源泉掛け流し　貸切風呂が人気の心地よいセルフ宿　亀屋本店のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり温泉

今回2度目の宿泊でした。
前回同様社長さん始めスタッフの皆さんの接客、食事、温泉と全て良かったです。
またお盆休みにお世話になるのが楽しみです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いろいろな温泉を楽しめました

男女入れ替えの温泉に貸し切り露天風呂と違った雰囲気のお風呂を楽しむことができました。食事もとても美味しかったです。朝食の時間の変更、とてもありがたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉最高

露天風呂付き客室に宿泊。
お宿に入った瞬間から硫黄の匂いが漂います。戸倉上山田温泉の中で、こちらのホテルだけ泉質が違うようです。温度管理もしっかりとされていました。お肌スベスベ、温泉から出た後も暫くは身体がポカポカして湯冷めしません。
お部屋の露天風呂、大浴場、貸切風呂共に掃除も行き届いていました。
フロント、案内係の女性の対応は気持ちがこもっていない感じを受けました。
朝夕食は普通。夕食に出た焼き立ての鮎は美味しくいたたまきました。
ホールスタッフはお料理の説明くらいきちんと出来た方が良いと思いました。また、食事中に下げ物をする時の声のかけ方に注意しないと不快感。
デザートの時にはテーブルをある程度片付けた方が良いと思います。依頼したら片付けながらデザートを出していました。急がせた訳ではないので下げ物をしてから新しい物を出すのが常識と考えます。気配り目配りに欠けているように感じました。
食事会場の飲み物はセルフサービス。ウォーターサーバーは良いと思いますが粗悪な素材の紙コップは考えた方が良いと思います。
外国人研修生が丁寧な日本語を話し、日本の常識を学びながら働いている姿が増えている時代です。日本の人達は、ホテルのような大変な現場を離れる方が多いと耳にしますが常識は学んだ方が良いと思いました。
最高の温泉でしたが、少し残念な所が目に付きました。
料金を考えたら目を瞑るべきなのかも知れません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

今までで最高の温泉（泉質）かも

上田旅行で「無言館」、映画「犬神家の一族のロケ地巡り」を目的に
初めて本館を利用しました。とにかく温泉（泉質）については
文句なしです。硫黄臭が強く、人によっては敬遠するほどです。
湯舟のふちに湯の花が付着しているのはよく見かけますが、洗い場の
蛇口水栓にまで付着しているのは初めて見ました。まさに鉄鉱泉と
言っても過言でないほどです。
食事は品数が多く満足しましたが、朝夕食ともに内容が少し寂しい
と思いました。ただ部屋はランクアップしてもらったのか、二人で三部屋もあり勿体無いほどでした。少し不満も書きましたが、温泉（泉質）に
ついては私の過去ナンバーワンです。
最近、料理で火傷した妻の腕の傷が改善したほどです。機会があれば
是非、再度利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が断然おすすめです

腰痛が1年間悪く、やっと治って約1年ぶりに泊まりに行きました。久しぶりに入った温泉はとても気持ちよく身体が喜んでました。長野県コシヒカリとても美味しかったです、近々また泊まりたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉とスッタフの気配りが素晴らしい!

温泉が素晴らしいです。
館内に入った瞬間から温泉特有の硫黄臭がしてびっくりしますが、温泉のお湯で肌がすべすべになりました。
また、忘れ物も直ぐに連絡をいただけたので取りに行く事が出来ました。お心遣いに感謝です。
機会がありましたら、また宿泊したい温泉でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂付きの部屋でのんびり

接客が最高に素敵な場所でした。
チェックインしてからの施設内の説明はもちろんですが、
とても親切丁寧、時には楽しいお話で心地よく宿泊させていただきました。部屋も広く、室内露天風呂付きだったので、いつでものんびり入ることができました。
案内してくださった方はもちろん、ホテルの社長さんからのご挨拶もあり、人が優しく温かく、是非また泊まりに来たいホテルです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

