貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海のクチコミ・評価

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

太田様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
まず、屋上温泉の湯温が高く、ご自身でお湯を抜いて加水していただくようなご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。屋上の露天風呂は41度、42度に設定しておりますが、特に小さなお子様連れの方は、低い温度での温泉入浴が好まれると思います。そのようなお客様にも快適に温泉をお楽しみいただくべきところ、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後は温度調整の管理方法を見直し、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
また、お子様のお食事につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。幼児のお子様につきましては、プラン注意事項に朝食のみで夕食は付かない旨を記載しておりますが、結果として分かりづらく、ご不便をおかけしてしまったことを真摯に受け止めております。今後はご予約時により誤解が生じにくい表記となるよう、案内文の見直しを進めてまいります。
そのような中でも、受付スタッフの対応について「雰囲気が良く、気持ちの良い接客」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。担当スタッフにとって大きな励みになります。
一方で、滞在中の足音につきましてご連絡を差し上げたことで、ご家族での楽しい時間に水を差す形となってしまい、心苦しく思っております。当日は階下のお客様より足音についてのお申し出があり、皆様に快適にお過ごしいただくため、やむを得ずご協力をお願いした次第でございます。決してお子様連れのお客様を否定する意図ではございませんでしたが、結果として太田様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、温泉管理、プラン表記、館内でのご案内方法を改めて見直し、ご家族連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/16

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

なっちゃん様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、またご夫婦旅行での丁寧なクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「伊東の花火と熱海の温泉を満喫できました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ビーチや熱海駅、街歩きにも便利な立地を活かして、海や温泉、熱海の街並みまで楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また、海から戻られる際の砂落とし場や、駐車場・お荷物の積み下ろしについても具体的にお書き添えいただきありがとうございます。初めてお越しになるお客様にも大変参考になる内容で、心より感謝申し上げます。
施設につきましては築年数を重ねておりますが、「清掃は行き届いていた」「部屋も大浴場も満足」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みになります。今後も古さを補えるよう、清掃・点検・設備管理を丁寧に続けてまいります。
10階の展望露天風呂につきましては、開放感があり気持ち良かったとのこと、何よりでございます。一方で、外からの視線が気になった点につきましては、安心してご利用いただける環境づくりの課題として受け止め、ご案内方法など、改善できる点を検討してまいります。リアルタイムで利用状況をご確認いただき、タイミングよくご利用いただけたことも嬉しく存じます。
キッチンや調理器具、炊飯器などの設備もご活用いただけるコンドミニアムタイプの宿として、自由に滞在を楽しんでいただけましたら幸いです。ご主人様にも「コスパが最高」とご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
また熱海へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。なっちゃん様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

Shou様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「立地が良くて便利で室内も綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。当館は熱海駅や海水浴場のサンビーチ、飲食店街や商店街にも出やすい場所にございますので、観光やお食事、街歩き、食べ歩きの拠点として便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
また、接客につきましても「とてもよくまた行きたい」とお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みになります。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
一方で、ホテル入り口のエレベーター前の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご到着時やご滞在中に最初に目に入りやすい場所であるにもかかわらず、快適な環境を整えられていなかったことを真摯に受け止めております。該当箇所の清掃、換気、消臭対応、臭いの原因確認を改めて徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、客室・温泉・接客などに高い評価をいただき、誠にありがとうございます。次回お越しいただける際には、今回以上に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清潔管理とサービス向上に努めてまいります。
Shou様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/16

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

mii.mama様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「子連れにおすすめ！」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
海へ行くにも商店街へ行くにも近く、たくさん楽しんでいただけたとのこと、ご家族旅行の拠点として当館を便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
当館は熱海駅とサンビーチの間に立地しており、駅前のお土産や食べ歩きができる商店街や飲食店が多い銀座通りにも出やすい立地にあり、海遊びや街歩き、お食事などを自由に楽しみやすいコンドミニアムタイプの宿でございます。お子様連れのお客様にも、気兼ねなくお過ごしいただけるよう、今後も分かりやすいご案内と清潔な環境づくりに努めてまいります。
また、温泉につきましても「気持ちよかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。貸切温泉でご家族だけで周りを気にせずゆっくりお楽しみいただけておりましたら幸いです。
「また利用したいなと思える宿」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回もご家族皆様に楽しい熱海時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
mii.mama様ご家族のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/11

