足らず、ご不快な思いを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
毎日の清掃と定期巡回を行っておりましたが、結果として甘いものであったためこの様な事態を招いたものと猛省しております。
はまゆう様から頂戴したご指摘の数々に、弁解の余地もございません。
蛍光灯や足拭きマットの交換は当然のことではございますが、ご指摘頂いた坪庭につきましても、対策を検討してまいります。
いつでも、どのお客様も、皆様が快適にご利用を頂けます様、気持ちを引き締め改善に努めてまいる所存でございます。
その様な中、客室へお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変恐縮に感じております。
当ホテルは開業15周年を迎える店舗ではございますが、客室は昨年大規模な改修工事を行い、壁紙や絨毯など全て新しく致しました。
また今年はユニットバスの改修工事も随時行っております。
客室での快適な利用はもちろんのこと、接客面でもお褒めの言葉を頂戴できます様、精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/4/12

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度は数ある中からホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂き、またご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿も賜り、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは最寄り駅の「旭橋駅」まで徒歩約5分、那覇バスターミナルまで徒歩約2分と公共の交通機関が充実している他、徒歩圏内には国際通りや県庁、市役所や自治会館もございます。
各所へのアクセスも容易なため、観光のお客様を始めビジネスでご利用のお客様からも立地面において、大変好評を頂いております。
朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
県産の食材を用いた沖縄料理を始め、お魚や野菜料理、たまご料理など豊富に取り揃えております。
またお飲み物もコーヒーやフルーツジュースなどの定番ドリンクに加え、3種のスープバーも設置しており、複数のフレーバーティーもご用意しております。
メニューも日替わりとなっており、厨房スタッフによるできたての手作り料理でございます。
大浴場はこの度ご利用頂けなかったとのことでございますが、次回お立ち寄りの機会がございましたらぜひご利用頂けたらと存じます。
当ホテルの大浴場は、麦飯石を用いた人工温泉となっており、芯まで温まりほっと一息をつけると、多くのお客様からもご好評を頂戴しております。
今後サービス面を含め、ご滞在中はもちろんのことその後も良い滞在であったと感じて頂けます様、より一層精進してまいります。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご滞在を頂きまして、誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
9階の大浴場はただいま男性大浴場のみ露天での営業をさせて頂いております。
那覇市の中心に位置する当ホテルではございますが、晴れた日の昼間には青空が気持ちよく、
夜間は僅かながら星も見えて寛げたとお言葉を頂くこともございます。
しかしながらこの度は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、十分に大浴場をお楽しみ頂けなかったとのこと、
あいにくの天候によるものとはいえ大変申し訳なく感じております。
天候の面では落胆を感じさせてしまいましたことと存じますが、せめて浴槽では足を伸ばしてお寛ぎ頂き、
芯から温まって旅先での疲れを僅かながらでも癒すことができましたなら、幸甚に存じます。
沖縄へご旅行などの際には、ぜひホテルルートイン那覇旭橋駅東へお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度は奥様との大切なご旅行の宿に、私どもホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
朝食につきまして温かいお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく励みに感じております。
日替わりで提供させて頂いているメニューは連泊のお客様でも毎日お楽しみ頂けるように、また1泊のお客様がまた来館頂きたくなる様な、そしてその際にも再びお喜び頂ける様にと、日々おいしい料理の提供を心掛け、厨房スタッフが工夫を重ねております。
種類豊富なパンやスープバーは洋食がお好きなお客様に、和食がお好みお客様へは沖縄料理を含め多くのおかずをご用意しており、ご飯にお粥、日替わりのお味噌汁もございます。
サラダのトッピングも豊富に用意しておりますので、女性のお客様より好評を頂戴しております。
またお越し頂ける、こんなに嬉しい言葉はございません。大変光栄に存じます。
頂いたお言葉を胸に、より一層様々な面でご満足を頂けます様、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
また沖縄へご旅行の機会には、ぜひホテルルートイン那覇旭橋駅東へお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは公共交通機関の充実や、那覇市のメインストリートである国際通り入口まで徒歩約6分と大変利便性の高い立地でございます。
国際通りでお土産の買物をされてもホテルへの帰館が容易であり、また民謡居酒屋や伝統芸能を楽しめる飲食店などは国際通りに集中しておりますため、往復が容易な当ホテルの立地は、那覇滞在の拠点として適していることと存じます。
お部屋では快適にお寛ぎ頂けました様で、ゆまじょう様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば大変嬉しく感じております。
ホテルとして、お客様にゆっくりお寛ぎ頂けたということが何よりの喜びであり、励みでございます。
次回ご来館の際にも、より一層ご満足頂き快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し、努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