源泉掛け流し老舗宿

支配人がしっかりしていて従業員、お風呂等行き届いた良い施設でした。ただ一つ残念なのでお酒が入った団体客の雑談があまりにも！　空いて石和、戸倉は夜の歓楽街も近いので多少は覚悟していたが静かにゆっくり食事を楽しみたい高齢者には。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方々が親切です

旅館の斜め前ぐらいにある駐車場は広くて止めやすいです。温泉はほんのり硫黄臭でスベスベでとても良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり最高

R107室 源泉掛け流し露天風呂付客室和室に宿泊しました。
お部屋の温泉で気兼ねなく のんびり過ごせました。
そしてお湯が源泉かけ流しで最高でした！
貸し切り風呂も１回無料のプランで屋上の樽風呂に入りました。ここももちろんかけ流しで最高でした！
接客も程よいセルフ感で私達には心地良かったです。
宿泊前に宿から直接電話があり食事のアレルギー等の確認をしてくださり嬉しかったです。
お料理も品数も多く美味しかっです。
人(従業員様)・部屋・風呂・お湯・食事と大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

選べる貸切風呂

いつも心地よく過ごさせていただいています。お部屋もアップグレードしていただきありがたく。お料理は季節を感じられるものですし、何より自分のタイミングで食をすすめられるのはさらに美味しさを感じます。貸切風呂も４箇所。最上階の露天風呂は千曲川からの心地よい風もあいまり、のんびりとゆっくり過ごせます。これからさらに良い季節ですし、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回で3回目のリピート！3世代5人で極上湯と信州グルメを気兼ねなく楽しめる最高の宿

2024年秋、2025年秋に続き、今回（2026年5月2日土曜日）で3回目の宿泊です。今回は高齢の父母、妹、22歳の姪と私の家族5名でお世話になりました。車で15時のチェックインに合わせて到着しましたが、いつも通りスムーズに迎えていただきました。
随所にセルフサービスを取り入れたこちらのお宿は、過剰な接客がなく、それぞれのペースで終始リラックスして過ごせるので本当に気に入っています。
楽しみにしていた温泉は、館内に一歩足を踏み入れた時から心地よい硫黄の香りが漂い、期待通り最高でした！100%源泉掛け流しの湯が贅沢に溢れており、人気の貸切風呂も家族それぞれゆったりと堪能させていただきました。湯上がりの肌がツルツルになり、体の芯から温まります。温泉は夜中も入ることができたので、ゴールデンウィークの時期でしたが、夜中は大浴場を貸し切り状態で贅沢に満喫することができました。
夕食は、信州アルプス牛と信州ポークのしゃぶしゃぶをメインに、肉と野菜の蒸し料理、鮎の塩焼き、きのこの味噌汁など、地元の味覚が詰まった大満足の内容でした。朝食も、鮭のほうばみそ焼き、ウインナーと目玉焼き、豆腐とひき肉の煮もの、具だくさんの味噌汁など、朝からご飯に合うおかずが並び大満足でした。朝夕ともに、ごはんはセルフでよそうスタイルでしたが、とても美味しくてお箸が進みました。また、ソフトドリンクが朝も夜もフリーで、コーヒーや好きな飲み物を自由に飲めるサービスがあったのも大変良かったです。
「セルフ宿」としての程よくスマートな距離感が心地よく、館内も綺麗に手入れされていて快適です。若い世代からシニアまで、気兼ねなく温泉とお料理を楽しみたい家族旅にぴったりだと思います。季節を変えて何度も来たくなる素晴らしいお宿です。また長野へドライブに来る際は、必ずリピートさせていただきます。充実した時間をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