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ヘイロー様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、おひとリッチ★素泊まりプランをご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「何もしない贅沢」という素敵なお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。海を眺めながら客室半露天風呂に浸かり、お酒を楽しみ、その後はベッドでゆっくり過ごす――まさに今回の「おひとリッチ★素泊まり」プランでお楽しみいただきたい、自由で贅沢な時間そのものだと感じております。
期間限定で、熱海の人気カフェ「ユアカフェ」の手作りミニカヌレを、地元の陶芸家に特別オーダーした角皿に添えてご提供しましたが、お気に召していただいたようで大変嬉しく思います。
グランビュールームについても「最高です」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。53平方メートルの広さと客室半露天風呂、そして熱海の景色を眺めながら気兼ねなく過ごせる空間は、一人旅でも誰にも邪魔されず、自分だけの時間を満喫していただける当館おすすめのお部屋でございます。
清潔感や接客、温泉にも高い評価をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。これからも、日常を少し離れて心と身体をゆるめていただける宿であり続けられるよう、清掃・温泉管理・サービスを丁寧に積み重ねてまいります。
また熱海で「何もしない贅沢」を楽しみたくなりましたら、ぜひグランビュー熱海へお帰りくださいませ。ヘイロー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/11

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

kaz様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また可愛らしいお子様とのご家族旅行での丁寧なクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
温泉と海水浴を同時に楽しむご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
駅から近い立地が決め手になったとのことでしたが、Googleの案内で長い階段を下る道となり、スーツケースをお持ちの中で大変な思いをさせてしまい心苦しく思っております。
熱海駅からはショッピングアーケードの「平和通り」を下ってお越しいただく方が階段なく比較的歩きやすいため、今後はアクセス案内でも分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
また、エレベーターが1基のみのため、混雑時にはお待ちいただく場合がございます。ご不便をおかけすることもございますが、少しでも快適にご利用いただけるようご案内を工夫してまいります。
そのような中でも、スタッフ対応を親切と感じていただき、貸切露天風呂の空き状況をリアルタイムで確認できる点も便利にご利用いただけたこと、何よりでございます。温泉でお肌がスベスベになったとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。
朝食につきましても、ご飯やお味噌汁を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、ありがとうございます。干物バイキングには、美味しいご飯と味噌汁は必要不可欠と思い、毎日お作りしてます。
一方で、パンの提供量が少なく遠慮されたとのご意見は真摯に受け止めております。今後は「足りない場合はお声がけください」といったご案内を分かりやすく行い、安心してお召し上がりいただけるよう改善してまいります。
「また一つ常宿が出来た」とご家族で喜んでいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
次回も温泉と熱海の海を楽しむ拠点として、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
kaz様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/9

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

長さん様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「露天風呂がサイコー」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
朝の屋上露天風呂は、熱海の空気や海の景色がつながるインフィニティを感じながらゆっくりお過ごしいただける、当館でもおすすめの時間帯でございます。ご家族旅行の中で、気持ちよく温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、当館の立地につきましても、熱海駅とビーチの中間で移動が楽だったとのこと、観光や海辺の散策に便利にご利用いただけて安心いたしました。
駅前のお土産街や飲食店、サンビーチ方面にも出やすい点は、熱海旅行を楽しむ拠点としての魅力の一つでございます。
お部屋についても「綺麗で良く」とお褒めいただき、清掃スタッフにとっても大きな励みになります。
今後も清潔で快適にお過ごしいただけるよう、清掃・温泉管理・接客を丁寧に積み重ねてまいります。
「また、利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりのご褒美です。長さん様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/4

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ゆう様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
温泉旅行を目的に、客室半露天風呂付きのグランビュールームをお選びいただき、「部屋からの眺めが最高に良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋にいながら熱海の景色を眺め、気兼ねなく温泉を楽しめる時間は、当館ならではの魅力の一つでございますので、ご満足いただけて何よりでございます。
また、お部屋の広さについても「ちょうど良い広さで快適」と感じていただけたこと、安心いたしました。今回ご利用いただいたお部屋での夕食付きプランも高くご評価いただき、スタッフ一同大きな励みになります。鮮魚店直送の地魚を使ったお一人様1台お造りする舟盛定食を、お部屋でゆっくりお楽しみいただけておりましたら幸いです。
「また熱海旅行の際には利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりのご褒美でございます。次回もゆう様に、景色・温泉・お食事を通して心地よい熱海時間をお過ごしいただけるよう、清掃や設備管理、接客に努めてまいります。
ゆう様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