数ある宿泊施設より、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは特に立地面において利便性が高いと、高評価を頂いております。
那覇空港から最寄り駅である旭橋駅まではモノレール乗車時間11分、旭橋駅からは徒歩約5分でございます。
国際通りまでも入口まで徒歩約6分となっており、お車をお持ちでないお客様でもストレスなく那覇の観光をお楽しみ頂けます。
またバスターミナルも徒歩約2分の場所にあり、中北部の主要な場所までのアクセスも大変良いものとなっております。
今回の様に中継地としてご利用される場合にも、限られた時間で市内観光を存分にお楽しみ頂くことができます。
お客様におかれましてもステキな那覇の旅になられました様で、私どもに僅かながらでもそのお手伝いできたのであれば、大変嬉しく存じます。
自販機につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在はスペースの都合上もあり、1階と屋外のみの設置となっております。
将来的に他フロアへの設置も可能であるかどうか、前向きに検討してまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
朝食は極力地元の食材を取り入れ、沖縄らしいメニューをご提供できます様に心がけております。
ゴーヤーチャンプルーやクーブイリチー(昆布の炒め物)など日々メニューは異なりますが、沖縄滞在を朝食からも感じ、堪能頂けましたら幸いに存じます。
今後も様々な新規メニューでお客様にお喜び頂けます様、厨房スタッフとともに精進致します。
また沖縄へお越しの際にも、ぜひホテルルートイン那覇旭橋駅東へお立ち寄りください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度はホテルルートイン那覇旭橋駅東をご利用いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
大浴場につきましてはせっかくご利用頂いたにも拘らず、不快感をお与えしてしまい大変申し訳ございません。
清掃は日々行っており定期点検も行っておりますが、見落としや至らない点があったのではないかと猛省しております。
ご指摘を真摯に受け止め、各部署と情報を共有し改善に努めてまいります。
また次回沖縄へご旅行の際にも、当ホテルをご利用頂けます様に、より一層どなた様にもお寛ぎ頂ける、
快適な空間づくりを目指してまいる所存でございます。
またの機会にお立ち寄りを頂けましたら幸いに存じます。
フロント：荒木

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

この度は数あるホテルの中から、お子さまとの大切なご旅行の宿泊先に、ホテルルートイン那覇旭橋駅東をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ややコンパクトな造りではございますが、大浴場は当ホテルの自慢のひとつでございます。
しおり様におかれましても、お子さまとご一緒にゆっくりと旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変励みに感じております。
日替わりのメニューを、厨房スタッフが毎日心を込めて手作りしておりますが、焼きたてパンはその中でも特に人気の一品となります。
パン焼き機でその日の朝焼いたものをお出ししているため、早朝は甘く優しい香りがロビーまで漂ってまいります。
焼きたてパン以外にも、ヨーロッパ直輸入のパンも日替わりでお出ししておりますので、お客様の好みで色々な味を楽しめることも自慢です。
国際通り入口までは徒歩約6分ではございますが、屋台村やポケモンセンターまではご指摘の様に徒歩ではやや距離がございます。
便利な交通手段と致しましてモノレールがあり、当ホテルから徒歩約5分の最寄り駅「旭橋駅」からご乗車頂きますと、屋台村やポケモンセンターまでのアクセスも大変便利になるかと存じます。
フロントにて那覇市内の地図を差し上げており、最寄り駅への案内、また到着駅から目的地までの道順などもご案内しております。
ぜひお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
当ホテルの周辺は居酒屋さんを中心に、徒歩5分圏内に定食屋さんやカフェ、ラーメン屋さんなどもございますので、お子さま連れでも安心してご夕食を召し上がれる環境でございます。
簡易的ではございますが、近隣の飲食店マップなどもフロントでご用意致しております。
ホテル内ではご利用の客室位置によるかとは存じますが、ポケストップが2箇所ございます。
ポケモントレーナーの皆さまにおかれましては、室内でお寛ぎ頂きながらポケストップから一定時間ごとにアイテムの取得も可能でございます。
スタッフにもポケモントレーナーがおりますので、次回お越しの際にはぜひ県内のポケモン穴場スポットもご紹介させて頂きたく存じます。
今後もより一層満足のホテルを目指して精進してまいります。
しおり様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント：荒木