何回も入りたくなる心地良い温泉！

雨天で旅程が変わり、正午前に到着してしまいました。付近に喫茶店もなく困っていたのですが、ホテルのご厚意でチェックインまでロビーで休ませていただき、お部屋も早めに準備されて本当にありがたかったです。温泉はさすが源泉かけ流し！湯の花たっぷりで温度も適温、最高に癒されました！入替制の大浴場のほか貸切風呂も利用でき、まさに温泉三昧でした。唯一気になったのは、夜間強風が吹いていて、何かが建物へ当たる音が騒々しかったです。外装か内装かは分かりませんが、破損箇所があれば修繕してもらえると助かります。社長さんのお出迎え・お見送りは大変気持ち良く、従業員のみなさんも親切で、人と温泉で心がポカポカになりました。また再訪したいです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

昔ながらの宿

部屋も広くて座椅子の横には昔ながらのひじ掛けがあり掘りごたつ式のテーブルもありよかったのですがベットがいまいちでした。
食事はたくさん出てお腹がいっぱいになり満足しました、スタッフの方も廊下や食事の入り口などに立っていて案内していた。
お風呂も広くて男女入れ替えになっていてよかった。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

べろさんのクチコミ

この風情を楽しむのには、もってこいですね。貸切も無料なのは、素晴らしいです。また、利用したいですが、平湯温泉が、寂れてしまってるのはショックでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めての長野旅

初めて利用させていただき、まずチェックイン前の時間にも関わらずお部屋をご案内していただき、且つ丁寧な説明には大変好感をもてました。
外観や館内は昭和を感じましたが、お部屋はリフォームしてあり、且つ清潔でベッドも寝心地抜群でよかったです。
お風呂は、貸切露天風呂と大浴場と両方入りました。温度も適温で良く管理されていると思いますし、単純硫黄泉なので肌がツルツルになった気がします。
食事は夕食付きプランが選択できなかったので、外でおしぼりうどんを食べました。朝食も適量でご飯の量を自分で決められるのは中々良かったし、鮭の切り身を信州味噌で焼くのがおかずの中で美味しかったです。
総じて、頑張っているスタッフの皆様のおかげでよい宿泊ができました。ありがとうございました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

レトロ感のある旅館

2回目の宿泊でした。
温泉はいいお湯！湯治場感たっぷりで良い雰囲気でした。
食事も美味しく、満腹！アイスも食べたかったが別料金でした。
宿の前道路から車の走行音が結構気になるところです。
お部屋の防音が改善されるともっと良いです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

風呂・食事とも４人全員が満足。女性陣は美肌湯に高評価。

家族４人で長野市〜上田市を観光旅行した際に、中間地点の千曲市戸倉上山田温泉当ホテルの２食付き・貸し切り風呂付きコースで２部屋を１泊利用させてもらいましたが、風呂・食事とも全員が快適との高評価でした。風呂は泉質の良い温泉で、大浴場・露天風呂のほか貸し切りヒノキ風呂も利用しましたが、特に女性陣は肌のスベスベ感が良く大変気に入っていました。食事は地産食材主体とのことで、種々の野菜料理、信州牛肉豚肉のしゃぶしゃぶを美味しく頂きましたが、全員がご飯（お米）が最高との評価でした。量的にも夕朝食とも十分でした。接客サービス面でも元気よい挨拶など心地よい対応を感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付き客室が良い

源泉掛け流しの露天風呂は最高でした。ちょうど良い温度でずっと入っていられます。
リピートしたいくらいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりに利用して

以前は良く利用しましたが、、久しぶりに宿泊させて頂きありがとうございました、いつも部屋に温泉がある所で何時でも入れるので最高に幸せです、金額も高騰していますが食事が少し残念だけどしょうがないのかな