にこ様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
屋上の展望露天風呂につきまして、「熱海の海を眺めながら入れて最高でした！」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。海を望みながら気兼ねなくお楽しみいただける貸切温泉は、当館の大きな魅力の一つでございますので、ご満足いただけたことは何よりでございます。
また、3種類のお風呂を入りたい時間にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。スマホで空き状況をご確認いただきながら、空いたタイミングで自由に湯めぐりを楽しめる点も、多くのお客様にご好評いただいております。
お部屋につきましては、和室タイプでのご宿泊となりましたが、「不自由なことはなかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。当館には、今回ご利用いただいた和室のほか、海や花火を望めるグランビュールーム、2LDK和洋室などもございますので、次回はご旅行の目的に合わせて別のお部屋タイプもぜひご検討いただけましたら幸いです。
これからも、気軽に熱海の温泉と景色を楽しめる宿として、清掃・温泉管理・接客の向上に努めてまいります。
にこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

まぁくん様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「立地が良い！」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当館は海にも近く、熱海銀座や駅前のお土産街にも出やすい場所にございますので、観光やお食事、街歩きの拠点として便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
また、提携駐車場（近隣施設のパールスターホテルの立体駐車場）につきましても「比較的行きやすい」と感じていただけて安心いたしました。お車でお越しのお客様にも、できる限り分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
※詳細は当館ホームページなどでご案内しております。
お部屋につきましては、築年数を重ねている部分もございますが、「清潔感はあり、友達、家族で泊まるには十分すぎる」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みになります。今後も古さを補えるよう、清掃・点検・設備管理を丁寧に続けてまいります。
さらに「コストパフォーマンスは最高」とのお言葉、誠にありがとうございます。気軽に熱海を楽しめる宿として、これからも価格以上にご満足いただける滞在を目指してまいります。
フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。まぁくん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

mm様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また大変丁寧なクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
暑い日が続く中、「どうせなら温泉にゆっくり浸かり芯から熱くなろう」と当日ご予約いただき、当館をお選びくださったことを嬉しく拝見いたしました。複数の貸切温泉を気ままにご利用いただき、他のお風呂では「適温で入りやすく良いお湯」「お肌ツルツルになりました」と感じていただけたこと、何よりでございます。
一方で、屋上露天風呂の塩素臭や、展望露天風呂・半露天風呂で周囲の視線が気になった点につきましては、ご不快・ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。衛生管理を行いながらも、より快適にご利用いただけるよう、臭気確認や目隠し・ご案内方法の改善を検討してまいります。
また、浴場への階段移動や熱海駅からの近道の階段についても、具体的にお書き添えいただきありがとうございます。足腰に不安のあるお客様やご年配のお客様にも事前に分かりやすくお伝えできるよう、館内導線やアクセス案内を見直してまいります。
朝食につきましては、手作り感やご自身で炙って召し上がる干物をお褒めいただき、誠にありがとうございます。清掃面でも「気持ち良く滞在出来ました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みになります。
その反面、トイレの臭いやエレベーター内の暑さ、虫の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。該当箇所の点検・消臭対応・換気や防虫対策を改めて確認し、できる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
「良いお宿を見つけましたので今後もふらりと利用させていただきます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回もmm様の気ままな温泉旅にお役立ていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

マリオ様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また丁寧で嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた「おひとリッチ★素泊まり」プランで、半露天風呂付きの客室をひとり占めしながら、気ままにお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
客室温泉や清潔感、調理器具・食器類などの設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。コンドミニアムタイプならではの自由な滞在を楽しんでいただけたことは、私どもにとって大きな励みです。
また、海水浴場や観光へのアクセス、9階客室からの熱海城を望む景観、屋上展望風呂についてもお褒めいただき光栄です。
「旅館というより観光拠点として、この値段なら大満足」とのお言葉は、当館が大切にしている“気軽に熱海を満喫できる宿”という魅力を感じていただけたものと受け止めております。
一方で、エレベーターが1基のみのため、繁忙期にはご不便をおかけする場合がございます。混雑時のご案内など、少しでも快適にご利用いただけるよう工夫してまいります。
花火大会の日は大変人気があり、早くから満室になることも多くございます。
ぜひ次回は、海と花火をお部屋や屋上から楽しむ特別な熱海時間もご体験いただけましたら幸いです。
マリオ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/3