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

Thank you for being at Hotel Route Inn NahaAsahibashiekihigashi.
Thank you for writing my impressions.
I am very glad that we could satisfy you.
Did you stay the best?
I would be happy if we could help with the best stay.
Please come to Okinawa again.
We are waiting for the day we can meet you again.
Thank you very much.
Staff : Araki

返信日：2017/4/12

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

あおいもも様
この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。
一人旅での御宿泊との事で満足して頂けて何よりです。
駅からも周辺施設からも徒歩圏内でございますし、
チェックイン前やチェックアウト後の荷物も預かれますので、
観光にも最適だと思われます。
貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2016/12/19

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

ゴルゴ13様
この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。
他のお客様よりご意見頂いてる中、
場所を選ぶ等して配慮ができておらず、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2016/12/19

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

ゆたん様
この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。
近隣は居酒屋さんが多いのですが、
多種多様となっておりますので、
何度御宿泊されてもお食事どころには困らないと思います。
次回御宿泊の際は、フロントでおすすめご案内させて下さい。
貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2016/12/19

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

支社長様
この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。
出張での疲れを癒す為に、
当ホテルに宿泊いただいているにも関わらず、
清掃面で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルは清掃員も自社雇用となっており、
自社雇用だからこそ接客もそうですが、
自分のホテルという意識で清掃しております。
しかし、今回その意識が欠けており、
細かいところまで行き届いてなかったと思われます。
再度、清掃員に指導し二度と同じことが無い様改善していきます。
貴重なお時間の中、
ご意見ありがとうございます。
フロント　藤田

返信日：2016/12/19

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

まる様
この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。
ルートインでは現在、
お客様にロビーに入った瞬間から良い気持ちになっていただこうと、
香りのサービスというものを実施しております。
しかし、フロント横がレストランとなっており
そのせいで朝食時
お客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
香りが出る機械の配置を変えるなどして改善して参ります。
貴重なお時間の中、
ご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2016/12/19

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

まっつん様
この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。
確かに周辺はビルが多く、
沖縄を感じる事は難しいかもしれませんが、
朝食等で、沖縄に来た！と思って頂けるよう、
試行錯誤しております。
貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2016/12/19

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

ハッチ様
この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。
大浴場を気に入っていただけて、
2回目のご利用との事でありがとうございます。
数あるホテルがある中、
次も当ホテルを利用して頂けるなんて大変嬉しく思います。
貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2016/12/19

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

riki様
この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。
大浴場やウェルカムコーヒーの設備は、
他のお客様からも好評頂いておりますので、
喜んでいただけたようで嬉しく思います。
貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2016/12/19

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

天の岩戸様
この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。
お客様に安全と安心を提供できる様、
努めておりますので、
天の岩戸様のそのお言葉が大変嬉しく思います。
もっとより良いホテルにする為に精進して参ります。
貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2016/12/19

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

京ばあむ様
この度はルートイン那覇旭橋駅東を御宿泊賜りましてありがとうございます。
お部屋に満足いただけたという事で大変嬉しく思います。
開業14年ではございますが、
お部屋は昨年12月頃に改装したばかりですので、
お部屋の内装には自信がございます。
露天風呂は風によりテントが煽られる事がございますが、
壊れるといった事はございませんのでご安心下さいませ。
強風の際はテントを巻き上げる等の対応をとらせていただいてます。
立体駐車場は1基しかございませんので、
少し時間に余裕を持ってチェックアウトされた方が宜しいかと思います。
この度は貴重なお時間の中、
ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2016/12/19

ホテルルートイン那覇旭橋駅東（旧：ルートイン那覇泉崎）からの返信

Michi様
この度はルートイン那覇旭橋駅東をご利用下さいましてありがとうございます。
朝食が満足頂けたとの事で、
大変嬉しく思います。
朝食で沖縄料理を提供するようにしておりますが、
日替わりである為、日によっては沖縄料理が少ない日もございます。
そのせいで、Michi様に沖縄を感じて頂けず、
大変残念に思います。
今後、沖縄料理を増やせるように
メニューの試行錯誤をして参ります。
貴重なお時間の中、
ご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご利用是非お待ちしております。
フロント　藤田

返信日：2016/9/18