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

つるつるしっとりのお湯

GWに宿泊しました。年季の入った建物ですが清潔で快適な館内でした。セルフのお宿ということですが2人部屋は和室でもベッドがありセルフでのお布団の上げ下げはなかったです。お食事は固形燃料の着火がセルフてしたがこれは逆に自分たちのペースで食事できるのでありがたかったです。ドリンクバーは種類が少なく、coldの表記のボタンを押しても熱々のお茶がでるなど機械に少し不具合ありましたが大きな問題ではありません。お食事内容はもう少し長野らしさが欲しいなと思ったのですが、今年は気温が高く山菜が早く終わったと後日別のお店で聞きました。信州牛のしゃぶしゃぶがすごく美味しかったです。特筆すべきはお風呂で、さすがの名湯上山田温泉です。ロビーまで香る硫黄臭でお湯が柔らかく、湯上がりはぽかぽかでしっとり。まるで美容液に浸かっているような感じです。1泊の宿泊で5回もお風呂いただきましたが、最後の時は名残り惜しくて出たくなくて困りました。レトロで特に檜風呂の乙姫の湯は雰囲気もすばらしかったです。この風呂はすごく価値があると思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋の温泉が良かった

部屋は街中で露天風呂付きにしたため、
景色が観られずに少し残念でした。
温泉はかけ流しで温泉感もあり、過去の温泉付き部屋の中で最高に良かった。
設備等は普通。
夕食は御飯、お茶、火付け等は全て自分で対応で
少し驚いた。味付けは薄味で私達には良かった。
朝食は同じように自分で対応で普通。
話をしている余裕があるなら、最初のお茶、火付け位はして欲しいと感じました。
大浴場も温泉かけ流しでお湯は本当に良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

源泉かけ流し露天風呂付き客室

硫黄の香りとトロトロのお湯が素晴らしいです。
乾癬やアトピーの方に　効能があるみたいです。
自分は乾癬ですが　肌がしっとりして
気持ちが良いです♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がとても良い！

お湯の効能も良いと思います。
夕食も朝食も美味しかったです。小さい子もいたのですが、旅館の方々も笑顔で接待していただいて感謝しております。また機械があれば利用したいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お湯質が素晴らしい

疲労が溜まっているのでChatGPTに湯質が良くコストパフォーマンスもよい所を探してもらったら、当たりでした　駅からの送迎ありで、夕食の信州牛もとても良かった
従業員さんも全員優しいおもてなしで、二泊三日で疲れが取れました　　またリピートしますす

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

源泉かけ流し風呂

初めての宿泊でした。無料の貸切風呂と大浴場が男女12時切替であって両方入りました。特に大浴場の露天風呂が深めで誰も入ってる人が居なかったので貸し切り状態で入れて最高に気持ち良かったです。
夕食もビール付きプランでとてもお腹いっぱいになって美味しかったです。
また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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リピート

リピートです。
とにかくお風呂が良いです。源泉かけ流しでじっくりと温まりますし、貸し切り風呂も1回無料で良かったです。
お日にち限定の直前割でお得に利用できました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

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優しい良い温泉

従業員の方も皆さん良い方でごはんも美味しく、米粒が最高に美味しかったです。食事処もついたてがあり、全テーブルが半個室
貸し切り家族風呂も毎回お掃除してくれているようで、気持ちよく使えました
部屋も和室でしたがベットで過ごしやすかったです

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

気遣いが素晴らしかった

善光寺参りで宿泊しました、本格的な歴史ある旅館で、特にお湯は素晴らしかったです。源泉かけ流しの硫黄泉で24時間利用できる所は、なかなか他に無いです。鮎の塩焼きが美味しかったです。従業員の方々も、些細な事にも気遣いがあり、また行きたいなぁと思いました。総合的に、このお値段でいいのかな？と言うくらいお得です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すごく良かった

料理は美味しく、量も多くて満足しました。
貸し切り風呂も綺麗で温泉も良かったです。
何よりスタッフが皆さん親切で子供に絵を書いてくれたりしてもらって大変満足しました。
自分的には今までの旅館で一番良いスタッフでした。
子供の3歳の誕生日で良い思い出が出来ました。