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ayu様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
まず、お部屋につきましてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
壁紙の剥がれなど内装面の不備により、せっかくのご家族旅行で快適さや雰囲気を感じていただけなかったことを重く受け止めております。該当箇所を確認し、補修や点検を進め、清掃だけでなく客室状態の管理を改めて徹底してまいります。
また、眺望につきましてもご期待に添えず申し訳ございません。
今回ご利用いただいた禁煙和室は、海側眺望をお約束するお部屋タイプではございません。当館には、海や花火をご覧いただけるグランビュールームや2LDK和洋室など、眺望をお楽しみいただける客室もございます。ご予約時にお客様のご希望に合ったお部屋を選びやすいよう、客室説明や写真でのご案内をより分かりやすく改善してまいります。
そのような中でも、ご飯と屋上風呂、スタッフ対応について良いとお書き添えいただき、誠にありがとうございます。
鮮魚店直送の舟盛定食や干物を自分で炙る体験ができる朝食ビュッフェ、屋上貸切風呂は当館の魅力として大切にしている部分でございますので、ご評価いただけたことは励みになります。
一方で、「これだけ払うなら駅前のビジホと外食の方が良い」と感じられたことも真摯に受け止めております。
価格（1泊2食付き8,900円）に見合う満足感をご提供できるよう、客室の修繕、案内の分かりやすさ、設備管理の向上に努めてまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/25

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ウーロン様
いつもグランビュー熱海をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「ただいま感がすごくあります」「なぜか安心する感じがあります」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
宿にとって、お客様に“帰ってきたような安心感”を感じていただけることは、何よりありがたく、励みになるお言葉です。
コンドミニアムホテルの当館の高層階には熱海の駅近リゾートマンションのように居住されてる方もいらっしゃるんです。
そのため、ウーロン様が感じられたような雰囲気が出ているのかもしれません。
いつも同じように使いやすいお部屋の間取りや、貸切風呂の空き状況を確認しながら気軽に利用できるお風呂システム、近くの商店街でのお買い物など、当館ならではの過ごし方を気に入っていただけていること、大変光栄でございます。
また、コストパフォーマンスについても「すごく割安」と感じていただき、何度もご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。今後も価格面だけに頼るのではなく、清掃・温泉管理・接客を丁寧に積み重ね、安心してお帰りいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
「割安価格を維持して頑張ってください」との温かい応援もありがとうございます。
できる限りご利用いただきやすい価格と、心地よい滞在の両立を目指してまいります。
ウーロン様ご夫妻のまたの「ただいま」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/16

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

jazy0307様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また子連れ旅行でのご感想を丁寧にお寄せくださり誠にありがとうございます。
別荘コンドミニアムタイプのお部屋を「子連れには便利」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋で周りを気にせず過ごせることや、ミニキッチン付きで自由度が高い点は、小さなお子様連れのお客様にもご利用いただきやすい当館の特徴の一つでございます。
貸切風呂につきましても、お子様と周囲を気にせず気持ちよくご利用いただけたとのこと、何よりでございます。ママパパとお子様だけでゆっくり温泉を楽しめる時間は、旅の思い出にも残るかと存じますので、そのように感じていただけて安心いたしました。
一方で、お布団に慣れず何度か起きてしまったとのこと、ご不便をおかけいたしました。有料貸し出しで簡易マットレスがあるとよいとのご提案は、今後の備品検討の参考として大切にお預かりいたします。和室のお部屋でもより快適にお休みいただけるよう、改善できる点を考えてまいります。
お部屋についても年季を感じられながらも「清潔」とのお言葉をいただきありがとうございます。築年数を重ねた建物ではございますが、清掃や点検を丁寧に行い、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また熱海へ子連れでお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。jazy0307様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/20

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ひで様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また丁寧なクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
貸切温泉につきまして、他のお客様を気にせず気楽にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
スマホで3種類の貸切風呂の空き状況をリアルタイムで確認できる仕組みも便利に感じていただけたようで何よりでございます。空いたタイミングで気軽に湯めぐりを楽しめる点は、当館ならではの魅力の一つです。
また、ご夕食付きプランにつきましても、魚や肉の内容が思った以上でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
鮮魚店直送の舟盛りと産地直送の前沢牛ステーキを、お部屋で気兼ねなくお召し上がりいただけるスタイルを喜んでいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
お飲み物につきましては、ご指摘の通り、お部屋でゆっくりお楽しみいただく場合は、事前にお好みのものをご用意いただくか、フロントでのご購入をお願いしております。今後もご案内をより分かりやすくできるよう工夫してまいります。
また、当館は坂道の途中にあり、ご到着時にはご足労をおかけいたしますが、その分、熱海の街や海を感じながらお過ごしいただける立地でもございます。率直なお声をありがとうございます。
これからも、貸切温泉とお部屋食を気軽に楽しめるコンドミニアムとして、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。ひで様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/20

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

リコ 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、またご滞在のご感想を丁寧にお寄せくださり誠にありがとうございます。
まず、和室の壁紙の破れにつきまして、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃だけでは行き届かない「設備・内装面の状態管理」が不足していた点として真摯に受け止め、該当箇所の確認と補修を進め、再発防止のため点検体制も強化してまいります。
また、一人旅で夜間の物音が気になり熟睡できなかったとのこと、心苦しく思っております。建物の構造上、時間帯や周囲のお部屋の状況によって音が伝わりやすい場合がございます。館内でのマナー案内の徹底に加え、できる対策を検討し、少しでも静かにお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、屋上の貸切露天風呂を夕方と朝にご利用いただき、「眺望最高」「海風が涼しくて快適」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。QRコード読み込んだWEB上の画面で空いていればいつでも入れる「貸切温泉」は当館の大きな特長ですので、最大の利点として受け止めていただけたことは励みになります。
お食事につきましても、刺身盛合せと牛ステーキを「思っていたより良くて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。お部屋でゆっくりお召し上がりいただけるようご用意しておりますので、旅の時間にお役立ていただけておりましたら幸いです。
また、熱海駅までの急な上り坂についても触れてくださりありがとうございます。タクシーを事前に手配できて安心されたとのこと、何よりでございます。ご案内の工夫や、坂道がご不安なお客様へのサポート情報も、より分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
最後に、コストパフォーマンスについて「割高」と感じられた点も真摯に受け止めております。いただいたご意見をもとに、設備・清潔感・接客面を含めた満足度の底上げに努め、価格に見合う価値をご提供できるよう改善を重ねてまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/9

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ぎろっぽん博士 様
この度もグランビュー熱海にご宿泊いただき、そして前回のクチコミでお書きいただいた通りに2LDKのお部屋をお試しくださり、誠にありがとうございます。
再びお帰りいただけたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。
2LDKのお部屋につきまして、広さは十分と感じていただけた一方で、ダイニングと主寝室の区切りがない点が少し残念だったとのご意見、ありがとうございます。実際にご利用いただいたお客様ならではの具体的なお声として大切に受け止め、今後の客室づくりやご案内方法の工夫の参考にさせていただきます。
また、今回も温泉をたっぷり楽しまれ、1歳と5歳のお子さまたちのお肌がツルツルになったとのこと、私どもも思わず笑顔になりました。
当館の貸切温泉に、ママパパとお子様が気兼ねなく“温泉入り放題”を満喫していただけたことが何よりです。小さなお子さま連れでも、ママとパパと一緒に湯浴みを楽しめる宿であり続けられるよう、清潔管理や温泉管理をこれからも丁寧に続けてまいります。
「次回も2LDKの部屋に泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって最高のご褒美です。次回もご家族の大切な旅の時間が、より心地よいものとなりますよう準備してお待ちしております。
ぎろっぽん博士様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/2

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

せな 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
貸切風呂はご予約制ではないため、お部屋に露天風呂付き客室をお選びいただいたとのことですが、スマホで空き状況をご確認いただき、無事に貸切風呂もお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。屋上露天風呂からのライトアップされた熱海サンビーチの夜景などを眺めながら、ゆっくり温泉に浸かることができたとのお言葉、「最高でした」と感じていただけたことが何より嬉しく存じます。
また、お部屋の広さや客室露天風呂について「贅沢」とご評価いただき、さらにスタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みになります。
「花火が見れる時期にまたぜひ泊まりたい」とのお言葉、とても光栄です。
熱海海上花火大会の日は、今回ご宿泊されたお部屋や屋上からの景色が一段と華やかになりますので、ぜひ次回はその花火大会ならではの滞在をお楽しみくださいませ。
せな様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/24

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

じろう 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、またご夫婦で一週間のご滞在について丁寧なクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「長期の滞在にはピッタリ」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
熱海には魅力的なお食事処が多いからこそ、あえて朝食はシンプルにして「1日に一つの贅沢」を楽しまれたというご滞在スタイル、とても素敵です。
また、お部屋の炊飯器や調理器具、食器類を活用して、地元の食材で毎朝自炊されたとのこと、コンドミニアムタイプならではの楽しみ方を満喫していただけたご様子に、私どもも嬉しくなりました。
時間を気にせず「食べたいものを作る」という過ごし方は、まさに長期滞在の醍醐味かと存じます。
立地についても、外食の際に歩いて行ける範囲で楽しめたとのお言葉ありがとうございます。
熱海駅や商店街、海にも出やすい環境は、滞在中の自由度を高めるポイントとして今後も大切にしてまいります。
「次回も書物を持ち込み、ゆったりと過ごしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次にお越しの際も、変わらず心地よくお過ごしいただけるよう、清掃や設備管理を含めて努めてまいります。
じろう様ご夫妻のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/24

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ひろ 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、またクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
ご到着後すぐに源泉かけ流しの貸切風呂でひと息つかれ、翌朝は屋上の露天風呂を海と空が一体となるような景色をインフィニティで楽しまれたとのこと、天候にも恵まれ「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
夕方の湯浴みと、朝の開放感ある湯浴みはそれぞれ魅力がございますので、両方お楽しみいただけたことは何よりでございます。
また、お部屋にお届けしております部屋食のご夕食（前沢牛ステーキ＆舟盛定食）にも高い評価をいただきありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけるプランですので、ご夫婦の大切な時間にお役立ていただけましたら幸いです。
これからも、貸切温泉を気ままに楽しめる宿として、清潔管理と温泉の質の維持、サービス向上に努めてまいります。
ひろ様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/18

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ともぞぉ 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、またクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
屋上の展望貸切露天風呂につきまして、スマホで空き状況が確認でき「無駄な時間のロスがない」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
タイミングを見て気兼ねなく入っていただけるよう運用しておりますので、その点を評価いただけたことは励みになります。
また、貸切温泉風呂の湯船の広さや湯温についても「暑過ぎず寒過ぎず、長くじっくり浸かれる」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。おっしゃる通り、ゆっくり浸かっていただくと身体もほぐれ、より温泉の心地よさを感じていただけるかと存じます。
そして「また、行くでしょうね。」という一言が、私どもにとって何よりのご褒美です。次回も変わらず気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃・温泉管理・サービスの向上に努めてまいります。
ともぞぉ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/18

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

らんらんこ 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、またご滞在の良かった点・気になった点の両方を丁寧にお寄せくださり、誠にありがとうございます。
まず眺望につきまして、「海がちょこっと見えるがオーシャンビューとは言えない」「目の前のビルで圧迫感がある」とのご指摘、ご期待に添えず申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたお部屋は、各階1室限定で出窓から海が少し望める角部屋となっております。今後ご予約時に過度な期待を抱かせないような工夫ができないか見直しを図ります。
温泉について「貸切なのは嬉しい」「源泉かけ流しのバブルバスが初めてでワクワク」とのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。一方で、バブルバスのライトアップ機能が故障していたとのこと、誠に申し訳ございません。該当設備については修繕を進め、快適にお楽しみいただける状態へ整えてまいります。
また、屋上露天の開放感を気に入っていただけたこと、そして半露天風呂が駐車場からの視線で気になった点も、貴重なご意見として受け止めております。
露天風呂の性質上、開放感とプライバシーのバランスは苦心しております。
プライバシー重視のお客様には窓がない地下の貸切風呂をオススメさせていただければと思います。
お食事につきましては、ステーキが「予想以上にいいお肉で大満足」とのこと、大変嬉しく拝見しました。朝食の干物を網で焼ける点も楽しんでいただきありがとうございます。現在は、アジ、エボダイ、サンマの干物をご用意しております。その他メニューについていただいた率直なお声は、内容の見直し・改善の参考にさせていただきます。
そして何より、「他のお客さんとほぼ顔を合わせず、自分の時間を満喫できた」とのお言葉、当館が大切にしている「コンドミニアムならではの自由さ」を感じていただけたことを嬉しく思います。
また熱海へお越しの機会がございましたら、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/12

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

温泉マン 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、またクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
「活気のある街で食事がしたくて素泊まりにしました」とのこと、熱海の街歩きとお食事を楽しまれるご旅行スタイルに当館をお選びいただけて嬉しく存じます。駅や商店街にも近く、外食や散策に出やすい立地は当館の特長の一つですので、ご滞在にお役立ていただけたようで何よりでございます。
最近の熱海は、新しいお店が駅や商店街だけではなく、周辺にも広がり「食べ歩き」が楽しめるようになりました。
また、屋上の貸切露天風呂からの眺望を「絶景！」と感じていただけたこと、そして内風呂の半露天の源泉かけ流し風呂も「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
時間帯によって露天風呂からの景色の表情も変わりますので、ぜひ次回はライトアップされた熱海サンビーチや夕暮れや朝の海を眺めながら、また熱海海上花火大会を観覧しながらの湯浴みもお楽しみいただけましたら幸いです。
さらに、飲食店でのお食事が「美味しかったし楽しかった」とのこと、熱海の魅力まで満喫されたご様子に私どもも嬉しく拝見いたしました。
また熱海へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。温泉マン様ご夫妻のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/8

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

よっちゃん 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
「部屋から温泉街や海が見える」とのこと、景色を楽しみながらお過ごしいただけたご様子に私どもも嬉しく拝見いたしました。
熱海駅から徒歩7分ほどの立地も、街歩きや食べ歩き、お食事、観光の拠点としてご活用いただける点が特長ですので、熱海城やMOA美術館へのアクセス面も含めご満足いただけて何よりでございます。
また、朝食ビュッフェを「5」と高く評価いただきありがとうございます。
地元鮮魚店などから複数取り揃えた自分で炙りながら召し上がる干物と挽きたてコーヒーは、多くのお客様にご好評をいただいている当館の朝の楽しみでございますので、気に入っていただけたことはスタッフ一同の励みになります。
そして「また利用したいです」とのお言葉は、何よりのご褒美でございます。
次回も変わらず心地よくお過ごしいただけるよう、清掃・温泉管理・サービスの向上に努めてまいります。
よっちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/27

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ぴこ 様
この度はグランビュー熱海へ再訪いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。和洋室が無い頃以来とのこと、再び当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。
ホームページの印象そのままに、和洋室を「明るい・清潔感・新しい・広い」とご評価いただき、ご家族の皆さまにも大好評だったとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
晴れた良い天気のもと、海を眺めながら初島を往復する船を見つけて喜ぶお子様のご様子が目に浮かび、私どもまで幸せな気持ちになりました。
また、初めてお付けいただいたご夕食の「地魚の刺身舟盛り」を期待以上と感じていただけたこと、誠にありがとうございます。特に甘エビをミソまで新鮮と驚かれたとのご感想は、鮮魚店直送ならではの魅力をお届けできた証として、スタッフの大きな励みになります。炊き立てご飯も含めご満足いただけたようで何よりでございます。
屋上露天風呂についても、体や頭を洗える備えが助かったとのこと、具体的なお声をありがとうございます。
ご利用ルールの範囲内で快適にお過ごしいただけるよう整えておりますので、その点に気づいていただけたことを嬉しく思います。
「また少ししてから舟盛りを食べに伺います」とのお言葉は、私どもにとって最高のご褒美です。
季節により魚の内容も変わりますので、ぜひまた違う時期の味わいもお楽しみくださいませ。
ぴこ様ご家族のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/27

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

こへいじ 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
「駅や商店街から程近く、周辺の散策に便利」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当館は熱海駅や海、商店街にも歩いて出やすく、街歩きや食べ歩き、お食事を楽しみながら滞在できる点が特長の一つです。
また「マンションの一部を宿泊施設にしている宿」とのご理解の通り、当館はコンドミニアムタイプのため、ご自宅のように、または別荘のように気兼ねなくお過ごしいただけるスタイルを目指しております。
一方で「雨の日の露天風呂は中々厳しい」とのご意見もありがとうございます。
まさにその通りで、天候によって屋上露天の体感が変わる点は課題として受け止めております。雨天時は足元が濡れやすくなりますため、滑りやすさへの注意喚起など、安全面の配慮をさらに徹底してまいります。加えて、雨の日でも快適にご利用いただける半露天風呂や泡ぶく風呂などのご案内も、より分かりやすくお伝えできるよう工夫いたします。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。こへいじ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/27

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

ポパイ 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
客室の半露天風呂からのオーシャンビューを「最高でした」とお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の熱海温泉で湯浴みしながら海を眺め、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく思っております。キッチン設備についても「完璧」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、これからご利用される方へのアドバイスとして「調味料などは何もないので注意」とご投稿いただき感謝申し上げます。
当館はコンドミニアムタイプのため、衛生面の観点から調味料類の常備は行っておりませんが、分かりやすいご案内をより丁寧にしてまいります。
一方で、立地について「下を見ると建物だらけで少し残念」と感じられた点、率直なお声として受け止めております。
当館は坂を下った海沿いの最前列ではございませんが、その分、駅や繁華街にも近く動きやすい立地でもございます。また、遠くを眺めると昼は相模湾に浮かぶ初島や大島、夜は熱海城や、お日にちによっては熱海海上花火大会も観覧できますので、どうかご了承いただければと思います。
また、時計の設置場所についての具体的なご提案もありがとうございます。リビング側にも時間が分かりやすい工夫ができるよう、備品配置の見直しを検討いたします。
この度はご友人とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。ポパイ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/27

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

sora 様
この度はグランビュー熱海にご連泊でご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
屋上露天風呂にて、スマホを持ち込み大きな声で通話されている方がいたとのこと、せっかくの温泉時間にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館としても皆さまに静かにお寛ぎいただける環境づくりは大切だと考えておりますため、浴場での通話・大声での会話はご遠慮いただく旨の掲示やご案内を強化し、状況によりスタッフからお声がけできる体制を整えてまいります。
また「接客は良い」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。励みにさせていただき、今後も気持ちよい対応を心がけてまいります。
「全部屋、ベッドになって欲しい」とのご要望につきましても、率直なお声として大切にお預かりいたします。
当館は、ベッドのお部屋が4室のみとなっておりますが、今後の客室整備・改装検討の参考にさせていただきます。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。sora様にまたお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2026/4/27

貸切温泉のコンドミニアム　グランビュー熱海からの返信

きょんた 様
この度はグランビュー熱海にご宿泊いただき、またクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
「夕食が豪華でよかった」「温泉と食事・接客は大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。鮮魚店直送の地魚の舟盛りをお部屋でゆっくりお召し上がりいただける1人1台の舟盛定食は、当館でも人気のプランでございますので、ご満足いただけたことは調理・配達に関わるスタッフ一同の励みになります。
また、お部屋を出てすぐの場所で海を眺めながら一息つけたとのこと、熱海らしい時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しくなりました。
当館は全室禁煙となっておりますが、喫煙者の方がベランダ等でお吸いにならないよう、非常階段の踊り場に喫煙時の吸い殻入れを用意しております。喫煙マナーをお守りいただき誠にありがとうございます。
一方で「布団よりベッドの方が良かった」とのご意見もありがとうございます。お好みは分かれる点かと存じますが、今後の客室タイプや備品面の検討材料として大切にお預かりいたします。
また、当館にはベッドのお部屋が４室ございますので、次回ご利用の際はご検討いただければと思います。
これからも「気軽に泊まれて、温泉と食事でしっかり満たされる」滞在をご提供できるよう努めてまいります。きょんた様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/6